Муж заказывал букет, перезвонили и сказали что нет пионовидных роз, заменили на"уставшие"и явно доживающие последние дни розы. Не приятно что ради выгоды готовы испортить настроение от подаренного букета((((
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Дёминова
Знаток города 2 уровня
23 апреля 2024
Нужен был необычный букет, описали задумку флористам и они с удовольствием выполнили свою работу, настоящие профессионалы своего дела. Всем советую, теперь буду обращаться только к ним. Оформили доставку, всё было доставлено точно в срок, очень порадовали юбиляра, большое спасибо
Оставлю свой гугловский отзыв и тут:
Возникла неприятная ситуация. Родители заказали за день до моего юбилея 25 роз, оплатили, но по итогу я получила букет только в конце дня, когда мама выяснила, что про него "забыли".
Я написала об этом в отзыве и на следующий день магазин принес мне и моим родителям извинения, а также цветочный комплимент и скидку на следующий заказ.
Обращалась из другого города, ответили, собрали очень нежный букет и доставили с точностью и галантностью. Очень благодарна! Буду обращаться ещё!
1
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Знаток города 5 уровня
29 августа 2024
Огромный выбор цветов. Собрали букетик недорого и выглядит шикарно. Очень приветливые сотрудницы, приятно было зайти.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Е.
Знаток города 5 уровня
24 мая 2024
Я много где заказывала цветы. Но в этом магазине по особенному. Флористы просто волшебники, атмосфера праздника. Букет получится настолько ярким и милым, что сама именинница взяла данные о магазине. Супер!
9 июня заказывали цветочную композицию на свадьбу друзьям. Цветы свежие, композиция собрана аккуратно и со вкусом. Курьер доставил без задержки. В будущем будем обращаться только в Цветочные истории.
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 5 уровня
5 мая 2024
Флористы профессионалы своего дела, покупаю здесь букет не в первый раз,все как всегда на высшем уровне.Цветы всегда свежие, красивые, хорошо пахнут,моя жена в восторге!
Обратился в первые. Проконсультировали отлично. Сработали оперативно. Букет собран из свежих ещё не раскрывшихся бутонов. Фото отчёт к курьеру. Делал все анонимно. Очень доволен. Есть отличные акции, плюс с букетом допом шло средство по уходу. Супер.
Все понравилось,цветы хорошие, сотрудники отзывчивые, цветы свежие,поддержка работает хорошо
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Путятина
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2024
Заказывала букет на юбилей маме. Доставили в срок. Фотографию букета отправили, он мне очень понравился, к моему заказу отнеслись очень ответственно. Букет был очаровательный, нежный и красивый. Мама была очень рада, спасибо!
Сказали час полтора доставка в итоге 10минут)) все круто
Посмотреть ответ организации
Анна Малышева
Знаток города 7 уровня
21 мая 2024
Покупала дочери на день рождения букет. Магазин понравился. Вежливые флористы, понимают сразу что хочет клиент, делают красивые букеты,недорогие. Осталась довольна
Получила в подарок красивые розы в флористической коробке (внутри губка). Но… ПРОСТОЯЛИ СУТКИ!
Очень грустно((( Остаётся догадываться, какой давности были эти розы…
Огромное спасибо Цветочным Историям за возможность сделать приятное когда ты находишься далеко. Большая благодарность мастерам флористам за то, что есть возможность буквально собрать букет который хочется именно тебе. А также курьерам за доставку. Особо хочется поблагодарить, что вы идёте навстречу и даже получаете письма на почте и прикладываете к букету! Это становится сюрпризом для адресата!
Позвонил за день. Сделал заказ букета и уточнил, можно ли упаковать подарок. Да, все сделаем сказали.
Приехал из другого города с чемоданом. Букет был не готов. Подарок упаковать не могут. Предложили пройтись до соседнего магазина.
Потерянное время, энергия, обманутые ожидания. Таков мой опыт взаимодействия.
1
Посмотреть ответ организации
Ралина Газизова
Знаток города 7 уровня
21 марта 2024
Заказывали коллеге шикарный букет от нашей компании на юбилей.Доставили очень быстро,а самое главное букет был свежим и упакован оригинально.Спасибо за такую приятную доставку.
