Тургояк-Сити
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
592 отзыва
21 апреля 2024
Отличное место, красивое озеро. Можно отлично отдохнуть. Чистые, уютные номера, замечательный персонал.
5 февраля 2023
Номера чистые,хорошо укомплекторваны, есть кухня, посуда и т.д. Персонал вежливый, стараются решить поставленные задачи (Единственное не смогли соориентировать по поводу наличия лыжни для прогулок). Брали номер без завтраков, по качеству еду друзья отзывались положительно. Территория достаточно большая, самое главное красивое место, горы, два озера, залив, обыгранно неплохо. Были в третий раз, с удовольствием посетим еще!
1
9 ноября 2023
Отель вытягивает только прекрасная природа.Цена за проживание никак не соразмерна сервису.В апартаментах много недочётов.Ужасные кружки,плохо закрываются двери в спальни,не работает фильтр для воды,мало посуды.В шкафу обнаружила грязную терку.Попросила сковородку.Дали,но она не подходит для индукции.Отель не в курсе этого??
Плохо,что нельзя регулировать температуру теплого пола.
В спальне где стоит кровать для ребенка,сам ребенок спать не мог.Она жутко скрипела.
Ресторан с завтраками отдельная история.Не хочется ходить в выходные.Народу много,столов мало как и официантов.Люди стоят и ждут когда освободится стол.Цена завтрака завышена в разы по сравнению с предлагаемыми блюдами.
Сама территория вызывает большое положительных впечатлений,чем апартаменты.
2 августа 2023
Место в которое не хочется возвращаться. Из плюсов только прекрасное озеро и красивый вид. Номер хороший за исключение присутствия насекомых(. Поломанная мебель, светилтники так же вносят дискомфорт.
Персонал замученный, девушка на ресепшен бегает от бара до стойки заселения. Лестница в гостиницу достаточно высокая и не удобная для подъёма вещей, но персонал мог бы предупредить что вещи можно загрузить в лифт с парковки(
Еда и кафе это один большой и жирный минус.
Грязные неуютные забегаловки гордо именуемые ресторан! Картошку фри и пасту ждали 40 мин( можно было и предупредить о долгом ожидании).
Девушка на ресепшен говорит что завтрак в кафе Барбекю, приходим нам говорят направляйтесь в другой 🙁 сервис на нуле.
На след день приходим в тот, где завтракали день назад и нас опять разворачивают и отправляют в Барбекю. Вот и ходишь как дурак в поисках завтрака. Столы и мебель не мешало бы отмыть.
Территория в целом отличная. Много различных красивых локаций. Уютный пляж. Понравился бассейн, кстати там и нашли самые вкусные бургеры. Вечером на территории тихо, соблюдается режим тишины.
18 мая 2023
Прекрасное место для отдыха- жемчужина Урала, озеро Тургояк, приезжаем сюда минимум 2 раза в год, чистый воздух, территория для прогулок, баня, ресторан, удобные комфортные номера для проживания
1
12 марта 2024
Отдыхали на мартовские праздники в Тургояк-Сити. Про природу многое уже написано)))) На территории два ресторана, ценник как в городе, обслуживание быстрое. Развлечения для детей(детский центр, канатный парк, ватрушки для горок), но все платно, кроме городка на улице. Спа центр, на 2 часа бассейн и парные вышли 5400 на 2ух взрослых и 2ух детей. Апартаменты убирали каждый день, чисто и уютно.
1
1
27 февраля 2023
Жили в феврале с ребёнком в апартаментах. Все очень понравилось, чисто, уютно. В номере есть все необходимое для приготовления еды. Дополнительно лыжи, коньки, горка с тюббингом, спа, снегоход. Каждый день было чем заняться. В 15 минут от отеля есть магазины.
3
9 июня 2023
Красивый вид на озеро, большая территория, хорошие завтраки, приветливый персонал.Из минусов отмечу старый ремонт. Но в целом отдыхом довольны, хорошее место. Спасибо отелю за полученные эмоции.
