В Севастополе любая служба такси работает плохо. Но я ещё ни разу в свое жизни не вызывал такси 2 часа!!!! Не хотят ехать или машин нет... Это просто капец. Один взял заказ уточнил адрес куда поедем (я указал по таксометру) сказал что скоро будет и в итоге в одно лицо отменил заказ... Сказал сбросится ... УЖАС !!!! ТОВАРИЩИ РУКОВОДИТЕЛИ ТАКСИ!!! Если сюда зйдет Яндекс такси .... Вам всем будет пистец !!!! С таким уровнем сервиса вы не вытяните !!!! Я уж молчу что торговаться с таксистами в приложении... Это только в Крыму возможно ))))))
Отвратительная компания.
Вызвала такси от театра Луначарского, пришлось ждать машину 30 мин. Водитель машины Мазда 489 остановился для посадки в неположенном месте (на проезжей части, создавая помеху транспорту и делая невозможным посадку пассажиров). Кроме того, взял 300 руб.за поездку и не довез до места назначения. Высадил на аэродроме Досааф. В результате нам пришлось идти пешком порядка 2-х км.по темноте. Отвратительная работа компании, не советую обращаться.
Никому это такси не порекомендую. Цены устанавливают,как им вздумается. И весьма не маленькие. Обслуживание ужасное. Предварительные заказы не выполняются. Даже одной звездочки им много. Просто НОЛЬ. Такие такси надо вообще закрывать.
Не могу понять как эта служба набрала 4 с лишним бала, но будьте очень внимательны при заказе! Разводилы, которые говорят, что они святые. При заказе завуалированно намекают вам на дополнительные опции, цену которых если не спросите, то будьте готовы заплатить, сколько решит оператор или водитель такси. И самое интересное, у них есть такой термин "динамическая посадка" т.е они сами решают какой у вас район заказа, загруженный или нет и сами назначают цену (цена от 5-100 рублей плюс, но будьте уверены, что будет 100 рублей). Ребята, решать вам, но лучше выберите, что-нибудь получше и где не обманывают (мягко говоря)
9
7
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 7 уровня
28 января 2023
Не рекомендую данное недотакси, пользовался достаточно долго, пока не начали присылать технически неисправные автомобили, заказываю комфорт, присылают сарай на колёсах, да и поведение некоторых водителей оставляет желать лучшего, поменят на Максимку;)))
3
1
Посмотреть ответ организации
Admin Ivanova
Знаток города 19 уровня
22 декабря 2021
Совсем плохое такси!!! Я понимаю, что снег и все такое, час сижу жду, назначена машина, спустя 10 минут автоматический перезвон: машина ещё не назначена! Шутники, блин!!! Что днём прождала 30 минут ни ответа ни привета, что сейчас. Даже сейчас хуже: назначена машина и снята, бред какой то, никакого стандарта качества, это с тем учётом, что повысила ставку заказа. Уехала на другом такси сразу же. И да! Оператор восприняла этот факт как должное и ещё пыталась возразить, что якобы машина и не была назначена!!! Это вместо извинений ещё и дураками выставляют!
С каждым днем все больше и больше мне перестаёт нравиться это такси! Вчера ехала с Красной горки на Проспект Победы, вышло 197 рублей, дала водителю 500 рублей, он сдачу дал мне как оказалось на 100 рублей меньше!!!!! (Заметила только сегодня) Сдачу он давал не включая свет в машине а это было часов в 10 вечера, три купюры дал одна 100руб и две по 50! Не стала жаловаться, так как на этой неделе тоже было пару раз инциндентов с водителями этой фирмы! Ехала с Проспекта Победы на Промышленную, так водитель всю дорогу читал какую-то статью в Контакте , редко поглядывая на дорогу!!!! За этот случай я пожаловалась. А после этого опять ехала по тому же маршруту, только водитель решил мне показать город и повез не по тому маршруту как обычно, в итоге поездка моя оказалась на 70 рублей больше!!!! Да, не спорю, попадаются и очень хорошие водители, за это им огромное спасибо!!!!! Но я больше не хочу пользоваться услугами такси и всем своим знакомым буду рекомендовать пользоваться другим!!! Три раза за неделю таких ситуаций отбили мне желание звонить Вам.
