УК Преимущество
29 отзывов
29 сентября 2024
Покупали машиноместо. Вовремя,без ожидания,все очень четко,быстро,на потоке. Ответственные сотрудники. Даже в выходной день работали и оформили сделку.
Есть еще приятные момент по-человечески. Потеряли паспорт, позвонили им в надежде, что кто-то им занес. Паспорта у них не было, но сотрудники «пустили клич» 🔑 по своим чата и кто-то, когда паспорт обнаружил,нам его вернул. Мы очень хотели поблагодарить нашедшего, на что нам сказали, что это их работа, не стоит беспокоиться. Спасибо 🙏
2
4 ноября 2024
К сожалению, мой опыт взаимодействия с управляющей компанией оказался отрицательным. С самого начала столкнулся с проблемами: на обращение компания реагирует медленно, а иногда и вовсе отказывается от заявок. Например, при поломке лифта потребовалось несколько дней, чтобы он был заменен, и при этом в доме живут много людей и родителей с маленькими детьми, для ко
Кроме того, качество обслуживания оставляет желать лучшего. На просьбы провести уборку в подъезде или вынести мусор срабатывают неохотно и выполняют работы с задержками. Уборка часто снимается с поверхности, мусорные баки регулярно перерабатываются, создают неприятный запах и создают антисанитарные условия в
Еще один неприятный момент — отсутствие прозрачности в расчетах. Управляющая компания выплачивает счета, но
При попытках связаться с дисплеем компания часто сталкиваюсь с грубостью и нежеланием помочь. В таких условиях вы чувствуете себя помощным, ведь бесуправляющая компания должна заботиться о комфорте и безопасности жильцов, вместо этого создаётся впечатление, что им важнее получить оплату, чем выполнять свои обязанности.
В целом, я разочарован уровнем сервиса этой управляющей компании и надеюсь, что они пересмотрят свое отношение к работе и улучшат качество обслуживания.
1
1
22 октября 2024
Обратился в УК Преимущество для решения нестандартного вопроса, его быстро взяли в работу, на каждом этапе отзванивались и держали в курсе происходящего. Вместо заявленных сроков выполнения в 3 месяца уложились за полтора. Отдельно хочу поблагодарить за человеческий подход и оперативность менеджера Богородицкую Ольгу и инженера-электрика Кударь Владислава, сработано на отлично.
1
24 декабря 2024
Мне нравится, что у нашей управляющей компании есть свое приложение. Если оно без зависаний работает, то все заявки спокойно туда грузятся. Был как-то раз срочняк, позвонили в УК, ничего страшного не случилось. Приложение это, конечно, 21 век, но все же, можно и без него обойтись. Главное, чтобы УК ответственно все исполняло, впрочем, пока так и есть
10 ноября 2024
УК аффилирована с застройщиком ЛСР. Действует в интересах застройщика, на жителей абсолютно все равно. Типичная схема на примере протекающей парковки: пишется заявление в УК, далее УК как почтальон пересылают в ЛСР и ничего не происходит. ЛСР все рассматривает на бумаге, отписки также направляет в отделение почты России. И не происходит ничего! В УК постоянно ничего нет, даже пленки для того, чтобы укрыть место под протечкой. Никогда более не буду рассматривать квартиры для покупки у ЛСР и тем более взаимодействие с этой УК.
2
5 февраля
Первый раз за 2 года жизни пришлось напрямую столкнуться с работой мастеров из управляйки. Вызывала сантехника, потому что начала подтекать труба у счетчика воды. Пришел достаточно быстро, что-то там поменял и все. Расценки не скажу что бюджетные, но за сервис я готова платить. Так бы пришлось где-то искать специалиста, сидеть его непонятно сколько ждать, а тут все четко.
14 февраля
Ужасное обслуживание. Заказали опрессовку отопления и водоснабжения , не подготовили полность акт выполненных работ. Дали на руки приложение к акту без печати, без даты. Когда звонил заказать услугу попросили перезвонить в платный отдел и уточнить стоимость самому. Все записи разговоров имеются. На фото акт который мне отдали! Сотрудники некомпетентные от слова совсем. И это ЖК Бизнес-класса
23 февраля
Очень удобно, что есть возможность заказать мастера от УК. Очень аккуратно все сделали. Живое общение с платным отделом- особенно ценно. Анастасия практически весь день была на связи, объяснила все нюансы работы мастера. Как итог: цена-качество 5,компетенция сотрудников 5
сроки выполнения работ 4, но здесь надолго растягивается из-за количества людей. Я была предупреждена о сроках, и для меня было не особо критично.
14 января
Хорошая УК с качественным обслуживанием домов и содержанием прилегающей территории. Стоимость услуг в рынке или даже ниже рыночных условий. Рекомендую.
