Центр госуслуг района Северное Бутово
1296 отзывов
28 января
К мфц вопросов нет, всё чисто и очередь проходит быстро, большинство сотрудников гостеприимные и доброжелательные. Вопрос к старшему специалисту Минаевой Анне Станиславовне, ко всем клиентам разное отношение, лично ко мне было хамское, видимо она выборочно так относится к посетителям! Причём вопрос даже не по её работе, а по отношению к людям..
4
1
6 декабря 2024
Огромный, удобный центр госуслуг. Обращалась неоднократно, больше пары минут никогда не ждала своей очереди. Сотрудники вежливы, доброжелательны, компетентны. Все очень профессионально, удобно, спокойно. Отличный МФЦ.
1
6 декабря 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность Казарцевой Ирине Михайловне, специалисту МФЦ, по адресу: Северное Бутово, ул. Куликовская д 6, торговый центр Алфавит. Уважаемая Ирина Михайловна, благодарю Вас за помощь, за консультацию по всем моим вопросам, Вы мне всё рассказали, объяснили, подсказали. Благодарю Вас за Ваш профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность и просто за ТЕРПЕНИЕ. Желаю вам всего самого наилучшего! А так же всем сотрудникам МФЦ огромное человеческое спасибо от всего сердца! Вы самые лучшие работники из всееех МФЦ, где бы я не была и куда бы я не обращалась. Так держать!
3
4 апреля
Очень хороший МФЦ, всегда всё объяснят понятно, расскажут, покажут, помогут. Особая благодарность сотрудникам МВД, которые всегда грамотно и спокойно объяснят и помогут в оформлении бумаг.
1
2 августа 2024
Данный МФЦ 4-ый в моей практике обращений и самый лучший: большое светлое пространство с множеством окон приёма. На ресепшн небольшая очередь, однако молодые люди сотрудники очень оперативно вежливо и информативно справляются - 3-5 минут. Удобные кресла, столы, хороший звук информационного табло , кофе машина, уголок "здоровья" ( измерить давление, индекс тела, что-то ещё..), чистый туалет. Главное для меня : ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР! Огромная благодарность сотруднице Татьяне Викторовне Понамаревой 👍 за искреннюю заинтересованность и желание помочь - давно такого отношения не встречала и очень рада, что такие люди работают в МФЦ. СПАСИБО!!! 💖
5
2
22 мая
Отличный центр, езжу из Щербинки, хотя рядом есть другие, персонал грамотный, вежливый, всегда есть место для парковки. Есть где перекусить
26 сентября 2024
Отзывчивый и приветливый персонал.
Всегда готовы прийти на помощь.
Чистый и просторный зал.
Находится приятно и комфортно.
В целом всё замечательно, за что благодарность всему коллективу, за заботу о посетителях.
2
2
19 декабря 2024
Просторный зал, вежливые сотрудники, приемлемое время ожидания вызова к нужному специалисту.
Возможность выпить кофе является приятным бонусом.
12 мая
МФЦ очень клиенто и граждано настроенный,вопросы решаются оперативно и грамотно.Персонал доброжелательный и профессиональный.Рядом автобусная остановка.
26 марта
Хочу поблагодарить Татьяну Викторовну . Таких людей в наше время мало очень. Уставшие глаза ( наверное от компьютера) но мягкая нежная улыбка . С открытой дошой , безкарыстная помощь . Обьясняет доходчиво . Спасибо ей большое. Пусть у Вас все сложится 🙏
Ирина и Евгений )))
11 января
Нормально. Высокие потолки, много воздуха, что важно при большом количестве клиентов-пенсионеров, креслица для ожидания и электронная очередь. Когда очередь вдруг перестает работать, она заменяется приятной громко кричащей номера девушкой.
2 мая
В МФЦ в Североом Бутово отлично оргприлвпна работа! Сегодпя пришла с вопросом о замене соц.карты. Фотографироваться на месте не захотела, мои попытки прикрепить уже имеющееся фото было тщетно. Ко мне подключилась старший специалист Сычева Виктория. Я очень ей благодарна за терпение, клиентоориентированность и желание помочь! Мы потратили не мало времени, но сотрудник проявила вежливость и терпение пока мы не решили задачку! Спасибо!
28 апреля
Много окошек, достаточное количество персонала, присутствует проявление вежливости. Тихо, спокойно. Мест ожидания тоже достаточно.
2
12 октября 2024
Сам МФЦ ОТЛИЧНЫЙ , просторный ,чистый , светлый , вопросы решаются быстро . Но вот с транспортом , особенно что бы уехать оттуда , проблема . Живем на ул. Глушко , а ехать приходится аж двумя автобусами . И остановка , не у самого МФЦ , а надо перейти проезжую часть и еще пройти до неё . А ведь ходят туда ( в МФЦ) много пенсионеров , для них , это сложно .
3
13 апреля
хорошо что большой холл для ожидания, плохо что телевизоры с очередью тихо говорят, можно пропустить свой талон. о работниках сложно сказать, смотря на кого попадаешь;одни сами не знают что говорят, другие просто огонь, все четко и быстро.
