Центр лазерной микрохирургии глаза Око центр
268 отзывов
5 июля 2022
Специалисты, действительно, хорошие. Я качеством услуг полностью довольна. Но столкнулась с такой неприятной историей: записала ребёнка на консультацию через он-лайн запись на сайте. Мне перезвонили только на следующий день и сообщили, что вообще-то запись ведут по телефону и закрыли её ещё две недели назад. На мой бесхитростный вопрос, а как же так вышло, мне ответили (дословно): «Ну как есть». Так что записывайтесь только по телефону. К сожалению, сайт центра работает значительно хуже, чем доктора.
3
26 июля 2022
Исполнили мечту! Было -5, Сделал лазерную коррекцию в ОКО центре, все прошло замечательно, врачи позаботились обо всем, спасибо всем кто принимал участие в операции и спасибо лазерному хирургу Поберской Татьяне Анатольевне
2
1
21 февраля 2022
к медперсоналу вопросов нет, по качеству обследования все хорошо. НО! очень странно все планируется, тебе назначают определенное время, ты отпрашиваешься с работы и ожидаешь что часа 3 тебе хватит чтобы закрыть все вопросы включая дорогу. но нет. у меня обследование заняло больше 3 часов. администратор при этом хамит и очень неприятно общается с пациентами. я понимаю что второй администратор заболел, но кажется что надо в принципе дообучить других людей на случай таких форс-мажоров. еще охранник позволяет себе грубо разговаривать с пациентами, из разряда, вы что, не видите что зашли не в тот вход? а ведь это офтальмологический центр и надо включить голову и предположить что в него идут люди с проблемами именно со зрением....
еще очень бестолково что по факту врачи принимают в режиме живой очереди. и минорно, но местами не очень приятно. везде яркие лампы и в фойе полы и пол белые и блестят - с расширенными зрачками это может быть болезненно для глаз.
4
11 мая 2022
У ребёнка быстро стало падать зрение, обратились в ОКО ЦЕНТР. Остались довольны. Детский врач провела осмотр, направила на обследование, после всё разъяснила. Остановились на ночных линзах. Ребёнок не нарадуется - весь день всё видит, от очков отказались. Теперь наблюдается в этой клинике. Врачи замечательные!
3
1
21 декабря 2022
Доктор понравился, ждали записи три месяца, но не зря, и это безусловно плюс. В самой клинике хороший ремонт, приятная обстановка. А вот из минусов - порой им просто невозможно дозвониться, и общение не самое вежливое.
3
19 декабря 2022
Записалась на первичную консультацию в данную клинику. Первые впечатления оказались положительными. Чистая светлая клиника, вежливый персонал, на этом, пожалуй, всё. После диагностики зрения попала на прием к Поберской Т.А., записывалась именно к ней из-за положительных отзывов. Сказала врачу о том, что у меня плохое зрение. Врач ни слова не сказала о проведенных исследованиях и состоянии глаз в целом, подобрала линзы и всё. Получается, если серьезных проблем нет и пациент не планирует делать лазерную коррекцию зрения, то тобой никто заниматься не будет. Прием стоит 2000, а по факту 0 информации для пациента! С таким же успехом я могла подобрать линзы бесплатно в салоне оптики. Деньги на ветер, поэтому если вы хотите просто подобрать очки/линзы, то лучше обращаться в другую клинику или салон оптики.
3
1
3 сентября 2022
Очень понравилась данная клиника. На днях с ребенком были на приеме у детского офтальмолога. Несмотря на то, что мы немного опоздали нас встретила очень приветливая и милая девушка администратор (видно, что профессионал своего дела). Все нам рассказала, провела к доктору. Очень приятно, когда тебя так встречают. Доктор также оказался хорошим специалистом, все доступно нам объяснил и прописал лечение. Мы остались очень довольны посещением данной клиники. Спасибо! Будем обращаться еще!
1
24 октября 2022
Персонал вежливый, отзывчивый, кроме медсестры, которая проверяет зрение перед посещением врача (грубая и злая). Чистота, порядок. Врачи квалифицированные. Из-за того, что много пациентов приходиться долго ждать приёма.
1
1
18 августа 2023
Все понравилось, и отношение персонала и клиника. Благодарю врача Принцева Георгия Михайловича за проведенную диагностику, консультацию и профессионализм)
1
1
7 марта 2024
Приятный персонал, девочки в регистратуре умнички,ответили на все вопросы.
