Тульский завод светопрозрачных конструкций
287 отзывов
14 января
Заказываем окна в тзск уже не первый раз, консультанты по телефону всегда очень вежливые и приветливые, всё подробно расскажут, замерщик, доставка, монтаж всё на высшем уровне, всему персоналу компании большое спасибо, окно поставили быстро и качественно, всем рекомендую эту фирму! Номер договора 39205
1
9 ноября 2024
Работа инженера замерщика, доставки и самого мастера не вызвала нареканий. С инженером сразу оформили договор, произвела оплату, удобно, без посещения офиса. Мастер быстро и качественно установил окно, работал тихо, общался культурно. И хочется отметить, что в местах около подоконника ничего не разбито, нигде не дует. 👍номер договора 33480.
2
5 декабря 2024
Всем кто будет начинать общение с данной компанией , начните с изучения этого отзыва . Я не компания конкурент , как они сейчас ответят , а реальный заказчик . Фирма у которой нет ничего своего , абсолютно ничего , обычные перекупы ! Стеклопакеты они покупают в Калуге , отливы и нащельники они перекупают в другом месте , так же и подоконники - тоесть производства у них нет . Далее по договору было 60 дней , вроде бы все хорошо , до момента оплаты они , что только не предлагают , хоть чай на объект привезут . Как только им упала оплата , все вы враг номер один и эти 60 дней превращаются в 300 дней . На телефоны не отвечают , поймаешь кого , начинают ссылаться на другой отдел, в другой отдел звонишь , там такое ощущение , что и не знают о существовании первого отдела . Это был просто ужас . Привезли первую партию окон , два разбито , при чем мне ничего не сказали , и даже своим установщикам . Когда начали вставлять , опа , а не двух пакетов . Установщик им , а они ну да при погрузке разбили - эти два пакета еще ждали 2 месяца . В трех стеклопакетах мусор, таракан , муха и кусок пластика между стеклами . Кто прочитал отзыв до конца- сделайте правильный вывод . Не заказывайте у них ничего !!!!!! Поберегите нервы
5
1
11 марта
Номер моего договора 36593. Просто супер!!! На всех этапах, от первого звонка до монтажа включительно!
Замечательный компетентный замерщик, всё подсказал, дал рекомендации, скорректировал наши хотелки, подсказал как и что и куда и зачем.
Заказ изготовили раньше крайнего срока указанного в договоре. Доставка- молодцы, быстро разгрузили, по проёмам всё расставили, вопросов нет. Монтажники- профессионалы! Окна сказочные 👍🏻 Большое спасибо всей команде
12 апреля
В данной фирме заказывал окна в количестве 7 штук. Изготовили и привезли раньше чем договаривались, что меня обрадовало. Все сделано очень качественно. Замеры делал самостоятельно т.к. дом строил сам и знаю точно какого размера проемы. В офисе по моим размерам подогнали окна с зазорами которые я сам просил сделать для монтажа. Подход к клиенту индивидуальный. Вежливый персонал и доставщики с грузчиками все разгрузили и аккуратно сложили в место которое я им указал.
12 февраля
Ставлю одну звезду не производителю окон и не монтажникам, а замерщику и компании. Первый раз ставили в 2023г на 5 окон, замерщик пришел все измерил, все посчитал, договор составил и оплатила 70 процентов- нареканий нет! Второй раз ставили 2 окна в 2024г. Пришел замерщик( ПЕНСИОНЕР) не понятно, как измерил, что то все ковырял в старых пластиковых окнах в итоге на следующий день пришел с коллегой и опять, мерили вымеряли.
Когда окна привезли и начали устанавливать оказывается этот так называемый"замерщик" не посчитал и не замерил откосы с балконной стороны на одном окне, хотя на втором замерил. Обращались в компанию с претензией , но и воз не там. Ставте теперь говорят за свой счет, а это доставка + работа. Я понимаю что за откосы нам надо заплатить, но почему за доставку и работу по вине" замерщика"надо платить, а это на минуточку за 3 откоса 15000 руб. Компания ссылается на договор " Вы же его подписали", да в договоре были прописаны откосы, но сколько я в этом не понимаю. Старые окна с откосами сняли, поставили окна новые без откосов. Не обращайтесь в эту компанию если хотите сохранить нервы и деньги!
