Посещали клинику с 2019 года,этот год был последний, скатилась до уровня районной поликлиники, сначала целый день пытаешься дозвониться чтобы записаться ( то занято,то трубку не берут),а когда приходишь ко времени сидишь и ждёшь у кабинета врача по общей, живой очереди.По итогу за 2 минуты осмотра-2000 тысячи рублей,если вам дороги ваши время и деньги данное место не рекомендую!
5
1
svetlana efremova
Знаток города 8 уровня
12 октября 2023
Современная клиника, хорошо организована логистика пациентов, грамотная команда медиков, современная аппаратура, доброжелательное отношение и искреннее желание помочь пациентам!
Будто сходила в государственную больницу. Огромные очереди. Пришлось чуть ли не драться с пожилыми женщинами, чтоб попасть на свою запись.
Врачи хорошие, терпеливые, понимающие. Девушки на регистрации вообще с железным терпением. Молодцы.
3
1
OSV
Знаток города 10 уровня
6 сентября 2024
Отличная клиника, в 2017 сделал операцию и вот уже 7 лет как у меня идеальное зрение. Однозначно могу порекомендовать
Благодарю коллектив Центра лазерной микрохирургии глаза "Око" г.Симферополь за высокий профессионализм, умение работать с пациентами - грамотно,лаконично объяснить, выслушать и правильно поставить диагноз. Это и есть эстетика труда - профессионализм.
Особую благодарность выражаю врачам-офтальмологам Расину Олегу Григорьевичу и Поберской Татьяне Анатольевне. Пусть сопутствует Вам здоровье, любовь, удача и семейное благополучие. Спасибо Вам.
Сергеев Александр Николаевич (г.Севастополь)
Трындец. 3,5 часа ждёшь! Просто треш какой то. Платишь 4500₽ и потом стоишь в очереди вместе со всеми, дважды мнеизакапали эти адские капли в глаза. В кабинете проводишь 2 минуты а потом сидишь и ждешь еще и еще. 🤯
Уровень организованности просто супер низкий. Принимайте в один день одних в другой других. Или утром тех кого быстро, кто проходит обследование перед коррекцией а днем тех кто болеет!
На входе вам к слову еще и маску продают 😒 вы блин серьезно? Их во первых везде отменили, а во вторых у вас что нет денег купить их?
Я в гневе. Это ужасный худшая платная клиника в мире!
Всем приветик . У меня с детства плохое зрение , миопия , астигматизм , и ЛЕНИВЫЙ правый глаз .
Записалась на диагностику, администратор девушка ( светленькая с каре) очень приятная , все объяснила , успокоила . Провели диагностику , назначили дату операции . Доктор Поберская Татьяна Анатольевна мне сразу очень понравилась , очень милая , дружелюбная , сразу внушила мне чувство спокойствия и то, что я в надежных руках.
В день Х , я очень очень очень переживала , в палате ожидания операции, приятная медсестра в фиолетовом костюмчике , очень успокаивала , поддерживала психологически , и провела уже к другой медсестре . Светленькая медсестра , тоже очень милая , сразу же успокоила , потому что я дрожала от страха , объясняла что это не больно и все будет хорошо . Зайдя в операционную я очень запаниковала, но увидев своего доктора , в очень милой шапочке успокоилась 😍Операция прошла очень быстро, совершенно безболезненно . Когда начали делать второй глаз , я уже поняла что это реально не больно и успокоилась . Татьяна Анатольевна , действительно профессионал своего дела . Я очень рада что попала к ней . Спустя 4 часа я уже смогла видеть намного лучше . К сожалению 100% результат зрения у меня не получилось , как бы я не хотела , иза того что правы глаз у меня Ленивый и восстановили его на 40% , как бы не хотелось , но сам по себе глаз такой , и большего не дано . А левый глаз 90% восстановили. Но я и на это согласна , я теперь вижу все !!!! На следующий день я увидела все по другому . Я даже и не знала что мир настолько красивый !! Я вижу каждый камушек на земле , я вижу лепесток на дереве . Я очень благодарна Татьяне Анатольевне и всему коллективу . Администраторы, медсестры вы девочки умнички !!! Я очень рекомендую данную клинику . Не бойтесь !! Желаю каждому пациенту избавиться от очков и линз. И увидеть этот мир . Он действительно ПРЕКРАСЕН .
