Единстаенный лагерь, которому доверяла сына. Ездил три года подряд. Ждет сетвертый с нетерпением. Качественные активности, отличная атмосфера, вожатые профессионалы, чистота-питание-сервис на высоте. Все аремя на воздухе, забывают про телефоны. Море активностей: от походов и байдарок до лошадей и веревочного парка
Решили поехать в лагерь,выбирали,наш первый опыт. Никогда не были ни в каких лагерях. Остановились на "Цивилизации".Дочке 10 лет,сделали бронь в апреле на 4ю смену.Очень ждала. По итогу: первые дни нравилось.Потом сказала, что очень устаёт.Чил тайма нет как обещали.Вожатые не всегда откликаются на просьбы.Проблемы с водой,и помыться если ,то вставать в 6 утра.Прокачек много,но не все зашли, где поучаствовала.Еда нравилась,но ела не всё. Сказала,что больше не поедит.
Всех приветствую! Хочется оставить отзыв о менеджере Дмитрие, который постоянно хамит мне при звонке. Второй раз с ним общаюсь: первоначально при предоплате, второй раз при оплате оставшейся суммы за прибывание ребёнка.
Уважаемое, руководство, к Вам вопросы:
1. Зачем Вы держите сотрудников которые дерзят при звонке? На конкретные вопросы не отвечают, относятся формально к работе… Это же Ваше лицо, лицо компании
2. Почему в договоре оферты указаны одни реквизиты, в личном кабинете другие. При этом Дмитрий, сообщил, что его эти вопросы не волнуют, оплатить по реквизитам нельзя, только по Сбербанку. При этом, когда сообщила, что Предоплата оплачена со счёта ИП, сообщил, а тогда ладно, тогда можно. Что с Вашей организационной работой?
3. Почему Вы принимаете оплату Сбербанк, являясь ООО? Это оптимизация налогообложения?
4. Учитывая, подход Дмитрия, и изначальное халатное отношение сотрудников к клиентам? Вожатые организовывают внутреннюю систему пребывания ребёнка также? Стоит опасаться с ребёнка???????
Лагерь прикольный но мне не понравилось. Прокачки (стрельба из лука, каноэ, панда парк и тд) были всего один раз в день и длились 6 дней. В палатках муравьи и жуки. Еда более менее норм. Советники (вожатые) у меня были крутые(Катя и Илья). Я уехала раньше чем закончился лагерь потому, что не понравился.
Возмущены до предела враньем Организаторов этого «замечательного» лагеря «Цивилизация».
Оплатили 65.000₽ за смену в августе 2023 года- сейчас экстренно забираем ребенка.
Вчера вечером дети звонили в слезах, потому что началось воровство из палаток личных вещей- кто-то проникал через окно в палатке, вскрывал чемоданы детей, перерывал все вещи и крал ценные (наушники, телефон, одежду,…). Дети уже боялись спать, так как ночью кто-то опять мог залезть через окно и напугать их. На просьбу детей просмотреть записи с видео камеры вожатые сказали, что камеры не дотягивают до их палатки. Вот вам и безопасность. В лагере находятся 300 детей, и если что-то случится- ничего не докажешь.
Сегодня только что родительский чат коммуникации с лагерем закрыли для комментариев родителей и выложили сообщение с полным враньем, которое говорит, что наши дети- вруны, бардачники и забывают, где бросили свои вещи.
Никто не приходил и не рылся в вещах- они все сами подстроили и придумали. Выходит, что девочка, у которой вчера пропали наушники и телефон, просто потеряла свой телефон и наушники в своем бардаке, вторая девочка просто бросила в чужой палатке свою толстовку (а добрые девочки нашли и принесли), чемодан под кроватью девочки из нашей палатки не вскрывали и вещи не перерывали- она все придумала. Моей дочке чемодан не обыскивали и фумигатор не украли- она наверное все тоже напридумывала.
Такого вранья и беспредела и отсутствие порядка я не видела ни в одном лагере. Мы были в прошлом году в лагере Робин Гуд- все было чудесно. В лагере Enjoycamp в этом году- тоже все супер. И безопасность, и отношение, и времяпрепровождение.
Вчера при детях выбежала злая собака, укусила девочку в ногу , и ее унесли на руках сотрудник лагеря обработать рану. Тоже никто ни о чем не говорил. Скрывают. До этого Вожатая по-хамски прессовала наших детей, как в концлагере, хотя мы ехали сюда за хорошим опытом и впечатлениями и заплатили немаленькие деньги. Запрещала выйти умыться перед сном, почистить зубы.
