Центр госуслуг района Северный
888 отзывов
26 января 2024
Замечательный МФЦ, сотрудники очень нимательные, добродушные, всегда окажут помощь, быстро и качествено, подскажут, посоветуют.❤👍👍👍
3
17 ноября 2023
17.11.23г в окошке 13 в 16:40, сотрудница отказала в помощи , хоть на госуслугах было написано обратиться в мфц с моим вопросам. Начала хамить и сказала всё делайте через госуслуги, не понятно зачем таких сотрудников там держит. Нормально ничего подсказать не могла, как решить проблему .
3
1
21 июля 2023
Замечательные сотрудники. Особенно в 16 окошке, женщина, добрейшая, милейшая, и заботливая! Была у нее на приеме 21 июля 2023г. Не помню имени, простите! Доброго Вам здоровья!
1
30 мая 2022
Объявляю благодарность от нашей семьи и от меня лично АКИМОВОЙ Ольге Александровне. )))
Ольга Александровна , спасибо Вам сердечное .
Вы помогли мне решить вопрос который тянется почти два года) , нашли причину несостыковки в документах , подсказали как правильно решить и другие мои вопросы. Очень Вам благодарна.
Вы умная, грамотная , профессиональная и строгая.
8
2
18 августа 2023
Была сегодня в МФЦ Северный и хочу выразить огромную благодарность сотруднику Аркелян Марине!!
Очень приятно видеть человека,работающего с душой )))
Марина помогла разобраться с заполнением документов и при этом была доброжелательна,улыбчива и внимательна!
Спасибо ей большое !!
Спасибо рукоаодству за такие кадры!
1
8 февраля 2023
Благодарю сотрудников "Мои документы" за терпение и труд, за вежливое отношение к людям, сегодня оформляла загран паспорт у сотрудницы Акимовой Ольги Александровны, осталась очень довольна посещением. Очень приветливая, аккуратная и приятная девушка! Все хорошо объяснила и оформила!
5
5 июля 2021
МФЦ района Северный очень приятный. Есть с чем сравнивать. Предпочитаю обслуживаться здесь. Немного людей, быстро, чётко и доброжелательно.
3
1
5 мая
Не много народу. Всегда есть где припарковаться.
24 апреля 2023
Маленький но очень чистый и комфортный филиал .
Работники вежливые . Всегда помогут и подскажут. Часто решают в ноль всю проблему, а это главное.
С парковкой проблемы
3
4 февраля 2022
Не очень давно переехали в район Новодачное и по случаю, это наш МФЦ, который обслуживают по адресу Дмитровское шоссе, 169. Неоднократно обращаемся к сотрудникам по оказанию консультативных вопросов, помощи - всегда они доброжелательны, приветливы и что не мало важно, терпеливо и доходчиво нам все объясняют и исполняют наши требования и просьбы. Спасибо большое все сотрудникам, на каждом этапе , которые помогают в решении наших вопросов. Здоровья вам и вашим родным.
4
2
17 октября 2023
Все отлично, прекрасный персонал, все разъяснили, делал копии утерянных доков на недвижимость
3
23 мая
Очереди на 40-60 минут
29 января 2024
Всегда чисто,отличный персонал,быстрое обслуживание.
1
22 августа 2021
Была 3 и 4 августа 2021г .Обслуживалась по оформлению загранпаспорта.Очень понравилась Аракелова Елена Васильевна. Очень внимательная,исполнительная,знающая своё дело. Спасибо. Побольше таких работников
3
11 июля 2021
Сегодня муж по записи обращался в окно УСЗН для продления выплат к пенсии по ивалидности..Такого не компетентного сотрудника мы ещё не встречали!!Не знает какие документы нужны для оформления соцвыплат,то написала одно,потом посоветовалась оказалось не правильно,написала ещё что то опять не то,потом решила,что инвалиду 2 гр. вообще не положена выплата,сходила посоветовалась,всё таки положена,но нужна куча документов с разных инстанций...Пошла посоветовалась решила,что не нужна та куча документов,а надо оказывается прийти во вторник!! Во как,Человек с одним лёгким пришел продлить соц выплату по обновлению справки мсэ,а его гоняют туда сюда когда ему трудно дышать просто сидя на стуле!! Отвратительное обслуживание этого окна 11.07.2021 г. полная не компетентность сотрудника! На ресепшене злые и нервные не говорят,а шипят как змеи! Не хочется обращаться лишний раз.Наведите порядок с вашими сотрудниками,обучите их хотя бы делать,то за что они получают зарплату!
