USmall
1872 отзыва
15 января
Заказал джинсы еще в ноябре 2024 года. На их сайте инфо по доставке в регионы 20-25 дней!!!! На сегодняшний день прошло 58 дней! На вопрос сегодня (15.01.25) в службу поддержки: « где джинсы мои джинсы?» получил ответ: «Статус заказа: В пути в город Получателя Плановая дата доставки:23.12.2024»! Это вообще как??? Говорю сейчас 2025 год!!! Говорю вы понимаете о чем я вас спрашиваю? Включают «дуру», я им про Фому они мне про Ерему…. Это в кратце! Связался с ними зря, обман, переполняют негативные эмоции…. Больше на этом чудо сайте заказывать ни чего не буду!!!
3
5 февраля
Большой выбор фирменной одежды и обуви. Быстрое оформление. Доставка 20-30 дней. Приятная клиентоориентированная поддержка. Недостатки: Полная предоплата. Вернуть можно только испорченную вещь или когда пришел другой товар. Сайт рекомендую!
1
2 декабря 2024
Заказывала на сайте сумку Furla era logo. Пришла отвратительная подделка! Сумка на сайте позиционируется, как натуральная кожа, а по факту пришла из кожзама. Внутри просто поролоновая. Возврат магазин оформлять отказывается. Все документы и фото товара прикрепила, но они ссылаются на то, что по закону прав потребителей товар не успеет к ним вернуться за 14 дней. Надо признать, что сумка не дешёвая, даже со скидкой. Я в диком ужасе. Никогда и ничего больше заказывать на данном сайте не буду! Интересно, что они не публикуют отзывы о полученном товаре.
6
6 января
Только минусы! Заказал две куртки и жилет, размерной сетки нет, а что есть руководствовался ей,в результате все три вещи оказались на два размера больше! Сдать или поменять такой возможности нет! В следствии чего пришлось заказывать заново, а что делать с этими вещами не знаю! Предпологаю,что устроенно так специально! К вещам притензий нет, качество не плохое.
1
14 декабря 2024
Регулярно покупаю через usmall одежду, сумки и обувь. Цены отличные, доставка обычно не превышает 16-18 дней. Оплата заказа возможна российскими платежными картами. Сейчас это практически единственный способ купить оригинальные вещи с доставкой из США с минимальной наценкой.
13 февраля
Остался неприятный осадок. Заказала витамины и и кроссовки 26 января 2025г. Витамины пришли за две недели за что большое спасибо, а вот кроссовки так и не пришли. Хотя в статусе было написано, что магазин их отправил и трек номер для отслеживания был присвоен, но вчера USMALL вернул деньги объяснив что якобы магазин не отправил товар, но как он не отправил товар если ему был присвоен трек для отслеживания.....спасибо что вернули деньги, но рассчитывала получить товар(((
1
22 октября 2024
Товар приехал. Уже слава богу.
Но! Заказанные ботинки caterpillar не соответствуют описанию. Отсутствует логотип трактора на пятке.
Качество ботинок хороший Китай цена 18 500. За подделку из Китая это много.
Не гативный отзыв на сайте не появился. Завтра проверю но сильно сомневаюсь что что то изменится. Ни кому не советую. Надеяться на брендовую обувь из данного магазина.
3
19 февраля
Заказ : мужские кроссовки new balance .
Заказ пришел отлично упакован , всё соответствует ожиданиям . Всё понравилось , огромное благодарю !
1
26 декабря 2024
Отличный магазин. Постоянно заказываю. всегда все во время и хорошего качества. А теперь и система сплит работает. Вообще здорово!!!! Спасибо.
17 октября 2024
Не знаю почему столько положительных отзывов!
Каждый второй, если не первый заказ с проблемами, то качество товара, то брак, то пришлют совершенно не то, что заказал! ( порезанные кроссовки, пиджак с дыркой, кроссовки с дыркой и вонью от клея, который за год не выветрился, зацепки на вещах , как будто их кошки драли! )с обувью и размерной сеткой тоже проблемы, совершенно не соответствует! Хорошо хоть возвраты на брак оформляют, но это не спасает ситуацию. Очень много раз давала шанс этому магазину, но увы!
6
20 января
Приобрел часы механические SEIKO. 1. Качество и страна производитель Япония - все надписи есть на часах. Оригинальные. 2. Доставка - меньше двух недель. 3. Цена на 30% дешевле чем в России в известном магазине. Доволен. Рекомендую.
