Управдом
235 отзывов
19 января
Замечательный магазин. Давно собирался делать ремонт в управдоме нашел всё необходимое. Персонал просто великолепный всё подобрали и вполне хорошей цене. Отдельная благодарность Альбине Екатерине и Анастасии за ваше отношение к покупателям и за ваш профессионализм и за вашу работу.
P.S. повысить всем зарплату
3
25 декабря 2024
Огромная благодарность администратору Генаевой Валерии Сергеевне! Без помощи Валерии я не смогла бы подобрать нужный мне ламинат, плинтуса и т.д. Администратор Валерия очень вникающая, внимательная, такой помощи я не видела ещё ни в одном магазине! Есть с чем сравнить. В других магазинах приходится гоняться за сотрудниками, упрашивать помочь, чаще всего подходят и что-то делают нехотя. Что касается администратора Валерии, я в полном восторге от обслуживания, просто на высшем уровне! Работник с душой и любовью к своему делу! Всем советую обращаться за помощью именно к Генаевой Валерии! А руководству однозначно ценить сотрудника и поощрять хорошей премией!
3
5 апреля
Ассортимент хороший, цены приемлемые, обслуживание-лично для меня отвратительное. При входе тебя берут под "гипер опеку". Несколько раз говорил продавцу (не менее 3 раз за 15 минут), "спасибо, мы сами", но он упорно продолжает подходить через пару минут и беспардонно влезать в наш с женой разговор. Начал предлагать взять по оптовой цене и оставить залог. На моё "нет, не хочу"прозвучал глупый вопрос "почему?". Сразу вспомнил профессора Преображенского. У меня сложилось впечатление, что живыми и без покупки нас оттуда не выпустят. Самое интересное, что мы там были не один раз и с каждым новым продавцом-такая же история. Видимо такая у них политика. Последний раз оказался действительно ПОСЛЕДНИЙ, ибо мне показалось, что они реально испытывают моё терпение ожидая когда я сорвусь.
1
1
22 мая
Менеджер Игорь профессионал своего дела, предоставил весь ассортимент ламинарной доски, помог с выбором, рассказал о всех условиях и выгодных скидках! Я как покупатель, покупкой доволен
1
21 мая
Отличные, вежливые продавцы и консультанты.
Спасибо большое за скидку.
Благодарю Валерию и Татьяну.
Рекомендую Вам покупать в УправДоме.
Отличный магазин.😉👍🏻👍🏻👍🏻
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
1
10 мая
Грамотный,вежливый сотрудник,быстро помог с выбором линолеума и комплектующих,сделали небольшую скидку, оформил доставку на дом.
Рекомендую данный магазин
11 апреля
Делали ремонт сначала в квартире сына а затем и в своей. За ламинатом поехали в УправДом на Вавилова 56. Купив сначало в одну комнату, мы вернулись к ним за следующей партией. Во первых - качественный ламинат, во вторых очень вежливое и внимательное обслуживание, в третьих - делают хорошие скидки. Особая благодорность Анастасии - зам. директора магазина.
1
17 мая
Большой выбор, приятный и вежливый персонал, помогают с выбором и делают скидки. Очень довольны магазином , однозначно рекомендую
18 февраля
Покупаю в этом магазине не первый раз и хочу отметить всегда хорошее отношние продавцов, хоть я покупала маленький кусочек линолеума для подвала, хоть делала большой запрос на дорогое покрытие.
Всегда помогут, посоветуют, погрузят в машину. Последний раз помогал консультант Андрей, за что ему большое спасибо!
1
12 марта
Не рекомендую связываться с этим магазином!!! Мной был оплачен предзаказ товара. Деньги были оплачены наличными средствами. Уже несколько дней не могу добиться возврата!!! Наличных денег в кассе. Причем уже третий день. Изначально попросили
несколько дней чтобы собрать нужную сумму, потом придумали новую версию, перечислить на расчетный счет. Но! При этом еще и рассматривать заявку будут три дня!!! Максимально не профессиональный подход к покупателю!
1
3
3 февраля
Никаких негативных эмоций этот магазин не вызвал. Были с мужем и довольно быстро подобрали все полы для квартиры. За большой заказ скидку сделали дополнительную, что было очень приятно
18 октября 2023
Замечательный магазин, менеджер Анастасия прекрасно,профессионально обслужилк ,все подобрала и доступно все объяснила. Девушка очень вежливая и доброжелательная ,мне все очень понравилось .персонал очень вежлив ,советую вам этот магазин!!!