1
17 сентября 2023
Отличный отель. Озеро великолепное. Массажи, отличная баня. По еде выбор есть, но не на 5. Требуется пересмотр меню. Домики хорошие, но скрипучая кровать. Но все это не мешает нам возвращаться сюда с 2009 снова и снова.
3 октября 2023
Красивое место, большое озеро с прозрачной водой, сосновый лес, в котором приятно погулять.
СПА - так себе, на троечку.
Номера уже уставшие. С питанием есть выбор, где-то вкусно, а где-то полный отстой.
3
1
9 января
Чистый, тёплый номер с подогревом полов, уютно,вежливый персонал, отличная кухня, на территории чисто, все под охраной.
4 сентября 2022
Прекрасное место для семейного отдыха! Я много путешествовала по другим странам и есть с чем сравнить. Природа изумительная , свежий воздух, чистейшая вода и жили в уютном апартаменте с видом на озеро! В комнатах каждый день проводила уборку доброжелательная Галина. Вокруг чистота и красота! Спасибо за чудесный отдых, приедем ещё при первой возможности. Мазитова Р.А.. Гостиница Тургояк-Сити ,612
3
2
4 августа 2024
Очень красивое место. Шале Олега Митяева отличное. Из минусов : плохая уборка номеров, скудные завтраки.
8 апреля 2023
Ездили семьёй из 4 человек отдыхать в марте 2023г. В целом поездка была удачная, могу много чего рекомендовать там, но были несколько вопросов, которые мне не понравились.
Начну с того, что забронировали мы трех комнатный люкс на неделю проживания семьёй из 4 человек (2 взрослых, 2 ребёнка). В комментариях указали, что хотели бы номер с отдельными детскими кроватками и этажом по выше. Когда нам бронь подтверждали и уточняли все накануне заезда, сообщили, что с таким дизайном, который мы выбрали есть номер на 2 этаже (мы смирилась 😀). Но когда нам поговорили 2 отдельные кровати для детей, а в итоге при заезде кровать оказалась она и двуспальная было не приятно очень.
Также снизила оценку за ресторан, который находится на территории и обслуживает всех проживающих как в отеле, так и в отдельных домах и корпусах.
Меню скучное, детское меню одно название. Котлеты из индейки для ребёнка невозможно было разрезать ножом и прожевать. Солянка оказалась вкусной, но гущи в ней почти не было. Мы же в ресторан пришли, не в столовую.
При входе ни кто не встречает, раздевалки нет, все вешают одежду на вешалку у входа.
Есть шкафы возле туалета, там можно разместить одежду, но они просто не закрываются. Ещё раз МЫ ПРИШЛИ В РЕСТОРАН 😅. Чек в среднем на 4 человека 4000-4500 за ужин.
В итоге мне пришлось готовить самой, потому что ходить в это ресторан было не очень приятно.
Теперь о том, что понравилось.
Там прекрасная территория, ухоженная, хоть мы были т весной, все чисто и убираю постоянно. Есть прогулочная тропа в лесу среди сосен, которая проложена из досок и там можно гулять хоть ночь все подсвечивается, хоть днем. Видели там белок, дятлов, ёжика. Много кормушки для птиц. Дети были в восторге. Можно снять баню или монгальную зону и пожарить колбаски или шашлыки.
Есть организация пионерской костра.
Есть прокат великов и самокатов.
Детская комната не работала, но в сезон она работает и там работают няни.
Отдельно хочу рассказать про СПА комплекс, в который мы ходили с детьми каждый день. Небольшой бассейн, джакузи, сауна обычная с великими, сауна с солью, большие бочки на улице и огромная сауна-юрта с ароматным великими, где можно полежать и расслабиться. Больше всего мне понравились баньщики, которые проводят там программу каждый день и рассказываю и настраивают в сайтах температуру. Также есть на 2 этаже большая СПА зона, где делают массажи.
В целом рекомендую отдых там. Прекрасная пляжная зона, много монгальных зон, выбор для проживания корпусов и номеров и отдельные дома можно снять на любой кошелёк. Есть где погулять, есть красивый пирс с подсветкой и бассейном. Но больше всех прелестей летом, а мы были в марте.