12 сентября 2024
Хочу выразить благодарность Свирежевой Анне Владиславовне. Выполнила свою работу оперативно, профессионально, сотрудник позитивный, очень приятный. Оформляла загранпаспорт. При этом ещё и ответила мне на интересующие меня вопросы. Спасибо!
5
1
9 апреля
Мне очень нравится данный офис. Все быстро, все вопросы решают и расположен очень удачно. Рекомендую им пользоваться.
3 декабря 2024
Отличное отделение МФЦ. Удобная зона ожидания. Вежливый персонал. Компетентные специалисты
11 декабря 2024
Внимательный персонал, несмотря на тяжёлую работу ( общение с посетителями). Но, видимо, из-за нехватки персонала очень длительное ожидание , и с каждым разом всё дольше. В последний раз 40 минут
15 августа 2024
Посещением довольна, сотрудники компетентны и вежливы, решили нужные вопросы и подсказали, что нужно. Для меня было душновато, была два раза и оба раза показалось, что кондиционеры не справляются. Есть кофе машина, 140 рублей за капучино, но субъективно,не вкусный, очень сладкий, видимо, сразу идёт с каким то сиропом.
3
1
18 января 2024
Однозначно, лучше, в разы, просто в десятки раз, чем в Южном Бутово, на улице Горчакова. Опишу всё по порядку:
1. Есть стоянка для автотранспорта.
2. Здесь просторно, большое помещение и никто не толкается, нет очередей и не душно.
3. Несмотря на то, что на входе, ресепшн всего двое сотрудников, они очень быстро объясняют людям куда что и зачем.
4. Легко найти окошки для посещения, на Горчакова можно запутаться далее не пенсионерам куда бежать.
Ну и пятое, в этом МФЦ все сотрудники доброжелательные и улыбаются, что очень приятно!
6
5
24 января
Понравился центр Мфц , большой , чистый , все быстро и четко , не то что в южном бутово 🤪
1
17 октября 2023
Это не МФЦ, это музей цифровых услу. Огромное помещение с достаточным количеством сидячих мест, всё так и намекает на долгое времяпровождение здесь. Сотрудники вполне адекватные, но скорость работы данного заведения просто поражает своей вялостью, иногда кажется что вот вот и они заснут прямо на ходу. Не смотря на электронную очередь людей тут много в любое время. Радует хотя бы возможность погулять по ТЦ в ожидании своего вызова. Если очень повезет можно припарковаться недалеко от входа.
6
3
31 января
Очень нравиться этот центр, девочки работают добросовестно! В основном! Спасибо всем!
28 марта
Был на приеме у гл.специалиста -в одной руке сот,с другой я и семья.Это специалист не проверив ,автоматом,отправил мои документы,результат:вернули через неделю,а время убито?Вынужден был обратиться в другое МФЦ там всё отлично.
6 февраля 2024
Замечательно работают специалисты! Профессионалы! Недавно получала там загранпаспорт. Все деловиты и вежливы. В мфц порядок везде и в гардеробе, там тоже очень приветливый персонал и сан узлы все чистые.
4
2
12 марта
Некоторые сотрудники противоречат друг другу. Один говорит одну информацию, тут же другой информацию преподносит другую. А в итоге получается не достоверная информация от обоих. Как так можно не понятно (
29 октября 2024
Убедительная просьба, к руководству МФЦ Северного бутово, научите пожалуйста разговаривать тактично и соблюдать субординацию вашего «ведущего специалиста» Барчук Сергея.
Сложилось впечатление, что он вообще не компетентен в своей работе,а делает вид, что умеет у вас работать! Не вникнув в суть моего дела, разговаривал со мной в грубой, хамской, высокомерной Форме. И что за фраза его «мой МФЦ» ? Будто я пришла к нему домой!? Не только он себя ведет в подобной форме, жаль что не запомнила имя и фамилию еще одной женщины и тоже «ведущий специалист» , такое ощущение, что выростает корона на голове, после присвоения им звания «ведущий специалист».
18 января
Со всеми документами хожу сюда, как у всех зависают программы, но сотрудники приветливые и грамотные.
27 декабря 2024
Незнайки законов Российской федерации ,
ни начальство , ни подчинённые .
Раздувают из мухи слона и вместо того ,
чтобы решить законным путём проблему
перестраховываются хтя знают,, что клиент
прав .
3
2
16 мая
Сегодня была большая очередь, ждать пришлось больше часа. Все остальное хорошо. Вежливые и компетентные сотрудники.
5 марта 2024
От метро довольно далеко, парковка почти всегда занята, если подождать, можно припарковать машину. По самому центру все нормально, чисто, работают, по мере возможности, проблемы по обращению решаются. Которые не решаются, это уже вопрос к нашим законам, увы.
2
4 сентября 2024
Очень приятный МФЦ пользуемся в основном им, если есть возможность.
Очередей больших нет. Сотрудники грамотные и приветливые. Лучше, чем в Южном.
