Цезарь Сателлит
372 отзыва
15 октября 2024
Обслуживаю шесть объектов. Ищу замену этой отвратительной компании. Сломалось оборудование, будете мастера ждать несколько дней, при этом патрулирование вам не предложат, как хотите , так и охраняйте, наше оборудование- ваши проблемы.
1
1
10 февраля 2024
Являюсь клиентом около 10 лет. Работа системы нареканий не вызывает, персонал доброжелателен. ТО своевременное, проводится профессионально. Рекомендую сомневающимся стать клиентом кампании. игорь
2
2
22 марта
Мои спасатели! Как то раз спасли мою инфинити от угона, поэтому без цезаря теперь никуда и никогда! Спасибо вам за вашу работу!
17 января
Прикольно настроен бизнес! Абонентская плата огромная, ну еще и ТО ежегодно проходите, 10 тыщ. Отдадите!!!
19 октября 2024
Заказывали установку сигнализацию в этой компании. Ставили нам в наш загородный дом. Всё было выполнено в лучшем виде, спасибо за качественную работу вам.
1
28 августа 2023
Доброе время суток всем! Пользуюсь сигнализацией ЦезарьСателлит девять лет , и как бы более-менее было нормально, были сбои но как то решали ,но вчера 27 августа , в Витебске, ни с того ни с чего начала заводится без нажатия на педаль тормоза, через каждые 5 минут ,я естественно начал звонить в центр Сателлит, и муки ада каждый раз разные диспетчеры, перезвонить через 10 минут , перезваниваю опять та же процедура, свяжусь с тех поддержкой, перезвонити через 10 минут, я потерял 4 часа кучу денег потому что роуминг, потом стали обещать что свяжутся сами ,пришлось вызвать эвакуатор и везти к электрику ,это было условия Сателлита ,по поводу автоэлектрика, специалист сателлита так и не связался со мной ,потерял день кучу денег , вообщем полное разочарование, обещание и не прфесиализм, очень жаль !
4
2
28 ноября 2023
Очень доволен работой фирмы с учетом многолетнего опыта совместной работы. Всегда вежливы, предупредительны, реагируют на любое обращение. Технические вопросы решаются идеально.СПАСИБО!
1
1
21 февраля
Хорошее место! Уютно и консультанты хорошие
1
6 ноября 2023
Хочется отметить работу менеджера Алексея, проконсультировал о возможных вариантах устранения моей проблемы, выбрали оптимальный, быстро всё сделали, вежливо обслужили.
1
1
29 августа 2024
Третий год езжу с их сигналкой, обслуживаюсь всегда здесь. Хороший персонал, внимательное отношение и главное - качественное обслуживание. Отличная работа, спасибо вам!
2
26 июня 2024
Небольшая статистика: из 167 отзывов 166 отрицательных. Угораздило же меня ((( Отвратительный сервис! Что только стоит оператор Дарья, отдельное "удовольствие". Оставила очередную заявку. А пока дорогостоящее оборудование моё висит просто как интерьер((
2
26 марта
Сервис, обслуживание, персонал - все на высоте!
1
19 января
Лучшее место города! Уютно, угостили кофе
10 февраля 2024
Ребята молодцы, оперативно и качественно работают. Осталось положительное впечатление от мужчины консультанта, он доступно, разъяснил все технические подробности и всегда был на связи) Спасибо)
1
1
13 декабря 2023
Добрый день, хотела оставить положительный отзыв о сервисе Цезарь Сателлит, приехала первый раз, и была приятно удивлена обслуживанием, выслушали мою проблему и решили её достаточно быстро, и бонусом был вкуснейший ароматный кофе
1
1
19 февраля 2024
Пользуюсь Цезарем Сателлит два года. Всё нравится, система работает исправно. Очень вежливый персонал начиная от операторов, сервисного центра и тд.
2
1
28 августа 2022
Офис чистый, просторный. Отношение очень вежливое и внимательное, персонал работает на отлично.
Есть большая зона ожидания.
К качеству самой спутниковой системы и денежной политике обслуживания есть вопросы, продлевать вряд ли буду.
А офису оценка 4+. Очень приятное место.
5
27 июня 2024
Контора крутая конечно, и делать стараются качественно, но бывают по срокам не справляются. Видимо ажиотажа мешает)))
1 декабря 2023
Все отлично! При возникновении вопросов/ситуаций можно позвонить в поддержку, где обязательно помогут. Отличная команда специалистов на Осенней!
