Турагентство Ксении Криворотовой
241 отзыв
28 августа 2021
Хотим выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо Анне за профессионализм и внимательность к нам, клиентам! На протяжении всей подготовки и самого отдыха Анна отвечала на любой наш вопрос! Также Анной был подобран просто волшебный тур, отдых просто незабываемый!!! В следующий год - только в Вам!!!
3
23 июня 2021
Покупали в прошлом году тур в Турцию, как раз перед пандемией. Все время наших переживаний по поводу отмены, Ксения была на связи. Помогла перенести тур на октябрь. А октябре из за болезни мы не смогли поехать. И снова, уже по нашим причинам перенос. Ксения помогала с документами, с выбором отеля, потому что за это время наши пожелания менялись. Большое спасибо за терпение!!!))) В результате из за вновь закрывшейся Турции, мы решили поехать в Египет. Снова был долгий выбор отелей и места. В результате с помощью Ксении был выбран Jaz Makadi Oasis. Мы очень довольны, отдыхом и работой тур агентства TUI. Обратилась к ним по рекоаме в инстаграм и ничуть не пожалела! Следующий мой отлых только с ними!
3
20 января 2020
Хочу выразить большую благодарность агентству и в частности специалисту Елене за прекрасно организованный тур в Прагу! Елена посоветовала хороший отель по привлекательной цене, недалеко от центра города, что оказалось очень важно. Очень подробно и без замедления отвечала на все интересующие вопросы, а их было немало, все разъясняла максимально доступно, посвящала в различные тонкости и нюансы, с которыми мы могли столкнуться в путешествии. С удовольствием будем обращаться еще и продолжать сотрудничество. Спасибо!
2
15 октября 2021
В этом году первый раз полетели отдыхать тур оформляли здесь. Очень довольны ,менеджер Вероника всегда была с нами на связи,отель и все описания поездки соответствовало действительности. Спасибо за отличную организацию отдыха,обратимся к Вам в будущем еще))))
1
29 июля 2021
Хотели поблагодарить Веронику, за её прекрасно проделанную работу и заботу о клиентах. Всё рассказала, посоветовала, подсказала, распечатала, отдала, напомнила, также предупредила о переносе вылета из Турции, что стало очень приятным сюрпризом)) Побольше бы таких замечательных девушек - работников, больших специалистов своего дела! (отдыхали в отеле L'oceanica, Кемер, посёлок Чамьюа)
29 декабря 2019
Летали в ноябре в Тайланд с мужем в первый раз. Елена идеально подобрала отель по очень хорошей цене, подробно рассказала куда можно сходить, съездить, где вкусно покушать, какие экскурсии стоит посетить, посоветовала Спа-Салон с отличным массажем. Подсказала отличное приложение, с помощью которого в оффлайн ориентировались по городу. Отдых получился замечательный! Уже не в первый раз обращаюсь за турами к Елене. В прошлый раз ездили в Тунис. Отель 10 из 10, полный релакс. Спасибо за всё! За следующим путешествием только к вам)))
5 июня 2021
Сеголня прилетели из замечательного путешествия , отдыхали на острове Кипр ,большое спасибо нашему тарагенту Веронике за прекрасное предложение и помощь в организации нашего путешествия , погода и вода были отличные😍👍🏻
3
17 августа 2021
Хочу выразить огромную благодарность Веронике в подборе тура в Турцию! Летали в самый разгар пожаров, но не почувствовали даже запаха дыма)) Очень внимательный, отзывчивый и терпеливый менеджер! Всегда операвно отвечала на все вопросы, все было организовано на достойном уровне!
