Центр госуслуг района Коптево
1248 отзывов
19 мая 2024
Все вопросы не решают, но лучше чем было.
2
8 ноября 2023
Мне нравится к ним обращаются. Сколько раз была, всегда решала все проблемы !
3
28 июля 2023
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал
2
1
30 декабря 2021
27.12 посетила центр.27 окно,около 16 часов с минутами.Сотрудница с неудовольствием общалась со мной как с Маугли,когда что-то выяснилось по моему вопросу непонятное мне,она общалась со своими коллегами слева и справа и давала мне понять,что мое время кончилось.Молча,без грубости,отстранилась.Мне показалось такое обращение некорректным.Хочется пожелать более внимательного отношения к людям,посетителям,в том числе и старшего возраста,и не нужно быть сверхпрофессионалом,чтобы объяснить посетителю,если ему что- то непонятно.
4
1
17 июля 2024
Всегда с уважением к клиентам!!!
3
1
24 октября 2021
Современно, просторно, вежливые сотрудники, оперативно решают вопросы. Есть бесплатный диагностический центр здоровья .
3
1
18 октября 2023
Быстро, практически нет очередей. Приятный персонал
3
20 декабря 2023
Всё объяснят, помогут в оформлении документов и услуг
3
28 марта 2024
Всё быстро и качественно
2
2 июня 2023
Очень профессиональные сотрудники. Быстрое обслуживание.
21 июня 2021
Удобное расположение, большое пространство внутри помещения, приветливые сотрудники.
Но фотография, которая теперь у меня красуется на водительском удостоверении, сделанная сотрудницей этого МФЦ - это жесть. Так меня, до неузнаваемости, ещё никто не уродовал 😒
При получении документа меня поддержал другой сотрудник: это ещё прекрасный результат, сказал он мне.
Даже не представляю, что они могут сотворить с остальными 🙈
4
2 ноября 2022
Пришёл по вопросам социальной карты. Ожидание минимальное, сотрудники умные и доброжелательные, даже по телефону. Всё понравилось.
3
9 марта 2023
Разговаривают грубо особенно на ресепшене, смена 09.03.2023 противно даже что - то спросить. На стойке информации таких людей не нужно пускать!!
3
1
12 октября 2023
Работа операционистов организована, девочки подкованы в своих вопросах.
3
30 ноября 2022
Порадовало достаточно быстрое обслуживание и приветливый персонал. Иногда некуда машину поставить, но по близости есть дворы с парковкой
3
22 октября 2022
Для наших старичков, хорошо делают. Можно и довление померить. все же начили хоть что делать.
1
1
23 апреля 2024
Душно в помещении,и долгое ожидание в очереди
17 сентября 2022
Удобное расположение, сотрудники уважительные, немного суета, но в целом неплохо
1
14 апреля 2021
До переезда мне очень нравилось отделение , ни разу не сталкивалась с очередями , хамством и т.п. сегодня пришла первый раз по новому адресу, была в шоке от того , как дама с ресепшена орала !!! на женщину, которая не могла разобраться с терминалом оплаты пошлин . Женщина просила помощи , сотрудница криком и хамством от неё отмахивалась , мол не соображаете - тлите в Сбербанк! Я тут одна и помогать никому не буду !
Дальше интереснее, придя я кабинет мвд к некой Демидовой Юлии Александровне , которая является старшим специалистом , на меня с порога начали повышать голос, грубить и хамить , и это при том , что я успела только поздороваться и объяснить цель визита . Я 4 раза сделала замечание и попросила разговаривать корректно , дама меня и слушать не хотела . Пришла в себя она только после того, как я сама повысила тон и напомнила ей , что она тут на работе, и что я пришла не к ней в гости домой. Заставили писать от руки невероятное количество бумаг, которые с другом отделении печатают на компьютере сами сотрудники . Люди , не смотря на свои должностные обязанности считают себя начальниками , а нас- посетителей- никем . В итоге пришлось разбираться во всем самой , вышла из отделения спустя 2 часа с отвратительным впечатлением и настроением .
