USmall
1872 отзыва
31 октября 2024
Заказывала сумку, БАДы и парфюмерию. Всё пришло вовремя, хорошо упаковано, качественное, никаких проблем. Понравилось, что магазин информирует о перемещении посылки. По срокам приходит даже раньше заявленного. Рекомендую этот магазин и сама буду дальше там заказывать.
1
5 января
ДОСТОИНСТВА: Достойная замена зарубежных интернет-магазинов недоступных в настоящее время из-за санкций. Оригинальные товары произведенные в США и Европе. Качественная локализация на русском языке (не хуже АлиЭкспресса). Оплата рублями и доставка в РФ. Большой ассортимент, доступные цены, хорошие скидки.
НЕДОСТАТКИ: Не выявлены.
РЕКОМЕНДАЦИИ: Рекомендую для интернет-покупок, особенно если нужны оригинальные мировые бренды...
1
22 января
Отличный магазин! Много вещей которых не купить в магазинах.Демократичные цены.Промокоды со скидкой постоянно.Быстрая доставка. Более 30 заказов. Адекватная служба поддержки. Итог: я очень доволен данным магазином!!!
1
10 декабря 2024
Отличный магазин.Заказываю уже давно.Все отлично.Была раз не допоставка.Быстро разобрались.И дослали не зватающую в заказе вещь.Буду обязательно еще пользоватся услугами сайта.Правда сейчас подсократился ассортимент.
1
25 марта 2024
Попробовал магазин USmall. Всё работает изумительно. Оплата, логистика - всё продумано и работает, как часы. Мои любимые кроссовки приехали из США быстрее обещанного - но это не важно. Порекомендую скидон от Дудя или Шихман. 20 процентов на дороге не валяются. ;) И да! Будьте осторожны с размерами! Это не магазин в вашем городе! Выбранные вами вещи поедут аж с другой стороны планеты. :) Не угадаете с размером - Авито наше всё. :)) Определённо пять баллов!
11
13
24 января
Заказ пришёл разбитый, служба доставки ни за что не отвечает, вскрывать посылку для проверки нельзя так как usmall указал, без вскрытия, раз так несите ответственность за его повреждения. И, да покупатель имеет право проверять товар, а вы не имеете права "указывать без вскрытия", это нарушение прав потребителя и прямое нарушение законодательства РФ. Ответ поддержки:нужно больше времени, ответят в течени 24-48ч., с момента подачи претензий до момента реш. у вас 10 дней. Имейте ввиду. Все фотографии с поврежденным товаром отправила, а также данные транспортной компании.
Незнание закона не освобождает от ответственности. Почитала отзывы с других сайтов, ни одного положительно отзыва, ни одного!! Я так понимаю usmall вообще работают не в рамках законодательства РФ, на что прошу обратить внимание Ростпотребнадзор, а также прокуратуру РФ.
3
10 января
Заказала Омегу и Коллаген. Через 2 недели посылка была в Ростове-на-Дону. И это в канун Новогодних праздников. Всё быстро и чётко. Спасибо, отличный магазин! Всем рекомендую.
1
29 ноября 2024
Хорошо, что есть возможность купить что то с Америки. Заказывала Ugg ботинки, размерный ряд непонятный, линейкой мерила, в итоге ошиблась. Никогла такого у меня не было. Размерный ряд под названием BIG KID не соответствует тому соо на коробке указано. Ну неужели нельзя этот размерный ряд указывать ?🤷🏻♀️ теперь боюсь что то заказать еще, эти угги не знаю кула деть теперь
27 января
В ноябре заказала ботинки женские МК, в декабре получила в городе на пункте боксберри в Челябинске. Доставка была своевременной, путь посылки отслеживался. Товар соответствует фото и описанию продавца! Ботинки очень удобные, высокая подошва, пружинит, красивый цвет. Размер выбирала по таблице, все подошло. Спасибо большое, я
очень довольна всем! Рекомендую!