1
9 июля 2021
Хочу оставить отзыв о данном турагенстве и выразить свою благодарность за чуткое отношение к клиентам и качественную работу))) предложения по турам поступали очень оперативно и полностью соответствовали поставленным требованиям. И не смотря на то, что закрывались границы и срывались по объективным причинам сроки выезда на отдых, девчата оперативно предлагали возможные варианты отдыха и пере бронировали туры. Рекомендую данное турагенство)))
1
22 сентября 2020
Выражаю благодарность менеджеру Маргарите за организацию поездки в Санкт-Петербург. Маргарита подобрала интересную насыщенную программу на 7 дней ^Золотая коллекция^, гостиницу на Невском проспекте с завтраками, недалеко от вокзала. Все сложилось ~программа, погода, гостиница!! Замечательно!!!! Маргарите огромное спасибо!!!
2
3 сентября 2020
Спасибо огромное персонально Елене! Съездили за лето 3 раза в отпуск от этого Турагенства. В первую поездку, в это Агенство нас привели друзья, выбранный нами санаторий на чёрном море был выше всех похвал... Во второй раз, к сожалению, гостиница оказалась ниже заявленного уровня... Но нас, на удивление, наше Турагенство переселило в другую гостиницу на следующий же день, и при этом нам даже вернули небольшую разницу... Отпуск был не испорчен, наоборот... В этой ситуации удивило отношение Агентства, что поверили нам наслово... и не бросили, не оставили и сильно переживали за наши неудобства... 3-я поездка, в Турцию была великолепна! Нам подобрали очень удобное время вылета-прилета, гостиница отвечала всем нашим требованиям и предпочтениям. Постоянно звонили, узнавали, как на этот раз? )) всем довольны или переселить в другую...))) Спасибо Вам, Елена большое... в конце сентября ещё раз хотим съездить в Турцию на 3-4 дня. А 10 декабря, на свой др или в Занзибар или на Мальдивы!
3
20 июля 2021
В данное агентство обратился впервые. Работой персонала, в частности Анны, остался доволен. Все четко, по делу, без лишней воды. Анна всегда была на связи и чувствовалась неподдельная забота о судьбе нашего отпуска.
Буду обращаться еще!
1
6 августа 2021
Большое спасибо за организацию нашего первого отдыха в Турции. Анна помогла с выбором🏖️ Всё было прекрасно. В будущем организацию отдыха доверяем Вам👌Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
1
15 июня 2021
Недавно вернулись из Египта , остались очень довольны , наш отпуск был под угрозой из за закрытия Турции , тур у нас был куплен туда , но т.к вылеты не разрешили , благорадя Анне и ее подходу , мы буквально за 1 день забронировали тур в Египет на даты , которые нам были нужны и по нашему бюджету ! Спасибо команде TUI за такое отношение к клиетам и профессионализм , теперь будем отдыхать только с Вами 👍🏻
2
20 января 2022
Спасибо ребятам! Отель выбрали мы сами, но менеджер Ника всегда была на связи. Писала до, в день отлета, за день до обратного вылета и после прилета) Классный сервис. Спасибо за терпение и ответы на кучу вопросов))
15 марта 2021
Спасибо огромное за супер отдых. Хочу сказать спасибо Анне которая в любое время дня и ночи была на связи. Спасибо вам за все. Это было наше первое путешествие но точно не последнее😘😍👍мы рады что доверились вам!!!! И ещё хочу сказать спасибо отелю Порто Белло! Всё очень круто. Вкусная и разнообразная еда. Все отзывчивые! Тёплый бассейн! И очень весело! 👍👍👍
2
1
2 января 2021
TUI- super!
Мне повезло подписаться на Инстаграм аккаунт агентства и найти самых профессиональных и внимательных турагентов в лице Анны и Ксении!
В предновогодний период я с мужем улетели в путешествие мечты - на остров Занзибар, Танзания!
Анна помогла нам с выбором отеля, очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям! Анна отвечала на все наши вопросы и сомнения, а у нас их было множество тк летели впервые в столь далекую страну!
Понравилось, что девушки знали ответы на все вопросы тк сами побывали на острове и знают все не по наслышке!
У нас был отель Vera Club на пляже Кивенгва, его нам подсказала именно Анна, и выбор был идеален. Было отлично все: расположение, пляж, природа, питание!
