Прихожу не первый раз. Всегда встречаю радушие, компетентность, чёткость в решении различных вопросов. Спасибо
3
1
Владимир Шувалов
Знаток города 17 уровня
11 апреля 2021
Много раз был по вопросам регистрации недвижимости, социальных выплат и тд - очень внимательные сотрудники, все помогали сделать быстро.
Лучше приходить днем - мало посетителей, но даже и вечером особо ждать не приходится.
Очень нравится обслуживание сотрудниками отдела трудоустройства Гольяново. Особенно хочу выделить и поблагодарить своего куратора Исаеву Любовь. Квалифицированный работник и просто хороший человек
1
4
Алеся
Знаток города 5 уровня
4 июля 2023
Были проблемы с сервером , но очень приветливые девушки , спасибо!
Заказал страховой полис для ребёнка, сказали прийдет смс о готовности в течении 2 месяцев. 2 месяца прошло, а оповещения так и не было. Пришлось ехать и узнавать самому. Оказывается полис уже давно был готов.
Очень далеко от места проживания, совершенно непонятно как прикрепляют адрес к тому или иному мфц, нет пандуса для коляски и вообще приходить сюда с ребёнком то ещё приключение, при этом не факт, что придя ты решишь вопрос, но и полноценную консультацию, если не спросить, не дадут, приходилось идти с младенцем несколько раз, решила вопрос только с 3-го раза, когда наконец попалась замечательная девушка, которая разобралась в вопросе и подробно рассказала, какие документы нужны, сколько ждать и как быть дальше
Быстрый приём. Время ожидания моего вопроса не более 7 мин. (Заказ справки, и её получение после получения СМС о её готовности). Также ответили на дополнительные вопросы.
Пришла поменять карту москвича. На входе померили температуру, предложили перчатки. На все про все ушло пять минут. Осталась довольна обслуживанием, спасибо девушке в окне, доброжелательная.
4
Изюминка
Знаток города 12 уровня
10 июля 2021
Оформляла субсидию на оплату жку. Сначала сотрудница настойчиво предлагала записаться на...след неделю, почему записаться, если практически пусто в МФЦ? Требует сведения о вакцинации!? А я только записалась на прививку... Спрашиваю, почему сейчас нельзя? Швыряет мне талон и говорит, что буду 2 часа сидеть, если сейчас хочу! В итоге приняли через 10 мин! Но не оформили 1 справку и на след день звонили мне из отдела субсидий! Пришлось найти сканер, отсканировать справку, отправить на электр почту в отдел субсидий! Через час пришел ответ, что субсидия назначена!И ЗАЧЕМ МЫ КОРМИМ ШТАТ МФЦ? ПОЛНАЯ ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ!
плохое отношение к людям не смотрят даже и на возраст . заходя в тупик начинают бегать и потом дают не верные направления куда идти так и со мной судебным приставам произвел полную оплату а пенсионный фонд все деньги у меня взыскивает
Нормальное отделение, долго ни разу не ждал, менял права и делал другие документы. Всё достаточно просто и быстро. Парковка маленькая и подъезд не очень удобный.
Я обращалась в службу занятости. Посмотрела на сайте нет объявления о том что переехали. Конечно очень неудобно, плохая транспортная доступность. А обслуживание отличное, справку получила в течении 3х мин, большое спасибо.
Был по вопросу начисления перерасчёта воды. Мне постарались решить проблему. Пересчитали всё ошибки исправили в показаниях. Очень любезная сотрудница помогла в данной ситуации. Я очень доволен. И благодарен. За то что всё верно и оперативно решила данный вопрос. Так держать.
На входе администратор оооочень долго раздаёт нужные талончики, из-за чего в дверях образуется затор. Зато потом все быстро, сотрудники доброжелательны и компетентны
Здесь мне всегда всё вежливо и толково объясняли и помогали. Очередей или нет, или они небольшие (по крайней мере, когда я приходила). Мне ближе идти до МФЦ соседнего района, но предпочитаю ездить в этот, потому что здесь нравится больше, сотрудники всегда вникали в проблему и при необходимости уточняли детали.
Сегодня жену оттуда просто послали, не захотели продлить карточку школьника, мы обслуживаем только инвалидов, многодетных и пенсионеров, что это за дискриминация такая. Сказали, что отправляйте из дома, или от них, самим за компьютером, все кидаются, никто не подошёл. Мы бы сделали из дома, но там же нужна фотография определенного размера, мы не фотографы, а они зарплату вообще то неплохую получают, но работать абсолютно не хотят
Как театр начинается с вешалки, так и тут- вешайся!!!
Хамят с порога на ресепшене, операторы наглые, грубят, просто встают и уходят и стоят болтают друг с другом, хотя человек сидит и терпеливо ждёт.
Бланки и образцы перепутаны и сформулированы некорректно.
Самые негативные впечатления.
Очень удобно пользоваться. Имеется терминал для оплатыа также терминал для связи с Мосэнергосбытом. Сотрудники всё рассказывают и доброжелательно об'ясняют. После посещения хочется сказать спасибо.
5
3
Katrin
Знаток города 16 уровня
2 апреля 2021
В самом МФЦ все дружелюбны и лично мои вопросы решались всегда быстро. А вот место где расположено здание, а так же прилегающая территория ужасны. Вечно грязь, валяются перчатки повсюду. Припарковаться сложно бывает.
23.10.2021г. было отказано в предоставлении услуги, письменный отказ дать отказались, сказали обратиться к начальнику, которого, по «совпадению» не оказалось на месте
Сотрудники в окнах на обоих этажах не заинтересованны в проблемах,в вопросах,задач и т.д.,поситителей!Скажу даже больше,Они обманывают их,я с мужем несколько раз попадались на их обманы, мало того что Они обманывают так и ещё угрожают вызовом полицейских,если видят что их посетители снимают на видеокамеры в своих мобильных телефонов,я сама лично с мужем пробыли в этих ситуациях!Я с мужем очень удивлены в том что эти люди в окнах оказываются помощниками или как мэр Собянин.С.,говорит что это его команда!Я с мужем преданными нашей стране но и стыдится её и не уважаем её!Нашу страну уже иностранцы с СНГ называют своей!Стыд и срам верхушка нашей страны стыд и срам!!!