Жаль, что перед обращением не обратили внимание, что скидка за отзыв - тогда стал бы понятен высокий рейтинг и, разумеется, не обратились бы. Для вакцинации клиника подойдет, особенно, если удобно территориально, но обходите стороной с серьезными проблемами. Старайтесь не попасть к доктору Русаковой - на приеме даже не взглянула на собаку, не вникла в описываемые симптомы, просто сказала, что скорее всего глисты и все. Не вникла, что собака не выходит за пределы дома, вряд ли проблема в этом. Все, что ее интересовало, когда придем заниматься зубами, там было озвучено много денег. Через полтора месяца состояние собаки ухудшилось, что-то дернуло снова зайти к ним, другая врач уже попыталась помочь, сделали исследование, прописали капельницы пять дней. После первой капельницы, к вечеру собаке стало хуже. На следующий день, перед тем, как ехать, позвонил и предупредил, что собаке хуже, но могу привезти на вторую капельницу. На что получил ответ: «Тогда доктор сказала, что приезжать не нужно, ничем мы вам не поможем». Получается выброшенные 6000 рублей и отказ лечить животное на следующий день. Кроме взимания денег с клиента, накручивания в чек побольше манипуляций, их, похоже мало, что волнует. То, не глядя на животное ставят диагноз, то по телефону, В итоге время упущено, диагноз вовремя не поставлен и пес умер за даа дня
Я достаточно часто пользуюсь услугами клиники, в ней хорошие цены на услуги, обслуживание на высоком уровне, грамотные специалисты, чисто, есть все препараты. Диагноз моему животному был правильно поставлен, лечение также ему помогло. Вакцинация обычно очень быстро проходит.
Отличная клиника. Мы лечим уже более 10 лет разных своих животных. Огромное спасибо Юрию Сергеевичу, наш рыжий и пятнистый друг очень вам благодарны))
Самое главное адекватные цены по сравнению с многими другими, где лишь бы денег срубить.
Очень рекомендую эту ветклинику.
Ходили в дорогую ветклинику от инвитро - там не нашли на узи ничего конкретного, рекомендовали кт, а это лишний наркоз для кошки. Решили обойтись без кт, и пришли в Усы лисы на консультацию, в этой клинике нашли кисту и яичник, были у Румянцевой Д.А.
Также оперировали здесь кошку у Царёва Ивана Андреевича. У нас была непростая ситуация, плохая стерилизация в другой клинике, и вот в Усы лисы мы обратились за исправлением ситуации. Иван Андреевич - Врач от Бога. Очень добрый, все объясняет, успокаивает и кота и нервную хозяйку. Операция лапаротомия прошла успешно. Через 10 дней сняли швы. Клиника была на связи, всегда помогала и интересовалась состоянием кошки. Администратор тоже доброжелательная и улыбчивая девушка. Цены приемлемые вполне. Не пожалели, что обратились сюда. Будем и дальше обращаться и всем советовать. Спасибо, что есть такая клиника.
Приходили с собакой, были проблемы с половым органом. Доктора хорошие, отзывчивые, с собакой обращаются аккуратно, общаются. Лечение закончилось выздоровлением, помогло очень быстро. После приема были даны рекомендации по лечению: давать назначенные лекарства, промывать. Клинику посоветовали из-за качественного выполнения работ. Собираемся в ближайшее время снова на прием.
Огромное спасибо врачам, что помогли моему коту.
Комфортная обстановка и цены по карману!
У меня еще собака есть, обязательно к вам приду на вакцинацию !
Благодарю!
4
Посмотреть ответ организации
Элина
Знаток города 15 уровня
26 марта
Злата поранила лапку. Врач Елизавета Шанина помогла Злате так, что та и не заметила. Всегда ходим к этому чудесному врачу. И подскажет и поможет. И да, в этой ветклинике не разводят людей на деньги. Просто они относятся к животным, как своим родным. Рекомендую точно!
