Центр Семейной Медицины Прайм
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
362 отзыва
17 августа 2021
Произошла ситуация касаемо работа административного персонала в отношение клиента. По защите прав потребителя приобретаемая услуга или товар должен соответствовать прейскуранту на сайте или озвученная стоимость. В данном случае при записи на УЗИ Эхокардиографии обозначил по телефону стоимость мед.услуги 1300, после этого я зашла на сайт смотрю цена 1300. Пришла дата посещения мед.цента, где ситуация повергла меня в шок. Вместо 1300 администратор обозначает стоимость 1500 ссылаясь на то что прейскурант поменяли месяц назад, на вопрос, а что допустим если бы я взяла 1300 вы бы не приняли? На что мне отвечают, что не я Вас записывала ничем не могу помочь.
Уважаемый руководитель мед.центра по Вашему сотрудник должна была взять 1500? При чем не обосновывая ничем. Как минимум администратор должна была согласовать данную ситуацию с руководством и выбить чек по закону на ту сумму которая заявлена на сайте и тем более подтверждена при звонке администратором.
Клиент не должен оплачивать за косяки предприятия, это уже Ваша ответственность прослеживать такие ситуации.
Существуют так же налоговые организации и Роспотребнадзор, где Вам могут проговорить тоже самое при чем если узнают про такие нарушения штрафы на ООО в очень крупных размерах.
Хочу так же обратить внимание будущих пациентов, что прейскурант до сих пор тот же самый и при посещении клиники у Вас может быть не очень приятный сюрприз (действует прейскурант от 10 июля 2021г., где так же написано для уточнения стоимости свяжитесь с администратором).
Если оценивать клинику сами мед.работники работают на 5+ очень вежливые и компетентные в своём вопросе. Записывалась я 6 августа, видимо и месяц у них считается как то иначе).
12
2
25 октября 2023
Педиатр очень грамотная, внимательная, спокойная.
18 мая 2021
Посещаю клинику Прайм уже не первый год, всегда позитивные эмоции, приветливый девочки на ресепшине и квалифицированные врачи! Приходилось бывать в других клиниках нашего города и могу с уверенностью сказать эта лучшая!
5
1
9 июля 2021
Обратился с серьезной проблемой к доктору проктологу Самединову Азизу Исметовичу ,доктор очень грамотно подошол к моей проблеме ,был внимательным к каждым мелочам,по окончаню курса лечения я вышел от него обсолютно здоровым человеком,всем рекомендую этого врача ,опытный доктор профессионал своего дела
10
1
21 января 2024
Квалифицированный персонал. Рекомендую
28 октября 2023
Зачем на рецепшене аж троя работников, они отвлекаются, одна вообще рассматривает оценивающе, вообще не нравится, не доброжелательный персонал на рецепшене.
3
2
9 сентября 2021
Отличный центр Семейной Медицины.
Работают специалисты высшей категории.
Осталась довольна приёмом у врача.
Порадовало внимательное отношение к клиентам.
Рекомендую !
3
29 ноября 2021
Больше 1 звезды не могу поставить,так как не получается воспользоваться услугами клиники.В течение последнего полугода три раза пыталась записать ребенка к педиатру, в лучшем случае запись через неделю,а сегодня 29 ноября,запись только на 11 декабря. Это как? Мне нужно за неделю знать,что ребенок заболеет? Очень-очень плохая та клиника,в которой один единственный педиатр,и он то в отпуске,то на больничном... Зачем спрашивается вообще предоставлять эту услугу,если ее невозможно получить...
3
2
14 февраля 2022
За платные услуги хочется и сервис соотвествующий!Толпы народу,не компетентные администраторы,ждёшь свою «запись по времени» .От гардероба одно название, оставляешь свои вещи просто на крючке.Места для ожидания не достаточно,а это ещё в период пандемии!Больше суда ни ногой!
5
5 октября 2023
Всенгда сдаем анализы только тут. Скидка многодетным + результаты на email
1
3 сентября 2022
Даже не знаю что написать, то в каком я шоке? - ничего не сказать.
Сдавала анализы, всё стандартно, на ресепшене всё подписала, взяла чек, пошла в очередь, зашла в кабинет.
(Анализ брала светловолосая женщина лет 50)
И при сдаче крови получился такой диалог:
Я - голова кружится, могу я немного посидеть?
Лаборант -- иди отсюда, сиди на улице.
У меня слов нет, я не знаю что нужно писать в отзывах после таких ситуаций.
За час до этого я была в «СитиЛаб» где обо мне капец как позаботились(хотя мне и не было плохо).
Такого контрастного утра у меня ещё никогда не было👍🏼
9
9 ноября 2022
Вежливый персонал. Цены по уровню средних в городе. Качество процедур хорошее.
2
1
6 сентября 2023
Единственное толковое мед учреждение в городе Евпатория
10 ноября 2022
Приятный персонал, чисто, замечательные врачи и приемлемые цены.