1
26 февраля
40822.
Отличная фирма. Очень вежливые сотрудники,профессионалы своего дела. Прекрасное отношение к клиентам. Быстро и качественно. Буду рекомендовать знакомым!
12 декабря 2024
В первый день быстро и аккуратно занесли все необходимое, вежливо общались. Во второй день быстро и аккуратно установили окна, старые окна вынесли из квартиры в подъезд, мусор также весь за собой собрали. Компанию рекомендую👍. Номер договора 35872
20 февраля
Очень довольна осталась выполнением заказа на установку окна, быстро привезли, мантажник установил отлично, мало мусора , повреждений стен не было, осталось очень довольна, рекомендую всем не потужите.
Номер договора 40040
18 ноября 2024
Окна по качеству понравились. Также порадовала работа менеджера, еще на начальном этапе четко согласовали все по условиям и этапам работы. Замерщик приехал вовремя. Результат работы меня полностью устроил.
1
6 декабря 2024
Заказ 33232 Сказать что это омерзительная компания это не чего не сказать . Заказал окна в этом заведение по договору у них от 21 до 35 рабочих прошло полтора месяца примерно моё окно наконец то сделали и тут на тебе подарочек оказывается при доставки я должен оплатить 100% всей суммы -- тойсть просто тебе привозят окно без установки и гони 100% . На мои вопросы что это за такие условия ведь установка не сделана ответили вы обязаны по договору . Договор честно не читал а зря . в конечном итоге мне отказали в доставки по причине отказы оплачивать не выполненные услуги в виде установки окна + КО ВСЕМУ ЗА ХРАНЕНИЕ ОКНА КОТОРОЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ ХОТЯ 70% ОПЛАТЫ СДЕЛАНО 150 Р СУТКИ что будет дальше пока не знаю обязательно дополню отзыв Великолепная установка поддоконика . это назывываеца у вас утопленна батарея в стену переделать отказались
2
25 декабря 2024
Огромное спасибо за проделанную работу, начиная от приема заказа,разметчика, ребят, которые качественно выполнили свою работу. Большое спасибо и ребятам, которые вывозили мусор! Спасибо и процветания Вашей фирме! 37478
12 марта 2024
Сотрудничаю с этой компанией с 2015года, заказывал окна и входные группы. Качество материалов превосходное, обслуживание всегда на высоте, замерщик всегда подскажет и предложит как сделать лучше, всегда проконсультирует. Изготовление быстрое. Гибкий график работ и оперативный, профессиональный монтаж. Еще один плюс который можно отметить наличие терминалов для оплаты у всех , замершиков, доставщиков. Последние приобретение поворотно сдвижная входная группа по договору 18506. Данную компанию рекомендую.
1
16 марта
Отвратительно.
На сайте компании мелькает речевой оборот - долгие годы. Гарантия 3 года.
Установили окна ТЗСК в 2017 году, в 2023 году пластиковый профиль оконной конструкции лопнул в двух местах соединения.
Как вы считаете, срок службы равный 6 годам - это на долгие годы?
Есть договор, есть оконная конструкция.
Спустя четыре дня, вызвал мастера, он посмотрел и сделал вывод, что трещина появилась во время монтажа, ее замаскировали белым клеем и сдали работу.
Т.к. это верхний стык, этого не было видно.
1
27 марта
Договор 42988.Всё понравилось всё хорошо!Быстро !!!!За неделю заказ был готов!!!!Всё качественно и красиво!!!Мусор за собой убрали!!!!Спасибо!!!