Однозначно 5+. Огромное спасибо Расину О. Г. и Расиной О. О. за проделанную кропотливую работу. Благодаря вам я снова вижу! Очень грамотный персонал. В помещении всегда чистота и порядок. Удобное расположение. Рекомендую.
Большое вам спасибо, сделали сложнейшую операцию, хороший сервис, шикарные врачи, и медсестра, приезжают специалисты с с других городов! Большое спасибо.
Меня направила доктор из другой клиники к Татьяне Анатольевне Поберской на лазер. Доктор внимательна ко всем. Я трижды приходила на приём. Очень довольна результатом. Спасибо большое!
Специалисты, действительно, хорошие. Я качеством услуг полностью довольна. Но столкнулась с такой неприятной историей: записала ребёнка на консультацию через он-лайн запись на сайте. Мне перезвонили только на следующий день и сообщили, что вообще-то запись ведут по телефону и закрыли её ещё две недели назад. На мой бесхитростный вопрос, а как же так вышло, мне ответили (дословно): «Ну как есть». Так что записывайтесь только по телефону. К сожалению, сайт центра работает значительно хуже, чем доктора.
к медперсоналу вопросов нет, по качеству обследования все хорошо. НО! очень странно все планируется, тебе назначают определенное время, ты отпрашиваешься с работы и ожидаешь что часа 3 тебе хватит чтобы закрыть все вопросы включая дорогу. но нет. у меня обследование заняло больше 3 часов. администратор при этом хамит и очень неприятно общается с пациентами. я понимаю что второй администратор заболел, но кажется что надо в принципе дообучить других людей на случай таких форс-мажоров. еще охранник позволяет себе грубо разговаривать с пациентами, из разряда, вы что, не видите что зашли не в тот вход? а ведь это офтальмологический центр и надо включить голову и предположить что в него идут люди с проблемами именно со зрением....
еще очень бестолково что по факту врачи принимают в режиме живой очереди. и минорно, но местами не очень приятно. везде яркие лампы и в фойе полы и пол белые и блестят - с расширенными зрачками это может быть болезненно для глаз.
Исполнили мечту! Было -5, Сделал лазерную коррекцию в ОКО центре, все прошло замечательно, врачи позаботились обо всем, спасибо всем кто принимал участие в операции и спасибо лазерному хирургу Поберской Татьяне Анатольевне
У ребёнка быстро стало падать зрение, обратились в ОКО ЦЕНТР. Остались довольны. Детский врач провела осмотр, направила на обследование, после всё разъяснила. Остановились на ночных линзах. Ребёнок не нарадуется - весь день всё видит, от очков отказались. Теперь наблюдается в этой клинике. Врачи замечательные!
Доктор понравился, ждали записи три месяца, но не зря, и это безусловно плюс. В самой клинике хороший ремонт, приятная обстановка. А вот из минусов - порой им просто невозможно дозвониться, и общение не самое вежливое.
3
Елена Д.
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2022
Записалась на первичную консультацию в данную клинику. Первые впечатления оказались положительными. Чистая светлая клиника, вежливый персонал, на этом, пожалуй, всё. После диагностики зрения попала на прием к Поберской Т.А., записывалась именно к ней из-за положительных отзывов. Сказала врачу о том, что у меня плохое зрение. Врач ни слова не сказала о проведенных исследованиях и состоянии глаз в целом, подобрала линзы и всё. Получается, если серьезных проблем нет и пациент не планирует делать лазерную коррекцию зрения, то тобой никто заниматься не будет. Прием стоит 2000, а по факту 0 информации для пациента! С таким же успехом я могла подобрать линзы бесплатно в салоне оптики. Деньги на ветер, поэтому если вы хотите просто подобрать очки/линзы, то лучше обращаться в другую клинику или салон оптики.
3
1
Марина Я.
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2022
Очень понравилась данная клиника. На днях с ребенком были на приеме у детского офтальмолога. Несмотря на то, что мы немного опоздали нас встретила очень приветливая и милая девушка администратор (видно, что профессионал своего дела). Все нам рассказала, провела к доктору. Очень приятно, когда тебя так встречают. Доктор также оказался хорошим специалистом, все доступно нам объяснил и прописал лечение. Мы остались очень довольны посещением данной клиники. Спасибо! Будем обращаться еще!
Персонал вежливый, отзывчивый, кроме медсестры, которая проверяет зрение перед посещением врача (грубая и злая). Чистота, порядок. Врачи квалифицированные. Из-за того, что много пациентов приходиться долго ждать приёма.
