Записалась на спа программу с термальной зоной на Красной Поляне, администратор прислал утром напоминалку в 9ч. ждём Вас к 10ч.пришла они говорят извините термальная зона не работает, они якобы забыли предупредить, предложили пройти в другой комплекс пешком 15 минут, при этом администратор сказала Вас ждёт всё тоже самое, хорошо, согласилась, когда пришла, оказалось джакузи нет.
В итоге потерянное время, нарушение планов и испорченное настроение.
Никто за свои слова не отвечает, извините за принесённые неудобства и всё, но на отдыхе и так каждая минута расписана, а тут ещё и такое отношение.
Не рекомендую от слова совсем.
Бассейн холодный, нет заявленных на сайте градусов. На бани и джакузи тоже жалеют нагрев. Посещение не стоит потраченных 2500₽ с человека. Но, в целом чисто и приятно. Администратор все показала, за что ей отдельное спасибо.
Прекрасный spa! Нашли по запросу в интернете. Отзывчивый администратор Татьяна. Уточнила желаемые услуги. Отдельное спасибо за индивидуальный подход. Мы были втроем. Пошли нам на встречу, организовали так сеанс, что процедуры массажа получили все))). Полотенца, халаты, тапочки… Вокруг чисто… Персонал приветливый. Пробыли около четырех часов! Всё прекрасно!
Брала стоун терапию. Были холодные камни, холодные руки, холодное масло. Массажа не было совсем, просто 1,5 часа поводили холодными камнями по всему телу. Первый раз такое, ушла очень расстроенная. И все это еще и за 6500 (сделали скидку 1000)
Все понравилось. Парные, бассейн, джакузи. Хорошее обслуживание. Брала несколько спа-процедур - попала в заботливые руки Алины Сусоевой. Массаж, косметика - все замечательно. Располагает к отдыху.
Я в восторге. Отдыхали с семьёй в конце октября 2022 года. Шикарно. СПА зона превыше всех похвал. Три бани: хамам, травяная и финская. Восторг. Бассейн это отдельный восторг. Большой, крытый, тёплый. Везде идеальная чистота. Персонала много, вежливые. Если мы будем ехать на отдых, только сюда. Спасибо большое.
Добрый день. Отдыхали в Грейс в апреле. Ходила в спа зону, все на высшем уровне. Гидромассаж, теплый бассейн и конечно сауны. Также предлагают косметические процедуры для тела и лица. А в дождливую погоду самое то! Спасибо!!!
Была на спа программе,записалась лично у девушки администратора на этот же день только на время попозже,к мужчине массажисту,пришла в назначенное время меня отправили переодеваться,и в это время я за дверью слышу что моего массажиста отправляют другой клиентке,я вышла администратор долго не понимала кто я и что происходит,когда поняла побежала к массажисту,но тот уже начал мою программу на другом человека,администратор не знала что делать,вышла девушка массажист и сказала что она мне сделает эту программу,еще какое то время я ожидала пока она подготовит косметику
Сделала она конечно все не плохо,но осадок остался,тем более у меня в этот день был день рождения
Все очень комфортно, чисто. Есть взрослый бассейн, вода 28 градусов, детский- тоже с теплой водой, джакузи. 3 вида саун- хамам, финская, арома. Особенно понравилась арома сауна. Персонал всегда вежливый, приятный.
Я хочу с уверенностью сказать, что это был самый лучший день в СПА в моей жизни!
Мастер Алина сделала все возможное и невозможное для максимального расслабления 🫠
Я посетила программу Арбузный фреш (вроде так называется), так вот удовольствие нереальное.
Все чисто, я бы сказала стерильно. За всю программу мне несколько раз поменяли одноразовое белье, полотенца, музыка позволила отключиться на максимум и погрузиться в атмосферу лета и морского бриза.
Рекомендую от всей души! Вы точно не пожалеете ☺️
Чистота. Красота. Отличные парные.
Минимум народа.
Бассейн достаточно большой.
В помещениях хорошая вентиляция.
Можно приобрести купальники, шапочки и сланцы за разумные деньги.
Массаж от Елены рекомендую всем. Выйдете на новое качество жизни😉
Персонал приветливый, радушный и грамотный.
Гостей тут любят и работают с душой.
