Лучший сервис который вообще возможен. Все возникающие проблемы решаются быстро и без моего участия. Машину в трейд ин оценили очень хорошо, предоставили отличные скидки.
Отдельная благодарность сотрудникам:
Кузьмину Илье
Корнееву Илье
Демидовой Людмиле
Все следующие машины буду покупать только здесь.
С «У сервис» знаком очень давно, обслуживал когда-то Субару. Всегда были отличные мастера в сервисе. Отношение к клиентам отличное. Особо хочу отметить менеджера по продажам Евгения!! Чувствуется любовь к своей работе. Провел тест-драйв, подробно рассказал про машину(мотор, коробку, функции все). Мне понравилась заинтересованность в потенциальном клиенте, позитив и приятное общение.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Крылов
Знаток города 21 уровня
28 апреля
Очень хороший автосалон, который сделал мне наилучшее предложение по трейд-ин и новому автомобилю в сравнении с несколькими другими топ-дилерами. Довольно непростую сделку провели за полдня. Все сотрудники, с которыми прошел через нее, были крайне профессиональны. Однозначно рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру данного салона Никитину Владиславу. После покупки машины с его помощью, могу советовать обращаться именно к нему, если решите посетить данный салон.
Очень неприлично повёл себя менеджер салона продаж. По телефону я честно озвучил ему предложение, которое мне сделали в другом салоне. Жибров о.в. Заверил то что есть автомобиль джили в комплектации лакшери по цене 2300000. Я обдумал предложение , перезвонил ещё раз и жибров заверил в реальности предложения. Я взял средства и документы, позвонил жиброву и договорился о визите с целью покупки автомобиля, мне озвучили приглашение в салон. По приезду, прям свинство, «ой машины нет и не будет, берите другую с другой комплектацией». Я считаю это хамством и неуважительным отношением к клиентам. Не приезжайте в этот салон, там обман, не тратьте время. Есть приличные места.
Очень профессионально работает команда менеджеров. Все на своих местах, компетентны, заинтересованы, клиентоориентированы. У нас не первый опыт покупки - продажи автомобиля и мы приятно удивлены, что уровень обслуживания выше всяких похвал. Спасибо вам, ребята, большое за ваш труд. Вы лучшие! Так держать!!!
Впечатления от первого звонка до приобретения машины только положительные. Хорошая цена (сравнивали с другими дилерами), пофессиональные сотрудники (Георгию Василиади большое спасибо!), адекватность и порядочность на каждом шаге: консультации, тест драйв, ТИ, финансовые услуги, допы и проч.
Записался на то, но когда приехал оказалось что нет оригинального масла…предложили газпром, сказали что есть на него письмо от представительства , но письмо не нашли- обман!!!!
Также обещали прошивку новую в которой появился CarPlay и с этим тоже обманули…прошивки нет…вранье! Не компетентность! Не профессионально ! Руководству салона предполагаю принять меры по депримированию сотрудников сервиса а может им вообще работы не нужна
Отличный салон – приятная атмосфера , наличие автомобилей, вежливый персонал. Команда менеджеров на высшем уровне. Профессионалы своего дела, молодцы !
Приехал на сервисное обслуживание, все сделали качественно и в срок. На само ТО сделали такую скидку, что цена была значительно ниже, чем у других дилеров.
Рекомендую
Отличный ДЦ, отличные сотрудники. Покупал машину. Все менеджеры, с кем пришлось общаться в процессе покупки, были профессионалами, с дружелюбным подходом. Все шаги начиная с подбора и до выезда на новом автомобиле подробно разъяснялись, все договоренности по стоимости и срокам соблюдались. Вся сделка была полностью прозрачна и не вызвала ни единого финансового вопроса. Я однозначно рекомендую приобретать авто в этом дилерском центре. Ребята молодцы, так держать!!!
Приобретал авто в данной компании , обслуживал менеджер Евгений Пичугин . Хочу выразить ему благодарность и сказать спасибо. Профессионально , быстро, всё по делу.
Салон и персонал который не стыдно посоветовать, быстро провели сделку, оценили по трейд Ин. Попали в скидки и выгодно приобрели джили кулрей, спасибо менеджеру Павлу и Юрию 💪🏻так держать
Покупал машину Geely coolray. Очень понравилось отношение к клиентам и индивидуальный подход. Отдельная благодарность Павлу, который сопровождал нашу сделку, рассказал о машине, сделал максимально выгодные условия. Очень рекомендую данный салон, а машина надеюсь будет радовать.
