Центр госуслуг района Зябликово
1837 отзывов
5 марта
Паспорт меняли больше двух недель! Причем несоответствие начинается сразу же. На горячей линии робот говорит "не более 5 рабочих дней", в расписке поставили примерную дату получения уже спустя 9 дней, а делали и того больше. Соединяли с отделом миграции (почему-то российский паспорт россиянам делает именно этот отдел) несколько раз, там никто вообще ни разу трубку не взял. МФЦ ничем помочь не может, это разные инстанции, хотя сотрудники отдела миграции сидят в этом же здании. Никаких уведомлений о задержках не было, никто ничего не знает, ходите без паспорта половину месяца-ваши проблемы.
1
2 августа 2024
Персонал разный. Порой противоречат мнению друг друга. Большая часть очень приятные женщины.
Внутри чисто. Очередь идет быстро.
Так же обращалась к начальнице МВД. Очень приятный человек. Все объяснила. Человечное отношение.
3
1
21 августа 2024
На входе народу много, очередь, нужно ждать только на входе 20 минут, про очередь к специалисту я вообще молчу..
странно обычно в будний день народу очень мало, но не тут видимо! Специалистов много и они ведут беседы между собой, вместо того чтобы осуществлять прием граждан..
8
11 июля 2024
Отлично отлаженная работа персонала. Была необходимость оформления документов пожилого человека, так сотрудник спустилась со второго этажа. Приятно.
19 апреля 2024
Оформили электронно заявление на выдачу заграничного паспорта (срок предоставления услуги месяц!) указано везде. Приходит оповещение, что можно записаться на фото в итоге БЛИЖАЙШАЯ запись на фото только через месяц, соответственно сроки изготоаления существенно увещичиваются. Вот так всем все равно на сроки, никаких альтернатив для решения не предлагалось, кроме как сидите ночами и ждите вдруг кто-то откажется, при том, что свою действующую запись нужно отменить что бы выбрать новую (кторую в итоге можно и не поймать) в итоге сиди и жди больше положенного срока и ни кто не несет за это ответственности. Очень жаль, что в столице есть такие проблемы, очень надеюсь, что наше государство решит эти проблемы и такая простая услуга как фото станет доступной в установленные ведомством сроки, особенно когда это касается грудных детей. Получая услугу, люди ориентируются на сроки предоставления, а по итогу, надежды нет, будет большим уроком стоит все делать за долго заранее, т.к. сроки указаные при оформлении не являются действительными.
4
13 марта 2024
Специалист Оля Малик просто лучшая, помогла со всеми вопросами и все очень быстро и оперативно! Очень приятный сотрудник, спасибо большое!
1
24 декабря 2024
Пять это за недавнее посещение. А так бывает по разному. Девочки при входе не всегда адекватные.
1
8 октября 2023
Спасибо за быстрое обслуживание. Всё работники всегда улыбчивые и быстро понимают проблему, с которой пришел. Приятные залы ожидания, где уютно и комфортно
18 августа 2024
Хороший обычный центр работы с документами, бывали казусы, но в основном все хорошо, гораздо приятней чем было раньше.
19 ноября 2022
Мне очень приятно, что у нас в МФЦ работают такие отзывчивые, доброжелательные и отличные специалисты, как Ольга Евгеньевна Малик. Свою работу делает чётко и оперативно, относится к тебе с пониманием и терпением. Огромное Вам спасибо, Ольга Евгеньевна, за Вашу компетентность и профессионализм! С глубоким уважением, Наталья.
4
1
17 февраля
Осталась довольна! Спасибо, всё хорошо организовано!
3
23 февраля
Воскресенье 23февраля пришли с женой получить документы было закрыто никакой информации небыло что они не работают день потерян бордак
1
10 апреля
Запись в МВД на получения загран паспорта ужу как две недели смотрю и не могу записаться хотя в соседнее отделение на Ясеневой записи есть на блажащие дни
1
4 апреля 2024
Отличный МФЦ.
Занималась многими вопросами, в том числе и расписывались с мужем тоже тут. Всё быстро, качественно, перенаправляют по необходимости. Ни разу не ушла оттуда без решенного вопроса
2
27 сентября 2023
Компетенция сотрудников на очень высоком уровне, отношение к людям очень достойное и дружелюбное. Всё быстро, чётко , слаженно и в то время и дату которая назначена!!! И фактически нет ОЧЕРЕДЕЙ !!!
Место, после которого выходишь с хорошим настроением! Всем советую!!!
3
8 апреля
Быстро и оперативно решили мой вопрос. Спасибо сотрудникам.