Это сказочное путешествие на экзотический остров мы запомним на всегда!
Огромная благодарность Анне, Ксении, всем сотрудникам агентства TUI ! Желаем Вам много благодарных и счастливых клиентов!
Друзья, отправляйтесь в путешествие, не смотря на пандемию, ведь солнце, теплый океан и положительные эмоции - это лучшая прививка !!!
4
18 июля 2021
Хотим выразить благодарность менеджеру Веронике, за отдых нашей семьи в этом году (Крым, отель Русалма). Обращались первый раз в это агентство по рекоменлации и теперь точно не последний, честная и добросовестная компания! Вероника, спасибо Вам за терпение, оперативность и внимательность!
1
29 декабря 2019
Спасибо за отпуск! Отель подобрали шикарный, 5* по супер цене. Рядом рыбный рынок, где готовят свежие морепродукты, недалеко Храм Истины, который виден прям из отеля, район тихий, спокойный, но до центра не далеко. Рядом продают фрукты по очень хорошей цене (дешевле, чем в других местах). За подбор отеля спасибо Елене, очень внимательный и отзывчивый сотрудник.
15 июня 2021
Выражаем благодарность турагенству TUI .
Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Анну, вместе мы смогли подобрать нам путевку в Санкт-Питербург по всем нашим критериям! Весь процесс оформления документов занял мало времени. Цены приемлемые. Поездкой остались довольны.
1
19 августа 2021
Выражаю благодарность Веронике и в целом тур агентству туи, все понравилось все хорошо,чесно, и надёжно,правда вот Турция не понравилась,но это уже мои загоны)
1
12 июля 2021
Выражаю благодарность Ане, которая отправила нас в Турцию. Приятно работать с человеком у которго все четко, быстро и по делу! Спасибо за наш отдых и подбор отеля!
2
14 июля 2021
Хочу поблагодарить Маргариту за оперативность, внимание и учтивое отношение к нашим пожеланиям по отдыху. Результат превзошел все наши ожидания. Обязательно обратимся к вам снова!
1
9 июля 2021
Не первый раз летаем на отдых с этим агенством, всегда отличная работа. В особеннности, хочется выделить менеджера Маргариту, очень заинтересованная и ответсвенная сотрудница. Обязательно будем обращаться за новыми путешествиями!
1
1
1 октября 2020
Очень повезло, что за путевкой пришли в это Турагентство! Аня помогла нам определиться с выбором! Отдыхали в Турции 10 дней! Погода и море порадовали, персонал очень вежливый, в отеле все говорят и понимают русский язык. Спасибо Анне и всей её команде. Ждём следующих предложений! Аня - добрая и внимательная!
3
15 сентября 2020
При поиске тура в период пандемии хотели впервые отправиться на побережье Краснодарского края. На обращение довольно быстро и обстоятельно отозвалась консультант Маргарита: она оперативно отвечала на все вопросы, отлично подобрала номер, всем довольны
Об отдыхе осталось самое положительное впечатление, как и о команде TUI
Следующую поездку будем планировать с вами
1
28 июля 2023
Отличный специалист и хороший человек! Рекомендую
1
31 августа 2020
Встретила страничку агентства случайно в инстаграмме при поиске тура в Турцию, хотели полететь семьей впервые туда. На обращение довольно быстро и обстоятельно отозвалась консультант Елена: она нам просто отлично подобрала и отель и номер, всем довольны, считаю что на наш бюджет лучшего варианта мы б точно не нашли! И отдельно надо сказать, что весь период пандемии все сотрудники были на связи и в сети, было спокойно, нас поддерживали 🙌
3
1
12 августа 2021
Обратилась в агенство для подбора тура в г. Ростове-на-Дону, но с новыми клиентами работают только через депозит 3 000 рублей, такой подход лично меня отпугнул о чем сообщила менеджеру и затем написала под постом в Instagram ( tui_travel_rostov). Вопрос даже не в самом депозите , а в отношении к потенциальным клиентам, никакого желания больше обращаться в данное турагенство нет.