Обслуживанием очень доволен, менеджер очень внимательный и заинтересованный в покупателе. Все процессы проходят в довольно быстром режиме, что очень комфортно для покупателя.
Решили обновить своё старенькое авто, обратились в данный центр. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Евгению Пичугину, слов нет передать каково было приятное общение, разъяснение нюансов, прокатились на авто, всё рассказал, показал. Вообще всё в салоне было приятно! Спасибо!
Проходил ТО на Джили
Плюсы: Помыли. Руль, КПП, Сиденье накинули одноразовые чехлы. Можно следить за ходом работ через стеклянную перегородку в зоне ожидания или непосредственно в сервисной зоне. На каждый автомобиль свой работник, нет такого что один работник ремонтирует три автомобиля одновременно. Заливают жидкости по регламенту, а не по минимуму.
Минусы: не обнаружил.
Проходил ТО, запись за неделю-две, на данный момент в рем зоне ремонт после пожара, за машиной наблюдать не получиться. Сотрудники вежливые, проблем нет. Как дилер особо не шевелятся, обновить то же ПО дороже чем у большенства других.
Очень понравился автосалон. Вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу выделить менеджера Павла, при покупке автомобиля сопровождал сделку от и до. Свой автомобиль сдавали в трейд ин, дали очень хорошую цену, даже не ожидали что так хорошо оценят. Всё очень грамотно и быстро. Автосалону пять баллов из пяти. От первого посещения автосалона до выезда из него на новеньком авто прошло четыре дня. Павлу отдельное СПАСИБО!
СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!
Вместе с мужем приобрели у них новый автомобиль Geely Atlas Pro в комплектации Flag Schip+ в
Отдельное спасибо и благодарность хотим выразить менеджеру А/салона «У Сервис+» Андрею Вдовиченко!
за помощь в выборе авто, оперативное проведение тест драйва, быстрое оформление всех документов и в целом за безукоризненое проведение сделки! Андрей прекрасный человек , вежливый, тактичный, в общем профессионал своего дела!
Всё прошло качественно, без подводных камней и без тратиты лишнего времени.
Обязательно будем рекомендовать данный автосалон друзьям и знакомым...
Сервис нам понравился. Покупали тут новый автомобиль. До этого объездили 5 официальных дилеров и остановились именно на У Сервис +. Сотрудники были заинтересованы в нас,а мы заинтересованы в лучшем предложении на рынке. Тут мы сошлись и нашли каждый то что искал. Особо хочу отметить сейла Ранеллу. Приятная в общении, информацию подает четко, без лишней воды и траты моего времени. Всегда на связи и отвечала на любые наши вопросы. Также хочу отметить работу менеджера Романа. Сервис предоставил нам все обещанные услуги и товары. Машину выдали в назначенный день и время. От решения до вождения прошла неделя. Салон рекомендую, тут любят своих клиентов.
Записали к 15.00 на ТО.
Приехал за полчаса.
Полчаса оформляли.
Далее приняли машину, сказали будет 4 часа вместо 2-3 обещанных из-за того, что один слесарь и на него идет весь поток машин.
Пока ждал, стал свидетелем, как стукнули клиентскую машину об другую клиентскую машину.
Спустя 4 часа сказали, что ждут, когда выдадут запчасти 😂 фильтры и масло? Какие запчасти? Очень смешно.
Сказали быстро сделают, но надо подождать 🤣🤣🤣🤣
Кто хочет зря потерять свое время, велкам. Не понимаю, зачем записывать к 15.00, если приступают к работе спустя 4 часа?
Итого: потеряно 6 часов времени на ТО. Работа заняла час времени. 5 часов машина просто стояла.
Салон замечательный! Очень тактичные и компетентные менеджеры, заинтересованные в клиентах. Ответили на все вопросы, сделали очень достойное и выгодное предложение исходя из наших потребностей. Спасибо !)
1
Посмотреть ответ организации
BoogieWoog
Знаток города 8 уровня
28 января 2024
Покупали авто, все очень понравилось. Менеджер Ранелла выше всяких похвал, очень обстоятельно и понятно все объясняет по авто и условиям, помогает с выбором оптимальных вариантов приобретения. Всем рекомендую работать с данным менеджером при обращении за покупкой авто.