25 февраля
По качеству сервиса и обслуживания ТЗСК мой личный фаворит. Когда обращаешься к менеджерам колл-центра, гарантировано получишь необходимую информацию без воды. Инженер-замерщик на месте снимает размеры будущих конструкций, помогает с выбором профильной системы, стеклопакета, конфигурации окна и т.п. Советую!
13 января
Очень довольны компанией ТЗСК. Замерщик приехал в день подачи заявки, все подробно обьяснил, посчитал. Сразу внесли предоплату. Окно привезли быстро. Поставили на следующий день. Результатом довольны-качественно, тепло, тихо. Договор 38258
1
6 ноября 2024
Нужны были окна для кухни и детской. Записались на замер и на следующий день приехал специалист. На месте получила консультацию и просчет. Договор заключила дома, что очень удобно для меня. Сами окна привезли в срок, монтаж быстрый. Дома стало тепло у уютно. Спасибо ТЗСК.
3 апреля
В компанию обращаюсь уже не первый раз. Качеством работы очень довольна. Замерщик Константин быстро все замерил, обсудили детали на месте. Ответил на все мои вопросы. Изготовили в заявленные сроки (договор 42477), установили все очень быстро. Мусор собрали в мешки.
4 апреля
Заказали окна в этой компании. Оплата была произведена полностью. При общении с менеджером были оговорены сроки 2-3 недели. В договоре прописан срок 21 день. В итоге все сроки уже прошли, окон у нас так и нет. направлена претензия в адрес этой компании - на неё даже нет ответа. По телефону ничего внятного не говорят. Не тратьте время, обходите эту контору стороной!
20 декабря 2024
Заказывала окна на дачу,все обговорили, договор N36838, так как уже не сезон, то просила позвонить за час, до доставки. Мне отзвонились и даже подождали, за что большое спасибо. Установили окно быстро и профессионально, на все мои вопросы отвечали четко. Это мой не первый заказ и я однозначно рекомендую !!!
1 февраля
Ответственная команда, качество на высоте. Цены приемлимые. Обращался уже дважды, все устраивает. Даже не хочу искать других в дальнейшем. Рекомендую эту компанию.
20 января
Спасибо большое, за качество изделия, за внимательность сотрудников. Все очень понравилось, заказываю не первый раз 👍ТЗСК рекомендую 👍 38490
25 апреля
Заказывали окна в деревенский дом бабушки. На замер записались по телефону, приехали в назначенный день и время. Сами окна доставили и установили даже раньше срока. Бабушка довольна - тепло, не дует. Спасибо за терпение и аккуратность. Точно профессионалы в своем деле, проверено.
10 декабря 2024
Работа инженера замерщика, доставки и самого мастера-установщика не вызвало ни каких нареканий. Оформили договор, оплатили, и все это без посещения офиса, работники общались культурно, так же заказывали сетку на кухню, все подсказали и объяснили. Все супер, рекомендую 👍. Договор 35521
1
14 января
Все понравилось, сделали качественное окно. Снятие размеров и установка на отлично. Изготовление окна 39 дней, в срок уложились. Номер договора 37591
2
25 апреля
Компания на высшем уровне , остеклили почти всю квартиру, буду продолжать сотрудничать и обязательно рекомендовать всем!
Номер договора : 43265
16 февраля
Сотрудники ТЗСК настоящие профессионалы в своем деле. Они полностью выполнили условия договора и учли мои персональные пожелания касательно окон. Установка была выполнена в согласованные сроки.
1
9 января
Заказывал балконный блок, замерщик приехал быстро, заменил. Установили качественно, остался очень доволен качеством. Рекомендую 👍
1
17 июля 2024
Решил заказать в этой так называемой "компании" сетки от комаров на 3 окна в квартире (обычная панельная 9 этажка) и регулировку 2 окон.
Позвонил, объяснил, что мне необходимо, девушка всё выслушала и любезно предоставила выбор времени для выезда замерщика. Начало - всё в норме...
4 июня 2024 года в оговорённое время прибыл замерщик. Всё измерил, проконсультировал, всё посчитал и прочее-прочее. За все услуги вышла сумма 16 270 рублей, на минуточку.