Мой кот начал плохо стоять на лапах (ходил качаясь) и голова немного зафиксировалась повёрнутой в сторону.
Я пришел в эту клинику, описал подробно, что и как. Врач отказался брать какие-либо анализы и осматривать кота, сказав, что это возможно бешенство.
Аргументировав тем, что месяц назад мы взяли котенка из деревни, который прекрасно живёт и бегает по квартире.
На вопрос о том, не должен был умереть котенок и все котята в деревне, он сказал, что не обязательно. Что странно, так как он бешенства умирают почти сразу..
Пришел в другую клинику, где меня направили к неврологу, которая после тщательного осмотра сказала, что проблема в вестибулярном аппарате. Чаще этот атит уха, либо что-то с мозгом.
Направила на МРТ, где подтвердился атит.
В процессе я разговаривал с неврологом, кардиологом, МРТ специалистом в других клиниках и на мой вопрос, могло ли это как-то быть похоже на бешенство, все сказали, что исключено.
Итог.
В общем в Усы Лисы не рекомендую ходить с какими-то серьезными проблемами.
Клиника очень хорошая. Персонал с кем пришлось столкнуться о, ень доброжелательный, внимательный, чувствуется любовь к своим поциентам. Делали операцию своему йорку Кайзеру по удалению двух новообрпзований над глазом и на лапе. Все прошло очень удачно. Для себя сделала вывод, что теперь это наша клиника со всеми вопросами по здоровью питомца, только сюда. Спасибо всем, кто работает в этой клинике.
Обращались в данную клинику с таксой по поводу новообразований на сосочках. После проведения ЭХО сердца и исследования крови была проведена операция по удалению новообразований с одной стороны. Гистологическое исследование показало наличие недоброкачественных образований. Через полгода была проведена вторая операция по удалению молочных желез с другой стороны. В обоих случаях собака перенесла операции хорошо, быстро восстановилась. Выражаю огромную благодарность врачам клиники, в частности Цареву И.А., Шаниной Е.А. и Русаковой Т.А. Хочу отметить, что все это время сотрудники были на связи,интересовались нашим состоянием после операций. В период между операциями приезжали на осмотр и консультации, и оказалось это бесплатно. Ещё раз огромное спасибо специалистам клиники. Буду рекомендовать знакомым.
Были в клинике с кошкой. Записывались к стоматологу, где первичный прием стоит 2500₽. В итоге нам просто сказали что нужно удалять почти все зубы, снимок не делали, смысл добавлять такую услугу как прием стоматолога если нас осматривал обычный терапевт, к которому можно у них же за 1000₽ осмотр пройти.
Клиентоориентированные, участливые, профессиональные врачи! Все удобно и доступно! В последний раз мы привозили кошку Еву, сдавали кровь. Она метис в возрасте восьми лет. Была плановая сдача анализов, имеется заболевание печени.
Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом посещения данной клиники. У нашей собаки образовалась шишка в раковине уха.
1. Пришли на обследование, осмотр проводила Шанина Е.А., взяли анализ на определение причины возникновения, чтобы понять лечить или вырезать. Сделали 3-и прокола иголкой и сказали что анализы будут готовы в течении 2-х дней (прием был в четверг). Результат получили ровно через неделю. Результат сообщили по телефону в вечернее время, звонил другой врач, сказала, что ваше новообразование злокачественное нужно срочно удалять.Хотя о злокачественности новообразования можно говорить только после исследования на гистологию после удаления. В заключении лаборатории «Шанс Био» было написано: круглоклеточное образование, гистиоцитома наиболее вероятна.
2. Далее нас записали на эхо сердца и сдачу крови перед анестезией. Эхо сердце без противопоказаний, а кровь не понравилась лаборанту лаборатории Neovet и анастезиологу (низкий уровень тромбоцитов) косвенные признаки пироплазмоза. После получения заключения сказали операцию по удалению шишки делать нельзя, нужно провести дополнительное ПЦР исследование.