3
7 февраля 2023
Очень вежливый персонал, грамотные специалисты единственный минус, нет лифта, пожилым людям тяжело подниматься на третий этаж. Операцию сделали недавно, о результате говорить рвно
1
1
19 апреля 2022
Хочу сказать слова бесконечной благодарности врачам-офтальмологам клиники "Око Центр", которые сделали невозможное чудо! Они исполнили мою мечту - ясно и свободно видеть мир! Прощайте очки и контактные линзы! Я все вижу сама! УРА!!! Дорогая моя, уважаемая Татьяна Анатольевна Поберская! Уважаемый Александр Владимирович Малафеев! Низкий вам поклон и пожелания счастья и успеха во всем! Мне было страшновато. Ведь это глаза. Но ваше доброе отношение, высокий профессионализм и спокойная уверенность, убрали малейшие сомнения! Все прекрасно! Вы - лучшие!!!
Я уже не один год знакома с клиникой Око Центр. В 2016 году мне приваривали сетчатку. Регулярно прохожу обследования и диагностику. Всегда все на высоком уровне. Всегда очень доброе, вежливое отношение. Мы, пациенты, бываем капризные и раздражительные, и необоснованно требовательные. Спасибо огромное. что терпеливо, профессионально с добротой и любовью, лечите нас!
2
1
4 января
Администраторы дно !
2
1 мая 2024
Быстро сделали диагностику зрения. Сразу сделали операцию.
3
30 ноября 2021
Быстро подобрали очки, и цены отличные на любой кошелёк. PS, очки были готовы уже к обеду, хотя ховорили что можно забирать на следующий день. Однозначно рекомендую.
3
1
13 июля 2023
Проверяли зрение , отношение персонала на 4 - . Все поставлено на поток, внимания как раньше нет. Очень дорого 2тыс за проверку зрения.
3
26 января 2024
Сделали операцию на глаз (диплопия) за 25т.р. в 2019г. результат не удовлетворил. Поехал в Москву в институт главных болезней им.Краснова, там сказали что надо было делать операцию на другой глаз. Представьте... Сейчас прекрасно вижу.
1
1
28 мая 2022
Посещением клиники довольна. Все прошло хорошо, врач выслушал мои жалобы, проверил зрение и после дал рекомендации. Много окулистов пришлось за свое время обойти, но пока ""душа лежит"" именно к Олегу Григорьевичу, у меня он больше всего доверие вызывает.
1
20 апреля 2022
Записалась на приём,через сайт, пришла в назначенный день , оказалось,что я незаписан вообще, соответственно на то время на которое было рассчитано потеряно. Но это пол беды, мне определили какой минус зрения, я приобрела очки,согласно заключению , потратила большую сумму, а в итоге очки не подошли, а точнее неверно подобран минус зрения. В другой клинике сказали,что если бы я носила очки с тем минусом который опрелеоили в Око центре, то еще бы чуть-чуть и развилось бы косоглазие.Очень неприятно. Буду дальше писать жалобу ,в соответствующую инстанцию. Так работать нельзя!
9
4
20 апреля 2022
Очень приятная клиника, профессиональный подход. Персонал, врачи, отношение, оборудование - все понравилось, советую всем знакомым
3
1
18 августа 2021
Удивительное место для неожиданных открытий.
Место идеально подходит для пациентов не знакомых с азами клиентского сервиса, основами дезинфекции и с полным отсутствием уважения к себе.
Но обо всем по-порядку:
Был уверен, что коммерческие заведения стремятся всеми силами расположить к себе клиентов и завлечь их своими сервисами. Но не в случае с Око-центром. Пытался дозвониться по 2-м телефонам, указанным на сайте в течение полутора дней. Никто не брал трубки. И наконец мне это удалось. Разговор с девушкой в регистратуре не изобиловал вежливыми словами, точнее их вообще не было. Зато хамоватые нотки пробивались. Это должно было насторожить изначально. Зря я не послушал свой внутренний голос.
Встреча вживую была ещё более эпичной: барышня за стойкой ресепшена мало того, что хамила всем пациентам без разбора, медленно и не качественно переносила данные из документов в карточки и договоры клиентов, выглядела как будто не мылась неделю. Грязные спутанные волосы, не опрятная. В общем, если цель распугать клиентов - самое оно. Но это было только начало удивительных открытий.