6
1
18 сентября 2020
Не первый раз сталкиваюсь с хамоватостью сотрудниц, работающих в данном филиале. Второй раз за последний месяц прихожу за услугой по пособию на ребёнка, второй раз сталкиваюсь с какими-то непонятными насмешками в свой адрес. Оба раза , подойдя к окну в свою очередь, я ждала пока сотрудницы обратят на меня внимание, наобщавшись с коллегами. Сегодня я пришла в мфц с ребёнком с целью замены реквизитов (теперь все выплаты на карту МИР). Сотрудник не подсказала сразу, что от меня требуется. Я сама протянула паспорт и новые реквизиты, логично для меня, что этих документов достаточно (на ресепшене мне тоже сказали только про реквизиты). Наш диалог :
-здравствуйте
- (сотрудник не обращает внимание на меня и общается с коллегой) неск секунд
- да
- я бы хотела заменить реквизиты для путинских выплат
-хорошо
-вот паспорт, реквизиты
-а свидетельство о рождении ребёнка?
- я не взяла с собой свидетельство, не думала что оно нужно для смены реквизитов
-здрасьте (ответ сотрудницы). А как я по вашему должна идентифицировать вашего ребёнка? В паспорте он тоже в вашем не вписан.
- но я же была недавно, продлевала, у вас в базе ведь должны быть данные
- (смеётся) у меня в базе много чего есть, но мне нужно свидетельство.
Далее я ушла, поняв, что без свидетельства мне услугу не окажут.
Я, конечно, приду в след.раз со свидетельством, не проблема. Обидно за потраченное время и необоснованные насмешки со стороны сотрудника.
11
8
20 января
Минус там нету, благодарю всех сотрудников, особенно директрису
29 июня 2024
Удобное расположение, бесплатная парковка
18 июля 2024
Хорошие сотрудники. Всегда стараются помочь.
1
2
20 марта 2024
По итогу вопрос решили. Была небольшая путаница и задержка по времени. В целом нормально, по ожиданиям.
1
2
9 сентября 2024
Сотрудников много, а толку мало. Многие вопросы по Московской области не решаются
3
1
22 августа 2021
Не всегда сотрудники дружелюбны и терпеливы,особенно отдел усзн . Многие очень хорошо работают стараются помочь и всё разъяснить популярно.
5
5 ноября 2024
Обслуживание хорошее, сервисное.
Чистый МФЦ
1
5 мая 2022
Знаете у меня всегда хорошее было мнение о сотрудниках нашего МФЦ но в последнее время когда надо подать или оформить документ или заказать справку или что то переоформить, тётки вам говорят что это можно сделать на портале госуслуг и таким образом впихивают с себя работу направляя вас к компьютеру. Реально вам за что платят там? Хватит уже перекидывать клиентов.
5
2
6 августа 2023
МФЦ нормальный. Убираю звезду за работу паспортного подразделения МВД - постоянно очереди, ошибки в документах, электронная очередь не соблюдается - её просто нет, все талоны сразу сбрасываются.
1 января 2022
Хороший МФЦ. Решают вопросы оперативно, хотя не всегда обладают актуальными адресами других социальных объектов - могут отправить не туда. электронная очередь эффективно помогает. Все вопросы решил. Спасибо большое!
3
10 ноября 2021
Очень довольна. Не знаю как другие, а я попадала к специалистам, которые всё объясняли подробно и на понятном (для простых людей) языке. Рекомендую.
2
26 сентября 2020
Быстро, вежливо, понятно. Всегда подскажут, куда обратиться, чтоб вопрос решался быстрее.. В основном все сотрудники понимающие и внимательные..
3
13 сентября 2022
Обратилась в МФЦ района Северный на Челобитьевском шоссе за консультацией, как многодетная мама. Не ожидала, что получу ответ на все свои вопросы, а вопросов было не мало. Сотрудники вежливые, терпеливые, все доступно объяснили и помогли оформить на компьютере все услуги, которые мне полагались. Большое спасибо! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников.