Если бы можно было поставить минус звезду, это было-бы про сервис UP такси.
Машина не приехала. Вторая не приехала.
И не уведомили что не будет машины.
Такси Ап испортилось таксисты сами решают сколько вы им должны платить пальцем в небо. Спрашивайте заранее у оператора примерную цену чтобы потом сбить плюс еще возят некратчайшим путем. Короче ни кому не советую.
Отвратительный сервис!!!
Чтоб доехать от Коломийца до Хрусталева, поездка занимает максимум 7 минут. С меня взяди 250 рублей!!!!!
Поюс долгое ожидание и грязный салон! Я в шоке!
Однозначно больше не буду ползоваться этим такси.
Отвратительный сервис!сначала приехало такси и тут же уехало,т.к не смогло дозвониться,хотя 2 минутами ранее нам поступил звонок о том ,что такси в 200 метрах и мы вышли(идти 2-3 минуты),потом приехало такси без детского кресла и конечно отказалось нас везти,затем дозвониться до диспетчера стало невозможным,как будто наш номер кинули в ЧС!
Не рекомендую обращаться в Ап такси! Руководству наплевать на постоянных клиентов! Водители просто УЖАС! Хамство, постоянное недовольство, а ещё и недовезли до пункта назначения! Высадили меня упрекнув в плохих дорогах, что после поездки, автомобиль придётся мыть! Это уже наглость!
Ужасное такси, проверяйте все сразу - вам не вернут ваши вещи, оставили очки в салоне форда фиеста синего (или фьюжн) дорогие, солнцезащитные с великолепной линзой, водитель не выходил три дня на связь (ха-ха в сезон отдыхающих) работая таксистом, из шести-семи звонков только пару операторов оказались адекватными, остальным пофиг на ваши проблемы, и только после наезда каким-то образом дозвонились до водителя, хотя до этого женщина объяснила, что они не могут дозваниваться до водителей, только сообщение отправить им, и вот ответ водителя: очков в салоне нет, я даже химчистку делал. Зная психологию людей (работа такая) - ну кто будет делать химчистку в середине июля, вполне приличного салона, три дня не выходить на связь, а потом "вдруг" выйти, или оператор обманывает, или водитель оставил себе сувенир.
Худшее такси по отношению водителям, вы должны молчать в тряпочку, клиенты вас могу посылать, кидать, попробуете пикнуть в их адрес и блок навсегда вам гарантирован и плевать что вы останетесь без подработки...
Самое плохое такси, не советую даже врагам, водители самовольно меняют маршрут, говорю через центральный холм , на ленина, с пл. Лазарева, не поеду, только через б. Морскую, дорога плохая 50 м. Брусчатки, Но это же центр!!! Не Фиолент, не сады.Еще преперательства , со стороны водителей, У меня подвеска жесткая, такси это мое хобби, как хочу так и еду.Что это за СЕРВИС! ПОЧЕМУ РУКОВОДИТЕЛИ НЕ ПРИНИМАЮТ НИКАКИХ МЕР!!!
Наверное у этой службы такси является нормой получить предварительный (за 8 часов до) заказ и потом сказать, что машина ещё не назначена. А ты потом пытаешься не опоздать на междугородний автобус. Однозначно не лучшее такси
Всегда пользуюсь ап-такси, вызывала с колобоаа 22/2 ехали в муссон и забыли тел в такси, обнаружили не сразу. Нам позвонили с ап такси и сообщили, что нали телефон (нашего ребёнка) в машине. Огромные спасибо за оперативность.
Ужас! Хуже нету! Ждала 2 часа чтобы уехать с С Т на Фиоленте это 10 мин от 5 км ! Вместо 200р как сказал оператор с меня взяли 400р Водитель счетчик не включил! Цену говорил на свое усмотрение! Ничего не докажешь! Еще и угрожать начал!