Сразу скажу, что не смотря на назначенное время, к которому я подошёл, из 1,5 часов, проведённых в клинике с врачами я общался от силы 15 минут. Остальное время я их ожидал у пустых кабинетов. Уважение ко времени пациентов в этом заведении тоже отсутсвует.
При работе с приборами по диагностике зрения столкнулся с ещё одним удивительным явлением: персонал дезинфицирует только часть оборудования, соприкасающегося в кожей пациентов. Например в кабинете диагностики я видел, как встал предыдущий пациент, меня попросили занять его место и передо мной врачи обработал только верхнюю часть рамки. А то место, куда просят прижать подбородок осталось без обработки.
Но дальше было ещё интереснее: в том же кабинете меня пересадили на место для подбора очков.
В это же время на освободившееся место напротив меня разместили бабушку после операции и начали обсуждать с ней ее состояние, самочувствие и т.п. в это же время со мной работал мой врач.(на фото). Друзья, а про врачебную тайну вы не слышали?! Но это ещё не все: в этот же кабинет с 2-мя пациентами зашёл ещё один врач с третьим. Усадил его на стул и начал так же вести подбор очков. В итоге, порой у доски с алфавитом одновременно находилось 2 врача, показывая разные строчки своим пациентам, которые одновременно пытались назвать то, что разглядят. А в углу бабушка на кресле охает и ахает после операции.
Это что за цирк? Как Вы относитесь к медицинским протоколам? Что за новаторство с нарушением врачебной тайны? Вы думаете, что после увиденного шапито кто-то в здравом уме обратиться к вам, для операций?
В общем, своё присутствие в этой клинике я постарался максимально быстро свернуть.
13
7
1 декабря 2021
Я здесь делала коррекцию близорукости. Очень отзывчивый врач Копаенко Анна Ивановна. В центре много льнотных пациентов, которых направляют по ОМС, поэтому могут быть очереди. Персонал вежливый, я это место советую.
2
15 ноября 2023
Абсолютно здоровый после обследования попал в больницу с конъюнктивитом. Не рекомендую
3
1
31 августа 2023
Очень люблю этот центр. С каждым годом они становятся ещё лучше.
2
20 февраля 2021
Центр расположен очень удачно, недалеко от остановки городского транспорта.И совсем недалеко от ж/д вокзала и автостанции,что очень удобно для иногородних пациентов.Отзывы самые разные, от хвалебных до отрицательных. Много жалоб на невнимательное, а порой и грубое отношение администратора.
6
3
15 марта 2021
Чисто, без особых очередей, но не очень понравилось обслуживание врача. Была под конец рабочего дня и было уделено времени буквально пару минут. Быстро посмотрели, сначала сказали ,что у вас ничего нет и чего вообще пришли, потом увидели ,назначили капли, сказали капать 2 недели. Если не поможет прийти ещё раз и будем думать . Как бы не такого обслуживания ожидаешь, когда платишь 2000 тыс за консультацию .
6
23 августа 2021
Очень хороший центр по восстановлению зрения! Делали там операцию на глаза ещё в 2013 году- там однозначно работать боги))) ну или их помощники! Это трогательно до прекрасного, когда ты сам видишь жилки на листочках деревьев, номер маршрутного такси, встречную машину, приборную доску, в конце концов, собственными глазами!!!! Это чудо, волшебство! Непередаваемая благодарность коллективу центра!!!
5
1
16 июня 2021
Хочу выразит огромную благодарность доктору Копаенко Анне Ивановне! Большой профессионал, грамотный и внимательный. Доктор все рассказал, показал, обследовал и назначил лечение.
Я обошла не мало врачей, но никто кроме Анны Ивановны не увидел решение проблемы. Благодарю!
3
19 июля 2022
Всë хорошо. Копаенко Анна Ивановна хороший специалист.
Один огромный минус - БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ! 😞
29
3
1 марта 2023
Вежливый персонал,чисто,красиво.Можно попить кофе,воду.
29 декабря 2022
Ужасно!!!!!Обращение, отношение и обслуживание пациентов, замство! Постоянное навязывание не нужных услуг!Время ожидания не приемлимое! Конвеер.
1
1
16 декабря 2022
В клинику невозможно записаться! Ни один из указанных номеров не отвечает. Звонить можно бесконечно,как я понимаю. Онлайн запись тоже на сайте не работает..