В начале смены в отряде девочка заболела и по цепочке стала заражать всех детей в палатке-дети просили ее отселить в медчасть- их собрали и отчитали, потому что девочка оказалась дочкой сотрудницы лагеря.
В общем, несмотря на положительные отзывы, которые вы читаете- вот мой реальный живой отзыв с 6 смены 2023 года. Не рекомендую вам отправлять своих детей в этот лагерь. Мы сегодня поехали и забрали на неделю раньше своего ребенка, который уже не мог и боялся там находиться в такой обстановке полного вранья и беспредела.
Текст сообщения нам, родителям, от руководства лагеря прилагаю.
—————————————————————————
Важное сообщение назрело, друзья родители.
Про "КРАЖИ"
Вчера у нас был прямо бум на жалобы по "кражам".
Причем, именно "у меня украли", а не "Я потеряла", "у меня пропало", "у меня потерялось".
Формулировка всегда про кражу. И это меня очень удивляет. Потому что получается, что и ребенок и родитель в первую очередь допускает, что рядом находятся дети, которые готовы украсть. Т.е. это первое допущение, которое появляется. Вокруг - люди, желающие украсть вещи рядом живущего.
не появляется мысль: "Где я могла это забыть, оставить?", "А не попробовать ли мне выгрести все из чемодана и заново сложить все вещи, наверняка где-то здесь все лежит". Не появляется мысль собраться со всеми в палатке и наконец-то убрать весь бардак и разложить вещи. Не появляется мысль даже хорошенько посмотреть, поискать (Вы же знаете, как дети ищут вещи, да?)
Первая мысль: у меня украли.
Чтобы было понимание:
"украденные" наушники находились через день в той же палатке, где были "украдены".
Вчера нам грозили прокуратурой за "украденную" толстовку. Сегодня толстовка нашлась на крышке короба другой жительницы палатки, где толстовка и пропала. После того, как вместе со старшим педсоставом мы начали уборку во всех палатках.
Был случай с "кражей" носка (одного). Мы нашли его на поляне одиноко лежащий около душа.
Итак, что делать, если ребенок звонит и сообщает о пропажи вещи:
Успокоить ребенка. Уточнить конкретику - видел ли он факт кражи своими глазами или это только предположение? Если это только предположение, то прежде чем предполагать худшее, стоит предпринять ряд действий:
- разобрать вещи. Вытащить все из чемодана и сложить заново, убрать ВСЕ свои вещи с кровати (перебрать их) (можно попросить сделать фотографию, как выглядит чемодан и короб с вещами сейчас)
- сделать ОБЩУЮ уборку в палатке. Если это сложно сделать самостоятельно, то обратиться к советнику для помощи с уборкой вещей. Или дойти до штаба и попросить кого-то из старших помочь разобрать вещи.
- Дойти до сушилки и до потеряшек. В большинстве случаев "украденная" вещь спокойно висит на веревочке, не подозревая, что ее "украли"
Если ребенок не справился с вышеперечисленными вариантами действий, вы можете помочь следующим образом: Написать в штаб, Игорю Сергеевичу и попросить помощи в поисках ( конечно, воздержавшись от формулировки "украли")
Не сейте панику и не множьте сущности, пожалуйста.
Ну и главное, сами соблюдайте спокойствие.
(Далее я напишу, что делать, если реально вещь пропала. Как мы действуем в таких случаях)
12
3
Владимир Алферов
Знаток города 5 уровня
1 июля 2024
Что может добавить взрослый родитель о месте где провел время ребенок?
РЕБЕНКУ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
Хочет ли ребенок приехать сюда снова?
БЕЗ ТЕНИ СОМНЕНИЯ - НЕПРЕМЕННО!!! ИЗ ГОДА В ГОД ЖЕЛАНИЕ РЕБЕНКА ОДНО ХОЧУ! 👍👌♥️
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ ТЕМ, КТО ТРУДИТСЯ В ЭТОМ ДЕТСКОМ ЛАГЕРЕ, ОРГАНИЗОВЫВАЕТ РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ЗАНЯТИЯ ДЕТЯМ, КАЖДУЮ СМЕНУ КОРОТКОГО ЛЕТА, ГДЕ ТОЛЬКО В ОДНОЙ СМЕНЕ 300+ ДЕТЕЙ РАЗЛИЧНОГО ВОЗРАСТА
Отличный лагерь! Я бы сказал, Лучший. Мне довелось работать во многих детских лагерях от РСМ до военно-патриотических, но Цивилизация - это вообще другой формат. Буду рад ещё раз поработать.
