Заказывали сет и пиццы.
Роллы вкусные, свежие, но размер огромный, в рот не возможно положить. Пиццы тоже вкусные, начинка не плохая, много. Но заявленный вес пиццы не соответствует, на 150-200 грамм. Печаль, платишь за 900 гр, а получаешь 700гр. Прошу руководство обратить внимание.
Раньше было намного вкуснее и разнообразнее. Заказываешь разные виды пиццы а приходит все похожее на цезарь. И состав в ролах состоит на 70% из твороженного сыра , не знаю точно что это. Начинки почти нет.
Никакой клиентоориентированности. На улице 2023 год!!! Научите сотрудн ков хотя бы извиняться, когда они неправы. Очень жаль, но заказывать у вас больше не будем.
В мире может происходить множество неприятной фиг ни, тяжелый день на работе, плохое настроение, в общем ад и израиль.
Но
Вы ребята, держите марку, спасибо что уже на протяжении 5 лет( с 2017го) радуете стабильностью и вкусом, каждый раз как в первый раз с женой говорим друг друг после первого ролла радостно кивая - класс )
Вкусно )
УЖАС! Я такие отвратительные роллы еще никогда не ела, заказала"горячий с ет" , один рис, начинки почти нет, не вкусные, попробывала по одному кусочку, остальное выбросила. За 900 рублей могли бы хорошие ролы делать или вам надо повара менять. Всем знакомым и в группу напишу, что б у вас еду не заказывали. Есть не возможно, только продукты переводите и деньги на ветер!!!
Авторы положительных отзывов, особенно те, кто заказывает там несколько лет, у меня дл я вас плохая новость… в заведении полнейшая антисанитария!!! Зашли в туалет помыть руки, лучше бы мы этого не делали, ибо рвотный рефлекс возникает с порога. Я одного не понимаю, работники, вам самим не противно ходить в такой туалет? Страшно представить что творится на кухне 🙈
1
Дарья Т.
Дегустатор 3 уровня
21 апреля 2023
Очень разочаровались в данном заведении!Хотя раньше являлись постоянными вашими клиентами.20.04.2023 заказали роллы на Амирхана,был самовывоз,заказ №85.В заказе был ролл горячий самурай,в составе которого на первом месте указан угорь,так вот рыбу не положили от слова совсем,только крабовая палочка и сливочный сыр.Вот такое отношение к людям!390 р за рис с крабовой палочкой!Такого наглого обмана еще ни в одном заведении не встречали.салфетки тоже не сочли нужным положить.
Девочки, которые выдают заказы очень грубые.. Когда приходишь за заказом приходится оооочень долго ждать и звонить в звонок, а реакции просто нуль.
Еда вкусная, роллы большие и пицца вкусная)
В прошлый раз заказали заказ на 19:00 пришёл в 19:40 , связались с администратором , сделали скидудку , заказываем сегодня , курьер снова опоздал на 50 минут
В последние раз ы доставляли еду очень быстро)
Заказывали роллы, по размеру очень большие. На первое свидание их лучше не заказывать) ибо выглядеть вы будете минимум смешно, максимум они будут разваливается, когда вы будете отпускать по немногу) для своей цены очень даже ничего. Правда цены повысились, а качество осталось всё тем же. Пиццы, кстати не рекомендую там брать.
Люди, не поленитесь взвешивать, то что вам принесли! Например разбег веса доставленной пицы 800гр., вместо заявленных 1000г. Обратились в поддержку за объяснением, а реакции 10 дней уже никакой!
Решили попробовать роллы в "цезаре". Заказали сет, таких отвратительных ролл давно не пробовали. Рис, как каша, шапочка сверху не понятно из чего, просто каша-малаша. Отнесли обратно, даже не извинились, не поменяли, сказали все так и положено. Повар не вышел, попробовать свое творение. Вообщем полный отстой🤢. Единственое что нам понравилось, это имбирь🤭
Обещали ожидание 1,5-2ч. В итоге Ждём заказ больше трех часов. П о телефону каждый раз говорили «еще 15 минут». Сейчас уже на звонки не отвечают. Отвратительный сервис.
Это был первый и последний раз, когда мы заказывали здесь роллы. Начиная от сервиса, бесконечной доставки 2.5 часа, заканчивая вкусом - плохо все. Персонал общаться не умеет, трубки поднимают не с первого раза, особенно, когда ты прождал уже 2 часа.
Но, когда мы увидели эти шайбы, а не роллы, доверие пропало и к их качеству. Мы заказали набор Цезарь, где много разновидностей и все на один вкус, только выглядят по разному. Через 5 минут от такого количества сыра во всех роллах уже тошнило. Видимо фишка данного суши бара, делать огромные роллы мутанты, с одинаковой начинкой, разные по виду. Соотношение продуктов в ролле абсолютно не пропорциональна и такое ощущение что ешь очень невкусный рис с сыром Филадельфия и огурцом. Вот вроде смотришь на них, выглядят красиво, для того что сфоткать, но никак не есть. Впервые за долгое время, не хотелось доедать роллы, хотя мы их очень любим. Знаете то чувство, когда невкусное хочется заесть чем то вкусным. Повара привет. Пусть научится готовить!
Добрый день!
Научите свой персонал не ХАМИТЬ пт телефону. Слова «я только что сказал а, слушайте» не приемлемы в сервисе, и тараторство в телефон - не сервис !!! Хамы!!!
Сделали вчера заказ на сегодня. И роллы не привезли во врем я. Час ожидания, позвонили , нам сказали что роллы только начали делать
Итог испорчен праздник, голодные. Ужас
Radgard
Дегустатор 6 уровня
23 ноября 2023
Это наверное одни из самых больших и вкусных роллов в Казани! Минус 2 балла за то, что иногда приезжает рыба с речным вкусом 🤷♂️
3 раза попросили пиццу БЕЗ ЛУКА!! Прислали с луком и отказались менять напрочь
Посмотреть ответ организации
Азат Халиуллин
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2023
При заказе получили информацию по ожиданию 2ч и меньше.
Прошло более 2 часов. Заказ еще не выехал. Отношение наплевательское. Предложили скидку в 5% на след.заказ. Что не делает погоду.
Раньше было лучше.
На рынке достаточно альтернатив с более лучшим сервисом.
Заказали роллы, по итогу: рыба с каким-то неприятным привкусом; шапка на запеченных роллах - атас, будто съели что-то просроченное; огурец отдаёт какой-то сыростью. Из всего заказа более менее адекватной оказалась канада.
Роллы не вкусные. Пицца 4 из 5. Все хвалят, мне не очень зашло. Съел пару кусков и выкинул. Роллы брал ранее, в 20 году еще, какие сейчас не могу сказать. В целом, для студентов возможно, норм.
Заказали вчера первый раз роллы и ужаснулись,у меня младенец ровнее порежет. И так весь ролл один толстый другой тонкий на отвали сделано,на вкус так же как и на вид отстой. Больше не закажу