Uflor
173 отзыва
28 февраля
Свежие цветы,все четко и быстро. Ценник адекватный,доставка и сборка бесплатные,что очень радует! Нравится больше,чем флоувау,потому что магазин один и не надо переживать о качестве цветов. Можно легко отследить заказ,посмотреть фото после сборки букета. Сервис 👍🏻Желаю оставаться вам с такой же политикой и больше благодарных клиентов
12 ноября 2024
О магазине узнала, когда коллеги подарили на день рождения лаконичный, свежий, яркий букет цветов.
На работе возникла срочная потребность в красивом букете, обратилась в Uflo, оформила заказ 10620927. Сначала меня покорило разнообразие композиций, с каким вкусом подобраны цветы и упаковка, и адекватность ценника! Затем, связавшись с сотрудниками, оценила их клиентоориентированность. Подсказали по оформлению и доставке. Для меня очень ценно, что вошли в положение и букет приехал в указанное время. Свежий, красивый, яркий! Доставка была осуществление приятным молодым человеком, который заранее предупредил, что подъезжает. Спасибо вам большое, букет вручили!
1
6 марта
Заказываю букеты в Uflor на протежении более 3 - х лет , всегда четко , понятно оперативно , в срок свежие , красивые букеты ! Очень довольна ! Благодарю !
Для меня вы вне конкуренции всегда четкий и прогнозируемый результат, оперативная обратная связь !! Фото по заказу 1067444
13 августа 2024
Огромнейший выбор на сайте, заказывала цветы, номер заказа (105774946). Очень оперативно оформили заказ, ну и я тоже не черепаха, быстро сделала выбор🤣🤣🤣 доставка бесплатная, что очень круто!! Цветы привезли в целости и сохранности! Ну просто слов нет какая прелесть!! Нежность !! Заказывала на выписку, наши цветы были саааамые необычные и очень очень красивые! Безумно все понравилось! Буду заказывать еще! И рекомендовать всем своим близким! Вы лучшие!!! ♥️♥️♥️Каждый букет был в отдельной коробочке, с ручками, что очень удобно потом нести, и с водичкой внизу! Все статусы приходили в смс- уведомлениях, тоже очень удобно! Сама доставка была во время как и договаривались! Большое вам СПАСИБО!!!👏🏼👏🏼 Процветания вашему бизнесу!!! Я счастлива!!!
21 февраля
Хороший магазин цветов, всегда большой выбор и есть специальные букеты к праздникам- удобно.
Доставка всегда строго в указанном интервале, так же могут сами договориться с получателем. Мне всё нравится) Пример букета высылаю, мне всегда показывают какой собрали букет, поэтому нет сомнений в качестве.
21 августа 2024
Первый раз заказывала цветы доставкой и осталась безумно довольна сервисом и цветочками. Свежие, вкусно пахнут, очень красиво и аккуратно оформлены. Доставка пришла в оговоренное время, аккуратно положили записку и шоколадку, учли комментарий к доставке. Очень довольна всем, большое вам спасибо
1
31 октября 2024
Сначала я подумала, что какой-то нереальный рейтинг, но он абсолютно себя оправдал.
На каждом этапе работа была на 11/10.
Поддержка в чате, которая очень быстро отвечала на все сообщения и была очень мила и вежлива, флористы которые стопроцентно уловили вайб с не очень четкого референса (скриншот из игры, где букет не было видно целиком) и сделали именно то, что просила душа, курьер, который смог доставить вовремя и прямо в офис, хотя моя подруга регулярно жалуется, что ей приходится выходить во двор, потому что курьеры не могут найти адрес.
В офисе все позавидовали, в нашем чате дамы сказали, что пожалуй это самый красивый букет, что они видели 💛
Даже не припомню, когда я в последний раз получала такое удовольствие тратя деньги :D
Спасибо всей команде за работу, вы прекрасные 💛
24 февраля
Несколько раз пользовался сервисом - все понравилось. Цветы свежие, красивые, доставка не подкачала. Менеджеры, на кого попадал, очень отзывчивые, что неожиданно приятно.