3. Сдали кровь на исследование (принимала Андрианова АВ, скорее всего она нам звонила ранее и сообщала что шишка злокачественная). По сравнению с Шаниной ЕА брала анализ неуверенно, собака визгнула при проколе. Сказала кровь густая, начала нагнетать, что болезнью эта очень опасная, поражает внутренние органы. На следующий день пришли результаты в которых пироплазмоз не подтвердился.
4. Записали на операцию в хирургу Цареву ИА (отзывы о нем очень хорошие). Вечером перед операцией решили проверить шишку, оказалось что она уменьшилась. Позвонили, отписались от операции, решили понаблюдать за ней. На следующий день эта шишка просто отвалилась, висела прилипшая к шерсти уха.
Итог: потрачено 7800 за приемы и анализы, операция за удаление шишки в ухе и пупочной грыжи должна была стоить около 15 000 руб. Собака все время чувствовала себя хорошо, ухо не беспокоило, аппетит и поведение отличное. Скорее всего после проколов, когда брали 1-й анализ, жидкость их шишки вытекла и она засохла и отвалилась.
Руководству клиники прошу обратить внимание на компетентность ветеринара Андриановой АВ. Перед тем как делать свои заключения и пугать клиентов такими диагнозами, подтверждения которых не было, врачу необходимо дождаться подтверждение лаборатории.
P.S. На своем сайте Умы лисы оставляют только хорошие отзывы, плохие удаляют.
Покупали лекарства (антибиотики) для черепахи в ветаптеке при клинике. Нашли здесь редкий нынче байтрил. Консультанты вежливые, всегда подскажут и помогут с подбором препарата. Очень удобно что можно купить лекарство по миллилитрам, а не брать полную бутыль, которую потом неизвестно куда девать.
Спасибо!
Великолепная ветеринарная клиника и врачи профессионалы
Посмотреть ответ организации
Кристина И
Знаток города 5 уровня
24 августа 2023
Клинику посоветовали знакомые , которые лечатся здесь с самого открытия. В клинике чисто, вежливый персонал. Мы были с моей собачкой в жаркий день и нам повезло, в зоне ожидания есть кондиционер и куллер с водой.
Врач принял нас очень быстро, ждать не пришлось. На приеме собаку осмотрели , взяли все нужные анализы и назначили простое лечение. Объяснили, успокоили нас, что ничего критичного нет. Не навязали никаких лишних услуг. Там же в аптеке купили все лекарства.
Спасибо, что есть люди, которые так сильно любят свою работу!
Будем ходить теперь только сюда!
Наш шпиц остался доволен.
Прекрасная ветклиника!
Отзывчивые врачи, чуткий персонал!
Кошка спокойно переносит все манипуляции и процедуры.
Максимально доступные рекомендации.
Сразу видно-работают Профессионалы!Рекомендую от души!
Хорошая клиника, всегда чисто, удобное расположение. Отдельно хочу поблагодарить Шанину Елизавету, она солнышко, вылечила целую кучу моих котят, отличный специалист, очень добрая и чуткая, всегда приятно ее увидеть!
Летом 2022 подобрали на даче котёнка, с тех пор находимся под чутким сопровождением отзывчивых ветеринаров этой клиники! Большое Вам Спасибо!
Особенно хочу отметить Елизавету Шанину, помогла нам подобрать правильную терапию и набраться терпения, чтобы справиться с таким неприятным недугом как Лишай.
Отличная клиника! Очень отзывчивый, доброжелательный персонал, знает свою работу, всё по делу говорят! Помещения чистые, уютные! Советую всем обращаться в эту клинику 😊
Здравствуйте, приятное место. Работники приветливые и учтивые, знают свое дело. Пришли сдать кровь у собаки кличка Ева. Окуратно взяли кровь без лишнего стресса у собаки. Я остался довольный приду ещё раз и кстати место чистое убронное, что не мало важно.