5
5 марта 2024
На ресепшене консультируют неправильно вводят в заблуждение,нужно проходить к специалисту и там все решать и узнавать
1
3
20 июля 2020
Сколько раз была в данном заведении, столько и офигеваю от работающих там сотрудников. Из недавнего моих родителей пенсионеров загоняли туда сюда. Приносишь документы которые они просили,говорят,"нет нужна еще эта справка". Почему сразу нельзя озвучить необходимый пакет документов,что бы не гонять пенсионеров??что за издевательства,сотрудники работают абсолютно по разному и говорят разные вещи. В итоге чтобы оформить субсидию нужно завтра в третий раз идти. И то не факт,что все примут и оформят👎👎👎👎
6
2
18 февраля 2024
Все хорошо но с парковкой большие проблемы особенно зимой
2
16 декабря 2023
Хорошо помогают в разных вопросах, обслуживают приветливо
1
2 ноября 2022
Об этом центре могу сказать только хорошее. Приветливые, знающие свое дело компетентные специалисты Был здесь много раз, всегда всё вопросы были решены быстро.
2
2
12 июня 2022
Отличный современный центр госуслуг. Вежливый и грамотный персонал. Всегда подскажут в какое окно нужно.
Великолепно что это в районе.
3
1
26 декабря 2021
Сегодня в около 13 00 час посетили МФЦ ,талончик пропал в 25 окно .Хотели сдать договор дарения на квартиру в свободной письменной форме ,сотрудник был не компетентен сказал , что договор дарения подаётся только через нотариуса , так как у нас один собственник дарит квартиру своим двоим дочерям , и документы отказался принимать.мы на стаивали на приеме документов ,но возникла ещё одна проблема .Отец у нас Инвалид 2 группы и из машины ему очень трудно будет выйти , попросили предоставить кресло для перевозки инвалидов в чем было отказано , тогда припросьбе выйти к машине и удостоверится в личности заявителя и подписания соответствующих документов,было на отрез отказано .Возмущает совершенное не компетентностью сотрудника и старшей по смене .Просьба обучить персонал знанием предоставлений услуг и монера поведения с лицами с ограниченными возможностями.Спасибо большое за понимание.Примите пожалуйста меры к устранению конфликтной ситуации.
9
4
25 апреля 2024
Не работала система , на местах ребята все быстро решили и обслужили
3
13 сентября 2021
Консультанты на ресепшене приветливые, всегда помогут и подскажут. Любой вопрос помогут решить. Только положительные отзывы. Спасибо за помощь.
1
16 мая 2023
Не раз обращался в Мфц района Северный, хочу выразить благодарность сотруднице Филатовой Натальи за внимательное и отзывчивое отношение, за помощь в решении моей проблемы. Спасибо.
6 апреля 2021
Была в центре! Работают отзывчивые, внимательные люди ! Профессионалы! Быстро, четко и по делу!! Очереди минимальные! Рекомендую к посещению!
3
22 октября 2024
Последний раз ответить на простой вопрос не смогли ещё и отрываются
1
1
20 июня 2022
Очень внимательные ,оперативные операторы.заинтересованы в быстром обслуживании.не однократно помогали спокойно вежливо урегулировать проблемы.
3
1
8 ноября 2023
Быстро, чётко ,работают профессионалы на любой вопрос грамотно отвечают.
1
12 августа 2020
Понравилось. Быстро. Приветливо приняли, профессионально обслужили, подсказали дополнительно ценную информацию. Строго следят за использованием СИЗ.
5
2
11 июня 2024
Маленькое помещение но специалисты хорошие и жобрые
11 марта 2023
Великолепный МФЦ!!! Сотрудники прямо уровень сервиса и отзывчивости 100 из 100!!! Подсказывают, помогают, вежливые профессиональные!!!!
5
5 января 2023
Всегда доброжелательные и знающие сотрудники. Получали много разных услуг, всегда всё быстро и четко. Спасибо!
3
2
7 июня 2022
Самый самый лучший мфц! Очередей нет никогда. Сотрудники просто золото. Всегда помогут и с улыбкой. В других мфц всегда все долго с огромными очередями. А здесь все раз раз и готово.
3
2
11 марта 2023
Сегодня получала паспорт, было хорошее настроение, в итоге попала к сотруднику Фёдоровой, которая сквозь зубы разговаривала, на вопросы о получении СНИЛС, ИНН, сказала что вы не знаете надо заявления подавать если вы будете их менять, мне в прошлый раз объясняли все по другому, в итоге я тренировалась, чтобы красиво расписаться, она дала ручку которая еле пишет, и получилось коряво, настроения нет совсем, и с ребенком ходили тоже к ней попали, такое ощущение, что выпрашивпешь что то . Очень плохое впечатление
4
1
22 января 2022
Все сотрудники профессионалы высокого класса. Обслуживают посетителей быстро и качественно. Отношение к посетителям доброжелательное.
4