Сервис отсутствует совсем . По вине этой службы такси опаздывал на свидание , в театр , на поезд , хотя делал заказы заранее, за час , за 40 мин. , за 30 мин. и дело не в пробках , а в самовольном выборе заказов водителем.
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 апреля 2021
Очень благодарен АП Такси, я опаздывал на самолет и на дорогах были пробки. Водитель домчал меня со скоростью звука и я успел на рейс. Водителю респект и уважуха! Буду еще обращаться к ним обязательно.
Сегодня сделал заказ через приложение.
От Индустриальная 28 (Севастополь) до ялтинского кольца (Севастополь).
Приложение рассчитало приметную стоимость в 428рублей. Отправил заказ. Прошло 15 минут, Авто не назначено. Повысил стоимость поездки до 1000рублей... в итоге прошло ещё 15 минут... результата нет... позвонил оператор и сказал, что за такие деньги никто не соглашается ехать. И отменила заказ мой... я в шоке... прошло ещё минут десять... перезванивает второй оператор и сообщает, что я чуть ли не розыгрышем занимаюсь... мол издеваюсь над людьми (водителями такси)... и мой заказ все же отменили и заблокировали меня...
Вот объясните мне... вы вообще адекватные???
Зачем вам голова??? Зачем создавать сайт с возможностью повышения стоимости заказа, если у вас это не работает???!!!
Никому не советую связаться с данной компанией! Люди не адекватные работают! Начиная с операторов, заканчивая самими водителями!
Пользовались услугами этого такси в конце сентября, начале октября 2020. Два раза пользовались для прездок по Севастополю, один раз для поездки в аэропорт. Всё было чётко по времени без нареканий; по цене сколько говорил оператор, столько примерно и выходило, до аэропорта фиксирванная цена.
Заказал делали вечером на 7.10 утра от ул. Юмашева на Автовокзал. Подтвердили быстро. Машина отслеживалась. Подана точно по времени. Водитель вежливый, вёл борт аккуратно. Спасибо большое.
Предварительно заказать машину по факту не возможно, делаю заказ а они потом звонят и говорят машина не найдена и ставят в общий поиск без какого-либо приоритета. На жалобы отвечают что передадут в контроль качества и все! Не советую пользоваться этим такси
В обед заказали такси на 19-00. Нас уверили, что перезванивать дополнительно не нужно, машина будет. В 18-45 звонок (автомат), сообщили, что назначена машина Ниссан белый, госномер 511. Через 5 минут опять звонок, сообщают, что машина не назначена и если через 5 минут не найдется, то заявка будет снята (!!!!!!!). Мы в СНТ, ехать на жд вокзал, поезд ждать не будет, А НАС ВОТ ТАК ПОДСТАВИЛИ!!!! Когда я позвонила оператору, то она сказала что я сама всё отменила (!!!!КАК???)... и операторША бросила трубку. Спасибо, из другой службы приехали довольно быстро, успели за 10 минут до отправления. Если выбираете такси, то обходите ЭТО стороной!!!!!
Компания не дорожит клиентами. За ранее заказывал машину на утро. Машина не пришла, в течении получаса диспетчер отвечал, что ищет машину, в результате везде опоздал. Машину заказал в другой компании.
Хочу оставить благодарность и водителю и службе. Сегодня в 7 утра чуть не родила жена дома.И 10 минут не прошло как машин приехала, водитель очень быстро довез. Спасибо вам большое!
Диспетчеры не работают!!!??? Во-первых,на звонок минут 15 не отвечают(звонили без остановок!!!),во-вторых до конца клиента не выслушают,отключаются,в-третьих машину отправили вместо Кубанская 12,на Кубанская 18!!! Да с такой конкуренцией,они должны работать в интересах заказчика! Что бы я или моя семья еще раз воспользоваться услугами этой конторы... Люди поберегите нервы,время и деньги!!!Обращаюсь к руководителям
данной конторы- повысьте квалификацию,не набирайте сотрудников по объявлению,диспетчер - лицо фирмы!!!Одним словом не такси,а ...!!! Хотя водитель был профессионал своего дела!