24 декабря 2023
С товаром всё отлично, заказывала БАДы с айхерб, с промокодом получились вполне приемлемые цены. Срок доставки 3 недели (но это ноябрь и декабрь - всегда срок увеличивается). Минус один и очень жирный - взаимодействие со службой доставки Боксберри. При оформлении заказа я указала определенный адрес пвз, но его заменили на другой, совсем для меня неудобный адрес, даже не уведомив меня. Если бы у меня не было аккаунта в Боксберри, я бы понятия не имела, что забирать заказ надо в другом месте! Боксберри вообще отличается своим пренебрежением к клиентам, но в этот раз реально выбесили(( Из-за этого впечатление от заказа осталось так себе.
14
11
29 июля 2024
Прекрасный магазин с большим выбором одежды, косметики , бадов известных брендов. Быстрая доставка ,часто проходят акции , соответственно цены привлекательные. В чате поддержки быстро отвечают и помогают при необходимости.
1
6
23 мая 2024
Здравствуйте! Этот сайт мне попался чисто случайно. Посмотрел,полистал товара действительно очень много! Выбрал кроссовки Скечерс и сделал заказ. После оплаты кроссы пришли ровно через две недели. Коробка была чуть помята, для меня это не главное, главное что внутри. Это действительно оригинал! Размерная сетка соответствует. Я в восторге! Походил в них,побегал всё отлично! Жаль с нашего рынка ушли, очень хороший бренд! Так что взял на заметку буду заказывать ещё. Спасибо команде! Так держать ребята!
5
5
22 ноября 2024
Заказала ребенку кроссовки Asics на день рождения. Ждала чуда и оригинала. Пришел кошмар - клей виден, коробка порванная и не фирменная, ни одного штрих-кода или QR-кода ни на кроссах, ни на коробке!!! Оригинальность не проверишь никак!!! Вместо увеситой книжечки на кроссах повесили тонкую бумажку. Стелька приклеена и без подъема, абсолютно плоская!! Это НЕ оригинал, это НЕ беговые кроссовки!! Обычная фигня с рынка. Еще и в каких-то грязных каплях внутри. Возвращать, естественно, ничего не хотят. Больше никогда ничего не закажу там.
7
1
19 февраля
Часто бывают скидки и бонусы.
Покупал джинсы LEE. Доставка 18 дней.
Джинсы соответствуют заказу. Состав: 100% хлопок, цвет Pepper stone. Сделаны в Мексике. Оригинал, проверил на сайте LEE по номеру.
Ссылка на джинсы: https://usmall.ru/product/8334985-mens-lee-regular-fit-straight-leg-jeans-lee
8 сентября 2024
Не рекомендую работать с данной компанией, т.к. о законе защиты прав потребителей, там не слышали, соответственно вернуть деньги будет ооооочень проблематично ☝️телефона для связи нет, а указан только адрес массовой регистрации. Рекомендую писать заявление в прокуратуру на эту компанию, если что-то не так.
p.s. Поддержка не отвечает от слова совсем.
Готовьтесь, что придётся бороться за свои деньги.
Так же товар который они поставляют не из usa, а сами знаете откуда)))
6
15 ноября 2024
Заказывала декоративную косметику от Haus LabsЛеди Гага. Всё прошло на аысшем уровне. О каждом этапе от выкупа- любые передвижения посылки - до прихода в пункт выдачи приходили сообщения. Очень давольна покупкой! Оригинал, отлично упаковано. Магазин рекомендую! Всё чётко/ точно) Приятно иметь дело.
4 февраля
Делала заказ в магазине первый раз и было немного непонятно как все пройдет и насколько будет долгой доставка. В итоге получила свой заказ за 19 дней, осталась очень довольна магазином. О каждом движении заказа магазин уведомлял и можно было лично отслеживать заказ в личном кабинете.
2 февраля
Магазин отличный, работники профессионалы своего дела.Всегда подскажут как правильно посиупить и оформить заказ Спасибо еще раз за эффективную работу.
5 декабря 2024
Прислали подделку на кроссовки asics. Заказ №970051. утверждают, что это оригинал, прислав какой-то инвойс, который ни о чем не говорит. Ни на кроссах, ни на коробке нет ни одного штрих-кода или qr кода!!!!! Это уже 100% левак. клей на стыке подошвы и верха тоже говорят сами за себя. грязные пятна внутри кросс - это вообще нонсенс для меня! стремная тонкая порванная коробка и листик с логотипом висит на кроссовке - это вообще прикол. Голый китай! не верю этому сайту
6
20 ноября 2024
Ужасный магазин, *** откровенные.Заказывали угги, штаны, кофту, кроссовки Nike, все приехало такого плохого качества (на садоводе в Москве наверное лучше можно выбрать).Угги вообще надеть невозможно, так как заявленный размер не является реальностью.Перед тем как делать покупки в этом магазине подумайте и не ведитесь на их скидки!!!