31 января
Я живу в новой квартире порядка полугода, УК нормальная, вполне адекватные сотрудники в ней работают. Заявки принимают, своевременно все делают по ним. Бывают задержки, но не долгие.
21 августа 2024
Отвратительная компания! Работаю лодыри и некомпетентнын люди. У меня закончилось судопроизводство, а я даже не в курсе.
Причём администраторы направляют к бухгалтеру! Когда юридическим делами занимается юрист!
Днём включают освещение на улице. Ук никак не следит за выполнением своих обязанностей в надлежащем качестве!
Работают не добросовестно. Был долг по ку. Оплатила. А спустя 1,5 месяца приходит иск!!! И никто его не отозвал и не следит, что долг уже погашен. Т. Е. Деньги спишут в счёт ук, и потом я никак не докажу что мои деньги присвоили незаконно!
5
19 января
Очень достойно работают. Качественное обслуживание. Грамотные консультации. Оставайтесь на этом же уровне!
27 декабря 2024
Всё устраивает. В подъезде и во дворе чисто. Заявки отрабатывают, не всегда в тот же день, но мастера отличные, с прямыми руками.
6 февраля
Очень медленно принимают решения, обслуживают дома на 3-, из-за аффилированности застройщику ЛСР никакие вопросы с Застройщиком решить не могут. При этом, плату за услуги повышают регулярно.
18 декабря 2024
Ужасная УК. Выбило счетчики - приходите пишите заявление на платное обслуживание, только после этого вам окажут платную услугу и включат электричество. Не подпускают к помещению с собственными кондиционерами, только по заявлению брать ключи - долгая бесполезная бюрократия. Заставляют покупать у них проекты перепланировки иначе не согласуют. И все это незаконно. Деньги за постоянные киносъемки, которые проводятся и днем и ночью, перегораживая при этом вход в подъезд или светя в окна, берут себе в карман. На каком основании - тоже непонятно.
1 марта 2024
Управляющая компания обычная, не лучше и не хуже других. Живу в доме под их управлением два года. За это время вызывала мастера по электрике, приходили дядячеки, все делали, что необходимо было, без нареканий на их работу, руки по крайней мере у них золотые. По самому комплексу порядок, мусор выплат вовремя даже в снегопады. А вот коммуналка дороговата мне кажется, могли бы и подешевле сделать.
2
24 октября 2024
Убогая компания во всех отношениях, нет людей для выполнения работ, нет специалистов и ресурсов, рабочих рук набрать не могут.
28 октября 2023
Отвратительная УК. Аффилирована с ЛСР, всё построено на монополизме: оказать услуги как можно хуже, а получить денег как можно больше. Мусорных камер мало, часто переполнены. Радиаторы в квартире стоят холодные. Все услуги только платные - сантехники даже в квартиру не зайдут посмотреть без предварительной оплаты. Электричество множество раз скакало напряжение, техника выходит из строя. Работают только в одном случае: когда собирают подписи жильцов дома одобрить какое-либо решение, выгодное ЛСР и невыгодное жильцам. Стеклянный фасад за 3,5 года мыли только 1 раз. Фасады падают. От окон в квартире дует (очень плохо сделаны окна). В кондиционерной летом очень жарко, кондиционеры не справляются. Очень много имею нареканий к этой УК, даже перечислять противно.
10
15 октября 2024
Можете не обращаться в паспортный стол, вам тут не помогут, и работать не хотят, проще пойти в ближайший МФЦ
1
13 декабря 2024
эксплуатация ужасная , работают только когда хотят, отожмут все от дома, кинут и уйдут
8 июля 2024
ЖК лучи, прорвало кран, вызвали платные услуги. Услугу оплатили, даже чек прислали, а мастера отправить забыли! 💪 красавчики!
2
25 октября 2024
Очень удобно подобраться в офисе
1
26 февраля 2024
Ходила разобраться с квитанцией с неверным счётом ,переделали без проблем ,без возмущений ,наоборот,обслуживание приветливое.
2
31 января
Очень хорошая управляющая компания
18 августа 2024
Антиклиентированность абсолютная. В кабинете сидят 2 женщины хабалки, не успели выйти из кабинета, как уже начали нас обсуждать. Ужас, создается ощущение, что нашли их у подъезда на лавке))
5
24 апреля 2024
Абсолютно не клиентоориеетированная УК.
Медленно, не профессионально и дорого.
Ужасные впечатления
3
2 сентября 2024
Классическая контора. Все в бумагах. Очереди.
1
20 января
Отличная компания
5 января 2024
Коротко - все как обычно 😂🤪🤯