1
15 сентября 2024
Магазин не представляет информации по срокам доставки, если сроки затягиваются (одна лишь обработка заказа больше 10 дней без учёта дальнейшей отправки), деньги возвращать или отменять заказ также отказываются.
Не рекомендую для покупок долгостоящих заказов.
И другая ситуация - указывают карточки с ошибками в цене товара, позволяют положить в корзину и оформить заказ с оплатой, впоследствии заказ отменяют по собственной инициативе, средства возвращают лишь через несколько дней. В причинах говорят "отмена из-за отсутствия в наличии", но в момент оформления заказа наличие отдельно спец подтверждали в чате.
В остальном в части одежды и обуви работает нормально.
2
19 октября 2024
Два раза заказывала! Все прекрасно было! Заказ относительно быстро пришел!
В том году было небольшое недоразумение. У одного БАДа треснула баночка стекляная. Было очень обидно и неприятно! Но какое было мое удивление, что магазин полностью вернул сумму за этот БАД!!!
Всем советую однозначно
13 декабря 2024
Сделала свой первый заказ на сайте, крем для лица. И на первом же заказе у них косяк! Прислали вместо полноценной баночки крема - рефил! Ну ладно, бывает, пересорт говорят. Но…. Вы сами отвезите его обратно в боксбери (хотя мне ехать до него минут 30), верните нам, и когда ваш и еще какой-то второй крем от другого получателя с кем меня перепутали, поступит к нам на склад, мы его поменяем…. Вопрос…. Почему я должна куда-то везти возврат крема? Вызывайте курьера! Почему я должна ждать, пока придет чей-то крем, чтобы его поменяли с моим? И придет ли он вообще, если человек получил лучше, чем он купил. В чате мне уже не отвечают. Проблема не решается. Их ошибку они решили повесить на меня и я сама должна ждать и решать ее. Прекрасно! Отвратительный сервис! Не советую ни кому! Закажите лучше в другом сервисе и оставьте свои нервы в покое
6
14 декабря 2024
Никаких гарантий. Каким образом на яндексе отображается оценка сайта на 5 не понятно (если хоть немного почитать отзывы то видно, что очень много оценок 2 и 1). Заказал себе пуховик, все прошло как описано на сайте (заказ, оплата, доставка). После получения обнаружилось, что вещь изготовлена из бракованого материала, а после одного дня носки и вовсе превратилась в тряпку на выброс( весь материал просто облез). Деньги на ветер!
2
5 февраля
Все отлично! Товар пришел вовремя. Возможность отслеживать посылку в личном кабинете. Заказывала кроссовки. Качество отличное, размер в соответствии с таблицей. Спасибо! Однозначно рекомендую! Буду пользоваться услугами Usmall👍
1
13 февраля
Отличный магазин, приятные цены, по сравнению с другими. Часто бывают промкоды на скидки. Быстрая доставка, отслеживание товара на всем пути следования.
1
9 февраля
Всем доброго дня!Хочу написать отзыв о печальном опыте заказа товара на USmail.Прикладываю фото товара.Кроссовки пришли Китай,с едким запахом краски.Абсоллютный не оригинал.Не советую этот магазин никому.При обращении в службу поддержки мне был ответ обратитесь в магазин.Но я и покупала на сайте интернет магазина USmail.Этот магазин отвечает за покупку оригинала и пересылку.О чем прописывает у себя на сайте.Фото прилагаю.То что было отправлено не стоит этих денег.Кроссовки для ребенка непригодны для носки,так как едкий запах может быть опасен для здоровья.Так же клей по всем кроссовкам виден не вооруженным взглядом.Почему такой обман?И кто отвечает за это непонятно.Не тратьте такие деньги на этом сайте.
4
18 мая 2024
Мне очень понравился сервис этого магазина. Заказ оформила через приложение. В приложении все очень удобно. После оформления и оплаты клиенту предоставлена возможность отслеживать заказ: описано все подробно . Заказ пришел даже быстрее обозначенного срока. Я заказывала тональный крем и праймер Elizabet Arden. Этот бренд даже раньше не был широко представлен в России. А продукция у них очень достойная. Крем и праймер мне понравился. Консистенция крема больше напоминает мусс, праймер легкий, хорошо распределяется по лицу.