По прошествию времени хочу добавить: Ещё раз хочу поблагодарить персонал данного магазина. Мне не только подобрали ламинат и все необходимое, но и связались сами с мастерами по укладке ламината, доставили товар на дом.Все чётко, в назначенный срок.Ламинат уложили даже на день раньше и за один день.Спасибо мастерами, работа выполнена качественно. Вот это сервис, так держать, молодцы!!!
3
3
22 августа 2024
Отличный ассортимент, толковый и включённый персонал. Помогли выбрать линолеум под мои задачи, подобрали под цвет мебели и дверей, которых никогда не видели - носили к рулонам с линолеумом плитки ламината в цветах, которые я определила как похожие на свою мебель. Даже посоветовали какой краской можно дверь перекрасить - (поначалу у меня был такой план). А спустя 8 месяцев подобрали оптимальный плинтус под этот линолеум. Замечательный магазин. Из недостатков - довольно долго оформляли заказ, но если учитывать сколько качественного времени мне уделили в процессе подбора - можно и подождать :) Благодарю и успехов!
2
4 мая
Большое спасибо менеджеру Ираиде, за хорошую консультацию,помогла определиться с выбором паркета, качество товара очень хорошее
28 мая
отличный магазин!персонал добрый и всегда подскажет.отдельное спасибо Владиславу,очень добрый и хороший продавец
23 июля 2024
Очень нужный магазин!
В нем собраны вместе Обои, Плитка и Линолеум с Ламинатом, есть и Люстры, рядом Кувалда-Инструмент💯
Выбор большой и персонал очень квалифицированный💥
Все подскажут, покажут и просчитают сколько нужно👌
Подъезд хороший!
Рекомендую👍
6
26 декабря 2024
Была оформлена доставка, договорились на 14:00 , не привезли, позвонил , сказали привезут в 16:00 , не привезли, потом сказали привезут после 20:00 . Вообще не советую делать доставку так как если будет что-то планировать, может пойти не по вашему плану 🤷 к сожалению.
2
2
3 марта 2024
Фото будут позже. Отличное обслуживание, немного навязчивое, но отношение супер. Я обустраиваю фотозону в мастерской и приехала за куском ленолиума (чисто распродажа). Об этом менеджерам не было известно. Это вам не дорогой бутик, где продавец смотрит свысока на "нищеброда")))
Ребята были очень корректны, быстро реагировали на моё настроение, в итоге я купила всё сразу, в Леруа ехать не пришлось. И дешевле получилось.. Хотя второй кусок был не из распродажи.
Я довольна! Спасибо! Простите, не запомнила имена
1
7 апреля
Ковровое покрытие требует ухода, я это знала, но выбрала для спальни. В итоге кроме как пылесосить, больше ничего с ним не делаю. В спальне не такая большая проходимость, поэтому никаких пятен, грязи и т.д. Очень довольна!
1
31 марта
Линолеум под видом 31 класса загоняют покупателям 22 класс. Когда вскрывается обман указывают на ошибку клиента,что он неправильно услышал, дальше говорят ошибка консультанта. Назад вернуть материал на отрез очень проблематично,совсем Очень! Будьте внимательны и избегайте консультанта Игоря.
2
4
12 июля 2024
Были в этом магазине впервые. Товар очень понравился, менеджер все рассказала и показала. Что не понравилось...цена на поднятие линолеума в квартиру..4500р. Цена очень завышена! И плюс сказали,что этот кусок будет весить 130 кг. Мы отказались от поднятия за такие то деньги. А на следующий день,когда стала разбираться в весе,то поняла,что нас обманули. Данный линолеум весит 1,8 кг за 1кв метр. У нас было 30 кв м. Вот так..осадочек остался! Привезли нам и мы сами подняли на этаж..
Когда постелили линолеум, то поняли,что ширина 2,5 м и 3,5м отличается по цвету! Мало того плинтуса вообще не того цвета,что выбирали в магазине. Я поняла, что в этот магазин больше никого не приеду и никому не советую
1
28 января
Хороший ассортимент линолеума представлен именно в этом магазине. В других салонах всё намного хуже с выбором, да и цены выше
21 февраля 2024
Сегодня побывали в магазине и остались очень довольны.
Магазин довольно уютный, приятная атмосфера, но самое главное понравилась компетентность и профессионализм продавцов, хочу отметить особенно Ангелину, осталось очень приятное впечатление, советую этот магазин, без суеты и очередей 👍.