Такси ужасное , ожидание машины от часа и дольше . Кошмар !!! Приложение не всегда работает !
Вызвала такси ,прошло минут 40,решила отменить заказ , а машина всеравно приехала ! Странный сервис !
Не советую заказывать это такси. Обманывают людей!!! При заказе операторы говорят одну цену на посадку, а когда водитель приезжает, цена посадки другая (завышенная)!!! Можете проверить и убедитесь сами!!!
Сервис не то что плохой, а отсутствует: несмотря на то, что являюсь постоянным клиентом, такси можно ждать по часу- полтора, даже предзаказ никто не берет, если водитель не хочет ехать, и не куда-то за город или в отдалённые районы, а по городу в районы с хорошей транспортной развязкой. Были бы заказы не «на выбор», а в принудительном порядке, было бы на 90% лучше. Клиент готов платить деньги за услугу, а услуги просто нет, ее «не хотят» предоставлять, зато цены за две остановки как до другого конца города доехать. 👎👎👎
На сайте написано, что посадка 90 рублей. С меня при поездке от Матрос Кошка до Лоцманская (пр.ген. Острякова) взяли 160. Диспетчер вразумительно ничего не объяснил. Ехали без багажа, детей и без животных. Похоже, меня облапошили.
Невероятно безответственная шарага, заблаговременно заказали такси за три часа объяснили что едим на рейсовый автобус билеты куплены, машина так и не приехала, операторы на морозе, естественно опоздали на автобус, куча неприятностей!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2020
Один из водителей этой организации приехал по адресу моей прописки и предъявил мне мой потерянный три месяца назад паспорт, обосновав это тем, мол ему его передали в залог мои друзья, как он выразился, "наркоманы", и теперь мне нужно заплатить за их проезд. На просьбу описать моих "друзей" ответил, мол не знаю, это тебе лучше знать. После этого, естественно, ему было отказано, так как у меня уже месяц как новый паспорт и старый мне, если честно, давно не нужен. На это он устроил скандал, нагрубил и уехал. И вообще, где написано, что можно брать ЧУЖИЕ паспорта в залог?
И до этого была еще одна веселая ситуация с этой организацией. Вызвали такси, ехать надо было с северной на Горпищенко. В Инкермане, на опасном повороте после моста, на подъёме закончился бензин, Карл! Мы стояли на обочине сорок минут в ожидании чуда, и благо, что оно всё-таки произошло. Подьехал мотоциклист и спросил в чём дело, съездил до заправки за бензином и помог нам. Но стоять долгое время на опасном повороте с ограниченной видимостью и выключенными габаритными фарами не очень понравилось. За принесенные неудобства цены за поездку не снизил. У меня всё.
Отвратительная служба, за автокресло берут дополнительную оплату, после чего его не предоставляют. По грунтовой дороге отказываются ехать, мне с годовалым ребенком на руках тяжело ходить! С такими условиями легче и дешевле на автобусе ехать! Вам за что платят?! Если
Вам не нравится ваша работа то может есть смысл найти другую?!
Автомобиль А501МА 92 мерседес миневен не приспомоблен для первозки пассажиров, прностю убитый салон, отсутствуют ремни безопасности. Думаю необходимо в деятельнось UP такси вмешаться контролирующим органам. Использование таких авто ведет к серьезным ааариям
Забыла в машине телефон( Операторы быстро связались с водителем. Телефон найден. Спасибо большое!
3
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Иванович
Знаток города 9 уровня
22 августа 2021
Редкостная гадость(((. Вызвал такси. Время подачи машины было не важно, но через час после подачи заявки компьютер автоматически удаляет заявку хотя я об этом не просил. На повторный звонок оператору оператор отвечает, что это программа, а нам на вас монопенисуально, хотите перезаксзываайте, а хотите не перезаксзываайте, хотя я заказ так и не отменил))). Я жду машину до сих пор, интересно ее вообще подадут?