Центральная СТО, LADA
375 отзывов
5 мая 2024
Приехал машину ремонтировать по гарантии 24.04.24. Приёмщик нахамил, послал меня матом. А за что? За то что я по гарантии приехал? Так это по закону они обязаны отремоетировать в течении 10 дней. В итоге записали меня на 6.07.24. Это грубое нарушение ФЗ. Написал заявление а полицию и прокуратуру. Буду возвращать деньги за некачественный товар.
2
28 февраля 2024
Ремонтировал на этой станции свою ласточку (ларгус). Механик Николай Дегтев вообще мастер своего дела, всё сделал по красоте и в лучших традициях хип хопа.
1
6 ноября 2023
Позвонил с утра в Колл центр салона говорю что интересует автомобиль в таком то салоне сказали что щас свяжут. В итоге перезвонили сказали что щас все менеджеры заняты и они вам перезвонят но так и не дождался ответного звонка по машине.Приехал в салон хотел купить автомобиль подошёл на ресепшен спрашиваю менеджера что бы машину показал, рассказал, провести тест-драйв. В ответ услышал что у менеджера сегодня и завтра выходной и посмотреть узнать по машине всю информацию можно только будет после завтра. При этом даже не позвонили ему что бы узнать про машину информацию что бы нам показал другой менеджер. Развернулись уехали купили в другом месте.
3
12 ноября 2023
Небезразличные продавцы, всегда готовы все рассказать и показать, предлагают все варианты, сразу видно, что очень заинтересованы продавать!
покупал бу авто, все документы подготовили заранее, помогли с выбором, все рассказали по авто. 👍😄
Менеджер Дмитрий молодец 👍
17 января 2024
Те, с кем общался- настоящие профессионалы. Максимально качественно, внимательно и быстро. Очень доволен. При случае обращусь сюда снова.
1
1
26 января 2024
Покупали с мужем в этом автосалоне Весту. Остались очень довольны. Отдельная благодарность менеджеру Михаилу. Качество обслуживания на высоте!!!
1
1
7 октября 2023
Заехала помыть машину. Мне удобно, я в спорт тауне тренируюсь. Очень все вежливые, все отлично и приятно. Спасибо
21 апреля 2024
Салон хороший, а машины вот чёт не очень. Брал в конце марта гранту, за 25 дней и 1800 пробега начала течь прокладка ГБЦ, на впускном коллекторе масляный налет, сальники со стороны ГРМ тоже подтекают. 100 раз подумайте, прежде чем брать эту машину.
1
25 апреля 2023
Искали долго определенную модель, нашли только в этом салоне одну единственную, оставила заявку, связались быстро, обговорили с менеджером все нюансы, внесла залог небольшой, так как собирались ехать через определенное время, чтоб машина никуда не уехала. Было очень волнительно, другой город ( мы с Оренбурга), неизвестный человек, спасибо огромнейшее менеджеру Гурину Максиму, на все вопросы отвечал в любое время! нужные детали и услуги которые нас интересовали поставили, спустя 2 недели приехали и забрали свой автомобиль. Подарили бонус еще. Очень прекрасный салон. Рекомендую!!!!! Машина танк))))
1
4 января 2024
Все хорошо, но очень дорогие услуги и запчасти на автомобили. .. Просто в одних трусах остаёшься после ремонта... Кажется, что запчасти собраны из чистого золота.. . И это всего лишь АвтоВАЗ, а не иномарка...
1
10 мая 2024
Хороший персонал. Парковка всегда забита машинами. Без записи делать там нечего, а по записи все очень быстро.
8 января
Берем в этом авто центре не первую машину. Удобно сразу страховк
28 ноября 2023
Благодарим менеджера Михаила за работу. Он компетентно провел с нами беседу, ответил на все интересующие вопросы, показал а/м и подготовил документацию. И терпеливо отвечал на все звонки. Спасибо, Михаил!
1
30 мая 2024
Хочу выразить благодарность Юрию Владимировичу за чуткое отношение и понимание. А СТО- процветания. Наталья.