5
9
27 сентября 2024
Узнала про магазин из соцсети ВК, решила попробовать заказать, на первый заказ скидку дали 800 рублей и плюс цены очень причтные! Пришло очень быстро и упаковка хорошая, товар новый и оригинал! Очень довольна покупкой, спасибо! Буду заказывать еще!
1
1
26 сентября 2024
Отличный сервис, все быстро, надежно и
Главное просто! Думаю, что это один из самых удобных сервисов сейчас в РФ для покупки товаров зарубежом.
2
2
4 декабря 2024
Никому не советую заказывать тут что либо, что может оказаться подделкой!
Заказывала две брендовые сумки и брюки.
Сумка одна не пришла, вторая оказалась подделкой и я даже не стала забирать её с пункта выдачи, благо, смогла там осмотреть её . Не кожа натуральная, как было обещано, очень резкий и сильный химический запах, бедная девочка на пункте выдачи, если она такое постоянно нюхает.
В итоге магазин мне заявил, что их правила выше закона и они отправят мне эту сумку вместо возврата моих денег.
Ну, не на ту напали, их ждёт разбирательство, вплоть до суда. И сумма не три копейки, и дело принципа.
4
22 января
Заказываю периодически БАДы, которые ушли с рынка РФ. Быстро, самые выгодные цены, выдача в любом ближайшем боксбери.
Большой ассортимент всего. Рекомендую
1
6 сентября 2024
Отличный сервис, все шаги по логистике четко отслеживаются и приходят нотификации на почту. Качеством обоих доставок полностью доволен. Доставка пришла даже чуть раньше планированной даты. Рекомендую.
1
10 октября 2024
Отличный магазин. Качество товаров соответствует описанию. После закрытия iHerb витамины и бады заказываю здесь. И плюс качественная одежда и обувь, главное знать нужный размер, чтобы не делать возврат.
1
30 ноября 2024
Покупала америкаеский рыбий жир длч ребенка. Пришло в срок. Удобно, что можно оплатить череш сбер онлайн. Закащала еще джинсы левайс по нормальной цене , скоро придут. Буду пользоваться услугами магазина. Из минусов разве что ну очень часто на почту приходит рекоамная рассылка с акциями и скидками. Сделала бы ее по реже
2
27 сентября 2024
Продают подделку крема Anna's Wild Yam Cream из Китая.
На оригинальной пачке написано, что производитель в Австралии. Anna's Wild Yam Cream это крем, который производится только в Австралии под этим названием. Причём оригинальный крем очень дорогой. На этой банке написано, что сделано в Китае. Это подделка. На сайте были мутные фото и было не возможно заранее увидеть производителя. Продают как оригинал и пишут, что у них всё оригинальное.
Я требую возврат денег.
На Амазон девушка тоже купила эту подделку, написала официальном производителю, на что он ответил, что это подделка. Не их оригинал. Также хочу добавить, что он пахнет как обычный крем для рук, что не характерно для гормонального крема с таким составом.
6
1
5 января
Считаю,что в сложившейся ситуации отличная площадка для заказа качественных вещей из США. Приобретала и БАДы и брендовые сумки,отличное качетво,быстрая доставка и приятная цена!
1
16 ноября 2024
Заказала месяц назад 5 косметических средств, их почему-то поделили на 2 посылки 2 и 3 средства соответственно. Через 4 недели пришли две посылки, но вместо 5 товаров дошли до меня только 3, в одной посылке 2 товара и во второй 1. Внимание вопрос!!! Где еще два товара? На этот вопрос мне уже не могут ответить неделю! Ни возврата денег, ни товаров нет! Если не хотите получить половину от своего заказа и искать оставшуюся половину- не пользуйтесь этим сервисом!