5
23 июля 2024
Я в восторге! Найти любимые товары оказалось легко и доступно! Спасибо за разнообразие.
Доставка очень быстрая.
В любом случае корзина следующей покупки уже заполнена ) это дорогого стоит ☺️
6
29 ноября 2024
Отличный магазин. Все удобно и понятно. Заказывала витамины. Все пришло быстро, оригинал, хорошо упаковано. Постоянно скидки.
3
10 февраля
Заказала на сайте две пары обуви МK прислали одну пару в не оригинальной коробке!!И состав обуви разный одни были кожа,вторая пара была синтетика!!!Хотя две единицы были одинаковые модели и артикул!!В службе поддержки мне сказали магазин как хочет так и отправляет!!Что это нормально!!!Носите как хотите!!Деньги Вам никто не вернет!!У одинаковой обуви разный состав!!И то что коробка не оригинал это тоже нормально за сандалии около 10 тысяч рублей!!!
3
7 января
Я была в отъезде, супруг получил посылку, туфли пришли с браком, пятна на изделии и впечатление что их носили, так как песок на подошве. В связи с тем, что прошло более 7 дней после получения посылки товар не вернуть. Неприятно. Видимо работники usmall не проверяют товар, поступающий им от продавцов. Несколько раз приходили просроченные бады, но там я получала товар сама и оформляли возврат.
1
13 февраля
Суперский маркетплейс🔥Заказала модели обуви из лимитированных коллекций Puma и Crocs-все пришло в идеальном состоянии😍Качество-супер💣Доставка до Сибири заняла чуть больше месяца, но в текущей реальности-это абсолютно адекватный срок👍🏻Рекоменую, однозначно👌🏻
1
14 декабря 2024
Заказывал первый раз, посылку разбили на три части. Доставка отличная. Если будут хорошие скидки обязательно закажу еще. Спасибо, молодцы !
5 мая 2024
Отличный онлайн-магазин - всё недорого, доставка бесплатная, большой выбор товаров, приходит действительно вещь из США и оригинал (во всяком случае на мой взгляд). Единственный минус - это длительность ожидания вещи, но тут ничего не поделаешь. Хорошо, что этот магазин есть так или иначе.
1
9
28 января
Заказывала в первый раз. Сын попросил кроксы, выбрали недорогие. Посылка дошла вовремя, кроксы отличные, все понравилось!!! Теперь будем пользоваться данным ресурсом.
1 декабря 2024
3 подряд заказа отменены продавцом! Деньги возвращают на свой внутренний счёт, оттуда уже надо выводить на карту, потом в течении 2 недель надо ждать возврат средств) Площадка якобы что то выкупает "из американских" магазинов, что то якобы меняется,цена, наличие.. Есть публичная оферта, я хотел получить товар который был опубликован на сайте, а получил возврат средств в течении 2 недель! И так 3 заказа подряд! Один раз случайность, 2 - закономерность, но 3.. 4 не буду пытать счастья. Минус клиент) надеюсь отзыв поможет многим, сделать выбор не в пользу данного "маркетплейса"!
5
31 декабря 2024
Прислали всё как было заказно без различных проблем и в приемлемый срок ,поэтому сервис заслуживает положительной оценки .Уровень цен и всё остальное -это по желанию.
1
10 февраля
Заказывала витамины по исключительно разумной цене. Доставка быстрая и недорогая. Сроки витаминов отличные. Пока все нравится.
1
2 июля 2024
Я заказывала мужскую джинсовую куртку USPOLO, все пришло в срок. Очень понравилось что каждый этап пути мне сообщался в письме подробно. Очень удобно. Пришло на 1 день раньше планового срока. Применила промокод от блогера , была ещё и скидка приличная, почти 1000р. Пробовала 1й раз этот сервис, думаю, если понадобится буду пользоваться. Оргинальная куртка бренда получилась со всеми скидками на 60% дешевле, чем если покупать ее в аутлете в СПБ.
8
13 февраля
Магазин начал продавать китайские ширпотреб, информация по материалу ноль, помимо этого присылают не те размеры, поддержка никак не работает ссылаясь на то что заказ был произведён правильно хотя всё что написано на сайте это недостоверная информация которая вводит заблуждение продавцов!!! В начале магазин был более-менее нормальный сейчас качество продукции упало потому что заказывают всё через Китай!!!