2
1
18 мая 2024
Сегодня приезжали покупать линолеум. Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина! Спасибо огромное грамотные советы и высокий уровень сервиса. Для клиентов это очень важно и ценно! Остались довольны покупкой! Девушки консультанты во главе с руководителем отдела Анастасией, настоящие профессионалы своего дела!!!! Процветания Вашему магазину!!!!
3
1 сентября 2024
Магазин отличный по выбору, менеджеры тоже не плохие, но ужас обслуживания в том всё безумно долго, зависли кассы ждали 15 минут, кассир очень долго обслуживала итог несколько раз спросила когда диктовать карту, ой я всё пробила без скидки, карту менеджер должен был указать, далее ещё веселее ожидание отрезать 1.5 метра линолеума оказывается задача не из лёгких ждали ещё 15 и более минут🤯
2
29 января 2024
Магазин Управдом на Вавилова очень понравился. Менеджер Владислав чётко и грамотно рассказал все о напольных покрытия, помог нам сделать правильный выбор. В магазине большой ассортимент и приятные скидки. Спасибо за вашу слаженную работу. Всем рекомендую!
22 июля 2024
Отвратительный магазин! Не рекомендую. НЕ УМЕЮТ ОТРЕЗАТЬ линолеум ПО РАЗМЕРАМ!!! И да ПОКУПАЕШЬ СЕРЫЙ а ПРИВОЗЯТ ЖЕЛТЫЙ! !!!Таких дилетантов я еще не встречал, персонал абсолютно не знает элементарных знаний геометрии. Оплатил ленолиум сначала не стой ширины отрезали кусок, звонят говорят а вызнаете у вас там щель будет кусок не той ширины, но мы уже отрезали, 2 дня решали вопрос в итоге заставили доплатить денег на другую ширину, доплатил, в итоге по эскизу вырезали не правильно. ПРОМАХНУЛИСЬ НА 10 САНТИМЕТРОВ(не миллилметров)!!!! Обсалютно НЕ ПОНИМАЮТ ЧЕМ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ. ни менеджеры ни раскройщики.БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МАГАЗИНА!!!
2
1
23 ноября 2024
Приобретала линолеум, продавцы подсказали, какой лучше взять класс для кухни, также проконсультировали по фактурам и цветам. Большое спасибо за такое обслуживание клиентов!
1
26 января 2024
Обслуживания понравилось, большие скидки, выбор напольного покрытия очень большой, менеджер Анастасия профессионально все рассказала и помогла подобрать лучший линолеум, спасибо ей.
1
28 июня 2024
Самый ужасный магазин. Менеджер не компетентный, не смогла найти нужный товар, ссылаясь на том что его нет, пока мы сами пальцем на него не показали. Заказали, оплатили. Не доставили товар, потому что испортили его при транспортировке, замену не предоставили. Денежные средства не вернули. При решении проблемы сотрудники ссылаются на директора. Руководитель ничего не решает. Колл центр хамит. Переключают на магазин, магазин не берет трубку. Предложение решить вопрос с просьбой перезвонить получили отказ. Теперь вопрос будет решаться через суд и заявлением в полицию о мошенничестве со стороны руководителя.
1
1
27 февраля 2024
Спасибо, за обслуживание, прекрасные профессионалы своего дела. Большой выбор напольных покрытий. Приятные цены, большие скидки. Хочется вернуться ещё и ещё. Мне очень понравилось.
1
4 ноября 2023
Замечательный магазин! Персонал дружелюбный! Ассортимент огромный! Спасибо отдельно продавцу Водолажской Ирине, большая молодец, и умничка, все четко объяснила, посоветовала, посчитала! Советую всем побывать в данном магазине! А магазину желаю больше продаж!
1
2
9 сентября 2023
Замечательный магазин напольных покрытий, удобное расположение, широкий ассортимент товаров и услуг. Помогли при выборе ламината в зал, ещё и укладка в подарок! Вся семья осталась довольна после покупки. Доставили до квартиры, спасибо за сервис и приятные цены!
1
17 мая
Хороший магазин, хороший ассортимент, отличные цены.
Что не понравилось- есть понятие 'дожать покупателя'. Администратор ходит над консультантом и постоянно нашоптывает варианты давления на потенциального клиента. Выглядит это странно
29 августа 2024
Довольна выбором линолеума, который нашла в этом магазине. Цены тоже ниже чем везде, и консультанты грамотные и приятные в общении. Купила линолеум и плинтуса
28 ноября 2024
Клиентоориентированность на нуле.
