Есть моменты, которые портят впечатление, например неоднократное отсутсвие менеджера заказного товара на рабочем месте. 4 раза пришлось приезжать, чтобы поймать её. Самое парадоксальное, что заказной товар оформляет только один сотрудник, которого днём с огнём не отыщешь. За это снимаю 2 звезды.
Качество товара и обслуживание достойные.
Менеджер отдела карнизов, как сказали сотрудники- товаровед. Милая девушка оказалась, отсутствие на рабочем месте в рабочее время может быть, но предоставьте пожалуйста другого специалиста, который может оформить заказ. Честно, столкнулись с таким первый раз.
Отвратительно. Сделал заказ через интернет, получил смс о готовности, на следующий день приехал.... И сижу жду своего заказа уже 40 минут. Как вы мне дороги
Магазин отличный. Каких то значительных минусов я не нашёл. Очень большой выбор. Аж глаза разбегаются. Компетентные сотрудники. Помогли мне найти всё что мне надо было. В общем остался доволен.
Хороший строительный магазин с огромным ассортиментом всей линейки для строительства и дома. Так же хорошо работает служба по возврату товара. Рекомендую.
Заказал тумбу с умывальником 4 сентября 2023г , в ЦСК на правде , обещали привезти максимум две недели , сегодня 30 сентября , ничего не привезли , трубки не берут , футболят от отдела к отделу , служба заботы о клиентах вообще отстой , не рекомендую к покупкам в данном магазине
Большой ассортимент! Несколько точек в городе. Могут доставить из одного магазина в другой, но бывают и накладки. Чаще всего проблемы возникают отбезответственного отношения сотрудника к своим обязанностям. Но не все такие. Есть те сотрудники, которые стремятся максимально качественно выполнить свои обязанности. Я с одним из таких сотрудников столкнулся. Из за ошибки другого сотрудника он во всем детально разобрался и в качестве компенсации сделал приятную скидку на товар. Ещё раз вынужден был потратить целый день на покупку прицепа, так как ПТС 2 раза выписали с ошибкой и только третий раз оказался удачным. Многие дефекты всплывают во время эксплуатации, установки, либо дома при детальном рассмотрении. Либо при осмотре товар грязный, помыв его уже дома обнаруживаются дефекты. При этом при покупке говорят, что вы подписывается, что притензий нет, а если человек не специалист в области сантехники к примеру, как ему понять, что с изделие что-то не так. И чтоб вернуть деньги за некачественный товар надо пройти 7 кругов ада.
Сегодня 20.12.22 г, покупали строительные материалы, на заводской, 4, хочу выразить благодарность Алиеву Артуру, Специалист! Очень грамотный, культурный. Спасибо ему огромное!!! Очень бы хотелось , чтобы специалист был поощрен начальством!
Всë устраивает. Большой выбор и качество стоительных материалов и оборудования лучше чем в других похожих магазинах! Делали детскую пару лет назад, так 70% с ЦСКА на Попова (не реклама!), даже фото обои под заказ, делали там! Кроме освещения! Это уже сам и в другом месте, не в Леруа 😉
Все для стройки в одном месте , большая парковка , легко ориентироваться в отделах, быстрое и качественное обслуживание , можно купить все необходимое . Ещё если попадёшь на хорошие акции , то вообще классно !захожу бывает -и от изобилия товара появляются все новые и новые идеи для ремонта !
Огромный выбор строительных материалов и не только. Цены дешевле, чем в Мурманске. Ремонт квартиры обошёлся дешевле с материалами, приобретёнными в ЦСК
Искала для ремонта крепежи по всем строительным рынкам и магазинам, а нашла только в ЦСК. Очень низкие цены на многие товары. Для ремонта есть все, ассортимент очень большой начиная от всевозможных крепежей и заканчивая сантехникой и даже материалами для водостока.Очень понравилась консультация менеджера Савелия, не помню, к сожалению ,фамилию.
3
3
Посмотреть ответ организации
VASHIVAN
Знаток города 15 уровня
15 января 2024
Отличная парковка даже для автомобилей с прицепом. Ассортимент продукции отличный. Привлекательные цены на отдельные товары и бонусы на карту.
Выбор товар не всегда хорош, иногда очень подводит качество. Персонал тоже не самый дружелюбный, но иногда попадаются очень грамотные. Скидки по карте не плохие
Магазин не плохой, но сервис и клиентоориентированность иногда хромают на одну ногу. Ну и хотелось бы покупаю садовый инвентарь не бегать в соседний корпус через несколько отделов, чтобы найти продавца. Стоит подумать над раскладкой товара - всё должно быть в одном месте.
очень неудобно добираться, не у всех есть машина под боком, магазин есть рядом на Правде, но половину товаров оттуда убрали, непонятно зачем. Такой же большой район рядом, как и Древлянка
Недавно отговаривался в данном гипермаркет, вроде всё устроило, но, обращался в основном к ребятам менеджерам. Большинство девчонок, висят в телефонах. Хотя раньше, было наоборот.