Начиталась отзывов и пришла с кошкой ( кошку нашла на улице зимой ).
Из плюсов : все любезные и улыбчивые 👍🏻
Из минусов :
Врачи не выставили диагноз правильно, его вообще не выставило никакой, кошка кашляла как будто умрет скоро. 3 других врача подтвердили бронхит .
Еще минус , сделали рентген и не увидели бронхит ( тот же рентген 3 других доктора посмотрев , сказали, что бронхит 1000процентов)
Следующий минус , не взяли анализы необходимые, в двух других клинках сразу спросили , а почему анализы (Лейкемия
Иммунодефицит
Короновироз
Паноейкопения
Гемобартонеллез ) не взяли и почему кровь взяли только общую без биохимии?
Как странно , что врач не смог услышать при осмотре, что кошка простывшая . В 3 других клиниках это сразу услышали, что у кошки бронхит, после рентгена сомнений ни у кого не было.
Еще минус, очень плохо берут кровь, медленно, кошку испугали , доведя кошку до бешенства. ( в другой клинике все спокойно было, кошка так себя не вела и давалась спокойно брать кровь)
Итог: не рекомендую , возможно, мне попались некомпетентные врачи. Жаловаться не стала , так как важнее было вылечить кошку, чем тратить время на словесную брань. Слава богу нам попался хороший доктор в другой клинике.
Кошка Шанти , 20 декабря 2022 года приходили .
Понравилось. Кастрировали кота, привезли в 9, забрали в 12. Очень быстро отошёл, ничего не понял.
Никаких швов, цена одна из минимальных в Москве. Дали подробные рекомендации, в ветклинике есть магазин, где можно купить всё необходимое
Оказанными услугами я осталась очень довольна! Медсестра и врач были внимательны, хорошо провели осмотр кошки, у которой началась аллергия. Доктор сказал, что приступ не очень сильный, объяснил, что можно дать человеческие антигистаминные препараты, которые для животных не настолько сильны.
Отличная клиника, понравились все врачи! Ходила с кошкой на процедуры каждый день, попала на всех врачей! Всегда уходили в хорошем настроении и хозяин и животное, учитывая что кошка у нас признаёт только хозяев, но в данной клинике подход был найден! Не спеша делали все что нужно. Одним словом с чувством, с толком, с расстановкой! В скором времени повторим поход!
Спасибо большое за ваш профессионализм и бережное обращение!
Кастрировала тут кота, все сделали быстро, спустя час смогла забрать котика, кстати он не шатался и уже полностью отошел от наркоза когда вернулись домой. Котик проходил неделю как космонавт, дальше все без осложнений, все довольны (кот не заметил что произошло, вроде 😎)
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Юров
Знаток города 9 уровня
6 ноября 2024
Хорошая ветеринарная клиника, но дороговато, прём 2500 рублей. Посетителей не много. Чисто
Клиника отличная!
Пришли туда с лишаём. Врач Елизавета осмотрела и сориентировала по лечению долгому, но эффективному! Внимательный подход к нашей кошке, настроил на спокойный лад. Когда по рецепту нужны были корректировки, по телефону всегда мы получали быстрый ответ. Кошка поправилась! Мы довольны! Другие врачи очень отзывчивы и внимательны, всегда дают развернутую картину на конкретную проблему! При веткнинике есть ветаптека. Клиника расположена очень удобно, приемлемые цены и дружелюбная атмосфера, в которую хочется возвращаться!
Были с котом на осмотре перед кастрацией. Врач, который нас принял очень чётко всё объяснил. Сделали эхо сердца и сдали анализ крови. Операцию проводил Царёв И А. Всё прошло хорошо, кот чувствует себя прекрасно. Выражаю большую благодарность клинике и её врачам.
Единственное место в Москве где есть хорошие импортные вакцины! Эурикан, нобивак, есть всё!
