Обслуживание среднее, больше посредственное, девочки на ресепшен явно уставшие
В салоне вполне чисто
Выбор солярия есть, мне очень нравится комбинировать разные вариации
Крема классные на стойке
Из плюсов отмечу график работы
Прошу руководство обратить внимание на девушек уборщиц, которые выскакивают из комнаты приема пищи дожевывая что-то, болтая по телефону/видео; дело в том, что это происходит на глазах у людей, сидящих в зоне ожидания
И раз через раз также есть какая-то осведомленность об уборке кабинки, то есть если приходишь не одна, то приходится экстрасенсом стать и понять, когда именно тебе можно уже пройти, стоит каждый раз подходить и сказать «ваша кабинка убрана, проходите», качество предоставления услуги будет выше
А так место классное, советую
Хожу больше двух лет в эту студию загара
Всегда атмосфера позитивная и доброжелательная!
Сегодня была на эндосфере у Василия
Внимательный и добрый человек! Респект!
P.s. Чего не сказать о Светлане (эндосфера) надменная и злая!! полное разочарование, отношение как на рынке, давайте то, давайте это) в моменте, не дав подумать и поинтересоваться, что за процедура и почитать комментарии и противопоказания о данных процедурах!!
Полчаса я только выслушивала о своих недостатках.
Прошлась по мне бульдозером)
Дала оценку моей внешности и строению скелета) добралась даже до моего прикуса)
Плечи кривые, ребра одно выше, другое ниже, ноги тоже беда)
Я всего лишь пришла доделать сеансы эндосферы)
Замечательное место, лучший солярий в Москве, наверное. Хожу не часто, но регулярно - даже после переезда в другой район Москвы продолжаю приезжать сюда загорать. И буду продолжать, хотя сегодняшняя ситуация очень не понравилась.
Пришла, оплатила, ждать - 20 минут. К этому была готова, поэтому, конечно, подожду. Всё понимаю.
Спустя 10 минут после меня пришел, видимо, завсегдатай - поздоровался с девушкой на ресепшн, захотел в ту же кабинку, куда я в очереди. Перспектива ждать 20 или около того минут ему совсем не понравилась - понимаю, друг, но такова жизнь. Или нет…?
Спустя еще минут 20 (да, я уже сижу 30), мужчина куда-то исчез после бесед с администратором и с охранником - наверное, устал ждать и передумал. Но нет! Вот он выходит из зоны с соляриями, и сразу после этого - кабинка, которую я ждала 40-45 минут (а он ждать не хотел и не стал, получается) освободилась.
Ну, я все понимаю. Но может как-то деликатнее? Но может можно было подойти ко мне и спросить: мужчина спешит, пропустите, пожалуйста? Столько вариантов сделать это грамотно с точки зрения сервиса, при этом удовлетворив всех участников процесса, и вот такой провал.
Не делайте так, пожалуйста.