Сегодня 03.11.2022 мы столкнулись с безобразным отношением к покупателям ! Была заказана в сентябре мелкоформатная плитка, когда оформляли заказ менеджер уверила, что в течении 2 недель плитка будет привезена. Однако по прошествии 2 недель плитка так и не была отгружена и не привезена в Петрозаводск. Когда ее поставили и оплатив ее пришли забирать на склад , в зал выдачи склада вышел старший склада сказал , что у них при разгрузке упала палета с плиткой. И вся плитка будет подлежать переборке( а это мелкоформат). Оформили акт о некачественном товаре и сделали возврат уплаченных денежных средств. Однако спустя 4 с лишним часов звонит кассир , что оформляла возврат средств и пытается нас обвинить, что мы неправомерно оформили возврат своих денег, так как ей передали , что после переборки разбилось всего 3 пачки. В хамской форме угрожала, что они подымут камеры и посмотрят кто же уронил палету с плиткой, требовала от нас отчета , прекрасно понимая, что покупателя на склад не допускают и кто из кладовщиков уронил палету покупатель знать не может. В следующий раз , я 10 раз подумаю прежде чем заказывать что-либо в ЦСК и никому не посоветую ! А руководству ЦСК необходимо обратить внимание на дисциплину своих сотрудников, научить их клиентоориентированности и уважению!
Хочу отметить профессионализм и коммуникабельность продавца-консультанта отдела Линолеум - Алексея Никифорова. Огромное ему СПАСИБО в выборе напольного покрытия и материала для отделки стен на даче.
Покупала душевую кабинку и две лампочки. Потрачено времени 2 часа 50 минут. Причем выбор был сделан заранее на сайте. Все это время ждали продавца !!!!!! - 1 человек на отдел !!!!! Вы видели отдел, где продаются раковины, шкафчики, зеркала в ванную и много чего другого??? А если бы передо мной еще была парочка покупателей? Вышла бы из магазина сразу на пенсию!!!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Антон Харитонов
Знаток города 6 уровня
25 марта 2024
Толковый строительный рынок, всегда выручает. Цены очень хорошие на многие виды товаров. Огромный ассортимент! Чего тут только нет.
Лучший строймаркет Петрозаводска, по ассортименту и цене , однозначно. В Мурманске такого и близко нет. Но, привезли доставкой садовую тачку с дыркой в корыте. Замена оказалась большой проблемой для ЦСК. При доставке тщательно проверяйте весь товар.
3
Посмотреть ответ организации
Нестер Ирина
Знаток города 6 уровня
28 марта 2024
Отличный магазин, много лет существует. Неплохой выбор, невысокие цены. Давно пользуюсь, в личных и немного в рабочих, целях.
Час сидим в зоне выдачи. Каждый раз как приезжаешь на склад - надо приготовиться к супермедленной работе местных кладовщиков. Крайне не рекомендую на Попова 7 вообще что нибудь покупать
В этот магазин совсем не хочется ходить, только по необходимости. Пересмотрите свою систему возврата товара, научитесь у Леруа, везде вроде стоят камеры, но тебе приходится доказывать свою правоту и все безрезультатно, уходишь с чувством что тебя обманули, а не стали подавать в суд, потому что нервы дороже
12 марта покупали фактурную шпаклёвку, очень понравилось обслуживание Александра Швалева. Грамотно проконсультировал, отнёс шпаклёвку на колеровку, посоветовал, что нам ещё понадобится. Чётко и по делу. Молодец. Большое спасибо!
Нравится мне этот магазин. Высокий уровень менеджмента. Большой ассортимент, скидки, акции... Все по полной программе! Чаще всего покупаю товары для ремонта и стройки там.
Хороший выбор стройматериалов, но найти что-то специфическое иногда сложно: персонал не всегда может помочь.
Лучше воспользоваться сайтом и сделать предварительно заказ через него.
Только негатив! На Попова продали нам ванну и каркас, причём мы сами каркас не выбирали, его выписал менеджер, выписал по словам тот каркас который подходит для ванны которую мы купили. В итоге при установке болты каркаса вышли наружу с караю ванны и внешний вид ванны испорчен. Мы написали претензию, оказалось что каркас который нам продали не подходит вообще под ванну которую мы купили(и этого нигде не написано ни на ванне ни на каркасе) В претензии нам отказали, деньги вернуть отказали. Компании совершенно не дорожит репутацией. Я понимаю если бы мы сами выбирали каркас и ошиблись, а так мы каркас даже не видели нам просто его выписали сказав что он подходит.
4
Посмотреть ответ организации
Василий L. Котов
Знаток города 15 уровня
9 августа 2023
Часто покупаем именно там, персонал чаще всего отзывчивый, помогает с выбором, а выбор там большой. Единственный магазин из сети, где осуществляется самовывоз из интернет заказа.
3
Посмотреть ответ организации
Денис Пожильцов
Знаток города 9 уровня
27 сентября 2024
Лучшая стромтельная база в Петрозаводске. Большой ассортимент и вежлевые консультанты
Бываю не так часто. Но последний раз был удивлен. Ни какого хамства. Девушка помогла с пониманием собрать товар. Что удивала успевала советовать. Что бы поняли,, покупал много саморезов и гвоздей,, самых разных. Единственное если бы цены не кусались, было бы побольше покупателей.Думаю для такого магазина, можно зарабатывать количеством покупателей.