Очень долго искали эти вакцины и нам повезло оказаться в этой клинике! Приходили на прием, а тут такой приятный сюрприз)
Высокий уровень профессиональной подготовки врачей, бережное отношение к пациентам, новое экспертное мед оборудование, позволяющее проводить максимально точную диагностику. Рекомендую всем жителям района, трепетно относящимся к своим родным питомцам. Здесь позаботятся о ваших домашних животных на высшем уровне.
По рекомендации была с собакой на консультации у кардиолога Дарьи Алексеевны. Исключительно внимательный, очень профессиональный специалист! Провела детальный осмотр, сделала эхо сердца, мы получили действительно нужные назначения! Я очень довольна приемом, отношением и даю высшую оценку специалисту. Спасибо Вам, Дарья Алексееана!
Раньше на этом месте была другая ветклиника и туда мы водили нашего любимого котика, которого, к сожалению, уже нет. Теперь тут отличная клиника, светлая, чистая, с очень приятными людьми в качестве специалистов и я очень рада, что такая чудесная клиника находится рядом с домом! Спасибо всем, кто там работает, за их труд! Буду водить туда своего нового котика :)
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
28 февраля 2024
В эту клинику пришли за отличным специалистом - Румянцевой Дарьей Алексеевной. Обращаемся к ней с дерматологическими проблемами, а также приезжаем на плановое УЗИ с собакой Арчи. Очень нравится ее грамотный подход и глубокое погружение в проблему. И самое важное - назначенное лечение помогает. Для меня эта клиника - тот редкий случай в наше время, когда помощь животному на первом месте, а прибыль на втором.
Сервис понравился, по телефону мне все информативно рассказали! В клинику удобно записаться! Везде все красиво! Собаке делали прививку, обошлось без осложнений ( обычно были). Рекомендую клинику.
Возили в данную клинику кота на кастрацию. Предварительно сдали общий анализ крови, биохимию и эхо скрининг. Врач все грамотно прокомментировал, осмотрел кота и забрал на операцию. Через 2 часа мы его уже забрали домой. Все супер, никаких нареканий нет, кот на второй день уже бегал как лошадь, как будто операции и не было, ювелирная и качественная работа. Всем довольны.
Большое спасибо! Кот, 3 года, проблема с зубами. Прошли 5 клиник. Помогли только здесь. Удаление 12 зубов, кот на 4 день чувствует себя хорошо. Сергей Юрьевич, Иван Андреевич. Елизавета Александровна, еще раз большое спасибо.
Грамотные специалисты, хорошее мед.оборудование, доброе отношение к животным и сочувствие и понимание к хозяевам. К сожелению последние, мой случай. Цены средние по городу, но, что сейчас дёшево. Единственное, что напрягло, это ожидание приема, особенно когда питомцу не очень хорошо, хотя я пришла на 30 минут раньше. Есть неплохая аптека и цены по сравнению с другими нормальные.Рекомендую .
Благодарю ветклинику за чуткое и внимательное обращение удивительного врача с огромным опытом Юрия Сергеевича. Спасибо Вам за терпение и помощь во всём! Чудесное фото)
В силу обстоятельств, обращаемся в клинику с котенком Земфирой с полутора месяцев. В течение 8 месяцев(по разным причинам). В данный момент проходили ежедневное лечение на протяжении трёх месяцев. Поэтому лечились абсолютно у всех докторов . Все замечательные специалисты, каждый и в своей узкой области, и в широкой практике . Они прекрасно дополняют друг друга. Хочется поблагодарить всех, и врачей, и администраторов, за хорошее лечение и теплый прием .
Отличная клиника.профессиональные врачи.
Есть все виды медицинских услуг для животных любого вида.своя ветаптека.
Огромное помещение,полноценный ветеринарный ГОСПИТАЛЬ,а не просто ветклиника)))
Приемлимые цены.А самое главное соответствие соотношения цены и качества!