1 января
Я выбрала компанию Uflor по отзывам. Очень привлекло, что вы дорожите своей репутацией, стараетесь соблюдать сроки и следите за свежестью. Заказала за несколько дней новогоднюю композицию с доставкой 30 декабря утром и забыла))) проспала все звонки, но пунктуальный курьер разбудил меня звонком в дверь :)
Композиция очень понравилась! Ёжик великолепен! Спасибо большое за новогоднее настроение! Надеюсь вы будете расширять ассортимент таких зверят.
Заказ номер (106454735)
1
11 марта 2024
Хочется поблагодарить фирму UFLOR за великопный букет нежнейших тюльпанов. Номер заказа (1051099221). Заказываю букеты в фирме Uflor с 2018 года, находясь в Италии на все праздники для мамы. Всегда все идеально и без накладок. Хочется отметить, что цветы всегда самые свежие в букетах и долго радуют своей красотой. Кроме того, прекрасно работает служба доставки все четко и во-время, и к тому же всегда приятные и вежливые курьеры. Особая благодарность менеджерам, готовым помочь и ответить на любой вопрос. Стоит отметить, что действует накопительная система скидок при заказе букетов и ими можно оплатить следующую покупку.
Желаю вам успехов и процветания 🌺
2
25 ноября 2024
заказывала цветы своей маме, на 24 ноября, надеялась что цветы простоят долго и красиво. привезли в красивой упаковке, но цветы с самого начала показались все потесанными и несвежими. как итог: на следующий же день все цветки поникли и лишь единицы из них остались в хоть немного подобающем виде, хотя ножки были подрезаны, вода была со средством приложенным в комплекте. очень разочаровало такое качество за отданные деньги :(
1
1
4 марта
Большое спасибо! Очень помогли!
Букет шикарен, организация супер, было много переживаний, что придет букет поздно, но всё замечательно!
31 октября 2024
Букет заказала заранее, за три дня. Обещали сделать сильно пораньше и отправить фото, чтобы было время поправить детали. Но! В обозначенный день никакого сообщения, на мои вопросы - ответ "что ждем поставку цветов". Уже в дороге, в пути за букетом, мне прислали фото, за 40 минут до обозначенного времени. Попросила изменить форму, уверили, что это возможно. Приехав, мне уже ответили, что ничего мы делать не будем. И это не самое страшное - цветы были не первой свежести. Ожидала увидеть свежие с новой поставкой цветы, но один просто развалился на руках у флориста. И как она решила вопрос - просто его отрезала, НЕ заменила, а отрезала. На мои просьбы поменять сильно вялые цветы - мне сказали, что я могу поискать другие салоны тут рядом... И это за 20 минут до вручения адресату... По факту - букет не дожил до вечера следующего дня и совсем загрустил, завял. Испортили настроение всем, очень расстроена и ужасно стыдно за такой букет.
1
26 июля 2024
Люблю uflor за чуткое отношение к клиентам и высокий профессионализм. Цветы прекрасные, свежие, доставка вовремя, решают все вопросы оперативно, приложение очень удобное, всегда присылают фото букета перед отправкой. Я очень довольна. Желаю Вам успехов и хороших клиентов)
13 сентября 2024
Как всегда на высшем уровне!всегда свежие цветы,супер красивые букеты,вежливые курьеры,быстрая доставка.Спасибо огромное!