3
14 августа 2021
Очень квалифицированные специалисты. Отдельное огромное спасибо руководителю клиники "Око" Расину Олегу Григорьевичу- специалист высокого класса.
3
28 ноября 2021
Посещаем эту клинику уже пять лет, очень компетентные доктора, в оптике хороший выбор качественных линз и оправ. Рекомендую.
2
2
9 августа 2021
Спасибо громадное за отзывы , нам очень нужна обратная связь ! Действительно в Око центре Техника лучших мировых производителей, врачи -доктора и кандидаты наук , врачи высшей квалификации! Делаются уникальные операции и обследования!Уже на протяжении 2021 года клиника работает в системе ОМС( операцию оплачивает страховые компании).
Я не зря упомянул обратную связь- именно она является залогом хорошего результата после операции.
Некоторые пациенты по ОМС на вопрос ,кто Вас будет оперировать отвечают- мне все равно!!! Этот ответ не очень корректен по отношению к лечащему врачу!!!! Прежде чем оперироваться или обследоваться лучше проконсультироваться заранее,кто Вас будет вести дальше!!!
С Вашей помощью мы будем стараться исправлять наши минусы!!
Удачи всем и хорошего здоровья!!!!
3
1
6 января 2022
Никому не рекомендую данную клинику. Была записана через форму на сайте на 06.01.2022г. Дважды на почту пришло подтверждение о записи на указанную дату. По прибытию на место клиника оказалась закрытой. Как сказал администратор по телефону ,, дежурный врач всех принял и ушёл, клиника закрыта,,. Администратор сказал, что может записать на приём в Авиценну для решения моей проблемы. Извинения никто не принёс за потерянное время и испорченное настроение.
6
30 ноября 2021
странный центр, понятие по записи отсутствует, пришли заранее по записи врачь начал принимать позже почти на час ,заказал в глаза, и победжал принимать другого пациента , в итоге пропали его ещё полтора часа ,по итогу приёма стали предлагать дорогие процедуры , которые бессмысленны в пожилом возрасте, в итоге поехали к другому врачу , не советуем ,если вам важен диагноз и время
3
1
25 декабря 2021
Очень долго оформляют документы. Очереди в узких коридорах, система запутанных ходов не добавляет настроения. Отношение персонала вежливое, чисто. Оборудование современное.
1
28 сентября 2024
Благодарю
8 июня 2023
Женщина на аппаратном лечении не знает сколько по времени занимает процедура. Очень это удивило.
3
24 мая 2022
Выражаю благодарность Поберской Татьяне Анатольевне за проведение лазерной коррекции зрения. Все объяснила, было понимание, как происходит процедура. Сама операция проходит очень быстро. Ощущения вполне терпимы. Значительно улучшилось качество жизни.
5
30 апреля 2021
Хорошие лечащие врачи, качественно выполненные операции. НО!
Организаторов процесса надо гнать "грязными" тряпками! Получасовая по времени операция лазерной коррекции затягивается на целый день: к одному времени записывают полтора-два десятка пациентов, которых потом в порядке живой очереди обследуют (зачем, ведь перед операцией всем проводят платное обследование?), затем уводят в комнаты ожидания, где, если не повезло с порядковым номером, придётся ждать 5+ часов.
После операции необходимо несколько посещений для послеоперационного обследования. При этом не смотря на запись ко времени, ждать обследования вы всё равно будете ... в общей очереди, так что 5-минутная процедура растягивается на 30-90 минут ( из 5 посещений 3 раза ждал под полтора часа, один раз - дольше).
7
1
18 августа 2021
Врач Поберская
Ужасная клиника. С порога сказали, что оплата перед приёмом(КАКОГО?!? Первая клиника, где оплата до приёма, не уверен насчёт законности данного мероприятия) Пришёл с жалобой: вспышка в глазу . Мне делали осмотр всего на 3 аппаратах: проверка остроты, на глаукому и глазное дно. Опустим качество диагностики.
