Центр госуслуг района Щукино
1128 отзывов
12 мая 2023
Отличный МФЦ, быстро и удобно, как всегда.
20 октября 2023
Быстро, профессионально и без очередей
1
3 сентября 2020
Не всегда попадается квалифицированный персонал , который знает как сделать тот или иной запрос . За лето только три раза попадала на таких специалистов . Время тратиться много и приходится возвращаться снова и снова , т.к "специалист" выбрал не ту проводку и пришел отказ . Также , есть некоторые специалисты которые за место помощи и ответов на свои вопросы получишь откровенное хамство в ответах на поставленные вопросы . Я конечно понимаю , работа не лёгкая , человеческий фактор .... НО с такими специалистами добавляете работы себе ещё больше . Писать отписки на жалобы , проводить одному и тому же человеку операции повторно . На основе ошибок своих сотрудников , проведите обучение по основным проводкам в компьютере , чтобы они нажимали правильно все
7
3
12 июня 2022
Всё хорошо. Работают чётко. Дубликат свидетельства о рождении выдали за одно обращение. Думал, будет канитель в несколько дней, но я потратил 40 минут. Поразительно! Молодцы.
1
1 декабря 2022
Большие очереди,долго приходится ждать услугу,могли бы все справки выдавать в одном окне,а не ходить из одного к другому
30 января 2022
Отсутствует парковка .. ожидание более часа …А больше всего паразило грубое не профессиональное поведение работников .Товарищи если вы не любите людей и ваших глазах читаеться презрение и нескрываемая ненависть .. зачем вы там работаете ?……
1
1
31 января 2022
Обычный мой. Обслуживают достаточно быстро. Персонал вежливый. Очень мало места для ожидания.
3
10 января 2024
На талончике была написано, что если ожидание займет больше 15 минут, то мне нальют кофе!
Итог, кофе я так и не получил )
30 июля 2024
Работают неплохо
14 февраля 2022
Написала в книге отзывов: очень доброжелательные, квалифицированные специалисты. Спасибо им, помогли всё оформить.
13 июля 2021
Сегодня, 13.07.2021 моя бабушка (84 года) пришла в МФЦ Щукино за путевкой в санаторий
(от собеса). На входе в МФЦ стояла неприступная особа женского пола (высокая, полная и с животом). Сначала не хотела вообще бабушку пускать внутрь, долго допытывалась, есть ли документ из собеса, по которому ей положена путевка, потом обругала, что нет перчаток на руках, потом в очереди за талоном обругала, видите ли бабушка не соблюдала дистанцию 1,5 м от предыдущего посетителя. Потом вообще сказала, что вызовет охрану или полицию!? На что бабушка ответила, что никого в этой жизни не боится, Только тогда этот цербер от нее отстала. Это вообще как? Что за отношение к пожилым людям? Вам мало случая в МФЦ Хорошево-Мневники, которые "прославились" на всю Москву? Можем повторить!!! Прошу ответить на мою жалобу!
6
20 сентября 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, объясняют доступно
1
1
22 сентября 2023
Оперативный и приветливый персонал. 👍
1
16 февраля 2022
Самый отвратительный мфц,постоянно очереди!!!!огромные вместо 15 минут постоянно торчишь здесь по 1.5 часа!!! И сотрудники выдают не те документы!хамят пожилым людям на ресепшене. Если бы выдавали документы электронно вообще бы сюда не приходила((фото сделано в будни в 13.00
3
12 октября 2023
Вежливые и грамотные специалисты!!!!!
1
25 октября 2021
В целом в данном отделении не плохо. Хамства со стороны специалистов не встречал, все операции выполнялись достаточно быстро, за редким исключением. Чисто, нет больших очередей, быстрое обслуживание.
4
1
16 июля 2023
Обслужили быстро и качественно,очередей не было
3
23 ноября 2023
Великолепно
Отвечают на все вопросы👍
10 декабря 2021
Очень всё долго, талон переводят, всё равно сидишь в другое окно больше 20 минут. Бюрократия та ещё...И если ставите нового сотрудника, ставьте ему наставника, час получать услугу, это конечно нонсенс
4
22 ноября 2023
Очереди как и везде, а так место не самое плохое
1
23 августа 2022
На рецепшен администратор не опьянила как оформить загранпаспорт нового образца не выдала анкету заранее , а также , что нужно фото на анкету подходила 3 раза чтобы все выяснить
2
7 июля 2022
Сотрудники помогли сыну заполнить заявку на изготовление карты, очень вежливые и профессиональные
3
1
13 ноября 2021
Центр достаточно большой,профессиональный персонал.Электронная очередь движется быстро.Есть и маски,и перчатки,и санитайзеры.При входе измеряют температуру.Банкомат тоже не лишний.