2
11 октября 2024
Шикарные апартаменты , виды прекрасные
Обязательно к посещению
24 декабря 2024
Стильные номера , вкусные завтраки) удобное расположение
12 июля 2024
Золотой пляж , совсем не понравился, парковки загружены, даже за 1000 руб( стоит парковка) люди не могут нормально поставить свой автомобиль, сам пляж ни как не оборудован, корни деревьев торчат , камни и мусор , раздевалок почти нет , туалет один, просто сбор денег за проезд 😔
3
4 августа 2024
Встреча получилась несколько прохладной, охрана включила царя ,мы не понимаем кто вы , зачем вы здесь? Хотя за день до этого девушка звонила с рецепции чтобы уточнить приезд и номер авто, охрана ничего не знает не понимает! Они кого от кого охраняют и на чьи деньги живут ?!
18 мая 2024
Всё очень понравилось. Жили в апартаментах с видом на лес, номер очень хороший, места достаточно. Всё было супер!
8 августа 2023
Чистые апартаменты , все есть необходимое. Номера чистые. Хорошие завтраки . Сам пляж ухоженный беседки новые. В общем отличное место для спокойного отдыха
10 августа 2022
Очень красивое место на озере Тургояк. В отеле не проживали, приезжали погулять. Огромная территория, все ухожено, много детских площадок , рестораны, кафе и длинная береговая линия, где можно провести время. Рядом не большое озеро Инышко. Персонал вежливый - общались с охраной и девушкой на ресепшн в отеле. Обязательно сюда приедем на несколько дней.
3
23 августа 2024
Потрясающий вид на озеро и горное кольцо вокруг него! Незабываемое зрелище при любой погоде!
23 июня 2023
Оценка за сервис. Природа - великолепная.
Итак:
1 если у вас много вещей втащить по пандусу на парковке могут только мужики, для женщин это проблематично.
2. Не задавайте вопросы на ресепшне. Ответ вы может и получите, но после препирательств. Ни одна просьба (адекватная для уровня 4*) гостя не выполняется без оговорок и комментариев.
3. Номер категории стандарт-нет прикроватных тумб, светильников. Вещи (телефон, например) будете класть на пол. В кориодоре нет вешалок для верхней одежды. В шкафу всего три вешалки. В вааной комнате не обновляются гигиенические пакеты, душевые принадлежности. Надо пинать персонал, тогда, так и быть, обновят.
4. Еда. В гостинице уровня 4* и количеством номеров более 50 должен быть ресторан при гостинице, а не на расстоянии 10 минут пешком. Завтрак в формате "шведский стол" должен быть не менее 3х часов. В ресторане Golden Beach завтрак в формате "шведский стол" с 9 до 11. За едой очереди. В рисовой каше -сырой рис. Холодная яичница. Если вы придете ближе к 11, половины блюд не будет. Хотя шведская линия должна быть наполнена в течение всего времени завтрака. Не было даже хлеба, пришлось просить, сделали одолжение-дали.
В этом ресторане можно заказать еду по меню. Борщ-один бульон, ни овощей, ни мяса. Официанты тупят, состав блюд не знают.
Впечатление о гостинице и персонале грустное. Ощущение, что здесь персонал ненавидит гостей.
4
26 августа 2023
Неоправданно дорого для такого сервиса и состояния номеров, не рекомендую здесь отдыхать. Брали апартаменты с видом на озеро, состояние номеров такое, что создаётся ощущение, что мы сюда бесплатно приехали жить. Тюль в пятнах крови, ограничители двери либо снесены, либо сломаны и болтаются на стене, вытяжка в кухонном модуле грязная, полотенцесушитель не работает, холодильник воняет рыбой и не охлаждает как положено, пришлось выкидывать еду. Балконные стекла настолько грязные, что сидя наслаждаться видом не получится, через них ничего не видно. По звезде за расположение и удобные халаты в номерах, остальные удобства - сплошное разочарование.