лагерь прекрасный, единственное что, вы спите в палатках, бывает холодно по ночам. Если вы не готовы к большому количеству активностей — вам точно не сюда. Лагерь прекрасный, очень много хороших воспоминаний , вожатые специально обучение люди, которые знают как себя вести, я рекомендую
Летом 2022 отдыхал сын (12 лет) первый раз отправлялся сам, мы переживали, естественно, как любые родители, отправляющие ребенка впервые, вдруг не понравится, заскучает но все оказалось прекрасно. Вожатые были очень внимательными, программа насыщенная, активная и очень интересная. Жили в палатках, но все очень прилично и аккуратно. Малой подружился с ребятами в лагере и продолжает с ними общаться. Очень понравились вечерние прямые эфиры, очень трогательно их смотреть было) Смело рекомендую этот лагерь, эти впечатления будут с малым на всю жизнь!
Лагерь так себе - ребенку было не интересно, отношение вожатых предвзятое, грубое:
Ну и спам-рассылки без разрешения и опции отписаться - ребята последовательны во всем…
Ребенок в восторге. Очень насыщенная программа, вкусная еда. Доброжелательная обстановка, интересные активности. А вот врачам три с минусом. Не лечат
2
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 16 уровня
16 января 2023
"Цивилизация" это очень крутой палаточный лагерь для детей. Работаю там уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что там есть всё для отличного отдыха. Во-первых,там работает очень профессиональный педагогический отряд, члены которого проходят обучение и тщательной отбор. Во-вторых, в лагере куча активностей, сплав по реке, скалолазание, конюшня, подъем на воздушном шаре и ещё много чего. В-третьих, само место лагеря необыкновенное и прекрасное, огромная поляна с комфортабельными сафарт-тентами, а так же с удобствами, позволяюшими самым неприспособленным к походной жизни, отлично проводить время. Да, путёвка в лагерь не дешёвая, но она стоит того
Лучший детский лагерь. Дети забывают про гаджеты из-за активностей. Всё организовано так, что ребенок перед сном звонит со словами: "Мам, у меня всё круто, я устал и хочу спать! Спокойной ночи!*
Я впервые ездил в лагерь, и мне очень повезло, что мой первый лагерь был "Цивилизация". Советники - самые крутые вожатые в мире! Мне очень понравилась еда, развлекательные программы, конкурсы и разнообразные развлечения! Поеду ещё раз!
2
Посмотреть ответ организации
Просто Я
Знаток города 9 уровня
17 мая 2024
Были в лагере прошлым летом . Поэтому хочу предостеречь родителей на этот год .Минусы о которых должны знать родители :
Дети вернулись из лагеря ужасно грязные все , еле отмыли и отстирали .
Еда не вкусная
Вода в душе холодная и мало времени на помыться , кто не успел ваши проблемы и дети просто не будут ходить мыться
Вещи пропадают ( тамагочи, колонка, зарядка ) пропадают бесследно , ответ один : не давайте ценные вещи в лагерь
Персонал хамит
Заразу из серии лишай , бородавки привезти очень легко из лагеря , потом это все долго лечили
Кариес на зубах тоже легко
Ваши проблемы это ваши проблемы
ребенку вообще не понравилось,лагерь ужасный,никому не советую туда ехать,для деткй это не лагерь,а испытание,просил забрать от туда,самый плохой лагерь,просто ужас.
Дочь два года назад, можно сказать, случайно попала в этот лагерь (тогда не выбирали особо, а просто попали сюда по стечению обстоятельств). С тех пор про другие лагеря она даже не хочет слышать. В прошлом году ездила и в этом году куплена путевка.
Целый год разговоры и воспоминания о Цивилизации не прекращаются. Ждет с нетерпением своей поездки в июле)
Спасибо за ваш труд и за такой чудесный проект, сделанный с любовью!
Лагерь очень понравился детям. Много разных прокачек, развлечений и замечательная атмосфера. А ещё родители всегда в курсе что с детьми, потому что есть фото отчёты.
