В данном магазине покупали ламинат и хотели приобрести дверь.Что касаемо ламината-все хорошо продавец был активен все рассказал посчитал показал объяснил помог с подбором,как привезли на следующий день нашли небольшой брак без проблем поменяли.что относительно двери не понравилось вообще девушка абсолютно запуталась по факту сказать кто когда приедет и когда будет дверь не говорит с 5000р.она нам добавила различных услуг на 10 000р.деньги взять вперед только и хотели уже состряпали договор а замерщиков нет в общем плюнули и ушли.полом очень довольны не обманули все по факту,цена качество.дверь же увы испытать не удалось но вспечатления не особо приятны надеюсь это неопытный продавец и единичный случай.
Приходилось бывать в этом магазине и не раз. Большой выбор межкомнатных дверей, линолеума, паркета и прочего. В целом магазин хороший. Менеджеров всегда хватает на каждого покупателя это конечно плюс, продавцы работу свою знают хорошо ориентируется помогают выбрать и рассчитать нужное количество товара. Но... После того как закончались приготовление к покупке начинается самое страшное... Менеджер пропадает на некоторое время куда то, на склад за товаром или ещё бог знает куда, возвращается с бумажкой, потом с ней ты стоишь в миллионной очереди, кассиров как правило 1 или 2,одним словом не хватает. Потом когда наконец то очередь доходит до тебя, тебе распечатывают 100500 бумажек на каждом листе которых вы будете должны расписаться и это жесть)) а потом начинается самое страшное. Заказывали там двери и линолеум, сначала мы с мужем, а потом свекровь и все два раза мы ждали больше положенного срока отведённое на доставку. То забыли положить в машину, то кончались того цвета что нам нужно, то снова привезти забыли кароче ужас. Туда из за этого больше не хочется возвращаться.
Очень навязчивые сотрудники. Нельзя просто зайти посмотреть
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2018
Я Ф.Н.Н. хочу выразить благодарность девчатам и ребятам. Очень вежливо внимательно обслужили во первых весь коллектив очень очень внимательные Логунов Сергей . Соколовой Марии Елены Иванковой. Прошу дерекцию этого магазина чтобы их наградили премией. Не тулит не ругаются а только для нас делаю добро. Хочу чтобы в этом духе продолжали работать . Спасибо за все им. 30.10.17
Выражаем признательность и благодарность в качестве обслуживания Ветрову Ивану и Соколовой Марии ,оказали грамотную консультацию по выбору продукции. очень приятно! Желаем все сотрудникам благ и удачи в жизни и работе. Татьяна
Отличный магазин! Обслуживание суперское!
Достоинства:
Высокий уровень обслуживания,
Индивидуальный подход к каждому,
Быстрый сбор заказа,
Широкий ассортимент товаров и низкие цены
Недостатки:Нет
Остановилась на этом магазине при выборе ламината, потому что 1. ассортимент очень большой, 2. много чего в наличии, 3. покрытия лежат очень наглядно, в других магазинах 1 куцая доска - и непонятно, как это все смотрится полотном. Меня обслуживал вежливый и тактичный консультант, все показал, подсказал. Дали хорошую скидку. При повторной покупке (не хватило немного ламинатин) мы без проблем приехали и докупили поштучно из наличия. Я довольна, могу рекомендовать.
Процветания и всех благ.
Больше спасибо хочу сказать менеджеру по дверям Марии. Она грамотно смогла представить весь товар, рассказала о всех преимуществах . Была достаточно тактична (!) и оказывалась рядом тогда, когда это было необходимо. Во все время пока мы с мужем принимали решение не торопила не теряла приветливой улыбки и позитивного настроения. Такого обслуживая, мы не встречали нигде. Поэтому купили у Вас.
Н.В.
