Всё хорошо, но пауков выше крыши. Еда дорогая, но не очень вкусная. Бассейн классный и ухоженный. Массаж просто супер! На территории надо порядок навести!
Решили встретить Новый год в Улыбке, решающим моментом были заявленные прокатные лыжи и коньки - по факту ни того, ни другого - не лыжни, ни льда. Старый снегоход 1000р за 10минут.
Новогодний тариф неприятно удивил 6800 за номер с паутиной и презервативами от посетителей((( Питание тоже стало дороже, но качество ухудшилось! Wi-Fi как был издевательским, таким и остался.
Админ многим отдыхающим сообщил ложное время завтрака 2го января с 11 до 13часов. Пришедшие ко времени узнали что завтрак с 9 до 11, уже закончился. Как выяснилось - на кухне закончились продукты!!! Из-за детей пришлось уехать, они привыкли к нормальному питанию.
Вообщем мы в это заведение больше ни ногой!!! В Турции побывать в двое дешевле, с более комфортным обслуживанием.
Ужасные условия в номерах. Ковролин с неоттираемыми пятнами присохших в прошлом последствий гулянок. Везде волосы, ногти, пыль, мусор по углам, под кроватью, за тумбочками и шкафами. Ужасное отношение персонала. Спасает тол ько неплохой бассейн и территория, хотя на фоне остального общую оценку поставить больше рука не поднимается. С детьми категорически не приемлемо там отдыхать. Только в шумной компании на территории, если в номер только завалиться переночевать.
3
2
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Все классно, но цены уровня Подмосковных баз ( я про номера с сауной и завтраком) ( видимо рассчитывают господа на приезжих) ну и завтрак конечно должен соответствовать ценам.....Ан нет(((
Ужасная кухня, все настолько не вкусно, что жалко прям потраченных денег, обслуживание тоже оставляет желать лучшего, сняли номер де люкс, грязь, пультов нет, белья нет, один негатив от отдыха
Были 13.06.18,т
ак всё устроило, но в номере за 6тр(в коттедже) могли и по лучше навести порядок и перетравить мух! Такое ощущение было, что пол не пылесосили недели 2 и всё это время было открыто окно, от чего и столько мух!
За это снимаю 2 звезды
Номер Люкс взяли на 4 дня. Уборка плохая (подготовка номера). В ванной поломана мебель, не все лампочки горят, паутина везде... Завтраки "так себе".... Цена и качество "живут" на разных планетах... Из плюсов: хорошая бесплатная парковка, ухоженная территория.
3
Лидия Гу
Знаток города 14 уровня
20 января 2022
Были там в декабре, в номерах всё раздолбанно, перед заселением поменяли только бельё (т к нашли чужие вещи), про питание вообще молчу. Сервис ужасный одним словом
Гадюжник по цене полёта в космос.Поехали с надеждой что там можно хорошо отдохнуть,и оооочень были разачаррованы грязь везде н ачиная с вход в помещения.Отдим словом канюшня
Отдыхали здесь неделю. Кормят хорошо. Есть несколько бассейнов. Из минусов приезжает много местных просто в бассейн. И тогда становится тесновато. Можно покататься на водном мотоцикле.
Замерз ноч ью в номере, одеяла тонкие и маленькие. Завтрак понравился. Еще не понравилось полное отсутствие зимних развлечений ну и следовательное пустая база отдыха.
Люблю улыбку уже 5 лет! Хорошие бассейны, чисто на территории и в номерах. Единственное замечание - беседки для отдыха стоят слишком близко - люди мешают друг другу.
Да, зимой там д елать нечего теперь!, а раньше всё было, и коньки, каток, лыжи, снегоходы бани с прорубями.. . Еда ухудшилась и подорожала. Только летом бассейны приятные , но вечера вонючие.
1
2
Павел
Знаток города 15 уровня
27 сентября 2020
Некогда лучшая база Белгородской области. Но в последние годы запущена. Территория плохо убирается. Номера вообще не убираются. Сантехника в номерах старая и течёт. Пора освежить ремонт. Отношение персонала ужасное. Все могл о бы быть намного лучше. Жаль что очень хорошее место запустили
Все хорошо, но, на мой взгляд, недостаточно о бслуживающего персонала:
Не делается уборка холлов, лестниц и балконов в коттедже, не работает сейф в номере 704, не успевают подавать закончившиеся блюда в столовой на шведский стол, не хватает посуды и приборов, в номерах отсутствуют лампочки в люстрах.