Посмотреть ответ организации
Олеся Лето
Знаток города 4 уровня
29 мая 2024
Была сегодня 29.05.24 на СПА программе скрабирование с элементами массажа. Все было великолепно. Бассейн, сауны на отлично. Персонал вежлив, обходителен.
Спа очень понравилось. Мы отдыхали в сети отелей Грейс , поэтому была скидка и цена приятная. Очень хороший сервис, доброжелательные девушки. Хорошие парилки особенно Арома просто❤️ Достаточно большой бассейн в котором действительно можно поплавать. Единственное я бы посоветовала поставить флакончик с дозатором с кремом для рук в женскую раздевалку. Людей было немного, что тоже большой плюс))
Были там с дочкой в начале мая. Пришли рано, можно сказать к открытию, народу было мало, раздевалки чистые. Но потом посетителей становилось все больше и больше, в раздевалках стало довольно тесно и мокро. В целом, нам понравилось, учитывая, что погода в тот день была дождливая это отличный вариант провести очередной день отпуска. Потенциальным посетителям советую взять с собой тапочки, там выдают, конечно, но они одноразовые и ходить из бассейна в сауну или же парную не очень удобно.
Очень приятное место, все новенькое. Единственные минусы, ну очень маленькие раздевалки и шторки в душевых. А так очень классное место доя расслабления.
СПА "Цветок Одиссея" в отеле "Грейс Круиз" нас покорил, хотя мы искушенные гости. На небольшой территории расположено 3 бани, отличный большой бассейн. Всё продумано. Прекрасный приветливый персонал. Очень понравились СПА процедуры "3 в одном"- настоящий релакс. Массажисты высокого уровня. Также подкупает чистота и уют. Надеюсь, приедем сюда ещё не один раз))
1
Посмотреть ответ организации
Алина Качаева
Знаток города 4 уровня
28 января 2024
Спа в Адлере
Очень хорошая реклама, но место я бы не по советовала, для отдыха
Цена 3500 на одного человека, при чем, в акции было написано, что 1000р скидка, а по приезду оказалось, что это цена по прайсу
Нет парковки, машину можно оставить в соседнем дворе на платной парковке или напротив на заправке
Лучшее, что там было, это сауна, но вместимость там всего три человека
Так же имеется хаммам, и арома парная
Первое, на что вы обратите внимание в женской раздевалке - мало место, при этом зеркало напротив выхода т.е. если ещё кто-то заходит вас видно и спереди и сзади, вход в раздевалку напротив входа, все проходящие, вас прекрасно видят
Джакузи не работало, если быть точнее, то, после его включения, пошла очень холодная вода, а "пузырьки" Не работали
Уровень хлорки тут настолько высок, что все слизистые места у вас будут сильно жечь, детям лучше вообще не заходить в воду
Раздражение на коже вам обеспечено
Были с мужем на массаже в СПА, обоим очень понравилось. Отличный релакс массаж. Было очень комфортно. Удобная кушетка (мне это важно, не всегда удобная дырка для лица бывает). Массажист Максим бережный и профессиональный. Мне удалось расслабиться и отдохнуть.
Посетили спа в ноябре месяце, очень остались довольны, внимательный и доброжелательный персонал, чисто, небольшое количество людей, мама была записана на косметические процедуры, была в восторге, отдельное спасибо мастеру Елене!!!
Была первый раз. Приветливый и вежливый персонал. Взяла процедуру деликатный массаж лица. Просто в восторге . Хорошо расслабилась. Рекомендую там отдохнуть. Есть сауны и бассейн.
Очень много хлорки в бассейне, не продумана входная группа, очень мало места, нет гардероба для верхней одежды, тут же люди в купальниках и верхней одежде ходят, нет шезлонгов.
Очень маленький, но. Арома-сауна прекрасна, бассейн теплый, отдельно для детей теплый, джакузи, жаркая сауна с солевыми кирпичными вкладками. Персонал приветливый, совместно с номером очень здорово
Отличное место. В комплексе находятся 15ти метровый бассейн с гидромассажем, детский бассейн и джакузи. А все это в сочетании с 3мя парными(финская сауна, травяная парная и хамам) не оставят никого равнодушным. Все очень чисто, современно и красиво. Рекомендую👍🏻
Посещали с сыном (1, 4года) спа в феврале 23 года.