Отличный магазин! Отличное обслуживание! Искали линолеум по всем магазинам, но то что хотелось не было в них. Нас выручил магазин УПРАВДОМ!!! Приятные цены, большой ассортимент, приятные скидки!!! После посещения магазина, остались только положительные эмоции, сплоченный коллектив не давал грустить и помог с выбором !!! ))
Да выбор богат персонал конечно шик начали подбирать линолиум и дошло дело до плинтусов оказалось что на ветрине они есть ,а на самом деле они проданы и они предлагают взять другие ,а те которые именно подходят под линолиум оказалось только подзаказ а это уже другая цена тачто я поехал в другой магазин и взял то что именно нравица мне ане то что хотят навезать продовци что бы зарплату получить даже цену готовы снизить ради бога только купите именно у нас тачто выбор завами господа покупатели .
Хочу всех предупредить! Не покупайте линолеум в магазине Управдом. Если вы дома обнаружите брак, вам линолеум не поменяют. Так получилось, что развернув дома линолеум, мы обнаружили порыв. Линолеум очень толстый, нечаянно порвать не возможно, явный брак. Нам обещали предоставить специалиста, который бы оценил есть ли брак, но никто не стал смотреть линолеум, а на наше предложение, чтобы мы сами привезли назад линолеум и нам бы его поменяли, был ответ: "Оплаченный линолеум - это ваша собственность и ваша проблема!" Доказать нашу правоту невозможно. Так нам еще сказали в магазине, что они не виноваты, что у них сейчас очень много брака, а головной офис в Москве, поэтому по поводу брака проблемы долгорешаемые, точнее нерешаемые !!!
Большой выбор, широкий ценовой диапазон. Приятные консультанты, не навязывают товар, помогли сориентироваться в видах ламината. Можно взять образец покрытия домой и "примерить".
Была у вас в магазине нас замечательно обслужил продавец Усачев Илья, просто в восторге от его обслуживания. Очень много и развернуто рассказал о товаре. Пожалуйста наградите его премией
Покупал линолеум. Какого большого выбора ни где не видел. А шириной 2 метра за приемлемые деньги нашел только там.
Консультанты доброжелательные и общительные. Показали несколько вариантов. Сделали хорошую скидку.
Рекомендую!
В Управдоме заказали двери. Перед составление договора менеджер нам рассказывала о всех плюсах покупки. Пообещала оформить рассрочку, так как заказ был на 6 дверей. В итоге менеджер оказался не компетентный в своей работе. И все её обещания оказались настоящей лапшой. Рассрочку они не предоставляют, безналичного расчета у них в отделе дверей нет. Для того что чтобы заказать изготовление дверей с меня содрали 75% от стоимости заказа. Когда требовалось не более 50%. Когда мы попросили позвать нам главного, привели администратора Сергея, который даже не извинился за доставленные нам неудобства, а только повторял, что мы друг друга не правильно поняли. При осмотре изготовленных дверей, большинство полотен были испачканы( отпечатки грязных рук и пальцев) . Так же в присутствии администратора мы снова убедились в том, что менеджеры данного отдела не знают ни чего о предоставляемых услугах отдела дверей, так как менеджер Дарья нам сообщила, что оплата установки только наличными. А выяснилось,что оплата возможна без наличным расчётом, но через другу кассу. А менеджер Екатерина сообщила нам, что пока мы не оплатим установку, двери нам не привезут. В итоге двери они обязаны нам передать, так как мы их полностью оплатили. А для того что бы их специалист приехал и установил двери, нужно за установку оплатить заранее и полностью, хотя в других магазинах оплачивается после установки, либо делается предоплата. Менеджер, который нас первоначально обслуживал это Соколова Мария. Мой совет людям, которые решили приобрести двери. Ни когда не обращайтесь в этот магазин! Это полный лохотрон. После внесения предоплаты, вы не дождетесь ни какой рассрочки. Мы заключили договор 23.02 и ждали рассрочки до 13.03 и так не дождались. Да и документы оформляют они более часа. Я ждала два часа для внесения дополнений в договор после замера дверей. А мы не единственные, которым пообещали рассрочку и они до сих пор ждут её. Дождутся ли!
Излишне навязчивые продавцы. Шагу не дают пройти. Их навязчивость ограничивает меня. Если бы я походил по залу, то может присмотрел бы ещё что-то, чего не собирался покупать. А так меня взяли под ручки и отвели за тем, что мне нужно. Это меня обескуражило. Я взял только то за чем пришёл, а другой товар даже смотреть не стал.