3
1
20 июля 2021
Хочу выразить огромную благодарность Веронике, она помогла нам организовать наш первый отпуск! Мы в полном восторге!:) Все прошло на высшем уровне, я уверена, что мы еще не раз обратимся за помощью в это турагентство!
1
14 августа 2021
Доброе время суток! Хочу выразить благодарность Маргарите , за быструю и профессиональную помощь в подборе тура. Она настоящий мастер своего дела . Спасибо.
2
12 июля 2021
Спасибо большое за организацию нашего отдыха! Все было на высшем уровне, от приятного общения перед поездкой до ярких эмоций после! Свой следущий отдых доверю только этим девушкам!
1
23 ноября 2020
Добрый день! Обратилась в данное туристическое агентство с просьбой подобрать тур в ноябре, так как на это время выпал отпуск. И , честно говоря, сама не знала куда направиться. Спасибо Анне, прекрасному специалисту, которая, проявив профессионализм и человеческое участие, оправила меня в Танзанию, на о. Занзибар, первым рейсом из Ростова-на-Дону, 9 ноября на незабываемый отдых. Были учтены все мои интересы и возможности при подборе отеля и пляжа. Анна заботилась обо мне на протяжении всего отдыха, всегда была на связи, ни один мой вопрос не остался без ее внимания и ответа. По прилету домой Анечка сама мне позвонила, поинтересовавшись, как все прошло, довольна ли я отдыхом. Я очень довольна и отдыхом, и работой Анны. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
3
13 января 2022
Девчонки молодцы, нашли тур и отель на который мы и рассчитывали, ожидания все оправдались, отдохнули хорошо. Спасибо!!
1 ноября 2020
Всем доброго дня. Пользовались услугами данного турагентства без посещения. Туроператор Анна, онлайн предложила несколько вариантов турецких отелей с коментариями( в том числе исходя из своего личного опыта по отдыху). Перед вылетом созвонились уточнили время и некоторые нюансы по багажу т. к. летели с детьми. Поразило, что после прилёта домой Анна позвонила и поинтересовалась все ли у нас хорошо. Рекомендую агентство Tui и оператора Анну как порядочных и знающих свое дело.
РS. Это сугубо моё личное, не экспертное мнение,выбор всегда за вами.
Всем пока.
3
22 января 2020
В первый раз воспользовались услугами данного турагенства и были приятно удивлены сервисом! Общались с Маргаритой - очень грамотным и компетентным сотрудником. Она оперативно отвечала на все интересующие вопросы и всегда искренне старалась помочь) Видно, то сотрудникам не все равно и они действительно заботятся о своих клиентах! У нас осталось просто великолепное впечатление об отдыхе и о TUI. Следующую поедзку точно будем планировать снова с ними!
8 ноября 2021
Отличное агентство !Вероника просто супер проффи ,теперь только с этим агентством в отпуск !Отдохнули В Туи Сенсатори Борут Соргун 5*,просто сказка !!!
31 января 2021
Спасибо огромное TUI за наш отпуск! Летали в январе на Занзибар, менеджер Анечка просто умничка, консультация, подбор отеля, сопровождение в течение всего отпуска, все вопросы оперативно и с улыбкой! Отдельное спасибо директору Ксении! Это был супер отпуск!
3
23 октября 2020
Хотела поблагодарить за отличную работу агента Анну. Всё было замечательно, приятно общаться с таким грамотным, отзывчивым и исполнитеным сотрудником. Большое спасибо!
1
2
8 октября 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кристине.Помогла определиться с местом отдыха,Красная поляна,Сочи,долго не могли выбрать сами,рассказала на какие достопримечательности обратить особое внимание.Остались очень довольны и с большим количеством невероятных фотографий.Теперь отдых планируем только с ней! Спасибо!