1
1
Катерина Янчук
Знаток города 3 уровня
18 августа 2023
Все понравилось, и отношение персонала и клиника. Благодарю врача Принцева Георгия Михайловича за проведенную диагностику, консультацию и профессионализм)
Хочу сказать слова бесконечной благодарности врачам-офтальмологам клиники "Око Центр", которые сделали невозможное чудо! Они исполнили мою мечту - ясно и свободно видеть мир! Прощайте очки и контактные линзы! Я все вижу сама! УРА!!! Дорогая моя, уважаемая Татьяна Анатольевна Поберская! Уважаемый Александр Владимирович Малафеев! Низкий вам поклон и пожелания счастья и успеха во всем! Мне было страшновато. Ведь это глаза. Но ваше доброе отношение, высокий профессионализм и спокойная уверенность, убрали малейшие сомнения! Все прекрасно! Вы - лучшие!!!
Я уже не один год знакома с клиникой Око Центр. В 2016 году мне приваривали сетчатку. Регулярно прохожу обследования и диагностику. Всегда все на высоком уровне. Всегда очень доброе, вежливое отношение. Мы, пациенты, бываем капризные и раздражительные, и необоснованно требовательные. Спасибо огромное. что терпеливо, профессионально с добротой и любовью, лечите нас!
Очень вежливый персонал, грамотные специалисты единственный минус, нет лифта, пожилым людям тяжело подниматься на третий этаж. Операцию сделали недавно, о результате говорить рвно
Быстро подобрали очки, и цены отличные на любой кошелёк. PS, очки были готовы уже к обеду, хотя ховорили что можно забирать на следующий день. Однозначно рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Sergei
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2023
Всегда ясный взгляд на ситуацию 😉
Только положительное,сам не пользовался услугами но многие мои знакомые остались довольны работой и заботой этих людей 👍👍👍
Посещением клиники довольна. Все прошло хорошо, врач выслушал мои жалобы, проверил зрение и после дал рекомендации. Много окулистов пришлось за свое время обойти, но пока ""душа лежит"" именно к Олегу Григорьевичу, у меня он больше всего доверие вызывает.
Быстро сделали диагностику зрения. Сразу сделали операцию.
3
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 11 уровня
26 января 2024
Сделали операцию на глаз (диплопия) за 25т.р. в 2019г. результат не удовлетворил. Поехал в Москву в институт главных болезней им.Краснова, там сказали что надо было делать операцию на другой глаз. Представьте... Сейчас прекрасно вижу.
Записалась на приём,через сайт, пришла в назначенный день , оказалось,что я незаписан вообще, соответственно на то время на которое было рассчитано потеряно. Но это пол беды, мне определили какой минус зрения, я приобрела очки,согласно заключению , потратила большую сумму, а в итоге очки не подошли, а точнее неверно подобран минус зрения. В другой клинике сказали,что если бы я носила очки с тем минусом который опрелеоили в Око центре, то еще бы чуть-чуть и развилось бы косоглазие.Очень неприятно. Буду дальше писать жалобу ,в соответствующую инстанцию. Так работать нельзя!
Удивительное место для неожиданных открытий.
Место идеально подходит для пациентов не знакомых с азами клиентского сервиса, основами дезинфекции и с полным отсутствием уважения к себе.
Но обо всем по-порядку:
Был уверен, что коммерческие заведения стремятся всеми силами расположить к себе клиентов и завлечь их своими сервисами. Но не в случае с Око-центром. Пытался дозвониться по 2-м телефонам, указанным на сайте в течение полутора дней. Никто не брал трубки. И наконец мне это удалось. Разговор с девушкой в регистратуре не изобиловал вежливыми словами, точнее их вообще не было. Зато хамоватые нотки пробивались. Это должно было насторожить изначально. Зря я не послушал свой внутренний голос.
Встреча вживую была ещё более эпичной: барышня за стойкой ресепшена мало того, что хамила всем пациентам без разбора, медленно и не качественно переносила данные из документов в карточки и договоры клиентов, выглядела как будто не мылась неделю. Грязные спутанные волосы, не опрятная. В общем, если цель распугать клиентов - самое оно. Но это было только начало удивительных открытий.
Сразу скажу, что не смотря на назначенное время, к которому я подошёл, из 1,5 часов, проведённых в клинике с врачами я общался от силы 15 минут. Остальное время я их ожидал у пустых кабинетов. Уважение ко времени пациентов в этом заведении тоже отсутсвует.