17 сентября 2024
Ответственный и профессиональный персонал, на все вопросы получишь ответы. Быстро и качественно.
1 января
Всё отлично. Очередь по талонам, быстро и компетентно.
3
6 июля 2024
Посылают на сайт! Ребёнок потерял социальную карту, послали на сайт, а на время изготовления карты , временную не выдали, пришлось ездить за свой счёт!
Представители Мфц сказали что временный билет на проезд теперь не выдаётся! Нужно ждать изготовления новой карты. Получается что либо представители МФЦ незнают или вводят в заблуждение!!! Раньше было лучше, были более грамотные сотрудники.
5
4
29 августа 2023
Хотелось бы выразить благодарность специалисту МФЦ на ул. Мусы Джалиля, 21 - Федориной Анастасии за грамотную консультацию.
Сотрудник оперативно решил вопрос, с которым я пришла в Центр. Кроме того, не пришлось дополнительно тратить время на параллельно возникшую проблему, всё было решено на месте.
Приятно иметь дело с человеком, который любит свою работу и поступает в соответствии с библейским принципом любви к ближнему.
Спасибо Вам большое!
2
1
30 сентября 2024
25 минут ждала чтобы мне просто выдали карту москвича. За ожидание более 15 минут полагается бесплатный кофе. Размер стаканчика даже комментировать не хочу. Лучше бы вообще ничего не предлагали чем такой жалкий кофейный плевок
1
1
11 августа 2024
Очень тугое отделение. Не знают ничего. С каким ли вопросом не прихожу ничего не знают. И что больше всего меня удивило, это то что в подтверждённой учётной записи паспорт им не подходит. Только оригинал. Везде можно а у них нельзя))). Смысол тогда мы это делаем!!!
1
2
5 июня 2024
Современный центр оказания Госуслуг, рядом с метро, приветливый персонал, удобный зал ожидания! Рекомердую !
2
20 января
Молодцы, быстро, оперативно, профессионально
2
19 июля 2024
Посещала несколько раз. Обслуживание корректное, помещение чистое. Внимательный и вежливый персонал.
3
1
5 июля 2024
Когда нужно что-то решить с документами, прихожу сюда. Всегда вежливое и быстрое обслуживание, подробно объясняют, если что-то не понятно или появляются вопросы
9 ноября 2024
«программы не работают»
«Мы этим не занимаемся, вы можете позвонить»
Вот стандартный набор ответов для просителей огромной очереди.
Время посещения 09.11.24, 13:30
1
1
4 мая 2024
Стандартный центр . Много услуг перенесли на Гос услуги , сразу , " Это мы не делаем " . А то , что делают , делают быстро и грамотно . Нечего особо расписывать , всё , как и везде .
3
28 июня 2024
Хотела бы оставить хороший отзыв, сотрудники МФЦ доброжелательны в своей работе, но услуги МВД оказываются с трудом. Записавшись на прием по замене паспорта в МВД в здании МФЦ сотрудник МВД вежливо рекомендовал обратиться с данной услугой в окно МФЦ, якобы там все сделают в один приём и платеж по гос пошлине. В итоге в окне МФЦ меня спросили могу ли я оплатить гос пошлину онлайн и предоставить на почту сотрудника МФЦ подтверждающий документ. Я это сделала, предоставив копию квитанции с отметкой принято. Спустя 10 дней мне позвонили из МФЦ с информацией, что сотрудник МВД запрашивает квитанцию от банка с отметкой выполнено. Ответ банк: «Данная квитанция (с отметкой принято) является подтверждением о выполнении операции, как и справка, подтверждающая операцию в разделе выписка». Если сотрудника МВД не устроит и справка, то это просто комедия и как мне получить свой паспорт не ясно.
28 октября 2024
Очень хорошее МФЦ всем рекомендую 👍 Сотрудники всегда со всем помогут и подскажут как документы оформить онлайн.
Все очень опрятно одеты и хорошо разбираются в своём деле.
4
1
9 февраля 2024
Отлично, а главное своевременно чистят территорию прилегающую к МФЦ. Сегодня пока шел на работу пропахал спиной по нечищенной лестнице, ведущей к МФЦ. Время - 8.05. Спасибо хотя бы к обеду было почищено. Ребра и почки до ночи болели, если лучше не станет, то придется идти в травму. Спасибо за бодрое настроение на весь день. 08.02.24
2
1
4 апреля
Нет очередей, приятный зал ожидания и быстрый доступ к каждому окну.