3
29 августа 2023
Заботы много и услуги квалифицированных специалисто
3
30 июня 2021
Хочу выразить свою благодарность ревматологу Шевниной Яне Олеговне.Никто кроме нее не смог мне помочь обрести нормальные двигательные функции и нормальный сон.Здоровья Вам ,благополучия и процветания!Всем рекомендую эту клинику.По сравнению с другими платными центрами,здесь еще не дорого,как пишут .
4
17 июля 2022
Посоветовали родственники, врач все подробно рассказал, назначил лечение как медицинское так и прафилактическое народное и то и то пригодилось.
18 мая 2021
Клиника оставила приятные впечатления, начиная с консультации по телефону, приятными и отзывчивыми девочками на ресепшене, заканчивая высоким проффесионализмом врачей. Проконсультировать, все понятно объяснили и назначили эффективное лечение.
4
16 октября 2022
Центр классный, но дороговато.
Обращался к узкому специалисту и сдавал анализы во времена разгара ковида.
28 января 2022
В клинике чисто, но совсем не предусмотренно для людей с инвалидностью! Нет лифта! Приём врача на 2ом этаже, нёс сына на плече, пол чистый но скольский, и ещё в бахилах, можно упасть на ступеньках.Поднявшись на верх, выяснилось не корректность записи к специалисту, переписали на 4 дня вперёд...
2
1
1 июля 2021
Хорошая частная клиника 👍
Всегда задаюсь вопросом, почему самая богатая страна в мире (Россия) не в состоянии обеспечить бесплатную достойную медицину для своих граждан? В гос. больницах просто нет хороших врачей, они все работают в частных клиниках.
Кто сомневается, подскажите пожалуйста хорошего педиатра в сакском районе?
5
3
17 июля 2022
Быстро, качественно, проффессионально работает коллектив. Замечательный центр.
19 августа 2021
Работают не компетентные врачи, конкретно врач УЗИ Иванова Ф. Е. 18.08.2021 г. мой ребенок делал у нее УЗИ слюнных желез, вместо 6 существующих желез, врач посмотрела всего 4, обойдя вниманием подъязычные железы. Но не это главное, главное, она совершенно цинично описала в протоколе УЗИ правую подчелюстную слюнную железу, даже указала её размеры, несмотря на то, что эта железа была удалена у ребенка еще в 2009 г.!!!
Нам необходимо обследование не для галочки, не в качестве отписки, а понимать положение дел, при диагнозе тератома слюной железы (?) !!!!
13
1
22 июня 2022
Добрый день. Хочу вырозить не довольствие на счёт мед.персонала, ужасное отношение. Особенно у регистраторов, хамят, грубят. За платные услуги, должны....... , а не орать в трубку. И на процедуру идти не хочеться.
1
1
23 июля 2022
Делала узи по беременности, запись достаточно плотная, специалисты хорошие, чисто, время ожидания минимальное.
2
1
14 мая 2021
Была в Прайме на приеме у врача,все понравилось,администраторы не смотря на большое кол во людей были вежливыми и внимательными к каждому, врача ждала не долго и прием прошел отлично, врач очень внимательно выслушал ,осмотрел без суеты и спешки,отвечал на все мои вопросы с терпением, хотя задавала я их много , спасибо большое этой клинике)
4
4 ноября 2021
Посещали педиатора. Врач хороший. Сама звонила по результатам анализов и дополнила лечение.Из анализов назначили только то что необходимо. Отношение ровное . Ценник сопоставим с Московским, но при условии , что мы на отдыхе были и у бесплатной поликлиники рейтинг ЕДИНИЦА! Это отличная альтернатива.
25 октября 2022
Отличная медицинская организация! Все на высоком уровне. Рекомендую!
1
26 июля 2023
Отличный персонал. Вежливые администраторы.
1
6 ноября 2023
Совсем нет парковки, очень не удобно.
1
2 августа 2022
Много профильных специалистов. Насколько я знаю одни из лучших врачей города. Ещё стоимость услуг поменьше, вообще было бы здорово.
27 июля 2023
Вежливый персонал, но из трех врачей - только один оказался нормальным.
14 июля 2023
Хороший мед центр и персонал хорошего уровня.
1
18 октября 2019
Сдавала кровь на общий анализ и В12. Утром была суматоха и много людей, но девочки старались максимально быстро и приветливо обслужить. Всё чистенько и быстро и это понравилось.
Звезду сняла за то, что на ресепшене обещали смс оповещение по готовности анализов и брали номер телефона, а по факту никакой смс не было. Пошла сама забирать результаты и девочки другой смены сообщили, что нет у них смс оповещения.
10
4
9 февраля 2022
Всё супер, персонал вежливый и приветливый, врачи всё четко и понятно объясняют, принимают быстро
1
30 мая 2023
Персонал супер, удалял папилломы, всё понравилось.
3
1
14 мая 2021
Могу только сказать про узи-специалиста: понравился, хороший врач, все рассказывает, комфортная обстановка. А вот насчёт того, что администраторы, принимающие звонки работают просто ужасно и дозвониться очень сложно, да порой даже невозможно -это очень удивляет, просто нет никаких объяснений этому. Надеюсь организация прочитает и примет какие-то меры.