Отличный лагерь! Ребенок отлыхал несколько лет подряд. Очень доволен. Самое интересное, что два года подряд жил вместе с ребятами, с которыми отдыхал до этого, причем они не договаривались, а встретились вновь через год на смене). О чем это говорит- дети возвращаются сюда из года в год!
Отличный лагерь! Очень рекомендуем!
Отличный лагерь и хорошая организация! Все очень доброжелательные и все дети сплаченные. Ребенок плакал когда покидал лагерь. Спасибо! На следующий год вернемся!
Ездят двое детей, начиная с 8 летнего возраста. Собираться на следующий год начинают, когда смена только закончилась. Это чудесный лагерь - свежий воздух, самостоятельность, песни, танцы, приключения, творчество. Классные веселые вожатые. Организация отдыха детей на высоком профессиональном уровне. Видео и фото трансляции. Родители после видео трансляций умоляют организовать взрослу смену :)
Это лучший детский лагерь! Мало где еще вы найдете такое сочетание доброго отношения к детям, педагодического профессионализма и крутых активностей. Дочь была в лагере дважды и обязательно поедет еще.
Здравствуйте! Как жаль, что в мое время не было такого лагеря!!! ))) Два лета подряд сын отдыхал в Цивилизации, очень доволен. Постоянно какие-то прокачки, походы, активные игры. Не было времени поговорить с сыном, ему вечно надо было куда-то бежать. Только ворчал, что в бассейне очень мало времени дают поплавать). Цивилизация - СПАСИБО за организованный и интересный отдых.
Отличный лагерь, дети три года подряд ездят с большим удовольствием!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 мая 2023
Это лучший лагерь! У меня двое совершенно разных по характеру детей и обоим понравилось! Копят весь год деньги, чтобы снова поехать!
Мне, как родителю, приятно, что с лагерем всегда можно связаться и решить любые вопросы.
Огромный плюс, чтр дети «не в телефоне», и от этого совершенно не страдают!
Ну и 13 дней на природе - это прекрасно!
Программа хорошая. А на питании детей сильно экономят. Где-то на грани безопасности с непрожаренными котлетами. Питание не про здоровье детей там. Уехали раньше из-за этого. Мнения людей разделились насчёт еды. Кому-то оказалось все равно, сошло и так. Но это кто как привык есть))
Лучший лагерь Москвы и Подмосковья. Ребёнок готов отдыхать за двоих, за троих, за десятерых (с) Капитан Смоллетт.
Отдыхали в 2022, 2021 - отличные впечатления.
Так что могу только рекомендовать изо всех сил и от души.
Отличный лагерь!!! Сыну очень понравился, был в августе 2022г. В этом году планируем обязательно!!! В том году был приятный бонус в виде кэшбека на карту мир, надеемся в этом году тоже будет 🙏!!!
Безобразная организация, вопросы к безопасности в лагере, воровство , конкретно 20 июля 2023, обнесли палатки детей, камеры не работают, администрация ведет беседы, чтобы дети не рассказывали родителям. Как выяснилось, в 2022 было также.
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо лагерю Цивилизацию за организацию, подход и желание сделать этот мир дружнее и сплоченее через наше подрастающее поколение, ведь они наше будущее! Наш сын два года подряд был в этом лагере, в этом году тоже хочет поехать но уже как советник ( вожатый) !
Лагерь ребенок посещает уже четвертый год, он ездит туда на одну смену. Мне нравится коллектив, подход к детям,питание
и то, что проводятся активности в течение целого дня на свежем воздухе.
Это САМЫЙ ЛУЧШИЙ ЛАГЕРЬ! Я была и в других лагерях, но летом 2022 я поехала на 2ю смену в Цивилизацию с друзьями и поняла, что это любовь❤️ это был незабываемый июнь...ни в какой другой лагерь я больше не поеду, и планирую до 16ти лет ездить только туда! Родители уже заказали путёвку на лето 2023😁🤘
3
Посмотреть ответ организации
Olga Kalashnikova
Знаток города 3 уровня
28 июня 2024
Лагерь в полной мере соответствует названию. Дети моются под холодным душем и едят холодную еду из пластиковой посуды. Развлечения рассчитаны на детей младшего школьного возраста.
Были в Цивилизации уже два раза и с выбором на это лето вопросов не стоит - поедет снова. У малого не было ни одной претензии: ни в плане еды, ни в плане досуга/сверстников. Потрясающая природа, и с погодой оба раза везло)) Программа активная, в телефонах не сидел от слова совсем. И мы, и сын остались очень довольны.