22 августа 2023
Сотрудница отказалась выполнить свою работу. "Мои документы" по адресу г. Москва, ул Мусы Джалиля 21, на первом этаже есть место с компьютерами где можно с помощью сотрудника сделать какую-либо операцию на сайте мос.ру. Очень удобно для пенсионеров, которые не знают что такое интернет и некому помочь. Сегодня 22.08.23 в 11:14 моя мама обратилась там к сотруднице, чтобы она ей помогла оформить выплату. Логин, пароль и другие данные для процедуры у неё есть, но данная сотрудница сказала что не будет делать , и мама сама это может сделать на сайте! Несмотря на то, что мама ничего не умеет и даже не понимает что такое сайт и некому помочь. Мама предложила ей со мной поговорить, но та отказалась взять трубку. Обычно я ей сама всё делаю, но сейчас нет возможности, иначе она бы туда не обращалась. Впервые с таким столкнулась. Всегда там вежливые, хорошие девушки, даже мне помогали, но эта девушка...Не хочет работать, так пусть тогда найдёт работу по вкусу.
7
4
24 декабря 2023
Отличный центр, всегда все четко и быстро. Хороший и отзывчивый персонал. Отличная работа - спасибо за ваш труд
1
10 октября 2024
Всегда приветливые сотрудники. По записи без очереди. Удобно и быстро. Спасибо.
3
8 сентября 2024
Впечатление было не очень, когда нужно было на госуслугах профиль подтвердить(2 визата и 2 недели ожидания) в итоге, пошли в другом районе МФЦ там за 5 мин сделали.
20 марта 2024
Отличное место для почти всех случаев жизни,решают вопросы,помогают разобраться,вежливые и отзывчивые работники и руководители.
3
2
15 июня 2024
Благодарность Ободовской Светлане за внимательность, доброжелательность и терпение! Мы делали состав тела! Сам МФЦ чистый
5
1
9 апреля 2024
Хочу высказать благодарность сотруднику МФЦ Сабине Идаятовне! Профессионально , терпеливо помогла с моим вопросом! Очень вежливая !
1
1
5 мая
В кое веки сотрудники госуслуг помогли, спасибо. Всё разжевали и сделали за меня.
19 мая
Удобно располагается компетентный персонал
28 августа 2023
Очень классный центр, один из самых продвинутых, тут наверняка весь ассортимент услуг предоставляют. Еще и рядом с домом, это так выручает! Удобный пандус, лифт на 2 этаж, с коляской спокойно можно прийти дела сделать. Детский уголок есть с мультиками и раскрасками. Еще и буфет уместился. Персонал отзывчивый всегда, никогда накладок не было. Надеюсь, так все и будет !
1
1
17 марта
Сотрудницы очень вежливые. Подскажут и расскажут.
21 июля 2024
Отличный МФЦ. Всегда подскажут все и расскажут. Работают быстро. Езжу только сюда.
1
31 марта 2024
Потеряла социальную карту и приехала ее оформить. Теперь эта услуга , только онлайн, я немного умею . но основная масса совсем старых, беспомощных мужчин и женщин, сидят там подолгу,слово Логин для них -пустой звук душно очень. Специалист , который помогает один на семь нуждающихся. А на втором этаже сотрудников человек тридцать, сидят без нагрузки, общаются между собой. Объясните мне, кому от этого новшества стало лучше????
8
2
16 марта 2024
Что касается вопросов которые решаются на втором этаже, то кофе мне попить не пришлось ни разу. Очередь всегда укладывается м 15 мин. Вобщем персонал доброжелательный, стараются помочь. А вот внизу у компьютеров явно не хватает ещё сотрудника.
3
5 февраля 2024
Была сегодня в МФЦ Зябликово.В кабинете под номером 1- Руководитель не смогла мне ответить. Почему я в срок выдачи паспорта его не получила.Ее ответ...Не знаю ..Не могу не чем помочь.Когда я сказала что мне нужен паспорт..И ее ответ просто ошарашил ..меня вы же КАК ТО БЫЛИ БЕЗ Паспорта.. Е е ответ не знаю помочь вам не смогу не чем ..МВД обращайтесь...А для чего она там. Не решает не чего. Получить должна по расписки 03.02.24 А сегодня 05.02.24.И не какой информации.
7
2
16 июля 2024
Очень вежливо обращаются работники, все быстро , очередей длинных нет, я очень довольна! Спасибо!
3
3 ноября 2023
Всё быстро, чётко.
Помогают распечатать документы и др.
Обращаюсь по разным вопросам: ПФ, присоединение адреса в СНТ, санкур лечение,различные выписки и справки
Всё очень оперативно!
1 ноября 2024
Удобная локация, внутри просторно, вежливый персонал, очередей нет