Высокий уровень сервиса и удобный интерфейс! Благодаря платформе циан поиск недвижимости стал максимально простым и эффективным!! Большой выбор объектов, подробные описания и актуальная информация помогают быстро найти именно то, что нужно. Отдельно отмечу профессионализм сотрудников и оперативную поддержку — всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую ЦИАН всем, кто ищет надежного помощника в сфере недвижимости!!!!❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Хочу оставить положительный отзыв на данный сайт и организацию. Во-первых, данный сайт-один из немногих оставлял бесплатные опции для размещения объектов собственниками жилья. Безусловно, нравится его целевая направленность именно на недвижимость, а не на все подряд.
Так же очень порадовала работа клиентской поддержки- в отличие от множества других it-компаний, специалисты техподдержки которых проявляют абсолютное нежелание вникать и разбираться в проблеме, здесь тебя не бросают и пытаются помочь. Общалась с Павлом, Ольгой, Ириной -каждый из них проявил завидное неравнодушие и желание докопаться до сути и реально решить проблему. Благодаря их усилиям был выявлен баг, которым умело пользовались недобросовестные риелторы и ***, воруя чужие фото объектов, и создавая лавинообразный спрос на несуществующие объекты. Так что спасибо большое за помощь. 👍🏻
Всем доброго времени суток. Я пользуюсь Циан с 2018 года.
И если честно, то Циан у нас в регионе не сильно развит. Конверсия обращений не высокая. И тем не менее я продолжаю пользоваться Циан так как мне просто нравится эта платформа. Даже понемногу оплачивал услуги по продвижению объявлений, хотя размещение объявлений было бесплатным. Много чего происходило за это время в Циан, под все изменения подстраивался и постоянно следил за качеством и актуальностью своих объявлений, для поддержания максимального уровня в программе «Суперагенты».
Но не давно мне снизили этот уровень в программе «Суперагенты», ссылаясь на недостаточно частые ответы на звонки. Это меня сильно удивило, так как в сфере недвижимости я работаю почти 10 лет и для меня очень важно своевременно отвечать на все обращения. Как мне удалось выяснить в связи с сокращением объектов в рекламе до 3-5 штук и крайне небольшим числом обращений по ним, 3 из 7 входящих звонков, проходивших через Циан, оказались спамом и мой телефон их автоматически блокировал (а если учесть только звонки по карточке риелтора, то получается все 100% звонков был спам). То есть мне просто приходили смс с оповещением вам звонил спам. Я пытался перезвонить по этим звонкам, но слышал, что абонент не доступен, чем и подтверждаю каждый раз, что действительно это был спам.
Я неоднократно писал в службу технической поддержке, но от моих просьб разобраться и не учитывать спам звонки они просто отмахиваются.
Таким способом оценки надежности риелторов, публикующих свои объявления и карточку специалиста, Циан искажает актуальную информацию для простых пользователей ищущих надежных специалистов, за что и получает от меня такую оценку.
Очень жаль, что на данный момент Циан, а именно отношение к спам звонкам остается таким плачевным.
Надеюсь, Циан сможет исправить эту ошибку.
Дописываю отзыв 19.05.2025 года. После моего предыдущего отзыва Циан изменили свое отношение к спам звонкам или в общем к оценке уровня в программе лояльности «Суперагенты», и в течении, примерно, 8 - 12 месяцев мой уровень опять поднялся на максимальный. А это значит, что Циан ведет работу над своими ошибками и продолжает становится лучше.