2
23 сентября 2024
Сомневался. Но всё прошло хорошо. Доставка во время. По качеству штанов не знаток. Сыну, вроде ,понравились. Смутило , что на обратной стороне верхней пуговицы номер четырехзначный, а на пришитой к джинсам бирке шестизначный. Перед номером ещё цифра 40.Да и ладно. Спасибо за покупку.
1
2
3 октября 2024
Заказывала в их приложении. Первый заказ пришёл нормально, порадовалась, оформила ещё несколько. В итоге половина заказов отменяется, а оформленные по скидкам не отправили никому из чата, в котором я узнала про этот магазин. Уведомления об отмене нет, деньги повисают на "личном счёте", чтобы вернулись на карту - нужно ткнуть кнопку "вывести". За последний отмененный заказ деньги повисли в неизвестности - типа не обработана 2я часть заказа. Не рекомендую.
4
26 мая 2024
Однозначно рекомендую!
Заказывала себе кроссовки для хайкинга. Без каких-либо проблем подобрала размер, все очень удобно!
Boxberry конечно отличился - изменил пункт выдачи, но правда в смс указал верный адрес. И на этом спасибо.
НО это такая фигня, качественные товары того стоят) Рекомендую!
Да, забыла сказать, что всегда проходят какие-то акции и появляются промокоды) Покупка становится гораздо выгоднее)
6
6
10 февраля
Обманывают людей. Мной 11/11/2024 был сделан заказ N 977842 пальто зимнее на сумму 20 399 р. Через 3 недели пришла вещь другой фирмы. Хорошо, что открыла на пункте выдачи и не стала брать. В службе поддержки usmail постоянно обманывают. Говорят, что моя посылка уехала в Калининрад и 2 месяца пишут, что скоро приедет. Уже скоро закончится зима и прошло 3 месяца с момента заказа. Деньги возвращать отказываются. Просьбе вернуть деньги за заказ, который я не получила. Иначе буду обращаться в защиту прав потребителей. Никому не рекомендую здесь заказывать.
4
29 января
Заказал кросы найк 2023 году,отдал в районе чуть больше 20.000 руб. Навел камеру на QR код на самих кросах,выдает OZON (на озоне реплика 3,500-5.000). На коробке код выкидывает на сайт Nike.com соответственно он не пашет из-за санкций. В службе поддержки us mall отвечают,что они всего лишь маркетплейс и ответственности за продаваемый на их платформе товар не несут! Так что проверяйте товар не отходя от кассы,в моем случае boxberry! Похоронил для себя US MALL...Кстати,Nike в сша вообще не шьют и преобретая здесь или на других платформах найк из сша за сумасшедшие деньги вы преобретаете тот же китай только дороже (жаль в момент покупки об этом не знал).
3
16 января
Отличный магазин! Заказывала много раз. Упаковываются заказы качественно,
Очень часто бывают приятные скидки и промокоды.
1
17 октября 2024
С удовольствием пользуюсь услугами регулярно! Цены, доставка, ассортимент - всё безукоризненно! Спасибо! Удачи и процветания.
1
9 октября 2024
Сработали на отлично! Воспользовалась услугой впервые. Очень приятно удивлена четкостью работы. Спасибо. Успехов. Благодарных клиентов.
1
16 февраля
Очень быстрая доставка, прекрасный выбор товаров на любой вкус ! Часто бывают промокоды на скидку! Всем рекомендую!
1
10 декабря 2024
Опыт крайне негативный! Заказал сумку в подарок, пришла с браком. Да с таким браком на лицевой части сумки что не заметить его просто невозможно или надо быть слепым. Что означает продавец заранее зная о браке отправил поврежденный заказ. Заказал через данный сервис первый и последний раз.
А возврат чтоб вы понимали это целый квест, заказ надо отправить обратно, в пути он 2-3 недели, потом еще 30-45 дней они будут возвращать деньги, и не на карту а в личный кабинет на счет
Короче один развод. Не покупайте там ничего !