2
4 августа 2024
Хочу сказать спасибо вашему замечательному магазину и всей команде. Я живу в США и уже много лет не видела свою бабушку, а день рождения у нее, как и другого любого человека - каждый год, и всегда хотелось чем-то ее поздравить, но никак не было возможности. Случайно наткнулась на ваш магазин 3 года назад, кажется, через flowwow (но не точно), зашла на ваш сайт и увидела просто нереальные букеты! Прочитала кучу отзывов о вас и решилась тоже заказать. И вот! Я ваш преданный клиент уже несколько лет, и каждый раз все проходит просто отлично - гладко и красиво, что для меня очень важно, тк из-за границы контролировать все процессы очень сложно и всегда хочется иметь тех людей, на кого можно положиться.
Эти ребята сами решают все организационные вопросы и делают все на высшем уровне, а сами букеты - бомба!
Очень рекомендую! Спасибо вам большое! Прикрепляю фото и отзыв бабушки)
номер последнего заказа - 105698934
1
20 мая 2024
Хочу выразить UFLOR огромную благодарность за букет! Он шикарный! Выглядит очень оригинально и презентабельно, цветочки все свежие. Сервис работает очень четко. Я в восторге от вашей работы .
1
8 февраля 2024
Восхищаюсь работой Вашей компании: удобный сайт, дизайн букетов(отдельное спасибо!), всегда свежие отобранные цветы, прекрасные букеты с клубникой, шары , персонал, доставка! На сегодняшний день Вы лучшие! Спасибо за работу! Давно рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
1
23 сентября 2024
с другими сервисами не работала, да и надобности нет! сервис в компании на высшем уровне! доставят 100% хоть на Луну. цветы красивые, свежие
2
11 августа 2024
Номер заказа (105767019).
Букет сделали прекрасный, очень красивый, цветочки свежие.
Доставили в срок, не смотря на то, что именинницы дома не было, она свой букетик получила. Курьер умница. Спасибо вам, ребята🥰
19 мая 2024
Хороший сервис по доставке цветов. Пользовался ни раз - все на достойном уровне. Всегда четко к назначенному времени, цветы свежие и букет по внешнему виду совпадает с тем, что на сайте. Делают фотоотчёт о доставке.
1
24 февраля
Регулярно здесь заказываю букеты! Всё в лучшем виде. Свежие цветы, красивое оформление, соблюдение сроков доставки. При возникновении замечаний компании оперативно решает вопрос. Мои рекомендации!
4 сентября 2024
105883345
Букет доставили вовремя, очень красиво собрано, цветы свежие. Второй раз заказываю, оба раза все супер Спасибо!
1
23 августа 2023
Заказ 103985656
Приятно удивили:
- полное соответствие букета на фото и в жизни (в жизни даже красивей)
- очень приятное обслуживание, вежливость, готовность помочь, видно, что продажи с душой, а не для массового покупателя
- простота заказа
- доступность цен на букеты
- очень быстрая доставка, в пределах мкад бесплатно (!), А в Химки доставили букетик и открытку за 500р, что очень дешево
Моя девушка осталась очень довольна, я конечно тоже) теперь буду почаще ей покупать цветы
1
8 апреля 2024
Мы остались очень довольными! Сервис просто на высоте: оповещения по смс, выполнили все наши просьбы по доставке, даже прислали фото букета перед отправкой получателю, абсолютно адекватные цены за работу! Не везде такое встретишь, мы очень приятно удивлены, и я уверена, что обратимся вновь! Поддерживайте таких предпринимателей - это действительно уровень! Спасибо за оперативность! Заказали вчера вечером, сегодня вовремя доставили)
(заказ 105243021)
2
19 сентября 2023
Жена заказывала цветы. Номер заказа 104142356. Очень понравилась консультант Владислава. Помогла с выбором, ответила на неочевидные вопросы. Очень вежливая, терпеливая и доброжелательная. Сейчас часто от телефонных консультантов можно услышать: "Всё есть на сайте, смотрите сами", а здесь действительно клиентоориентированный сотрудник, который понимает, что деньги компании приходят именно от клиента. Молодец!