На мой вопрос всё ли он тщательно измерил и убедился в точности, сказал, что мол все четко. Ну хорошо думаю.
26 июня в оговоренное время приехал тот же мужчина с сетками и инструментами. И началось...
Детский замок установил КРИВО! Просто мелкая финтифлюшка, которую можно было нормально поставить предварительно сделав не сложную разметку. На моё замечание лишь виновато улыбнулся и отвёл глаза. Ну ладно, за это отрегулировал лишнее окно. Проехали.
Дальше самое интересное... Сетки.
После установки сетки на кухонное окно спашиваю у него, из за чего такая щель примерно с палец тощиной. На что получаю ответ, что мол в этом нет ничего плохого, просто сдвиньте сетку. Начинаю двигать, и, вот незадача, щель стала 5-7 мм слева и 5-7 мм справа. Удивительно...
Говорю мастеру, что такую сетки не могу принять, но перед этим решаю проверить другие две. Вот они то по размеру подошли чётко, но выяснилось, что та сетка, которую он пытался примастырить на кухню, подошла в зал, а на кухню в итоге оказалась (сейчас внимание, барабанная дробь...) НА 100 ММ УЖЕ ЧЕМ ОН ЯКОБЫ ЗАМЕРЯЛ.
С этим точно решили. Сетка под замену.
Про крепление внутренних сеток очень долго писать, скажу лишь то, что сам всё переделывал. Ну видимо так надо, не знаю... Наверное это в эту стоимость не заложено нормально это закрепить.
И вот сегодня 17 июля 24 года, я пишу этот отзыв в 22.00. Почему?!
Да потому что, звонил Вам, уважаемое ТЗСК, просил не устанавливать фиксаторы на сетки, потому что Вы делаете это из ряда вон плохо. И Ваши сотрудницы и сотрудники обещали передать! Потому что надо нормально организовывать доставку, а не в 21.00 вместо обговоренных 18.00! Потому что мне не нужно привозить рваную сетку, которую даже доставщик не захотел в квартиру заносить! Потому что не надо игнорировать людей с головой и руками, которые просят Ваших сотрудников проверить, всё ли в норме!
Резюме таково: Вы просто шабашники, которые не в состоянии нормально организовать работу.
Очень расстроен и завтра с утра буду звонить с целью прояснить когда же наконец у нас появится сетка на кухне. Надеюсь что уже в августе.
5
2
25 ноября 2023
Договор 10855
Выражаю искреннюю благодарность компании ТЗСК! Спасибо за хорошую, профессиональную и качественную работу всем сотрудникам этой компании. Работу выполнили качественно, надёжно и достаточно быстро. Вашу фирму буду рекомендовать своим знакомым и друзьям! Желаю Вашей компании успехов в профессиональной сфере, процветания и всего самого наилучшего!
2
17 января
Позвонил в данную компанию, договорились о замере. Приехал замерщик в назначенное время, предложил на месте оформить договор, что очень понравилось. Согласно договору, окна привезли и установили в этот же день. Я остался доволен. Номер договора - 37658
12 сентября 2024
Гнать таких замерщиков! Заказали одно окно в дом, в пределах 1м×1.2м. Приехал замерщик, но нам и в голову не пришло за ним проверять размеры, профессионал же, обговорили ширину подоконника до середины батареи. Всё подписали, ожидание долгое, да, ну да ладно, срок договора соблюли. Поставили приехали, с каждой стороны по 3-4 см пены, при том что оконный проем был подготовлен, ровный и предыдущее окно было по размерам на 5см больше, подоконник тоже не до сеиедины батареи, а меньше. К самому изготовленному окну претензий нет. Но подобные ошибки считаю непрофессиональным подходом, при том что вы себя позиционируете лидером на рынке Тулы. Проверяйте все десять раз, если будете тут заказывать окна.
3
10 декабря 2024
Договор 34868. Все очень понравилось, начиная с момента посещения офиса, заканчивая монтажом. Качественные окна.