1
18 сентября 2024
Рекомендую. Быстро, без пафоса. Оценивают машины нормально. Не навязчивые приятные менеджеры. Рядом заправка.
3 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Максиму и Михаилу. Самые лучшие, внимательные, вежливые, грамотные сотрудники.
Приехали 30апреля за автомобилем, из за пробок опоздали, но Михаил нас успокоил, обслужил по высшему разряду, ненавязчиво. С менеджером Максимом держали связь по телефону(не смотря на то, что у него был первый день отпуска) очень внимательно отнёсся к нашим вопросам и все решил.
Огромное благодарим вас, процветания вашим сотрудникам, включая девушку на кассе и сотрудника по страховке.
Очень приятная, тёплая обстановка у вас. Будем обращаться теперь только к вам.
2
1
5 марта
Быстро оформляют
Молодцы
Особенно Игорь
10 мая 2023
Все отлично приежали на то лада Веста гос номер 405 , особенно хочется поблагодарить мастера Григашина Сергея , очень грамотный и вежливый сотрудник !
3
27 января 2024
Покупал здесь Весту Кросс на вариаторе в 2022. Цена была одна с самых низких в городе. На ТО езжу только сюда. Всё устраивает.
20 января 2024
Записался на ремонт. В итоге машина простояла 2 часа, никто так к ней и не подошёл. На вопрос почему никто ничего не делает, сказали что нет свободных подъёмников. Для чего записывать если нет возможности делать.
4
2
4 марта 2023
Очень довольна работой вашего коллектива)))Особо хотела отметить работу Игоря и Дарьи)))Спасибо огромное)))Ещё приедем за покупкой а/м для старшей дочери!!!Таких людей нужно премировать !!!обращение к руководству компании)))
1
1
27 марта 2023
Поменяла свою Калинку на Весту), которую Приобрела в трэйд-Ин! Машинкой пока очень довольна! Езжу еще совсем недолго), но очень надеюсь что прослужит она мне как можно дольше!
благодаря Дмитрию Абакумову, которому я очень благодарна за помощь в подборе, сопровождении и оформлении покупки машины, теперь я обладательница Весточки!!
2 ноября 2024
Сервис инженер (Николай)... Спасибо за помощь
Если будут проблемы с авто , приеду к Николаю...
Чувствую что проблемы ещё меня ждут с авто Лада..))
5 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность данному салону , а в частности менеджеру Дмитрию ( к сожалению не знаем фамилию) и кредитному специалисту Марии (ВТБ) . Брали у них автомобиль Гранта в кредит . Полностью помогли с покупкой , все объяснили. все показали до мелочей и по кредиту и по машине и про программу со скидкой (ее же нам и провели) Все максимально прозрачно .Цены самые выгодные в области. Очень приятное обслуживание . Как то по свойски , вызывают доверие и его не подводят . Дмитрий до самого конца контролировал , что б у нас все проходило как мы и планировали , что бы фаркоп и остальные допы были вовремя установлены (нам нужно было уехать домой в другой город на этой машине т.к. свою сдали по трейд ин ) Мария тоже всех в банке поторапливала и документы быстро приготовила. В общем ребята молодцы . Мы очень очень довольны . Машины кстати можно выбрать в живую . Видишь что берешь , не то что у других . Спасибо вам Дмитрий . Здоровья вам и хороших продаж. Спасибо так же директору данного салона . Думаю что именно от нее зависит отношение к покупателю .
17 февраля 2024
Не рекомендую!!! Плавно подводят к коммерческому ремонту новые гарантийные автомобили. Меня нагрели на коммерческий ремонт по замене кислородного датчика на 6500 руб., хотя машина на гарантии. Инженер по гарантии в Комсе, не компетентный специалист, но креативный! Придумал сказку, как переложить вину по дефекту датчика кислорода на меня и содрать деньги. Ему зачет! Не соглашайтесь на коммерческий ремонт, если автомобиль гарантийный. Заказ наряд, должен быть открыт по гарантии. Любой дефект фиксируйте открытием заказа наряда, это вам даст возможность поменять, либо вернуть авто после двух обращений по одному и то муже дефекту! Не верьте персоналу, мутят по возможности, проверяйте все тщательно, особенно документы, все даты росписи и указанные дефекты в наряде! Tам сладко поют, но жестко стелют. Не рекомендую в силу своего отрицательно опыта неоднократных обращений!!!