1
1
13 октября 2023
Чисто, аккуратно, упорядоченно. Сотрудники все на своих местах. Есть детский уголок, что зачастую выручает посетителей с детьми. Да и в целом, уровень обслуживания, по сравнению тем, как раньше это происходило в подобных учреждениях, кардинально поменялся в лучшую сторону.
3
3
12 ноября 2024
Большой мфц
Очень классно, что есть МВД, можно сделать сразу несколько документов в одном месте.
Работают быстро, оперативно.
1
24 мая
Была один раз и столкнулась с полной не компетенцией специалиста по вопроса ЖКХ. Не буду говорить о всех, но впечатление, естественно, не из лучших.
13 ноября 2024
Вот это я понимаю госуслуги, просторный, много специалистов, работают быстро, в зале есть где отдохнуть и дождаться очереди, ожидание в среднем не более 10 мин
14 марта 2024
Оформляла загранпаспорт. Ребята на ресепшен очень вежливые, все разъяснили. Сотрудник в окне полностью сопроводил оформление. Сам зал огромный и уютный 👍 Рекомендую данный МФЦ, спасибо большое всем сотрудникам!
1
2
13 июня 2024
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту " Мои документы" Багировой Дании. Внимательная, доброжелательная, спокойная, очень граммотная! Благодарю Вас, Дания!
1
1
15 июня 2023
Просторный, расположен удобно и сотрудники нормальные.
Как и везде, бывают ошибки. Как и везде, не любят их признавать, стараются убедить, что они лучше знают, что правильно. Привычно уже при получении госуслуг.
Но одно должен отметить! Мне приходится часто бывать в разных МФЦ с одной и той же услугой - регистрация договоров в Росреестре и без преувеличения, этот центр самый медленный. Просто ощутимо медленнее все процессы приема документов на регистрацию, нигде ещё не приходилось проводить по 9 часов и потом приезжать ещё на 3 исправлять ошибки.
Нет, если предстоит большой объем регистраций и есть возможность выбора, лучше воспользоваться другим центром госуслуг! Тот же объем в Тёплом стане занял на 2 часа 10 минут меньше по времени.
А это - в отношении всех МФЦ и данного в большей степени, что за ультиматумы, что оплата принимается только по qr коду или беги в банкомат?
6
2
18 сентября 2024
Мне не нужно было ничего оформлять только забрать карту, мне дали талончик сказали подождать 5 минут, в итоге промариновали 20 минут и за чего я порядком опоздала на встречу, более того на самих талончиках написано "более 15 минут ожидания кофе в качестве извинения" разумеется я подошла к ним дабы попросить о кофе, так как понимала что опаздываю и не успею перекусить, аппарат у них оказался сломан, спустя ещё некоторое время мой талон так и не появился на экране, я ушла без карты, просто в пустую потратив мвое время
3
31 января 2024
Пять с плюсом! Это рай среди мфц, уж есть с чем сравнить (раньше пыталась сделать документы на Горчакова). Просторно, спокойно, все на своих местах и делают своё дело на отлично. Приём строго по записи, сотрудники доброжелательные и вежливые. Огромное спасибо вам за вашу работу!
1
2
2 апреля 2024
Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Доброжелательные и внимательные работники, всё спокойно и с улыбкой. Немного подводит техника, но думаю, эту проблему можно решить.
1
3
29 ноября 2024
Из плюсов; загруженность невысокая, очередь идёт быстро. Менял паспорт в связи с достижением возраста. Сделали за неделю. И это очень быстро ! 7 лет назад менял паспорт в другом МФЦ 4 месяца !!!
14 июня 2024
Понравилось, очень внимательная сотрудница Меркулова Светлана все разъяснила, вежливо и обходительно. Времени много не потратили в очереди. Нужно было исправлять ошибку в паспорте пожилого человека.
1
13 июня 2024
Вежливые сотрудники, быстрое получение услуг и консультации. Удобное место расположение с парковкой. Много окон и все услуги в одном месте!
1
13 июня 2024
Большой зал, много менеджеров, свежий воздух, очередей нет. Мне нравится. Всем рекомендую. К тому же в торговом центре есть много полезных магазинов.
2
19 января 2024
Сегодня приехала в мфц, получать сыну временный проездной, так как заявление на карту москвича подали через мос ру, впервые, раньше пришел и тебе все дали спокойно, теперь же все онлайн, в общем на ресепшене объясняю девушке что нужно временный проездной ребенку получить так как 15 подали заявление на карту москвича, она попросила показать что пришло от мос.ру , в итоге отправили домой, сказав ждать дней 5 временный проездной!! Вы серьёзно?? В итоге сама зашла в историю и оказалось что 16 января временный билет уже ждёт меня на Куликовской!!! Обучите своих сотрудников на нововведения, ведь люди не все знают как и что смотреть, если бы сотрудник посмотрела правильно мне не пришлось бы ехать повторно!!
4
19 июня 2024
Все хорошо. Лично я пока встречал здесь только приятных в общении и компетентных сотрудников. Удобная зона ожидания, много сидячих мест ,)
3
1
25 сентября 2024
Отлично, хоть и много людей , очередь быстрая , есть где подождать талончик , рекомендую все быстро делают
1