1
21 августа 2024
Отличное место, для спокойного отдыха! Первый раз на Южном Урале впечатление непередаваемое.
23 сентября 2024
Все неплохо, но уже пора делать ремонт, плюс покушать не особо места есть,
23 октября 2022
Супер место! Природная красота, комфорт, много мест для прогулок. Территория ухоженная , везде красиво) взяли стандартную программу в спа, выше всех похвал!! За 2 часа отдохнули, накупались, столько всего нового узнали)) чуть огорчил ресторан. Порции крошечные, но все дорого(
1
17 марта 2024
Хороший номер, полностью оборудованная кухня , вид на озеро, большая лоджия, мне понравилось. Еда вкусная, дорогая правда.
3
10 марта 2023
Сказать клево,ничего не сказать, все просто супер👍сделан качественный ремонт на 100%, персонал вежливый,территория отеля ухоженная,номера чистые, мы были с завтраками👍👍👍,но вот зашли вечером в кафе,ребята Вам стоит поднапречься,обслуживание нормальное,но еда желает быть лучше и намного лучше:заказывали шашлык он сразу не вкатил(маленькие кусочки мяса на палочке из духовки)и борщ(вообще вкуса никакого)денег оставили,а удовольствия 0.
3
16 июля 2022
Сама гостиница - очень неплоха. Рядом много чего есть для активного отдыха.
Но такое ощущение, что модернизацией не занимаются и всё ведшеает!
Из минусов: ужасные завтраки!!! от которых нельзя отказаться, огромное количество людей, которых привозят на золотой пляж и ты нормально, уединенно не можешь провести время, количество массаже в китайском центре падает, вдоль всё дороги от Миасса до ателя множество автомобилей на обочине на узкой дороге и в жаркий день добратся до Миасса и обратно это целое приключение, шлагбаумы, которые уже несколько лет не могут привезти в порядок и много других мелочей!
3
2
17 сентября 2024
Место потрясающее, всё людское и сами люди далеко не соответствуют этому месту.
1
2 января 2023
В прошлый раз, когда мы здесь отдыхали с семьей на НГ, это был позапрошлый год, было супер круто, за что и был оставлен положительный отзыв! Но сейчас просто ерунда какая-то, было оплачено трое суток, но при заселении 30 декабря, нам сказали , что отель решил схитрить-подзаработать и убрать один завтрак!!! Итого получается только два завтрака, это какое-то бомж-решение от отеля. Сами завтраки тоже оставляли желать лучшего, вилок нет, тарелок нет и еду разобрали в первый час работы ресторана. Тюбинги на территории отеля 800р. час!!! За что???? Там даже подъемника нет!!! Человека , который открывает шлагбаум , научите хотя бы здороваться! На новогоднем банкете, за который мы отдали 20тр, детям нечего было пить, т.е. совсем нечего!!! Попросили официанта принести морс или хоть что-нибудь, не принес, потом другого официанта, третьего, четвертого, безрезультатно!!! И только пятый по счету официант принес графин с морсом, но было уже поздно, дети ушли. Вобщем, за трое суток проживания с новогодним банкетом, я заплатил 75тр. Из всего времени, в лучшую сторону могу отметить только фокусника Евгения, реально крут! Могу посоветовать Золотому пляжу брать пример с Евгения, а не выкидывать свои бомж-фокусы.
4
2
29 декабря 2024
Хороший отдых чудесная природа очень понравилось.
4 мая 2023
Останавливался в этом отеле во время рабочей командировки. Место просто потрясающее, природа и озеро завораживают! В отеле чисто и просторно, приветливый персонал!
1
5 ноября 2022
Отличное место, вид шикарный, самая большая территория, архетиктура и ландшафт на уровне. Видно, что денег инвестировали, не без административной поддержки. А вот, исполнители на троечку. Оплачивали мангал 500 руб/час, чтобы пожарить шашлыки. Из 8 мангалов, только один нашли более менее, остальные просто переломаны, прогнившие. Ни кочерги, ни опахала, уголь свой и розжиг, столы покрыты жиром и грязью, под мангалом куча пожароопасной листвы. В апартаментах попросили включить отопление, врубили так, что дышать нечем, насос в комнате работал безпрерывно, ощущение как будто спишь в котельной. Постельное голимая синтетика, статика била током так, что подпрыгивал. Убирали каждый день, было чисто. Понравилось СПА попарился с удовольствием. Раша, но всё таки наша.