В целом по салону очень понравился клиентский сервис, сроки и быстрота в работе, а также широкий выбор моделей и гибкий подход к клиенту.
Купили Geely Atlas в У Сервисе. Просто отличный салон, все очень быстро и оперативно. Большое спасибо менеджеру Георгию Василиади.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Д.
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2024
Посетил сервис в автосалоне с вопросами по гарантии, так как он находится недалеко от моего дома, но после визита понял, что больше ни ногой. То, что я испытал, просто за гранью понимания. Хамское и пренебрежительное отношение приемщика отбивает любое желание возвращаться сюда. Вместо помощи я столкнулся с насмешками и унижениями — они не скрывают своего презрения и открыто выставляют вас дураком. Цитата: 'Вы купили не Мерседес, а китайца, чего вы хотите?'. Не понятно, почему человек с таким отношением к китайским авто работает у диллера который продает китайские авто.
Вас не пустят в ремонтную зону ни при каких обстоятельствах, придумают кучу отмазок и по итогу просто забудут о том, что вы хотели бы быть в ремзоне. Отказ в гарантии был ожидаем, но, честно говоря, я этому даже рад — не хочу иметь дело с таким отношением. Если вы цените свое время и нервы, держитесь подальше от этого места!
Позвонил записался на тест драйв через 25 минут был там. Ребята молодцы все быстро оформили проехались. В отличии от пред идущего места (фаворит моторс ) куда записался за сутки и где приехав с беременной Супругой нас отправили домой ибо машины нет и не будет три дня гуляйте. Менеджер который записывал выходной. Да и цены дороже предложили. Так что рекомендую этот салон, и да мне не заплатили и не просили пишу как реально было дело .
Очень хороший дилерский центр! При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, качественно подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО.
В целом оценка положительная. Мы купили машину и персонал нам активно помогал в нашем деле. Процесс занял достаточно много времени, но мы были готовы к этому.
Очень унылое место. Приехал покупать машину. Мало того, что все сотрудники в своих мыслях. Так ещё и скандалят друг с другом с матюками))) Подойти из них ни кто не захотел. Все чем то очень важным заняты за пустыми столами в телефоне...
Не понравилось! Отношение к клиенту, оставляет желать лучшего!!! Из обещанных допов , выполнили на 70 процентов. В общем руководству необходимо усиливать контроль, за действиями подчинённых.
УСервис бренд, который отвечает за каждое слово! Заезжал в салон на тест-драйв. Менеджер Евгений - Профессионал. Всё показал, рассказал. Тест-драйв не 5 минут, а минут 30 дали поездить, чтобы понять автомобиль. Ни каких навязанных услуг и скрытых предложений. На стадии выбора автомобиля салону ставлю уверенные 5 звёзд.
Мы с мужем длительное время искали автомобиль Джилли Атлас про определённой комплектации. Заехали в салон-и нам очень повезло, нашли то что искали!!! С нами работала прекрасный менеджер Ранелла. Всё было сделано оперативно, всё рассказала, объяснила. Через несколько дней состоялась сделка. Салон очень понравился, доброжелательная атмосфера, ребята молодцы всё. Терпеливо откликались на всё наши расспросы. Обязательно посоветую этот салон своим знакомым! Цена нас тоже очень порадовала! Спасибо большое, удачи и процветания бизнеса!!!
Дополняю свой отзыв. 18.01.24. Второй приезд. При мне девушка спрашивает мастера: «Дмитрий, примешь машину на диагностику?», ответ - «а я принимал сегодня уже, вон Евгений не принимал - ему и дозванивайся»… жду… ну не трындец ли? Приходит Евгений - а у нас сегодня мастера по гарантии нет (проблему озвучивал заранее)…
Первый приезд: на полном расслабоне. Куча потерянного времени. Мастер приемщик где-то гуляет, не отвечая на телефон по 20 минут, свою машину вижу готовой и жду звонка о готовности еще 30 минут. Отвык от такого
С 2003 года покупаю и обслуживаю здесь автомобили Субару. Всегда все отлично, на самом высоком уровне. Сотрудники меняются, но высокие стандарты работы сохраняются. Надеюсь, что такой подход сохранится и дальше.
Хорошая работа менеджера по продажам и кредитного специалиста. Приемлимые условия покупки. Дали доп оборудование в подарок и карту лояльности для сервиса.