3
7 февраля 2021
21 января 2021 года обращалась сюда по поводу замены паспорта по достижении 45 лет. Была приятно удивлена наравнодушием, участием и вежливостью сотрудников. Мой вопрос решился с ноля за каких-то 35 минут. А специалист Радкевич Наталия Владимировна вообще покорила меня. Вежливая, отзывчивая, позитивная, если можно так сказать - шустрая(всё делает очень быстро и профессионально). В моей жизни это первый раз, когда я реально получила удовольствие от посещения госучреждения. Счастья вам, удачи, здоровья, любви и лёгкой работы, милые дамы из Щукинского филиала!!!
3
11 июля 2023
Очень грамотный персонал ожидание около 5 минут.
1
5 мая 2023
Специалисты зажравшаяся лимита, которые не дают консультаций и выполняют работу на отвали
20 июля 2023
Большой МФЦ со множеством окон, жаль, что при обращении не смогли решить вопрос
18 марта 2024
Рядом с домом Спасибо
1
28 января 2022
Система приёма очень страдает. После вызова, мы стояли ещё минут 20 у кабинета, так как нас почему то вызвали раньше, чем ушёл предыдущий клиент. Затем нас перевели в другое окно. Там я сидела ещё час. Всё очень долго. С потоком не справляются.
2
31 января 2022
Весьма, достойно, приветливо, заботливо. Результативно. Завтра пойду за результатом. Бумажки будут готовым - не сомневаюсь. Пришли с женой за одной услугой, а получили целых три.
6
17 января 2022
Всё разговаривают «через губу», администраторы говорят разную информацию. По телефону сказали, что сотрудники помогут на месте оформить заявку на выдачу паспорта, тут говорят, что не могут, потом могут, но не совсем. Первый раз в таком мфц.
3
24 октября 2021
Отвратительная работа Мфц. Все сотрудники разговаривают на повышенных тонах и совершенно не любезны. Пришли за элементарной услугой подтвердить регистрацию на госуслугах и то нам её не оказали. Видители сотрудница отсутсвоввала на рабочем месте в рабочее время. А как же взаимозаменяемость? Особенно Была груба Кириллюк Анна. Я бы таких сотрудников увольняла!
6
12 июня 2023
Персонал адекватный, в отличие от стрессонеустойчивых девиц на стойке.
21 августа 2022
В этом Центре государственных услуг Мои документы всегда много народа. Ждать своей очереди приходится очень долго.
1
15 декабря 2022
Хороший центр, всё есть . Отзывчивые сотрудники
1
1
29 ноября 2021
Внимательные сотрудники. Довольно часто приходится посещать. Очередь двигается довольно быстро. Правда однажды талон направили не в то окно и пришлось отстоять очередь дважды. Но надеюсь, это была случайная ошибка.
28 февраля 2021
В основном сотрудники хорошие и вежливые, спокойно подскажут, если есть необходимость. В часы пик не ходила, но днем очереди были не такие большие, за исключением времен пандемии, конечно.
3
7 апреля 2021
Не принимают по ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенности, в частности, не приняли законного представителя инвалида 1 группы, ссылаясь на внутренний запрет на основании соглашения без номера и даты между Департаментом информационных технологий и МФЦ, в то время как в представленной руководителю данного МФЦ нотариально заверенной доверенности прописаны полномочия законного представителя, заключающиеся в т.ч. в представлении в МФЦ интересов с подачей документов.
Также работниками было добавлено, что для решения проблемы в личном кабинете на мос.ру необходимо личное присутствие (инвалида 1 гр.).
3
22 августа 2022
Очень приятный персонал на ресепшн. Девочки стараются всем помочь
3
2
6 апреля 2024
Услугу оказали спасибо !
14 февраля 2022
Пришла с вопросом по смене полиса, сразу сказали, что не к ним. Хотя услуга о получении полиса висит на сайте! Зря потраченное время
Или уберите с сайта эту услугу, если совсем не занимаетесь, чтобы люди не теряли время
4
25 августа 2021
Большой, очереди редкость, расположен удобно по транспорту. Теперь еще и молочный пункт прямо в нем, очень удобно.
3
29 ноября 2021
Хороший центр. Обслуживают очень хорошо. Стараются решить все ваши вопросы. Единственное парковку придётся поискать.
3
22 ноября 2022
Мфц народу не много все специалисты быстро работают, очереди особо нет
3
1
9 июня 2022
Обслуживание качественное, сотрудники вежливые и квалифицированные!!!
3
9 ноября 2022
Приветливый, отзывчивый персонал. Помогли в проблеме.
6 августа 2022
Хороший центр, не быстро все решается, но очень качественно, во всем помогают и предлагают как сделать лучше.
3
1
1 июня 2022
Хороший МФЦ, очередь большая, но продвигается быстро! Получила свидетельство о смерти за 40 мин, оплата на месте, все в одном окне👌
3
20 ноября 2022
Всем довольна- вежливое обслуживание со знанием дела!
3
1
7 мая 2021
В принципе, хорошее место. Все по очереди, быстро получил загранпаспорт год назад. Только жалко военторг- магазин, в помещение которого въехал МФЦ. Воспоминания детства!
3