4
7 сентября 2023
Место, конечно, волшебное. Красота озера Тургояк, лес, пешеходные зоны. Завтрак вкусный и сытный. Номер был хороший. Напрягли только странные лестницы к озеру, да цена за номер.
15 января 2024
Очень хорошо. Отличный вид на озеро. Хорошие номера. В номерах тепло. Полный набор необходимой посуды. Отличная прогулочная тропа.
23 июля 2024
Отличное место! Чисто , убрано, в номере есть кухня, можно готовить самостоятельно!
19 июля 2023
Впечатления двоякие. Природа вокруг изумительная: сосны, прозрачное озеро, горы. Но... сам отель с трудом можно натянуть на троечку. При бронировании не обратила внимание на отсутствие кондиционера. Приезжали в самые жаркие дни июля, спать было невозможно. Если отель себя позиционирует 4*, то отсутствие или присутствие кондиционера в номере даже не должно обсуждаться. Кондиционер должен быть в номере любого класса! В номере обстановка очень скромная ( при НЕбюджетном ценнике). Элементарно нет прикроватных тумбочек. По уборке ничего не скажу, но мусор убирали каждый день. Мыли пол или нет, не проверяла. Белье белое, чистое. На подушках сэкономили, тонкие скомканные, хоть свою не бери на отдых. Выдают халаты... но опять же халаты повидали за свою жизнь много чего ( дырявые халаты). Стыдно отелю 4* на таких мелочах провалится!!! Сейчас о хорошем. Завтраки достойные. Мы приходили рано, поэтому ассортимент был. Не знаю как к 11 часам. Золотой пляж - прекрасное место. Есть лежаки, места для переодевания, можно найти развлечения. Но опять же лежаки пошарпанные и их очень мало. И очень много людей в жаркие дни! Мне, кажется, их просто автобусами привозили. На территории Золотого пляжа есть рестораны с неприличными ценниками и посредственной едой. Завтраки были включены ( повторюсь завтраки достойные), а поужинав 1 раз на территории, решили ездить обедать и ужинать в Миасс. Три тысячи на двоих за ужин без алгоголя, это перебор. В жаркие дни, конечно, очень сложно выбираться из отеля и возвращаться обратно. Узкая дорога вся заставлена машинами, образуются пробки. Но само озеро ПРЕКРАСНО!!!
Наверное вернусь!
2
1
1 декабря 2021
Прекрасно, великолепно, незабываемо и удивительно шикарно для Урала. Цена и качество идеально подходит, все соответствует фото, даже иногда лучше. Например, наш номер был с кондиционером, а в счёте на оплату без. Приятно удивило. Номер чистый, шикарный, все есть, тапочки, халаты, шампунь, гель, зуб паста и щётки, мыло, ну просто все!!! В нашем номере стандарт на 2 душевая кабина была с окном в сторону леса, это просто бомба!!! Поразила чистота, вежливость, отдых на высоте!!!
3
26 августа 2024
Номера хорошие убраные, ремонь новый, вид очень крассивый из окна, на озеро и мыс "Тёщин язык".
19 июня 2024
Хорошее место для отдыха, красивая территория. Цены на еду и жилье высокие. Парковка платная.
1
22 декабря 2022
Идеальное место для отдыха на природе! Особенно вдвоём или семьёй. Апартаменты в Доме Митяева двухъярусные, в некоторых есть массажное кресло. Отдельная любовь - баня с выходом прямо в озеро Тургояк!
1
30 июня 2024
Дорого 9000 сутки за 2-х местные апартаменты Тургояк-Сити. Номер все зашарпанный, нуждается в ремонте. Одно озеро классное.
30 марта 2023
За неделю до своего дня рождения я (с питомцем) бронирую апартаменты за доп.плату за питомца.