2
17 апреля 2024
Отличный магазин! Качество обслуживания и товаров на высоте! 100% оригинальный товар. Доставка в срок. Заказывала сумку Michael kors Greenwich, пришла идеально упакована,все закрыто,новое,фурнитура заклеена. Просто бомба,влюблена. Заказала сразу еще. Отдельное спасибо персоналу,очень быстро и оперативно отвечают на любые вопросы и помогают во всем,спасибо большое за вашу работу, я очень довольна.
4
6
29 октября 2023
Пока что всё хорошо, товар оригинальный, можно взять «последний размер» с хорошей скидкой, есть актуальные коллекции, но чаще попадается стоковый товар. Заказы приходят в срок (Москва), вложения соответствуют. По размерной сетке есть вопросы, конечно, но можно предварительно сходить в тот же стритбит или рандеву, определиться с размером и сделать заказ. Но… из-за того, что нет вложения чека, инвойса, или хоть какой-то таможенной бумажки, то вещи, которые не подошли продать по цене покупки очень сложно на том же авито, все требуют подтверждения того, что товар куплен в сша, а подтверждений никаких нет(((
Эйсос очень любила за вложенные инвойсы и копии таможенной декларации, даже если что-то не подошло, вещь с руками отрывали по той же цене.
Жду еще заказы, надеюсь, что также не разочаруют, как и уже полученные.
27
11
31 января
Хороший магазин, заказывала витамины по рекомендации нутрициолога. Понравилось, что сообщали о передвижении заказа , качество продукта, к тому же попала на приятную скидку в конце года. Рекомендую к сотрудничеству магазин.
1
26 сентября 2024
Очень довольна сервисом, скоростью доставки, удобством при оформлении заказа.Нашла нужные мне витамины. Буду пользоваться еще не раз этим магазином и уже порекомендовала его своим знакомым, которые тоже столкнулись с уходом из России некоторых препаратов
1
1 августа 2024
Хороший интернет магазин, очень удобный сайт, товары на любой вкус и кошелёк. Заказы оформляю второй год. Доставка быстрая, все качественно. Ни разу не пожалела, что стала клиентом этого магазина. Рекомендую.
1
7
30 ноября 2024
Быстрая доставка, заказываю пока только бады . Сроки на баночках хорошие. Упаковка хорошая. Большой выбор витаминов на разный ценовой сегмент .
2
21 декабря 2024
Много раз заказываю БАДы, не быстро, но получается выгоднее, если еще и в акцию попадаешь. Как-то в один заказ, баночку не доложили или по дороге потерялась, но после обращения в службу поддержки все решилось быстро и прислали недостающее следом. Если не торопиться, то можно заказать качественные товары.
27 декабря 2024
Удобная навигация по сайту, оперативная сборка заказа, быстрая доставка по приемлемой стоимости, не смотря на удаленность региона (Камчатский край).
1
16 февраля
Первые две покупки полностью оправдали ожидания. Приятно удивил срок поставки. Но вот третья покупка, что-то долго обрабатывается заказ в магазине, а так всё устраивает, покупки здесь планирую продолжать.
1
26 июля 2024
Всё понравилось. Удобно, просто оформить заказ. На каждом этапе приходят сообщения о местонахождении посылки и ожидаемом сроке доставки. Пришлел заказ вовремя, хорошего качества.
При выборе размера ( заказывала кроссовки ) удобная таблица размеров, все подошло. Служба поддержки быстро отвечает на все вопросы . Спасибо.
Буду пользоваться и советовать знакомым .
3
9
10 сентября 2024
Уже давно заказываю в этом магазине, ни разу не подводили, все приходит именно то, что заказываю. В основном БАДы и одежду беру, сумка Michael Kors брала три года назад, до сих пор ношу, отличное качество, всегда оригинал. Жаль идет до нас долго, но мы ведь все таки Дальний Восток
1
2
7 февраля
Только начал пользоваться сервисом (1 заказ), пока все устраивает. Понравилось web приложение и приложение для андроида, оч удобно и продумано сделано.
1
10 декабря 2024
Неоднократно заказывал и заказываю из магазина Puma USA. Всегда всё отлично! Последний раз оттуда приложили шикарную скидку на какое-то мясо, аж в 200 баксов :)
1