При работе с приборами по диагностике зрения столкнулся с ещё одним удивительным явлением: персонал дезинфицирует только часть оборудования, соприкасающегося в кожей пациентов. Например в кабинете диагностики я видел, как встал предыдущий пациент, меня попросили занять его место и передо мной врачи обработал только верхнюю часть рамки. А то место, куда просят прижать подбородок осталось без обработки.
Но дальше было ещё интереснее: в том же кабинете меня пересадили на место для подбора очков.
В это же время на освободившееся место напротив меня разместили бабушку после операции и начали обсуждать с ней ее состояние, самочувствие и т.п. в это же время со мной работал мой врач.(на фото). Друзья, а про врачебную тайну вы не слышали?! Но это ещё не все: в этот же кабинет с 2-мя пациентами зашёл ещё один врач с третьим. Усадил его на стул и начал так же вести подбор очков. В итоге, порой у доски с алфавитом одновременно находилось 2 врача, показывая разные строчки своим пациентам, которые одновременно пытались назвать то, что разглядят. А в углу бабушка на кресле охает и ахает после операции.
Это что за цирк? Как Вы относитесь к медицинским протоколам? Что за новаторство с нарушением врачебной тайны? Вы думаете, что после увиденного шапито кто-то в здравом уме обратиться к вам, для операций?
В общем, своё присутствие в этой клинике я постарался максимально быстро свернуть.
Я здесь делала коррекцию близорукости. Очень отзывчивый врач Копаенко Анна Ивановна. В центре много льнотных пациентов, которых направляют по ОМС, поэтому могут быть очереди. Персонал вежливый, я это место советую.
Центр расположен очень удачно, недалеко от остановки городского транспорта.И совсем недалеко от ж/д вокзала и автостанции,что очень удобно для иногородних пациентов.Отзывы самые разные, от хвалебных до отрицательных. Много жалоб на невнимательное, а порой и грубое отношение администратора.
Чисто, без особых очередей, но не очень понравилось обслуживание врача. Была под конец рабочего дня и было уделено времени буквально пару минут. Быстро посмотрели, сначала сказали ,что у вас ничего нет и чего вообще пришли, потом увидели ,назначили капли, сказали капать 2 недели. Если не поможет прийти ещё раз и будем думать . Как бы не такого обслуживания ожидаешь, когда платишь 2000 тыс за консультацию .
Очень хороший центр по восстановлению зрения! Делали там операцию на глаза ещё в 2013 году- там однозначно работать боги))) ну или их помощники! Это трогательно до прекрасного, когда ты сам видишь жилки на листочках деревьев, номер маршрутного такси, встречную машину, приборную доску, в конце концов, собственными глазами!!!! Это чудо, волшебство! Непередаваемая благодарность коллективу центра!!!
Хочу выразит огромную благодарность доктору Копаенко Анне Ивановне! Большой профессионал, грамотный и внимательный. Доктор все рассказал, показал, обследовал и назначил лечение.
Я обошла не мало врачей, но никто кроме Анны Ивановны не увидел решение проблемы. Благодарю!
3
Посмотреть ответ организации
displeased forester
Знаток города 21 уровня
30 июля 2024
Хорошая клиника, сделали операцию и докоррекцию. Всё хорошо.
Очень квалифицированные специалисты. Отдельное огромное спасибо руководителю клиники "Око" Расину Олегу Григорьевичу- специалист высокого класса.
3
Посмотреть ответ организации
Oleg Rasin
Знаток города 5 уровня
9 августа 2021
Спасибо громадное за отзывы , нам очень нужна обратная связь ! Действительно в Око центре Техника лучших мировых производителей, врачи -доктора и кандидаты наук , врачи высшей квалификации! Делаются уникальные операции и обследования!Уже на протяжении 2021 года клиника работает в системе ОМС( операцию оплачивает страховые компании).
Я не зря упомянул обратную связь- именно она является залогом хорошего результата после операции.
Некоторые пациенты по ОМС на вопрос ,кто Вас будет оперировать отвечают- мне все равно!!! Этот ответ не очень корректен по отношению к лечащему врачу!!!! Прежде чем оперироваться или обследоваться лучше проконсультироваться заранее,кто Вас будет вести дальше!!!
С Вашей помощью мы будем стараться исправлять наши минусы!!
Удачи всем и хорошего здоровья!!!!
В клинику невозможно записаться! Ни один из указанных номеров не отвечает. Звонить можно бесконечно,как я понимаю. Онлайн запись тоже на сайте не работает..