Моё мнение : пройдёмся по болям с которыми вы можете столкнуться!
Спа при отеле и если вы проживаете в нём, то вам будет удобно посещать бассейн, спустившись в халатике!
Если вы пришли гостем как мы, то крайне маленькая раздевалка , где нужно переодеться от верхней одежды до купальника. Скромная скамейка для того, что бы поставить сумку и положить вещи и всё место кончилось! Придётся по пыхтеть переодеваясь с малышом!
Плитка на полу глянцевый керамогранит (красиво смотрится) , а вот с безопастностью так себе, этот керамогранит в воде ноги в миг разъедутся, сын подскользнулся (но я его держала за руку) , а клиенты ходили при согнув колени, так себе удовольствие 😃
Рядом с бассейном есть резиновая дорожка это имеет преимущество, но не большое.
Вода в детском бассейне тёплая классно, но хлора там столько, что глаза щиплет у ребёнка и он не хочет в нём нырять и находиться.
Плавали во взрослом, только там температура в разы ниже, приходилось 15 минут плавать и ходить по мокрому скользкому полу в парные греться! 3 минуты на прогрев и обратно в бассейн!
Хлорная вода не заставила долго ждать своего проявления в организме ребёнка, кишечник был раздражён, дети к сожалению заглатывают воду из басиков.
Стоимость посещения 2500 и как заявлено в Спа вы можете находиться бесконечно время , с открытия и до закрытия . Мы прибыли 2 часа , т.к не комфортабельно было отдыхать по выше перечисленным условиям!
Место для локаций красивое! Полотенца, халат, тапочки вам выдадут!
Места не очень много, при посещении Спа вам нужно за ранне записаться на определённое время. Якобы регулируют поток гостей, хотя после 20 часов, людей было достаточно много для данного пространства.
Фото не приложу они тут имеются!
Проживала в другом отеле сети Грэйс, ввдали сертификат на 1000 руб на посещение спа зоны цветок Одиссея. Я брала программу "активный липолиз"и в подарок было посещение спа зоны в Грэйс круиз. В день процедуры (пилинг, обертывание, массаж) не стала посещать парилки и бассейны, т. к. пропал бы эффект, но посетила на следующий день, как раз за окном шел дождь. Все очень чисто, в камне, три бассейна с гидромассажем, джакузи, халаты, тапочки, полотенца. Три вида парилок, все работает, просторно, девушка постоянно протирает мокрый пол, чтобы гости не подскользнулись, шкафчики, где можно оставиит вещи запираются на электронный ключ-браслет, который одевается на руку. В общем рекомендую!
Посетили данный спа в Адлере, в спа три маленьких бани, один бассейн и маленькое джакузи, еще очень маленькая раздевалка-втроем уже очень тесно. Мы не проживали в Грейс, возможно для проживающих это классный бонус-если он включен в стоимость проживания! Мы были только в термальной зоне, услугами специалистов не пользовались, ничего сказать не могу. Но очень высокая стоимость за представленные услуги! 2500! В бане помещается около 8 человек, естественно когда много людей это не комфортно! В общем если вы не проживаете в грейс, к посещению термальную зону не рекомендую!
Здесь не первый раз, хожу постоянно. Радует, что прихожу всегда, когда людей минимум. Улыбчивый персонал, встретят и проводят. В ближайшее время приду на массаж. Уже брала несколько спа процедур, всё супер. Благодарю ❤️
Хорошее место для взрослых и детей. Приятное обслуживание. Теплые и прохладные бассейны, сауны хорошие. Вежливый персонал. Предоставляют полотенца и халаты, имеется фен. Нам всё понравилось.
Истинное наслаждение и отдых это спа процедуры и массажа от мастера Елены. Благодарю за теплый заботливый уход и атмосферу. Вы делаете этот мир прекрасным!
Бассейна для отдыхающих в гостинице. Можно прийти отдохнуть даже если ты не проживаешь в отеле. Бассейн закрытый. Есть хамма и финская сауна. И спа процедуры.
Поекрасные массажисты. Делала релакс программу, смешанную с классическим массажем, осталась очень довольна. Мастер был очень внимателен, постоянно уточнял все ли комфортно. Спасибо!