1
27 февраля
Заказывала цветы в этом магазине, всё устроило- цветы стояли долго, курьер приехал вовремя, положили красивую открытку. Спасибо.
9 июля 2024
Сделала заказ онлайн подруге на ДР тк из другого города. Получился букет в стиле ожидание /реальность. Считаю, что изюминку букету придавал констраст темной сердцевины в подсолнухе и желтых листочков. А так же фиолетовая статица нежнее смотрелась в букете ,чем синяя. Наверное, надо было в комментарии указать чтобы не отправляли без согласования ,ну чтож теперь..
1
1
25 мая 2024
Ребята спасибо вам огромное! Вы-чудо! И открытие для меня. Делать приятное друзьям стало намного проще с вами и главное за разумные деньги.
Развития вам!
15 февраля
Порывалась 1,5 года написать отзыв, и дошло "наконец-то" до того, что пишу.
Специально села описывать компанию.
Покупала в этом "заведении" букеты на протяжении 5 лет.
Первые 3 года были чудесные в плане качества самих цветов, а последние 2 - бесконечные скандалы. Последние 4 букета по собранности свежести и качеству превзошли сами себя.
Этот отзыв меня побудили написать нерадивые сотрудники кол-центра и горе-сборщики (руконеприспособленные), которые в очередной раз 3 раза пересобирали букет (в предыдущий раз - 4 раза).
2 гортензии и 3 розы, что может быть проще, но. Из 3 роз положили не розы в бутонах, как я просила, а розы с раскрытием 3 дня+. Где сердцевина уже настолько разошлась, а внешняя часть подопала и разлохматиласьпри стоимости букета в 4500.
Гортензии на внешний вид были хорошенькими.
Когда я подарила букет, и его вынули из "обложки", выяснилось, что после замены вяло-опавших небутонных роз, 1 розу положили уже сломанной посередине.
И срок этому слому 3+ дня, т.к. он уже иссох 0.5 см в месте слома, фото прикладываю.
Далее одна гортензий на 3 сутки уже умерла, потому что изначально ей срок был уже 7+ дней, потому что априори гортензия может стоять до 14-17 дней.
Девушка сборщик (именно этим словом) засранка, которая наплевала на просьбы, хотя с ней разговаривали лично уже после первого пересобирания.
И всё же, засранка, взяла впихнула старые и сломанные цветы.
Итог:
Если Вы хотите нервничать, тратить своё драгоценное время на то, чтобы за Ваши деньги, выяснять, где фото букета, и почему доставка в 2 ч интервалом была сорвана на 3 ч, можете с радостью обращаться в это заведение UFLOR.RU, где Вам оформят сухие сломы, умирающие растения и пересушенные травки эвкалипта за Ваши чудесные денежки. Самое главное всё будет упаковано в красивую обёртку, под которой вы найдете трупы растений в конце дня Вашей же покупки.
Ну и да, замену розы-то произвели, но замену гортензии нет, и ее выкинули на следующий же день, т.к.она отравляла воду еще живой соседке.
28 августа 2023
Заказываю уже не первый год, всё великолепно, цветы стоят долго, есть ассортимент на любой бюджет и повод, доставка вовремя, курьеры вежливые.
Поэтому если нужен букет, заказываю в этом проверенном месте, и знаю, что всё пройдёт отлично. Спасибо за работу!
1
27 марта 2023
Очень радует качество букетов. Всегда свежие цветы. Букеты красивее, чем на картинке. Всё продумано до мелочей, ножки цветов в геле и аккуратно упакованы. Доставка в пределах указанного времени. Купила уже 3 букета. Теперь хочу попробовать клубнику в шоколаде (на картинке выглядит красиво, надеюсь будет ещё и вкусно). Заказ № 10334932.
1
26 июля 2023
Заказывал у ребят уже 4 раза! Ни одного сбоя! Все четко, цветы свежие, красивые, ни одного жухлого бутона! Заказ 103860810 выше всяких похвал.