(P.S. Здесь 1000 р. В сутки. Больше чем в 5* отеле в Москве.
Обычно доп.плата за питомца берется подразумевая, что будет больше уборки и дополнительная смена постельного белья).
Сотрудник отеля максимально подробно рассказала о номерах и даже скинула видео, показав апартаменты и вид из окна. Этот отдых был для меня особенно важен, о чем я и сообщила сотруднику.
Общий чек за 4 дня у меня вышел 20600 руб. (Проживание с завтраками+питомец).
Заехав я немного удивилась, тк номер был плохо убран (весь диван, пол, текстиль был в длинных черных волосах, например) и был весьма «опытен» в постояльцах, что было заметно по его состоянию в деталях (рамки, предметы интерьера, кухонная утварь, душевая кабина и тд), которые очень легко заменять на новые, когда они выходят из строя. Ведь прайс у отеля весьма приличный и заявка на 4*.
Я решила закрыть глаза на эти мелочи, все убрала сама и принялась отдыхать.
Первое с чем я столкнулась в отеле 4*, который заселяет с питомцами-ресторан находится не в отеле, а прилично отдален (на другом конце территории). Даже с этим можно смириться, когда ты приехал отдыхать. Однако, в ресторан не впускают с питомцами. От чего стало не понятно, куда мне его деть, ведь оставить собаку в номере также безответственно и не безопасно, как оставить младенца. Я подумала, вероятно отель предоставляет доставку питания. Но и тут я ошиблась. Тем самым я оказалась в безысходном положении. Ведь это единственный пункт питания на территории отеля. Сотрудники предложили мне оставить собаку на ресепшене, на время завтраков, что, безусловно, крайне не удобно. Однако, я так и сделала.
Придя на завтрак за (800 р с человека!) я обнаружила, что особо там и есть то нечего. Цена и выбор/качество пищи не соответствуют. Это не первый отель в моей жизни и мне есть с чем сравнить, однако, питание-это очень индивидуальный момент и там где мне выбора недостаточно, там у другого постояльца разбегаются глаза.
Я подумала, хорошо, что я взяла с собой продукты. Обойдусь ими. И отказалась от завтраков.
Однако, возврат средств возможен только через супер-сложную схему-заявления возврата и 10 дней ожидания. Но, даже это меня не испугало. Ведь я здесь отдыхаю)))
Я поднимаюсь в номер, открываю холодильник и что меня ждет? Благодаря неисправности холодильника абсолютно все мои продукты заморожены. Лимон звонко стучал о стол, заледенела банка дорогущего коллагена, что на осколки разбило моё сердечко, ведь после разморозки в нем более нет ничего. В общем, замерзла даже зелень. Я глубоко вдохнула, позвонила на ресепшен и мне пригласили технического специалиста. Двое мужчин повозились с техникой и уверили меня, что все теперь исправно.
Я вызвала такси (450 р в одну сторону) и направилась в ближайший магазин. Закупилась новыми продуктами на 3000 рублей, привезла их в свой номер и заполнила ими холодильник. На утро меня ждали старые песни о главном. Тут я не выдержала и пришла в ярость.
Держа себя в руках, я обратилась на ресепшен, где мне снова не могли ничем помочь. Я попросила вызвать мне руководство, на что меня попросили самостоятельно к ней спуститься. Я объяснила девушке всю ситуацию, сказала, что отель должен решить мою проблему с продуктами, тк мне нанесен весьма приличный финансовый ущерб и решать эту проблему сама я не намерена, ведь я заплатила за отдых, а не за квест.
Девушка уверила, что проблему она решит, предложила мне переехать в другой номер и попросила время на обсуждение вопроса.
Дальше размещаю диалог:
Отель:
В качестве комплимента хотим предоставить Вам любые услуги курорта на сумму 2000 рублей (например, ужин в ресторане или посещение спа-центра 🧖♀️) Мы прилагаем все усилия, чтобы Вам было у нас комфортно. Мы надеемся, что Вы останетесь довольны нашим сервисом и услугами.