10
1
1 декабря 2022
Вежливый и грамотный персонал.Всегда помогут и подскажут. Нет очередей
3
11 мая 2024
Специалисты в зале норм, а вот на ресепшене вообще не справляются и в решении вопроса не помогли
18 октября 2021
Отличный центр. Много услуг. Минимум ожидания. Удобное расположение. Есть детская комната. Все чисто.
1
24 ноября 2022
Зашёл в туалет. Чисто, комфортно, удобно и бесплатно. Спасибо)
3
3 июня 2023
Быстро. Вежливо. Доброжелательно. Без очередей.
2
12 декабря 2024
Вежливый
19 октября 2021
Муж ходил прописывать ребёнка, делать ему снилс, оформлять выплаты и другие документы. Такое ощущение, что во всем МФЦ работает только молодой человек, выдающий талончики из терминала. Остальные сотрудники занимаются футболом, посылают либо на сайт, который работает через 1 место, либо в другие инстанции( соцзащиту, пенсионный фонд и тд) или же мотивируют отказ нерабочим оборудованием. Отвратительная работа. Пока МФЦ был у Коптевского рынка, он хотя бы работал
4
1
20 июля 2021
Очень хорошо налажена работа по выписанию документов ЗАГС.
Очень круто, что руководитель отдела сидит рядом с сотрудниками и сразу проверяет документы! Реально респект
3
1 ноября 2022
Хорошее расположение, девчонки все добрые, помогли с вопросами.
3
6 декабря 2020
Несколько раз обращался по различным вопросам. Особых проблем или задержек не испытывал. Народу обычно много, но персонал справляется. Спасибо!
Есть один нюанс - всегда не работает связь с росреестром. Точнее она работает, но только за деньги. Заставляют пользоваться платной услугой запроса данных.
3
2
18 июня 2023
Неплохой филиал,есть детская комната,консультанты все вежливые обычно и терпеливые)
3
1
30 января 2023
Всем терпения.
Иногда попадаются некомпетентные сотрудники МФЦ, из за чего приходиться торчать в этом центре часами.
3
11 июня 2021
В МФЦ мне помогли разобраться с выплатами, оформить все необходимые документы. Их теперь нужно заполнять (сотрудникам), подписывать (гражданам) в два раза больше. Соответственно времени я могла потратить очень много.
Но мы справились довольно быстро.
Плюс ещё в том, что некоторые заявления можно сделать онлайн прямо в МФЦ.
Спасибо всем сотрудникам МФЦ Коптево!
3
5 декабря 2021
Тот редчайший случай, когда точка бюрократической волокиты вызывает не привычное раздражение и негодование своей работой - скоростью, адекватностью и манерой общения сотрудников, а восхищение, удовлетворение и благодарность. И сама атмосфера внутри такая, что иногда просто хочется туда прийти, присесть, перевести дух среди суеты дня, побыть в покое и умиротворении))
5 баллов.
Посещала раз 6 по разным вопросам.
3
1
4 апреля 2024
Большой, свободный много окошек
3
12 июня 2023
Очень отзывчивый персонал
Благодарю за помощь.
26 апреля 2022
Обслуживают быстро и компетентно.
Вежливый и доброжелательный персонал.
Есть определённые проблемы с парковкой, но не критические.
На первом этаже куриное кафе.
Я доволен!