1
1
21 ноября 2024
Супер отношение, нашли в клиентской базе сделали хорошие условия, сразу понимаешь что качество и сервис являются стандартами компании!!!
23 ноября 2023
Доброго времени суток. Плюсы: удобное расположение офиса(для меня), мойка, доброжелатрльные сотрудники.
Минусы: не очень удобный заезд, за последний год частые сбои в оборудовании. Нет заинтересованности оплачивать на длительный период.
2
1 сентября 2024
Отличная охрана для авто. Сколько тачек у нас во дворе покорежили, моя в целости и сохранности. Все функции работают исправно, тех. обслуживание быстрое и на высоком уровне. Лично меня все устраивает, иначе не пользовался бы столько времени. Рекомендую определённо.
2
1
10 апреля
- не следят за приборами
- не доделали систему
- поломали в машине систему поднятие стекла при постановке на охрану, раньше был другой оператор и всё работало
- техника устаревает, ценник конский, персонал доброжелательный, но видимо системных инженеров не осталось
30 января
Профессионально вежливо оперативно молодцы
30 января
Все хорошо, только очень далеко и долго ждать выполнение работ
1
4 февраля
Доброжелательное и качественное обслуживание
1
17 июля 2024
Оперативно провели установку системы в квартире и ответственно выполняют все свои обязательства на протяжении почти трех лет обслуживания. Толковые сотрудники, современное тех. обслуживание.
8 декабря 2022
Чётко работают! Записался на время. Приняли вовремя, зал ожидания просторный, удобные диваны, есть интернет кафе очень приличное вкусный кофе, менеджер прекрасно обслужил, остался доволен.
4
1
5 ноября 2023
Тот случай, когда хочется написать отзыв!
Я давно у нас не встречал такого вежливого отношения!
Обращался по гарантии, все сделали не спросив ни слова, дети подарили подарки! Внутри все чисто и ухоженно.
Всего доброго Вам и огромное спасибо!
1
20 февраля 2024
Оценка - ниже плинтуса! Никогда не смотрите в сторону этой компании для сотрудничества. Клиентоориентированность и профессионализм - здесь эти термины и навыки не знакомы. После установки АПС в течение 2х месяцев не могут сдать проектную документацию и план эвакуации. На звонки и вотс ап не отвечают.
4
14 декабря 2023
Работаю настоящие профессионалы, отличное отношение к клиентам, разобрались в проблеме быстро и качественно, советую!
1
1
6 сентября 2023
В 2017 году установил оборудование на авто. С 2019 года отказался от облуживания и Цезарь Сателлит расторгнул договор. Хотя договор мной был приостановлен. 05.09.2023г. Обратился, чтобы получить новую метку на оборудование.
И тут началось!))) Сначала по телефону записался у оператора на ул. Осенняя 23, г. Москва. Оператор объяснила, что при проведении ТО идет замена расходных комплектующих, аккумулятора на блоке управления и пр. на установленном оборудовании. И это всё входит в стоимость ТО 8900 руб. И получение новой метки будет стоить 5400руб.
Хорошо, согласился.
По приезду на станцию на улице Осенняя 23. Начинается развод на деньги!!! Оказывается, что 8900 руб стоит ТО и он включает себя только сброс ошибок и поступивших ранее тревог. Ещё за восстановление сим карты, которую заблокировали за неиспользование, 2900 руб. хотя на балансе оставалась сумма 67,27руб.
В итоге за ТО (которое вообще мне не нужно было) заплатил 7000руб.
Замена аккумулятора на блоке управления 800руб. Восстановление сим карты, которую заблокировала сама Компания 2900руб. за новую метку 5400руб. Всего обошлось 16100 руб. получение новой метки.
Хотел отказаться от ТО, говорят уже сделали. Сделали за 5 мин. после моего приезда!)))
Лохотрон и полный развод на деньги.
8
1
28 ноября 2024
Обслуживаюсь в этой системе уже давно. Пока всё устраивает
17 декабря 2023
Абсолютно бесполезная система.
Метка постоянно ломается. Приходится по несколько раз переводить машину в сервисный режим.
Встал на подземную парковку, а это г-но перестало считывать метку. В итоге куча потраченного времени, нет возможности пользоваться автомобилем или уехать.
Специалисты на линии связи никак не помогают.