Я: Было бы здорово организовать питание, потому что питаться мне теперь нечем, увы.
Завтра мой день рождения и всё что я приготовила из продуктов-заморожено дважды. К сожалению, я не могу пойти в ваш ресторан, тк они ни на каких условиях не пускают с питомцем. Доставки у них тоже нет. За эти 2 дня у меня замерзло продуктов на 5 тр.
И 800 р я вчера потратила на такси до ближайшего магазина, тк техники заверили, что холодильник теперь в норме.
Отель:
Можем предложить также комплексный обед и ужин завтра. Меню на обед: греческий салат, уха из красной рыбы, паста карбонара, морс. Меню на ужин: оливье с телятиной и домашней заправкой, шницель куриный с картофельным пюре и соусом эстрагон, штрудель яблочный, чай.
Если Вы захотите пойти на комплексный обед или ужин завтра - пожалуйста сообщите нам сегодня до 22:00 🙏
Я:
У меня выбора не много) на ужин мы уедем, а на обед схожу.
На этом я решила выдохнуть и продолжать наслаждаться отдыхом, ведь завтра мой день рождения.
Утро дня рождения.
Кто-то открывает мой номер своим ключом, пока я обнаженная стою в душе. Я одеваюсь и в недоумении выхожу в коридор. Клинер пришел убрать номер и принес презент от отеля (чай, открытку и какой-то сувенир). Я попросила сегодня ничего не убирать и мы простились.
Решила, что самое время пойти в термальную зону (она, кстати, еще дальше ресторана), чтобы максимально выбросить все из головы. На это и использовала свой депозит. По пути зашла в ресторан за своим обедом и ушла в номер.
На следующий день я с удовольствием уезжала из отеля. Уже ни вид из окна, ни отдых меня не радовал. Хотелось просто уехать домой.
Я спускаюсь на ресепшн сдать ключ и оплатить небольшую сумму за спа, тк на 2000 р там не разгуляешься.
И тут мне выставляют счет за тот самый обед😂😂😂
Я опешила. Это уже просто смешно. Стала выяснять, как так вышло, что я должна заплатить за обед, который отель добавил мне в качестве извинений за предоставленные неудобства и в край испорченный отдых. На что девушка ответила, что она не имела в виду, что обед бесплатный. Все. На этом финиш. Моих слов уже не осталось. За обед я платить отказалась, а отзыву самое место быть.
Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации, тк ваш отель полностью испортил мне отдых и впечатления от краткосрочного пребывания в ваших краях.
Я заплатила не малые деньги за этот цирк и искренне уверенна, что подобное просто недопустимо.
Благодарю за внимание.
9
24 июля 2023
Отличнейшее место для загородного отдыха.
Отель очень хороший все чисто удобно вообщем одни положительные эмоции . Приедем вновь и вновь . 10/10
3
1
17 января 2024
Хорошее место приятно отдыхать, правда аппетиты администрации стали огромными, с парковкой чего-то совсем перемудрили такой ценник за въезд на территорию это просто абсурд.
1
16 февраля 2022
Каждое лето езжу на "Золотой пляж", зимой побывала там впервые. Атмосферно❄️ Очень свежо и все так же красиво😊 Чистые, уютные, комфортные апартаменты. Всегда вежливый персонал. Спа центр так же очень понравился (летом не было надобности его посещать) + появилась панорамная банька для индивидуальных парений☝️ Советую к посещению "Золотой пляж" как зимой так и безусловно летом (там особенно красиво)💫
1
15 июня 2023
Самое лучшее место. Приятный персонал, энергетика озера Тургояк просто завораживает. Всем рекомендую 👌👌👌.
На улице готовят очень вкусные фирменные бургеры.
1
13 февраля 2023
Отдыхали "Тургояк- Сити"10-12.02.202 г.Озёрск.В 311 номере. Всё очень понравилось. Каток рядом. Ресторан правда удивил. Одну звезду ему. В номере чисто, с утра убралась горничная, очень вежливая. Всем советую этот отель!!!