3
12 июля 2024
Всё на высшем уровне
1
3
30 декабря 2021
Отличное место! Комфортно, чистый, извините, туалет. Доброжелательные сотрудники отдела по вопросам миграции
3
1
9 апреля 2021
8 апреля пришёл в МФЦ. Обратился за консультацией к сотруднику по вопросу договора дарения квартиры. Спросил сотрудника какие документы нужны. Сотрудник ответил мне. Затем я спросил про образец договора, она ответила: "Либо обращайтесь к юристу, либо ищите в интернете на сайте "Росреестр"". Помощь, конечно, не была оказана. Пришлось самим искать в интернете, на сайте котором не получилось найти образцы, и более того, я не нашел бланков. Да, и ещё, когда я попросил о помощи, мне сотрудница ответила, что МФЦ существует для того, чтобы принимать и выдавать документы и не более того. Также я обратился к сотруднику на стойке информации за помощью, от которой тоже услышал отрицательный ответ. Теперь МФЦ мной ассоциируется с некой "урной", в которую сбрасывают документы и из которой берут документы. Обращаться к юристу в написании данного документа, который могу и сам написать, если был образец.
Приведу пример, вот скажем, придёт моя мама в МФЦ и обратится к сотруднику за помощью в решении какого-либо вопроса. Скажем, сотрудник ответит, что нужно написать заявление или договор. Моя мама, конечно же, попросит образец договора или заявления, а сотрудник отправит её в просторы интернета, мол ищите там, или интернет вам в помощь.
Моя мама в принципе не дружит с компьютером и не собирается.
Разве МФЦ не для этого создано, чтобы граждане могли ни только обратиться за услугой, так ещё за помощью в написании каких-либо документов?! И вообще, почему бы не создать в компьютере, который находится в МФЦ, образцы и бланки документов.
Предположим, что обратился гражданин. Ему необходимо написать заявление или договор. Он может в этом случае воспользоваться компьютером и найти спокойно образцы, бланки документов, а также скачать или распечатать. Если нет какого-либо образца, бланка, сотрудник мог бы один раз ему помочь , при обращении гражданина, найти и сохранить на компьютере, чтобы другие могли спокойно найти. Было бы меньше затрат времени у гражданина в поиске бланков и образцов.
8
3
28 декабря 2023
Быстро, оперативно, четко
3
5 февраля 2022
Большой, современный, многофункциональный центр. Сотрудники всегда подскажу что да как. Чисто, есть кофе, антисептик, мед кабинет, можно даже давление померить.
3
1
29 сентября 2021
Хороший МФЦ. В очереди долго не сидела, много работающих окон. Иногда сотрудники не знают, что делать должны или как проводится та или иная задача с документами, но быстро решают вопрос со старшими коллегами. Проблема, что нет куллера.
3
23 марта 2021
Удобное место расположения, квалифицированный персонал. Много раз обращался, всегда все проблемы решаются быстро и чётко!
3
1
11 июня 2022
Сейчас МФЦ очень удобно расположен. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
3
5 декабря 2022
Из трех раз по одному и тому-же вопросу(проблеме) за неделю , нет решения ,не берут на себя ответственность !?!жду решение с "Выше"
3
5 ноября 2022
Современный и комфортный центр, который работает даже в выходные. Очередей практически нет, операторы работают быстро. Обращалась сюда пару раз, все вопросы решены в заявленные сроки.
3
15 ноября 2022
Очень вежливый персонал рекомендую всем всё чётко делают
4
20 июля 2021
Сегодня не приняли мою маму 79 лет. Из-за того, что она не вакцинирована. Что это за дескриминация??? Человеку 79 лет. Ей необходимо оформить документы, она приехала из далека. И ее отрюправляют домой из-за ничего... Что происходит???
Недавно моя сестра умерла из-за вакцинации. Мед.отврды в прлеклиннике не дают. Так теперь ещё и документы оформить невозможно. Геноцид населения!!! Из-за того, что человек отказывается участвовать в медицинских опытах, его делают нарушителем закона??? Вы в своем уме???
5
2
2 декабря 2023
Персонал вежлевыйй, но не всегда знает ответы на вопросы.
3
28 июля 2022
Много сотрудников. Вообще не ждал, только получил талон - сразу вызвали к свободному специалисту. Все вежливые. Приятно.
3