8
6 сентября 2021
Качество лечение на уровне, врачи- ЛОР В ЧАСТНОСТИ, внимателен и квалифицирован, недостатки за 2 года цены возросли почти в 2 раза, если ранее приём оплачивал и лечение, теперь за лечение платишь дополнительно.. по прежнему ожидания врача в узком коридоре без возможности присесть
5 декабря 2021
Просила удалить радиоволновым препаратом папиллому, врач сказал лучше лазером... Послушалась, в итоге до сих пор 4 месяца не зажило нормально. После радиоволнового удаления у меня шрамов не оставалось.. белое пятнышко только. А тут красное противное пятно, которое ещё и вздулось немного как будто снова родинка выпуклая. Да ещё и за 3000р.
1
3
19 августа 2022
Хороший центр внимательный персонал и очень приятные врачи. Много различных врачей. Можно записаться к врачу в телефонном режиме. Запись по времени ждать не надо.
1
23 июля 2021
Записана была к врачу на 11 часов, просидела 20 мин в ожидании, со мной в холе сидела женщина, она ждала уже 40 мин.
Почему в данной клинике не уважают время клиента за его же деньги???????!!!!!!
Почему я за 1200 р должна сидеть и 20 минут и смотреть в стену? Почему так бестолково ведется запись клиентов???
В чем тогда отличие в обслуживании пациентов платной медицины от бесплатной?????
11
22 декабря 2020
Ходила в эту клинику около года назад сдавать анализы - опыт был положительный. НО сегодня был просто какой-то кошмар. Гинеколог отправил сдать определенный мазок. Сначала минут 15+ девушка не могла понять какой именно это анализ, звонила куда-то выясняла. Ладно, подождала. Захожу сдавать - даю квитанцию об оплате мазка. Опять начинаются непонятки, лаборант звонит кому-то узнает, что делать. Жду еще минут 5. Просят пройти в другой кабинет, идем туда прямо бегом, лаборант очень торопится непонятно почему, очереди за мной никакой нет. В итоге не церемонясь сразу начинает процедуру грубо и быстро, мне от такой резкости становится больно, говорит у вас тут кровянистые выделения. А у меня середина цикла, ничего такого не должно быть. Никогда при мазке такого не было.
Когда после процедуры приехала домой - все штаны были уже в крови и до сих пор это не прекратилось. Извините конечно за подробности, но это просто жесть. Опыт принеприятнейший.
НЕ рекомендую туда ходить по гинекологическим вопросам.
25
2
8 февраля 2024
Отличный врач, рекомендую.
1
9 сентября 2020
Записалась к гинекологу, ждала приёма 5 дней, пришла в назначенное время, живу не далеко и передвигаюсь по городу в основном на самокате. девочки администраторы вежливые все хорошо, надела маску, бахилы, меня отправили на второй этаж, я сложила самокат и начала подниматься, тут мимо проходила видимо врач и сказала, что с самокатами наверх нельзя, я говорю нет вопросов, где оставить, меня прямиком повели на улицу. На улицу, где открыты все калитки, заходи и бери. Я спросила можно ли оставить просто в холе на первом этаже, потому что он стоит не малых денег, а в собранном виде он настолько маленький и лёгкий, что его унесёт даже ребёнок, на что мне в резкой форме отказали и общались на повышенных тонах. Я не стала терпеть такое отношение к себе! И просто ушла, так и не попав к врачу. В общем лояльности 0, за такую цену, можно хотя-бы парковку для велосипедов поставить
26
3
15 мая 2024
Положительные отзывы
1
11 августа 2021
После посещения мамой (60 лет)офтальмолога остался осадок - врач Поберская Т.А. сообщил о срочной операции лазером в Симферополе, иначе можно лишиться зрения. Такое субъективное мнение и в такой форме вызывает вопросы. В другой клинике офтальмолог все понятно объяснила и дала рекомендации, исключая оперативное вмешательство.
7
2
22 июля 2020
22.07.2020 посетил клинику, отличный центр, особо хочу выразить благодарность и признательность доктору проктологу Азизу Исметовичу за чуткость, внимательность, уважительное отношение к пациенту, помог с первого приема, нам бы в Липецк таких специалистов, спасибо доктору и успехов всей клинике
9
4
13 ноября 2021
Был у врача-прописали лечение на месяц-повторное посещение не существует-берут полную сумму каждый месяц или нужно чаще ходить((.пере до мной женщина 40 минут просидела-я естественно тоже-время людей не берегут
1
1
26 апреля 2021
Центр работает просто отвратительно! Уважаемый Менздрав , распустите эту контору! Телефонистки просто не владеют ни речью,ни тактичностью ,ни соображалкой.Врачи не берусь судить,была у разных,проблем не возникало,но запись отменяют и не предлагают альтернатив ,разговаривают безолаберно! Каждый раз приходу по времени записи и сижу в коридоре по 20 минут!!! Это вообще что за хамство!? Ценник не хилый ,отношение отвратительно. Ковидные требования никто не соблюдает,людей как в консервную банку набивают.
8
6
20 октября 2021
Находясь на отдыхе удобно сдать различные анализы, тесты по ценам, значительно ниже Москвы и Питера.