1
22 февраля 2021
Несколько дней назад вернулись с острова Занзибар, сказать, что нам понравилось, ничего не сказать, это был чудесный отпуск, как будто побывали в каком то кино или сказке, понравилось всё, особенно океан, белый песочек, вкуснющие фрукты, морепродукты это просто отвал башки, и всё это благодаря турагенству TUI и менеджеру Маргарита! Отлично подобрала нам тур, всегда была с нами на связи, большое спасибо за помощь и за вашу работу!!!!! Вы профессионал своего дела!!!!! Следующий отпуск только с вами!
3
4 сентября 2020
Огромное спасибо Ксении за организацию прекрасного отдыха в Турции. Ксения предложила несколько отелей на выбор, подходящих по цене, мы выбрали отель Alba Queen Hotel и остались очень довольны.
1
16 августа 2021
Спасибо огромное, Анне, которая быстро и по всем нашим пожеланиям подобрала тур! 3 дня назад вернулись с отпуска, остались всем довольны!
10 сентября 2020
Спасибо большое менеджеру Маргарите, за то что организовала нам отличный отдых, отель подобрали супер, достойный сервис, соответствует заявленным 5*. Спасибо Маргарите за профессиональный подход. Рекомендую это агенство.
1
1 августа 2021
Хочу выразить благодарность Маргарите за организацию нашего отдыха на Кипре. Тур был подобран буквально в считанные минуты, все наши пожелания были учтены. Во время отдыха случилось недоразумение с тестом на одного из детей. Маргарита полностью нас поддерживала, связывалась с принимающей стороной и помогала решать возникшую проблему. Огромное спасибо, Маргарита! Удачи Вам!!!!
1
11 января 2020
В течение прошлого (2019) года 4 раза оформлял путёвки через это агентство. Прекрасные девушки работают. Все туры были подобраны безупречно. Дважды полностью доверился выбору оператора, и не прогадал! Работают настоящие профессионалы. Всегда помогут и подскажут. На связи с вами 24/7.
Отдельная благодарность Елене, которая безупречно подбирает варианты, и можно не переживать за свой отпуск.
Настоятельно рекомендую!
2
19 июля 2021
Доброго дня! Много путешествуем. С компанией ТУИ ездим не первый раз. Но, такого плохого отношения никогда не было. Они с вами будут любезны и приветливы до тех пор, пока вы не оплатите свое путешествие. А потом начнется чехарда - то перенос вылета - виновен перевозчик, нет гида -виновен туроператор и т. д.. Виновны ВСЕ вокруг - но не они.
Обязательств взятых на себя не выполняют.
Когда стал вопрос о возврате денежных средств за путевку, т.к. было очевидно, что срок отдых уменьшится - агентство все наши претензии переадресовало в #Anex_Tour.
В итоге – потерянное время отдыха и потеря доверия к компании!
1
3
15 августа 2021
Хотим выразить огромную благодарность Маргарите за организацию нашего отпуск. Маргарита была с нами все время на связи, отвечала на все возникающие вопросы, помогала, сопровождала , благодаря ей у нас получился отличный отдых!
1
8 сентября 2019
Летали в Турцию компанией, Вопросом нашего отдыха занималась Елена, оперативно, качественно, с учетом всех наших пожеланий подобрала подходящий отель, которым мы остались вполне довольны. Также хотели отметить профессионализм данного сотрудника, в кратчайшие сроки помогла в решении конфликтной ситуаци на территории другой страны. Хорошее туристическое агенство с приятными и легкими в общении сотрудниками, рекомендуем!
8
2
23 ноября 2019
Покупали тур в Турцию в этой компании. Очень профессионально и заботливо отнеслись к нам. Проконтролировали все основные моменты за нас по документам, регистрациям на самолет и т.д.
Накладок по туру не было. Очень довольны отношением, ценами, качеством и предложенными вариантами.
Особое спасибо Маргарите, все вопросы по туру решила под ключ, я хоть и тоже пытался контролировать ситуацию но понял, что это было совсем не обязательно с такими профессионалами.
Всем рекомендую этот филиал, работают на совесть !