Самый самый лучший мфц! Очередей нет никогда. Сотрудники просто золото. Всегда помогут и с улыбкой. В других мфц всегда все долго с огромными очередями. А здесь все раз раз и готово.
Пришла получать загран.паспорт. Заранее записалась, как и просили. В итоге просидела 15 минут в ожидании. Вопрос: зачем записываться ко времени, если очередь все равно живая? Потом криптокабина не считывала мои отпечатки, выдавала ошибку. Вопрос: зачем оформляться через криптокабину, если она все равно не работает? И мне придется все равно еще раз переться в мвд. Весь сервис через одно место.
Хороший МФЦ, персонал вежливый. Сильно помогли с моей достаточно редкой проблемой (пришлось вызывать начальницу, которая была крайне вежлива и лично помогла решить проблему). Остались только положительные воспоминания после посещения.
Все оперативно быстро) со сменой фамилии целый гемморой думала будет, женщина к которой попала по очереди на смену Инн подсказала что можно сделать и замену прав, и снилс, и мед страховку. И перенаправила в окошко там уже с женщиной все оформили огромную стопку бумаг и к ней же забирать по чистой случайности попала. Приятная)))
На рецепшене у девочек то есть настроение что-то подсказать, то хамло без заинтересованностью тобой.
5ку ставлю тем женщинам с операционных окошек которые там помогли 😊😊😊
Не самое лучшее МФЦ, персонал не компетентен в некоторых вопросах совсем. Дали ложные рекомендации и отправили в неизвестный адрес где организация уже год не существует.
Гоняли из одного отдела в другой, а потом до них дошло что у них не работает больше тот отдел который мне нужен был.
Пришли ещё раз по записи, хотя в прошлый раз мы сказали что есть сертификат, нам сказали запись нужна. Сейчас нас отказались принять из-за опазнания на 17 минут, но минут 5 мы ждали пока администратор на говорится по телефону (девочкам всё время звонит), в этот раз сказали, что по сертификату можно без очереди, ещё и вперёд нас начала обслуживать человека который стоял в очереди за нами. Я не знаю что у этого администратора в голове, но мне кажется, что ей пора на пенсию и сидеть дома по телефону болтать!!!
Хороший МФЦ. Решают вопросы оперативно, хотя не всегда обладают актуальными адресами других социальных объектов - могут отправить не туда. электронная очередь эффективно помогает. Все вопросы решил. Спасибо большое!
После посещения таких мест, с сожалением понимаешь что в нашей стране делается всё не для удобства людей, посетителей, а скорее для удобства обслуживающего персонала. И отнести в соседнюю комнату бумажку, на подпись, им гораздо сложнее, чем инвалида заставить прийти в учреждения на следующей день. Умиляет, с какой лёгкостью, они говорят старым, пожелым людям, приходите на следующей неделе за ответом. Просто за ответом..... То что многие в своём возрасте и состоянии туда сегодня добрались, это уже сравнимо подвигу, однако решить что-либо за один приход, это не по понятиям, да есть надежда, что второй раз этот старичок оже не припрется.
Вот так мы и живём, помогая старикам не сдохнуть от скуки.
Для подачи заявления требовалось распечатать некоторые документы. Очень трудно получалось, пришлось несколько раз переформатировать, для того чтобы напечатать документ полностью. Так же компьютеры для посетителей стоят в одном конце помещения, принтер в другом, при каждой попытке приходится бежать в другой конец, смотреть, получилось ли распечатать документ.
Была здесь раза три. Меняла права и оформляла социальную карту.
Очереди нет, принимают быстро, хотя народ сидит.
Сотрудники вежливые, внимательные.
Помещение просторное. Рекомендую.
В ГБУ"Жилищник р-на Северный" секретарь не смогла дать ответ по ЕПД, дала телефон в МФЦ "Северный" отдела по работе с физ. и юр.лицами 4999757136. Звонила на протяжении 2-х часов, ни кто трубку не снимает. Очень странно проводится работа с клиентами.... Для чего телефонизация, чтобы в период Пандемии, человек все бросал и ехал в МФЦ, стоял в очереди, чтобы разобраться с безумием в ЕПД за февраль 2022. Полное безобразие и безответственность!
Сегодня в около 13 00 час посетили МФЦ ,талончик пропал в 25 окно .Хотели сдать договор дарения на квартиру в свободной письменной форме ,сотрудник был не компетентен сказал , что договор дарения подаётся только через нотариуса , так как у нас один собственник дарит квартиру своим двоим дочерям , и документы отказался принимать.мы на стаивали на приеме документов ,но возникла ещё одна проблема .Отец у нас Инвалид 2 группы и из машины ему очень трудно будет выйти , попросили предоставить кресло для перевозки инвалидов в чем было отказано , тогда припросьбе выйти к машине и удостоверится в личности заявителя и подписания соответствующих документов,было на отрез отказано .Возмущает совершенное не компетентностью сотрудника и старшей по смене .Просьба обучить персонал знанием предоставлений услуг и монера поведения с лицами с ограниченными возможностями.Спасибо большое за понимание.Примите пожалуйста меры к устранению конфликтной ситуации.
Всегда хорошее отношение , отличные специалисты , решают все поставленные задачи и вежливо отвечают на вопросы . Особенно хочу поблагодарить отдел соцзащиты там работают супер терпеливые , профессиональные и добрые женщины 👍👍👍
Была 3 и 4 августа 2021г .Обслуживалась по оформлению загранпаспорта.Очень понравилась Аракелова Елена Васильевна. Очень внимательная,исполнительная,знающая своё дело. Спасибо. Побольше таких работников
В целом, выполняет свою функцию. НО!
Информация на сайте по поводу документов не совпадает с тем, что действительно нужно.
Есть компьютер, который работает только по сайтам, что там указаны, т.е. с почты письмо открыть или просто поиск Яндекса не выйдет.
Скорректировать шаблон сотрудники не в состоянии, т.к. "не знаю, как это должно быть, наше дело взять и отправить. Скажите спасибо, что это теперь в одном месте и не нужно ездить в несколько инстанций".
Если ты в очереди и освобождается сотрудник, (а в единственном окошке могут сидеть и полчаса) они спокойно оставляют одно рабочее окно из 5 и спокойно уходят чаёвничать.
Старшая у них хорошая, входит в положение и готова помочь, а так же хочется отметить Викторию на ресепшене.