Центр госуслуг района Бутырский
737 отзывов
30 июня 2021
Здание Управы не совсем удобно для организации в его помещениях МФЦ — используются 2 этажа и иногда приходится перемещаться между окнами и между этажами, но лифт только один и малоприбыльным гражданам это неудобно! Что касается персонала и их работы, то с годами их уровень профессионализма повышается, для получения справок и прочего требуется гораздо меньше времени, чем раньше. Но все же стоит продолжит совершенствовать свою работу!
1
23 апреля 2023
Больше 10 минут в очереди никогда здесь не стояла. Девушки всегда быстро решают любые вопросы.
3
1
25 июля 2023
Суперские сотрудники. Удобно! Все нравится
3
7 марта 2024
Всё четко и почти без очереди
14 июня 2022
Дали не достоверную информацию! Молодой человек «лицо без гражданства» с ВНЖ, сказали что пока не получит гражданство РФ нас не распишут, и что «ВНЖ лица без гражданства» это не документ удостоверяющий личность🤦♀️
5
23 августа 2024
Отличные сотрудники
3
7 ноября 2022
Помочь человеку не разбирающемуся в электронных сервисах специалисты не могут. На вопросы отвечают "на отвали". Клиента оставляют не решив его вопроса.
5
12 октября 2023
Хороший персонал,но иногда очень долго ждать.
3
1
26 апреля 2024
Расположен удобно .
2
4 января 2024
Всё понравилось ,удобно расположено кафе на первом этаже
4 сентября 2021
Очень удобный сервис, электронная очередь, некоторые услуги без предварительной записи. На входе администратор встречает и направляет в нужное окно. Всё чисто и культурно.
3
1
26 апреля 2022
Отзывчивый персонал. Уютная атмосфера. Быстро решился мой вопрос. Чистота и порядок.
3
1
27 мая 2023
Доброжелательные сотрудницы! Оставила самокат на улице без замка на пол часа и никто не угнал))
3
3 декабря 2023
Вежливость. Внимательность к каждому посетителю.
3
5 июля 2021
По большинству вопросов отвечают, что это не к ним. Или к ним, но к определённому сотруднику, которого нет. Или к определённому сотруднику который есть, но без записи к нему нельзя (например на счёт переплаты по жкх) . И так по разным вопросам, удивительно в какую бесполезную историю превратились мфц, идея была не плохая когда-то.
Совсем базовые вещи может они и умеют ещё, но если они и правда 7% с платёжек получают за свою деятельность (да даже если 1), то это вообще позор какой-то
4
2
25 ноября 2023
Ресепшен находится на 2 этаже. Людей не много.
2
31 августа 2021
Хочу принести свои извинения специалисту Черенковой Н.В. за ошибочное нажатие оценки работы " Плохо" в конце посещения сегодня 31.08.2021 примерно в 11.30. Очень жаль, что система не даёт возможности исправить данное действие на месте. Поэтому, наоборот, выражаю свою благодарность сотруднику нашего МФЦ Черенковой Н.В. за компетентность в различных вопросах при обращении, быстроту решений, человеческое участие к жизненным ситуациям конкретного человека. Спасибо за Вашу работу!
3
1
21 августа 2023
Требовалась помощь, подсказали, посоветовали - вопрос решен.
3
26 апреля 2022
Очень не удобно, что расположен на нескольких этажах, стоишь с талончиком на первом, а вызывают к окошку на третьем этаже. Лифт один, ждать долго, вот и все минусы
4
15 апреля 2022
Уже ставшее привычным оперативное и качественное оказание услуг. Без лишних движений приняли заявление, немного ранее оговорённого срока получила справку.
3
1
16 июля 2024
Сотрудники ОВМ-молодцы
5 февраля 2022
Для попавших сюда в первый раз не сразу понятно куда идти. Центр располагается на нескольких этажах, для получения талона нужно подняться на 2 этаж на лифте, который нужно долго ждать или по лестнице, котор нужно найти.
1
1
31 января 2022
Очередь ждала долго, вызвали в окошко на этаж выше. На мой вопрос, каким образом услуга, оказаная мной в коммунальной квартире, прикрепляется к соседскому лицевому счету, ответа не нашлось. Сейчас всё поставлено на поток автоматического ведения и никто не за что не отвечает!
3
1
17 января 2022
Был четыре раза, три раза помогли прямо там, один раз направили по верному адресу, для получения документа, который они не смогли сделать. Правда по налоговому вычету, подсказать заполнение не смогли, хотя все бланки выдали.
1
18 января 2022
Не совсем удобный мфц, удаленность от общественного транспорта, расположен на 3-х этажах, берёшь талон на одном этаже, окошко на другом, приходится бегать по этажам искать нужное окно.