Когда я встал в почему-то живую очередь к врачу, передо мной зашла девушка и вышла спустя 2-5 минут, что очень мало для осмотра. Зашёл в кабинет к врачу, меня спросили о жалобах. Сказал, что была вспышка - дальше не распрашивала, посадила за осмотр глазного дна. Это абсолютно непрофессионально с точки зрения офтальмологии, мне потом пояснили насчёт вспышки в другой клинике. Моя вспышка случилась, когда я пытался уснуть, и сопровождалась чувством сдавленности глаза, края видимости не менялись, спустя 2 недели появилось чувство мигрени в районе виска у глаза с болью самого глаза - это симптомы мигрени глаза и вспышка у меня была не такая опасная, к счастью.
Сказала, что сейчас поставит линзу с фиксацией век(как думаете, она успела её продезинфицировать), не пояснив, что это за чудо и как работает. Секунды 3 пыталась вставить в глаз, потом я от боли начал рефлекторно откланяться. Начала возмущаться и ругать меня. Сел обратно, вставила линзу сразу. Через 10 секунд после взгляда в каждый глаз, каждый из которых она осмотрела только с 2 сторон, сказала, что у меня периферическая дегенерация сетчатки обоих глаз, а моя молния свидетельствовала о попытки сетчатки отслоиться. Сразу сказала делать мне лазерную коагуляцию сетчатки. Единственное, что она сказала об этой операции - её можно сделать сразу и после неё обычный образ жизни. Заберите у врача её квалификацию, она была обязана объяснить мне возможные риски, суть самой операции и прочее. Просто сказала мне бездумно делать операцию у них. Суммарно весь этот цирк занял 3-5 минут(за 1500 руб, конечно же)
Кстати, глаз, в который она пыталась вставить линзу теперь травмирован, появилась временная светобоязнь и боли. Слава богу, ничего серьёзного.
Я не знаю как, но они чистят отзывы на яндексе. Можете посмотреть нормальный отзывы в гугле, пожалуйста не идите сюда, если не хотите ослепнуть
8
3
28 ноября 2022
Все на высшем уровне ,аппаратура новая, персонал доброжелательный
25 июня 2021
Отличная клиника и оборудование очень высокого уровня, довольна результатом и диагностикой. Отдельное спасибо Расиной Олесе Олеговне! Это доктор от Бога!
3
9 ноября 2022
Полный трэш.Заплати деньги и стой в очереди в кабинеты,узкие коридоры,дышать нечем.Специалисты не стоят оплаченных на рицепшине денег.Просто треш
1
1
19 июня 2022
Отличный глазной , остигматизм у ребёнка 8 лет. Прописали очки. Дали рекомендации. По состоянию на июнь 22 года отдали 2000 р. Рядом остановка и жд
4 ноября 2021
В июне 2021г. сделала лазерную коррекцию зрения (Транс ФРК). Очень тяжелое восстановление после операции, но оно того стоит. Сама операция длилась несколько минут, быстро и безболезненно. Анна Ивановна замечательный врач!!!! Очень советую данную клинику.
3
10 марта 2021
Решила выписать рецепт на очки в этой клинике. Заплатила 1500 руб. 10 минут обследования на приборах. Потом ждала ещё час, чтобы врач выписала мне рецепт, потому что врач один, а пациентов человек десять, очереди как таковой нет, первых принимают тех, кому глаза закапали для исследования. И очки подбирают по таблице, как в поликлинике. Хотя данный центр специализируется на лазерной хирургии, отношение к пациентам панибратское, что в платной медицине, на мой взгляд, неприемлемо. Есть у них и салон оптики, сотрудница которого абсолютно некомпетентна в своей сфере. Плюс у них в оптике нет оплаты картой, а в кассе клиники - есть. Парадокс! Итог. Очки можно спокойно подобрать в любой мало мальски приличной оптике, и дешевле раза в два с использованием тех же методик. Впечатление от центра осталось негативное.
5
2
28 августа 2020
Уже второй раз посещаем. Из плюса могу выделить, что аппаратура и прием у специалиста на хорошем уровне. Но все плюсы просто смыло, только лишь таким поведением, после посещения, сказали идти к бухгалтеру, чтобы получить справку, пришли ее нет, прождали больше часа, администратор сказала что не может к ней дозвонится, на вопрос, а есть ли начальство у нее, чтобы у них узнать, ответили - нет, аргументировали только, что она в декрете и видимо все можно. Собственно уважаемые читатели теперь сами решайте, стоит ли обращаться туда или найти более компетентную организацию, которая ценит своих клиентов. Причем это все платное и один только прием стоит у них 1500 руб.
10
4