Зашла за час до закрытия. Человек пять продавцов стоят кучкой на кассе. Смотрят на меня и между собой "хи-хи, девушка зашла, ну сейчас посмеемся".
Уточнила свой вопрос, пошла к выводу. За спиной смех и разговор "ох уж эти девушки, ничего не понимают".
Прошу руководство магазина провести проверку и разъяснить своим работникам что такое "клиентоориентированность" и "довольный клиент".
2
2
18 мая 2024
В магазине широкой ассортимент напольных покрытий. Благодарю консультанта Диану за неоценимую помощь в подборе линолеума и прочих сопутствующих товаров для укладки линолеума.
1
22 сентября 2023
Отличный магазин ,большой выбор , ребята хорошо подходят к своему делу , грамотно и четко все рассказали про весь ассортимент, все понравилось , посоветую своим знакомым. Очень хорошее отношение к клиентам .
1
21 июня 2024
С выбором и отношением к покупателю все отлично. Озадачил ребят под конец рабочего дня в покупке линолеума, справились и разложили все, благодарю за терпение и консультацию)
1
29 августа 2024
Приобрели в магазине на Вавилова ламинат для новой квартиры . В процессе укладки покрытия рабочие выявили дефекты ,замки обломаны , лицевой слой имеет сколы , доска поведенная. Об этом оперативно сообщили в магазин , фотофиксация , все как положено . Вечером написали претензию у них же на месте . И… прошла неделя , ни ответа , ни привета . На мои звонки сотрудники ( Кирилл , Анастасия) не отвечают .
Не рекомендую связываться с данной компанией , вопрос Ваш , если он возникнет , на решат . Остается оформлять досудебную претензию . Но ремонт заморожен .
29 сентября 2024
Полов в этом магазине много, особенно впечатлил выбор линолеума, который я как раз и искал. Взял под дерево, смотрится не хуже ламината, лежит ровно, плотный, полы сами кривые, но плотность линолеума скрыла все недостатки
3
24 декабря 2021
Покупала ламинат, большой выбор по цвету, поцене, по производителям. Представлен товар производства Австрия.Бельгич и др. Грамотные, вежливые и терпеливые консультанты, очень помогли в выборе товара и сопутствующей продукции для укладки ламината. Все купили в одном месте.Есть гибкие скидки. Оформили доставку. Напомнили о доставке за день. Обслуживанием довольны. Рекомендую посетить.
3
1
26 декабря 2023
Магазин с широчайшим выбором обоев, плитки и сопутствующих товаров.
Крайне клиентоориентированный персонал.
Спасибо сотрудникам за помощь в консультации и выборе обоев.
24 ноября 2024
Для тех, кто ценит качество, рекомендую этот магазин. Выбор большой, перед покупкой хорошо и подробно проконсультировали, ответили на все вопросы. Персонал приветливый и доброжелательный, цены адекватные
18 февраля 2024
Отличный магазин, грамотные сотрудники, качественный товар. Купили ламинат (уже не в первый раз), оставили на хранение пока не наклеим обои. Отдельное спасибо сотруднику Анастасии за грамотную работу
1
1
18 августа 2023
Большой выбор напольных покрытий,менеджер очень помогает с выбор,долго выбирали ламинат,выбрали и остались довольны,доставили быстро и аккуратно сложили куда показали,очень понравился магазин.
1
8 сентября 2023
Отличный магазин. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Отзывчивый персонал, консультанты правда мастера своего дела. Купили ламинат, нам все про него подробно рассказали, остались довольны покупкой.
1
7 октября 2022
Отличный магазин, профессиональная команда. Хочется отметить консультанта Луизу при широком, разноплановом ассортименте она грамотно и с учетом всех моих запросов(поверьте я не простой покупатель, а с заморочками ) подобрала и оформила мне товар до мелочей! Ещё хочу поделиться мнением: не тратьте свое время идите в маг. "УправДом" по ул. Вавилова, там цена=качество; высокое обслуживание, грамотные консультанты. От души желаю всему коллективу не сбавлять темпы уровня развития и хороших продаж.
1
3
5 июня 2024
Прихожу не в первый раз,отзывчивый персонал,оперативно считают,есть возможность взять товар по выгодной цене
10 февраля 2024
Светачева Анастасия, помогла определится с выбором. В этом отличном магазине огромный выбор напольного покрытия и отзывчивые продавцы.