17 апреля
Рекомендую.
Заказывал окна в старый дом (договор 21577), с момента заказака до установки менее 4 недель. Очень понравился мастер установщик. Окна + работа своих денег стоит.
23 марта
Обратилась сюда за окнами на второй этаж. Соседи у меня уже имели дело с ТЗСК и всячески нахваливали компанию. В принципе, они были правы, здесь работают эксперты своего дела.
18 июля 2024
Здраствуйте
Заказ номер 24715
Проблема заключается в следующем. Я заказал установку по ГОСТу, при этом монтаж собирались производить на пластиковый транспортировочный профиль. А это установка не по технологии. По технологии установка должна производиться на теплый подкладочный профиль. При этом Меня никто не предупредил об этом заранее. Замерщик который приезжал, не предлагал установку на теплый профиль. Вопрос , почему? В договоре нигде не указывается на какой профиль будут ставиться окна. Так же, за день до приезда монтажников я звонил в офис, уточнить на какой профиль будет установка, мне не ответили. Звонил в сервис, не ответили, сказали, приедут монтажники и вы увидите на какой профиль будет установка. Монтажники приехали не штатные, а по договору. При этом в офисе меня уверяли, что у них только штатные монтажники. Устанавливать собирались на пластиковый профиль. Установка на пластиковый профиль меня не устраивает. Оплачивать повторный выезд монтажников я не готов, потому что, когда я звонил в офис по поводу профиля, мне не ответили, а если бы ответили, то выезд монтажников я бы отменил сразу же. Доплачивать за теплый профиль более 2000 рублей, я не готов, потому что, замерщик должен был мне заранее предложить установку на теплый профиль, и договор я бы заключил изначально с учетом этого профиля с минимальной разницей в цене, а не как доп услугу сейчас. На озоне теплый подставочный профиль стоит в районе 3-4к. ТЗСК предложили мне поставить на этот профиль сначала за 15000р, чуть позже сделали скидку 10680. СКИДКА. 10680. При цене на других коммерческих площадках 3000р. Другие конторы по установке окон, ставят этот профиль за 500р на окно. Но у ТЗСК какие то особенные расценки. Как и прайслист, который они мне не могут скинуть 2 недели. Итог: замерщики некомпетентные, офис и сервис так же, монтажники приезжают нештатные, договора прописывают не детально, ответить по интересующим вопросам не в состоянии, как только вы оплатите им окна, вы им становитесь не интересен как клиент, цены на доп услуги космические, договариваться не умеют, онка стоят уже почти месяц, контора сливается. Иметь ли дело с такими конторами, решать вам.
5
3
21 марта 2024
В марте устанавливали окошко на кухне. Очень довольна как качеством изделия так и его установкой. Всë четко и в срок. Сначала приехали замерщики все замерили, объяснили все нюансы установки, согласовали все материалы и варианты модификаций. Через неделю приехали установщики с изделием, все установили, демонтировали старое окно аккуратно, ничего не повредили. Очень довольна работой данной организации, буду обращаться еще. Договор 19315.
1
10 октября 2024
Заказываем в этой фирме окно уже не первый раз, быстро приехали замерили и ждали недолго. Окна очень качественные, тёплые, сделали даже скидку. Доволен этой фирмой и советую её. Заказ номер 31635.
1
8 декабря 2023
Заказывала себе в квартиру 3 пластиковых окна 80 профиль с расстекловкой . Привезли все в срок качество товара отличное . Отдельное спасибо установщику Алексею . Аккуратно , чисто . все ровненько. Я очень довольна. Хожу и любуюсь на свои окна , даже шторами закрывать не хочется.Хорошая фирма , рекомендую
1
24 июня 2024
Небольшая предыстория. Живу в хрущевке на 1 этаже. От постоянной сырости, в туалете на задней стане, внутри которой проходят общедомовые коммуникации, постоянно образовывались плесень также с подвала очень тянуло холодом. Капитально заделать эту стену нельзя. Долгое время, стена представляла собой разборную конструкцию. Стала искать варианты чтоб было практично. Приехал мастер Юрий. Выслушав мою ситуацию честно признался, работа нестандартная. Но там не мение попробует сделать. По итогу хочу выразить Юрию огромную благодарность за его профессионализм. Мастер в полной мере выполнил свою ра боту, учел все нюансы, на телефон не отвлекался, не курил. Сразу видно человек на своем месте. Результатом я давольна.