4
12 декабря 2021
Отличный суперовский многофункциональный центр. В Крыму не мог за 10 дней сделать то что тут сделал за 1-2 дня. Супер пупер шмупер
4
19 сентября 2022
Компетентный персонал .все быстро.получила новые права за неделю .прекрасно ,что неинужно ехать в гаи
3
1
15 сентября 2021
Замечательно. Можно обратиться с любым вопросом. Работники очень доброжелательные,грамотные.Помогут и об'яснят.
3
26 сентября 2023
Хороший центр, приветливые работники.
3
17 декабря 2021
Очень быстрое и качественное обслуживание! Персонал вежливый и терпеливый) спасибо ❤
4
1
13 января 2022
На сегодняшний день всегда быстро решали вопросы. Сотрудники идут навстречу, помогают, не хамят, всё чётко. Планируем пользоваться дальше.
1 января 2022
Отношение персонала оставляет желать лучшего. 2 раза теряли документы которые им сдавали. Вначале документы после поверки счетчиков воды и документы после оформления собственности квартиры.
4
29 октября 2022
Несколько раз была в этом центре. Справки получала вовремя, работой сотрудников довольна. Спасибо.
3
1
26 мая 2023
На входе поинтересовались в чём мне помочь, выдали талончик, объяснили куда пройти.
27 февраля 2021
Два года назад закрыли туалет на первом этаже и остался только на втором. Забавно, но узенький туалет на одного человека не закрывается изнутри: умываешься и тут влетает страждущий и - общее смущение.
Ответ МФЦ ложный: пусть спросят своего консультанта при и он скажет, что туалет (на первом этаже, для инвалидов) закрыт. Фото отсутствия замка на втором этаже прилагаю.
Сейчас добился открытия туалета для граждан, а раньше им по указанию руководителя МФЦ пользовались сотрудники.
9
1
25 июня 2021
В этом МФЦ работают настоящие профессионалы: всегда подробно все расскажут, вопросы решают быстро и всегда с хорошим настроением.
3
2
2 февраля 2022
Быстро и качественно была оформлена услуга.
Без ошибок .
Море доброжелательности со стороны сотрудников.
4
3 октября 2023
Не понравился сотрудник полиции обращаться грубо очень сильно
4
1
13 сентября 2022
Все понравилось, быстро и качественно решили мою проблему)
3
1
24 ноября 2023
Отличное обслуживание сотрудника
2
22 июля 2020
В данном центре получала услуги несколько раз. Услугу получила в оговоренный срок.
Но ...
1) стойка рецепшена на первом этаже вообще неудобна . Я попадала, когда народа было мало, дали талон, он сразу высветился, а я еще даже от стойки отойти не успела.
2)И было наоборот. Как то пришлось ждать около получаса(про кофе промолчу) , если учесть, что с талонами нас было всего 4 человека на весь этаж. Окошки вроде как работали. Но по факту "вызывало"одно окно (там уже сидел посетитель), а сотрудников было в несколько раз больше. Наверное, было что-то экстраважное🤨, что помешало работать более оперативно.
8
3
20 июля 2022
Удобная парковка, внутри чисто, персонал учтив и вежлив.
2
4 апреля 2022
Самый бесполезный и некомпетентный МФЦ. Работники на ресепшн не способны правильно направить, придется обегать несколько этажей. Аналогичная проблема и с квалификацией работников,принимающих документы.
5
3
22 апреля 2021
Очень удобно и близко персонал отзывчивый все документы можно сделать и в срок большое спасибо руководство и персоналу
1
1
21 декабря 2022
Приветливый персонал и очень хорошие специалисты
1
14 апреля 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники
2
14 сентября 2023
Очень удобное расположение!!!
1
13 июня 2022
Приятные сотрудники на ресепшн. Девушки все подсказали и проконсультировали
3
12 июня 2020
Всё отлично в том что мы не владеем ващей записи на сайте, но ваш оператор Татьяна Харченко очень поняла моё больное состояние и оказала самое главное в записи на приём, хотя я даже не правильно всё сделала, думала что Мои Документы это и есть служба (ОДНОГО ОКНА),но эта информация была по телефону дана не правильно, а вот ездить по нашей огромной Москве очень сложно, тем более когда нет свободного продвижения связи здоровьем, говорят всё хорошо, а в жизни не так, поэтому хочу сказать огромное СПАСИБО Татьяне за внимание, хотя свободных минут у них нет.
4
27 декабря 2021
Ужас какой, что у вас происходит в паспортном столе, как в 90е приходишь, а на тебя орут, у нас обед идите на другой этаж хотя там тоже обед, это жесть 😳😳😳надеюсь отзыв увидят кому нужно, разберитесь со своими дамами в паспортном столе
4