4
1 июля 2023
Купил здесь автомобиль, ехал из другого города, с менеджером Максимом договорился заранее, о цене, комплектации и тд.
По приезду условия не поменялись, сделка состоялась. Покупкой доволен, салон рекомендую.
Отдельное спасибо менеджеру Максиму.
21 октября 2023
Записывался на замену стекла, не записали, звонил три раза, ждите и ждите говорят, просил диагностику двигателя, мастер *** на грязные уши определил, что требуется капитала, когда требовалась регулировка клапанов, сколько раз был там, ни разу не устранили проблему, а за бешеные деньги менять масло и вэдэшкой брызгать петли ума много не надо
1
1
5 февраля 2024
Приветливый персонал помогли выбрать машину , предложили пройти тест драйв , быстро оформили документы
27 декабря 2024
Забронировал, приехал, оплатил, уехал! Спасибо!
18 августа 2023
Вообще не понятная информация , по телефону говорят нет машин,приезжаешь в салон оказывается есть машины на продажу , сначала одну цену озвучивают, начинаешь двигаться ближе к делу называют завышенную стоимость, не серьезный подход к клиентам .
3
6
31 марта 2024
Официалы. Со своими плюсами и минусами. Машинку здесь покупал. Цена с бонусами получилась получше, чем у других. Сейчас не знаю, цены везде космические. Ну и обслуживание, на гарантии пока была, ТО и все такое. Есть мойка и паркинг приличный. Персонал точно не хуже чем у других официальных дилеров, даже получше будет.
15 марта 2024
Быстрые записи работа с клиентами в супер... Спасибо мастеру по приему Сергею Анатольевичу.
1
1
18 декабря 2024
Менеджеры сначала проявляют заинтересованность,но наверное когда выполняют план или как мне не нужен другой цвет например, то потеряли интерес.
5 июня 2022
Проводилось гарантийное обслуживание автомобиля, результатом осталась довольна.
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, доброжелательная атмосфера.
С 2016 года, все свои автомобили обслуживаю на сервисе СТО « Комсомольская»
3
1
13 февраля 2024
Центральная СТО,LADA отличная организация только очередя аж за месяц в перед в этом вся беда .Да к хорошим специалистам так всегда.
15 января 2024
Прекрасный персонал, огромное спасибо менеджеру Михаилу и девушкам на оформлении кредита и документов.
3
1
27 мая 2023
Рекомендую всем менеджера Максима Гурина👍👍👍👍👍
Профессионал своего дела, знает свой продукт от и до.
Автосалон в соответствии!
Всем добра и ровных дорог.
1
4 декабря 2021
Чисто, быстро, профессионально. Быстрая приемка. Зал ожидания удобный. Всегда всё объяснят и покажут. Согласовывают любые действия. В наличии 99% запчастей. Скидка на машины старше 2 лет. Покрасочный цех не нравится - долго делают.
3
16 ноября 2022
Обслуживанием очень доволен. Пользуюсь услугами постоянно. С каждым посещением дополнительные скидки, что очень приятно. Отзывчивый персонал. Рекомендую посетить.
4 октября 2023
Если планируете, чтоб вас ввели в заблуждение и облапошили, приезжайте. Цены на услуги "космос", отличаются даже от других оф. представителей. Диагностика при обращении по гарантии будет за ваш счёт!
4
1
5 марта 2023
Покупал автомобиль у этого дилера, хочу особо поблагодарить Авдеева Игоря за его отношение к работе и к посетителям данного салона, очень внимателен к пожеланиям и просьбам клиентов, прошу руководство салона по возможности отметить это!!! Спасибо Игорю за проделанную работу!!!