1
1
29 января 2024
До обращения в ТЗСК общался с менеджерами нескольких компаний предоставляющих аналогичные услуги. Живу в Туле есть дом в Куркинском р-не Т.о. и по моим предположениям чем ближе тем лучше потерял только время. Во первых менеджеры данных фирм мотивируя то что мой объект находится на ,,значительном удалении,,60км и не известно устроют ли меня условия договора с ними оценивали выезд замерщика в 1500 р. Во вторых,, Всячески увиливали от примерного расчота нужных мне изделий ссылаясь что данные о стоимости рабат и их сроках я решу после замера,, И только после того как я настоял на расчотах по моим замерам обозначили мне суммму за два окна Рихау 1200 мм на 1100ми с их монтажом и доставкой ,подоконниками и без пластиковых панелей по бокам 54000р. Что соответственно меня не устроило. В ТЗСК замерщик без платно и стоимость аналогичных работ обошлась мне в 38000. Судите сами. Договор 15783
25 мая 2024
Сервис очень понравился. Качество обслуживания прям на высоте. Брал здесь окна прошлым летом. Поставили быстро и качественно. Окна служат верой и правдой, не к чему придраться.
1
1
17 сентября 2024
Разочаровали!! Обратилась к ним по совету друзей. В итоге получила узкую балконную дверь и необоснованно высокий порог на балкон.. что теперь с этим делать не знаю😒
Хоть меняй заново((( 42300р и ценное время на выброс😭
А ведь замерщик мог просто предупредить о том, что так получится, мы бы поискали другое решение. Самое обидное, что на их свйте я отзыв оставить не смогла.
1
23 апреля 2024
Устанавливали 4 окна в районе. Всё понравилось, окна хорошие, смотрятся здорово. Особенно выражаю благодарность за установку,молодечик , все аккуратно,быстро( 👍)
1
1
18 ноября 2024
Просто по-человечески благодарен мастерам, которые устанавливали окна на лоджию. Большое дело, когда замер делает профи, и делает он это четко и качественно. Изготовили и доставили всрок. Так что у меня никаких претензий.
29 ноября 2023
Очень приятный менеджер, все выслушала, учла все мои пожелания, где-то посоветовала как лучше. Окна сделали в срок по договору 13079.Все на отличном уровне! Цены приемлемые. Я очень довольна. Буду рекомендовать друзьям.
6 ноября 2024
Недавно установила окна на веранду по договору 34031и осталась очень довольна результатом! Ожидание было долгим, но оно того стоило. Оформила рассрочку, что оказалось удобным вариантом. Доставка прошла вовремя, а монтажник работал быстро и аккуратно. Ему отдельное Спасибо !Теперь в сильный ветер я не переживаю, что ливень или холод может испортить нашу веранду. Рекомендую!
5 апреля 2024
В частный дом установили уже 6 окон данного предприятия.. Изготовили быстро, доставили в срок. Последний заказ - 19974. Претензий к продукции нет, качество материалов отличное. Самые первые служат уже 5 лет без проблем.
1
4 октября 2023
Договор 7370. После изучения отзывов в интернете, свой выбор остановили на фирме «ТЗСК». Работой остались довольны на все 100%. Оператор, принимающий звонки —очень внимательная девушка, все четко и доходчиво объяснила. Качество и обслуживание 10 из 10. Все специалисты проффесионально подошли к своей работе.
Однозначно обращусь ещё раз в эту фирму, и посоветую друзьям!
1