Очень важно отметить и работу курьеров! Всегда вежливые и учтивые, входят в положение. Цветы дарю не себе, но получаю гигантское удовольствие от этой компании!
Прикладываю фото количества заказов. И цветочки.
15 мая 2024
Пример того, как должна работать любая компания в любой сфере: четко, оперативно и с теплом к каждому клиенту. Умудрились предоставить услугу так, как я даже не ожидал. Всем советую!
2
18 декабря 2022
Великолепный сервис ! Самая лучшая компания с подарками и цветами! Цветы всегда идеально свежие , красивые! Теперь всегда только этой доставкой и пользуемся всей семьей и советую знакомым. И недавно заказывала у них же клубнику в шоколаде! Невероятно вкусная клубника ! Очень свежая! Шоколад супер!!! Безумно вкусно) мой заказ №102641868
1
2 ноября 2023
Заказ 104357014 от 01.11.23. Заказала букет Эрена. По Москве. Букет как на сайте, по замене цветов позвонили-согласовали, цветы свежайшие, красиво упакованы, по моей просьбе заказ отвезли раньше. Курьер очень ответственный. Наконец, нашла хорошую доставку цветов по Москве .Да, не дёшево, но это того стОит. Спасибо большое.
1
8 февраля 2024
Это потрясающе. Вы мастера своего дела. Оооочень красиво. Спасибо вам. Жена счастлива!
Не знаю как вы это делаете но это потрясающе. Второй букет беру на картинке было не так круто как в реале. Спасибо огромное. Заказ 104763661
11 марта 2024
Цветы всегда свежие, девочки помогают с выбором, ассортимент огромный на любой вкус, фрукты тоже свежие, доставка вовремя, молодцы!
13 февраля
С данной компанией 11 февраля 2025 года была заключена «Непубличная оферта» на доставку букета, состоящего из 15 роз из общего состава букета в 25 роз (модель «Восторг»). Заказ был оформлен, и мне предоставили ссылку для оплаты, где указаны цена и срок, в течение которого необходимо произвести оплату. Согласно условиям предложения, стоимость букета составила 4000 рублей, и она была действительна до 19:00 следующего дня, то есть до 12 февраля. Я согласился с условиями сделки и сообщил устно в чате, что произведу оплату завтра, 12 февраля.
На следующий день, 12 числа, примерно в 14 часов, я решил уточнить стоимость своего заказа. Меня интересовало, не снизится ли цена букета, так как на утро 12.02.2025 основная стоимость букета "Восторг" составила 6000 рублей, в то время как накануне он стоил 6700 рублей. Оператор Александр ответил на мой вопрос в чате сайта и пообещал уточнить информацию о цене, после чего должен был вернуться ко мне с ответом.
Некоторое время спустя мне сообщили, что стоимость букета возросла до 4250 рублей вместо ранее согласованных 4000 рублей. На мой вопрос о причине повышения цены оператор Александр, а также другой сотрудник горячей линии пояснили, что рост цены связан с приближением праздника 14 февраля.
Компания вправе внести изменения в «Непубличную оферту», если в ней не указаны иные условия. В соответствии с моим предложением, условия действовали до 12 февраля в 19:00.
Учитывая изложенное выше, считаю, что данная компания нарушила закон о защите прав потребителей, а именно:
Ст 14.7 «Обман потребителя» Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей.
Согласно статье 500 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель обязан оплатить товар по цене, установленной продавцом на момент заключения договора розничной купли-продажи. В данном случае речь идет о цене, озвученной мне 11 февраля 2025 года, с которой я согласился (4000 рублей), и которая была актуальна до 12 февраля 2025 года, 19:00 по московскому времени.