1
2
14 декабря 2022
Обратилась 7.12.22, с проблемой . Медленно прогревается двигатель , на улице -15 , за 25минут на автозапуске , температура едва дотягивает до 45*, +проверить уровень жидкостей ,в круговую . Авто оставила в 10:20 , в 17:10 не дождавшись , звонка решила прйти без приглашения .
Итог : мне вежливо сообщили что мою машину продиагностировали , печка работает без нареканий , нагрелась прям до кипятка ! ...и всё!
Я конечно понимаю что печка и движок две неразделимые части , но проблема была не в печке изначально, т.к печка после дополнительного разогрева в ходе движения ещё +10-15минут хода и температуры 75* ведёт себя вполне прилично .
Так мне машину выдали прямо с мойки , при чём домывали они её, пока я стояла в кассе и платила за диагностику 700р .
И это в мороз -15. Еще минуты 3-4 , я стояла на приемке и смотрела как она катается ,вперед- назад , воду сливали , с колес ...Ребят , я понимаю что у нас в России всё просто , но элементарное уважение к клиентам должно быть .
Если у вас были более важные дела , можно было просто об этом сказать , и я бы приехала позже.
Я впервые у официала попала в такую ситуацию , авто выпуска 17года , по ,,левым гаражам,, не ездила , доверяла профессионалам и всегда оставалась довольна и давала ОС по 10бальной шкале , сейчас - 1звезда из поставленных . Естественно, больше я не приеду на это СТО . Отдельное ,,Спасибо,, за мойку, и за то что , я 3дня срывала колеса каждое утро и вечер !
2
15 сентября 2022
Менеджеры хорошие работники ,помогают рассказывают ,даже переубедили в покупке дорогого авто на более дешевле комплектацию и помогли сэкономить, но сервис центр по ремонту просто отстой зла не хватает на таких людей ,долго очень просидел 5 часов с ремонтом 40 минут сейчас это их фраза на все время работы и через 4 дня произошло то что ремонтировали и меняли за пробег 57км но может качество Автоваз но время ожидания оставляет желать лучшего
3
1 октября 2024
Хорошее качество работ и отношение!
7 февраля 2024
Рекомендую центр для покупки Авто.
Организация процесса на высшем уровне.
Менеджер Леонид по автомобилям, специалист по кредитованию Дарья профессионалы своего дела.
1
2
13 января 2023
Больше двух лет пользовался услугами данного СТО. Все устраивало, но 30.12.2022 устанавлил у них сигнализацию на автомобиль. После установки сигнализации перестали работать стеклоподъемники и поворотники. 13.01.2023 пюриехал для устранения внесенных неисправностей. За восстановление работоспособности денег не взяли, зато за мойку содрали. Не могу понять, почему при устранении собственного брака СТО Комсомольская наживается на клиенте.
2
3
11 апреля 2024
Хорошая СТО. Приветливый и предупредительный персонал.
10 декабря 2022
Притащили машину на тросу, обьявили ценник в 15к руб. согласились, отремонтировали, забрали авто, доехали до дома, через несколько дней простоя машина не завелась, притащил обратно, сказали что ржавеет бензобак и требуется его Замена за 30к рублей, отказался и тогда ремонт без гарантии обьявили в 5к, хорошо, отремонтировали, приехал забирать, а она так же не заводится, через несколько дней звонят, сделали, только колесо лопнуло, платите ещё нам денег. Супер сервис! Больше туда не ногой!
5
1
19 июня 2024
Отказывают в гарантийном ремонте. Не подтверждают фактами свою позицию. Не рекомендую сервис
5 августа 2022
Оставил заявку на покупку автомобиля, на следующее утро со мной связался менеджер Абакумов Дмитрий и рассказал про программу госсподдержки, я тут же поехал в салон смотреть авто, и решил сразу купить Ладу Гранту, попросил установить кондиционер, автозапуск и тонировку, всё это время Дмитрий был на связи, сообщал о продвижении установки оборудования, всё выполнили в срок, как он и обещал, думаю, мне попался самый отзывчивый менеджер данного салона, покупайте авто через него)))
3