Если вам нужен паразит, сосущий деньги из вашей машины и не дающий ей пользоваться, ставьте цезарь
3
22 сентября 2024
А мне все нравится. Сначала установили спутниковую сигнализацию на машину, через год поставили дом под охрану. Сотрудники профи, установка и настройка прошла на ""ура"". Спасибо! P.S. хорошие датчики движения - собакен передвигается без проблем, не реагируют)
2
22 ноября 2023
Пользуюсь услугами компании уже 5 лет, шикарно отрабатывают все экстренные ситуации! Также сервис работает на отлично
1
1
30 августа 2024
На мой взгляд, лучшие в сфере охраны. Под их контролем три точки продаж, обслуживанием довольны на все 100. На объект выезжает инженер, быстро все устанавливают. По самой охране все четко - ответственно следят, в случае срабатывания сразу отзваниваются. Надежная компания, проверена временем уже!
18 февраля 2023
На рынке предоставляемых охранных услуг, Цезарь Сателлит занимает ведущие позиции. В данной организации работают настоящие профессионалы своего дела, начиная от руководства и заканчивая простыми водителями-охранниками группы быстрого реагирования. Работа в компании очень интенсивная, но интересная и разнообразная, требующая от сотрудника быть лучшим из лучших. Уметь самостоятельно принимать решение в экстремальных ситуациях, отлично управлять автомобилем по Москве при любых погодных условиях в любое время суток. Работа для настоящих мужчин.
4
1
31 января 2024
Приехал на установку оборкдования , помыли за 15 минут приняли машину, ожидаю менеджера для оформления бумаг, все хорошо уютно .
5 марта
Провели то все быстро и качественно!
1
14 сентября 2022
Ребята знают своё дело. И помогут и подскажут и посоветуют. Выполнение работ на высоте и самое главное в срок. Менеджеру Алексею отдельная благодарность. На все пожелания реагировал моментально и не смотря на свои выходные всегда был на связи.
3
28 апреля 2023
Самая ужасная сигнализация, отношение к клиенту - еще хуже. Дозвониться до колл-центра - как повезёт, можете и по пол часа звонить, никто не ответит. Постоянно слетает приложение и машина чаще всего показывает неправильное положение на карте вплоть до смены области. Апофеозом было блокирование авто блоком управления цезаря из-за его сбоя. Приехал их мастер и снял блок управления, бортовой компьютер авто показал порядка 10 ошибок и он не заводился, из-за чего пришлось вызывать техника из оф. дилера, т.к. авто на гарантии. Цезарь отказался возмещать убытки, которые мы понесли из-заих оборудования. На все вопросы говорят идти в суд. Хотите потратить за установку 100 тыс., за свой счёт восстанавливать мозги в машине, а получить ничего - выбирайте цезарь! Только общаться будете исключительно по телефону, т.к. офиса в Москве у них нет, они просто вежливо будут посылать и дальше оказывать некачественные услуги. Удачи Цезарю в таком бизнесе)
5
15 октября 2023
Всё прошло отлично, цена фиксирована и более не менялась, подъезд нормальный. Записываться точно нужно. Оплата услуг- это вообще квест по походу к терминалам-автоматам и борьба с ними.
30 июня 2023
Заказывали установку в загородный дом сигнализацию с подключением базового тарифа. Как оказалось это не занимает много времени. Сначала инженер составил схему размещения оборудования, потом специалисты в течении пары часов совершили его монтаж. После подключения честно говоря, на сердце стало спокойнее. От себя рекомендуем, компания оказывает сервис высокого уровня надежности и гарантирует быстрое реагирование в случае нештатных ситуаций
3
1
11 апреля
Представители компании или особо ярые энтузиасты обклеили все двери наклейками-рекламой, клей не оттирается.
Не хотите приехать двери помыть в четырех 25-этажных домах??
16 мая 2024
Настоящие профессионалы своего дела. Обращалась уже несколько раз сюда, всегда ответственно и профессионально выполняют работы любой сложности.
3
8 марта
Менеджер показал полную некомпетентность по оборудованию охраны загородного дома, несмотря на то, что в офисе организована выставка образцов. Печально.
1
4 июня 2022
Отличный сервис! Замечательные специалисты. Все очень чётко. Быстро делают сервисное обслуживание, предлагают дополнительные услуги. Имеется кафе. Рядом с сервисом стоянка. Заезжать удобно.
3
3 февраля
Хороший сервис и вкусный кофе
5 сентября 2023
Вежливые сотрудники, хорошее качество, у меня три машины + офис тут обслуживаются, нареканий по сравнению с другими компаниями (например с дельтой) нет
2