2
29 ноября 2024
Очень удобный сервис, дешевая доставка, большой выбор товара. Спасибо за возможность покупать любимые вещи в Америке
2
13 февраля
Приятно удивлена качеством и сервисом и быстротой доставки. Брала американский коллаген. Теперь буду расширять свой ассортимент.
1
19 сентября 2024
Заказывала косметику. Все прошло в идеальном состоянии и быстрее,чем предполагалось. Широкий ассортимент товаров. Рекомендую!
13 февраля
Заказывала в магазине с 2022 года, все было четко до сентября 2024г. После сентября сплошная путаница в заказах , удавалось разрешить вопросы без потерь . Последний заказ товар опять доставлен не тот. Но к сожалению вопрос не решен уже более трех недель Деньги магазин не возвращает. На письма не реагируют. Не рекомендую!!!
3
11 марта 2024
Заказываю уже не в первый раз, от вечернего платья до пуховика и косметики. Соответствие товаров абсолютное +, система скидок и промокодов классная +, цена товаров в папке «избраноое» актуализируется, очень удобно +, доставка своевременная +, вещи могут заканчиваться, но и снова появляться, что радует +, все бирки на месте +, фото товаров отличного качества (можно разглядеть и ткань, и детали) +, заказ обрабатывается молниеносно, обратная связь +. Спасибо команде.
3
5
3 декабря 2024
После ухода Iherb постоянно пользуюсь этим маркетплейсом (заказываю витамины и минералы). Ни разу не было проблем. Всегда приходит то, что заказывала, и в нужном количестве. Спасибо вам за работу!)
1
9 января
Ужасный магазин, на возврат товара можно и не расчитывать. покупаете "кота в мешке", по ценам на маркетплейсах возможно найти дешевле и с гарантией возврата при необходимости. Кто пишет и откуда столько положительных отзывов, большой вопрос. Не рекомендую данный магазин.
3
18 января
Покупала у них ботинки. Магазин нормальный, ровно до того момента, когда вам потребуется возврат по браку!
Определение брака у них свое, внешний дефект браком не считается, если не влияет на функционал. Назад товар не берут, говорят и так походишь, ничего , что дефект заметен, по их меркам, браком это не считается. Поэтому подумайте, прежде чем заказывать дорогие вещи, в случае проблем назад не отправить.
2
19 октября 2024
Все пришло быстро и хорошо упаковано. Часто бывают акции, поэтому можно купить хорошие вещи и витамины по отличной цене.
1
20 августа 2024
Все хорошо, есть возможность купить брендовые вещи, удобная доставка , да и с возвратом не было проблем. Иногда сложно с размерами, бывают промахи, огорчила последняя покупка, заранее не почитала отзывы и купилась на большую скидку, оказалась дешевая китайская подделка - футболки US Polo в наборе из 3-х штук, белые. Досадно.
4
2
4 октября 2024
Заказываю в этом магазине БАДы. Доставка две недели-это достаточно быстро. Упаковка всегда отличная. Помогают решать возникающие вопросы. Рекомендую!
1
27 сентября 2024
Заказал кальций. Сравниваю слева баночка из старых запасов заказанная на iherb, справа баночка, которая пришла с usmail. На крышке нет выштамповки с названием, сама баночка светлее, этикетки с некачественной полиграфией, внутри банки мелкая крошка пыль от таблеток. Сами таблетки вроде ровненькие, но цвет светлее чкм оригинал.
Думаю подделка!!!
1
22 ноября 2024
Товары качественные. Особенно порадовала доставка. Заказ пришел за 10 дней.
С размерами нужно быть аккуратно, все тщательно проверить (замерить).
3 сентября 2024
Отличный сервис. Оригинальные товары, шикарные скидки и быстрая доставка за приемлимую цену. Жаль только что еет возможности вернуть товар, если ошибся с размером, поэтому нужно быть внимательнее при заказе!
3
2 декабря 2024
Ужасное качество вещей. Оригинальная куртка Поло приехала грязная, без фирменной упаковки, с торчащими нитками! Официально указано, что сделана в Китае, тогда зачем её везти из Филадельфии!? Причём она явно пошита не на фабрике, а где-то в подвале) На просвет видно, что утеплителя там насыпали для вида. Доставили за 15 дней, к срокам притензий нет. Остальное один сплошной минус(
5