Согласно статье 159 Гражданского кодекса РФ, сделки могут совершаться устно, если для них не предусмотрена обязательная письменная форма согласно закону или соглашению сторон. При этом необходимо соблюдение ряда условий: воля стороны должна быть четко и ясно выражена, сделка должна соответствовать её существенным условиям, не противоречить законодательству и не нарушать права и интересы третьих лиц. Таким образом, моё устное согласие в чате на заключение сделки по приобретению товара или услуг на сумму 4000 рублей является действительным.
Не советую никому данную компанию!!
1
7 марта 2024
На 7 марта не подвели - 6 небольших букетов коллегам за 3 т.р. каждый, привезли вовремя, все свежее и красивое. За такую цену на эту дату, да еще без накладок в цветочном бизнесе - редкость!
29 сентября 2023
Очень нравится этот магазин цветов, несколько лет заказываю только здесь. Всегда свежие цветы! Индивидуальный подход! Всегда все согласуют. Фото букета пришлют. И есть система бонусов!
1
16 декабря 2023
Заказ №104563737
Я очень довольна сервисом. Мне всё понравилось, адресату тоже. Букет классный, ягод положили как обещано, я посчитала). Фото перед отправкой прислали, доставили вовремя, курьер не потерялся, не дёргал ни меня не адресата звонками. Большой выбор бесплатных открыток к букету. Очень круто, когда ты выбрал, заплатил, остальное всё сделали за тебя без лишних вопросов и дерготни, как бывает. Вот в следующий раз даже не буду искать другие сервисы, закажу здесь. Не меняйтесь, пожалуйста!
3
21 января 2023
Для любимой мамочки заказали очаровательный букетик, спасибо менеджеру что учла все пожелания, а флористу за тонкую работу и отличные цветочки) Мне посоветовал хороший знакомый эту службу, так как у них частенько для жены цветы заказывает, вот я и воспользовалась советом, о чем совершенно не жалею) Удалось порадовать маму)
1
26 октября 2022
Хочу поблагодарить компанию за отличный сервис !!!!!! Все просто супер !!!! Учитывают все пожелания заказчика , цены приемлимые , качестао цветов на высшем уровне ! Очень очерь довольна результатом ! Именница в восторге от качества цветов , а я от того что за приемлимые деньги можно получить такой замечательный результат . Рекомендую всем ! Даже не сомневайтесь , это лучшая компания
Заказ 10227847
1
6 октября 2023
Заказ 104233252
Доброе утро)
Заказали букет "Золотце" ко дню учителя) Из Питера с доставкой в Москве)
Огромная благодарность менеджеру, флористу, курьеру и всем-всем-всем!!!
Прекрасный букет!
Своевременная доставка минута в минуту!
Получатель и заказчик счастливы)
Спасибо, за вашу работу!!!)))
Теперь буду заказывать цветы в Питере только у вас😀
2
25 октября 2023
Самый лучший салон цветов! заказываю уже в 4-й раз! все доступно, вовремя, цветы свежие и всегда лучше чем на картинке. спасибо вам огромное за вашу работу!
3
23 апреля 2024
Мои самые любимые по доставке цветов. Всегда свежие и красивые букеты. Постоянно заказываю 6а все праздники.
27 июля 2022
Ребята не перестают удивлять. Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Для меня здесь идеально все: ассортимент, свежие цветы, быстрая чат-поддержка, фото заказов, доставка вовремя. Обо всем можно договориться если нужно изменить декор или поменять время доставки. Удобная система обслуживания юр. лиц. Отдельная благодарность за возможность накопления бонусов в личном кабинете, с помощью них заказывала букет из клубники, он был просто обалденный!
3
5 октября 2023
Заказывали букет на день рождение начальницы! Организация, доставка и сам букет оправдали все ожидания! Букет был потрясающий, свежие, роскошные цветы 2 недели радовали нас 🌹
6 августа 2023
Заказ №103906214
Всё очень круто! 😍 цветы нереально красивые, приятный сервис, всегда на связи. Букет отлично упакован. Время доставки обговаривается с получателем
1