С большим удовольствием обращаюсь четвертый год! Очень удобно заказать доставку удаленно( Краснодарский край). Связь через вотсап, быстро отвечают, предлагают, фото букета, фотоотчет с получателем, открыточки! Восторг. Спасибо! Всем советую и буду обращаться еще!
Цветы пришли старые , на фото букет держат так что не видно вялых роз
Продавец до конца утверждает что розы свежие и все такие пришли
Осадок не приятных остался после покупкии в этом магазине
Лучше купить цветы у бабушки в переходе
В этот магазин никогда не вернусь и вам не советую
Заказывала доставку букета маме на день рождение! Букет выбирали на сайте готовый, привезли полностью соответствует тому, что заказывали! Доставка была вовремя, цветы свежие! Благодарим за приятные впечатления!
Благодарность от уже постоянного клиента! Живу в другой стране и всегда заказываю маме цветы через Цветочные истории. Ни разу не подвели) Мама всегда рада, есть даже фото подтверждения, которые мне любезно высылает курьер.
На день матери покупал цветы 9 роз. Спустя 3 дня заметили, что роз 8.
Как можно было спутать количество мне не ясно. Начали пререкаться и списывать на усталость сотрудников. 8 и 9. Ужас
Будьте готовы , что фото не соответсвует тому, что придёт в итоге. Зелени в декоре очень мало, зато упаковки в 5 слоев с рванными слоями много. На это мне ответили: Ну кому-то нравится такая упаковка. Надо было предупредить. Я спрашиваю: Вам как флористу нравится такая упаковка? Ведь на фотографии приличная упаковка в один слой. Видимо отсутствие зелени восполняют этой ненужной мишурой. Курьер о доставке отчёт не прислал. Заказываю второй раз и последний. Ни эстетики, ни сервиса.
4
Ксения Н.
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Покупала маме букет, флористы вежливые, цветы всегда свежие. Я являюсь постоянным клиентом уже 2 года. Советую от души!
Живу в Спб.Заказала маме на День рождение букет с сайта .Работники магазина очень оперативно ответили на мое сообщение .Сориентировали по цветам,договорились об удобном для меня времени .С утра прислали фото готового букета.Все отлично,маме очень понравилось! Благодарю и желаю дальнейших успехов !
1
Посмотреть ответ организации
Януся Назаркина
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2023
Нужна была доставка цветов маме на подарок. Продавец проконсультировала по наличию и ценам. Все более чем устроило. Доставили шикарный, свежий букет во время. Мама очень довольна! Спасибо 😊
Индивидуальный подход, консультация. Попросила к 12, сказали, могут привезти к 15 но из свежего привоза, конечно, же я выбрала подождать и привезли свежайший букет. Большое спасибо!
Нашла этот магазин совершенно случайно в интернете. Сама живу в др городе (СПб), решила сделать сестре приятное на ДР - заказать красивый будет. Без проблем списалась в WApp с девушкой, которая принимает заказы, она мне помогла определиться с выбором цветочков. После мне отправили фото букета, и я оплатила заказ. Как было приятно услышать от любимой сестры что ей очень понравился букет и настроение просто на высоте!
Заказ оформляла второй раз.
Огромное Вам спасибо за чудесный букет и ваш высокий сервис! Цветы просто восхитительны!!! Сестра была очень довольна полученным букетиком)) Так же сестра отметила, что у вас очень вежливый и приятный мужчина, который доставляет цветы!
Ещё раз вам большое спасибо за то, что умеете создать красоту и отличное настроение в праздничный день! Вы лучшие!!! 🎉💐👍
Все на высшем уровне. Позвонил и согласовали. Девушка была очень довольна букетом и шоколадкой. Буду и дальше обращаться к вам в компанию для вручения цветов даме))
Отличная мастерская! Заказывал букет из списка на сайте! Созвонился, девушки сразу сориентировали по ассортименту. Приняли заказ, оформили красиво. Предоставили фото до вручения адресату и после вручения! Курьер отписался, что букет вручен! Очень вежливый и внимательный сервис! Доволен на 100%