Utopia Resort & Residence
123 отзыва
29 октября 2024
Была в отеле в середине октября 24г. Хороший достойный отель, красивая территория, хорошее ,чистое море, пляж очень маленький, но есть 2 пирса а также очень много лежаков на территории на газоне перед морем. Большой выбор еды, голодным не останешься, рыба, мясо, много овощей... Много разных напитков спиртных , делают коктейли разные. Номера обычные небольшие, если говорить про стандарт, убирают не очень хорошо, полотенца правда меняли каждый день. От чего остался осадок, так это фен в номере. Кто не пользуется, тому повезёт больше. Пожалела, что не взяла свой. Фен это большая коробка на стене, от неё идёт шланг гофра а на конце заканчивается трубкой.... очень сильно греется когда держишь в руке, приходилось полотенцем оборачивать, ничего им толком уложить невозможно.
Это самое неприятное впечатление об отеле.
Все остальное замечательно.
3 февраля
Отличный отель на первой береговой линии!
Номер: чистый и приятный, ремонт относительно новый. Красивый вид из окна на бассейны и горы.
Еда: от многих знакомых слышал, что в Турции еда не самая хорошая, однако нам повезло, здесь кормили замечательно. Питание почти круглосуточное (есть 2-3 перерыва от получаса до полутора часов). Еда всегда свежая, разнообразная и очень вкусная. Десертов много, но на вкус они похожи, поэтому набирать себе много видов нет особого смысла. Фастфуд здесь среднего качества, поэтому лучше всего питаться в основной столовой и ресторанах на территории.
Активности: есть теннисный корт (к сожалению бетонное покрытие, из-за чего на нем долго не побегаешь), баскетбольная площадка. Днём тренер проводит стрельбу из лука и волейбол. На территории также есть верёвочный парк. Вечером проходят дискотеки для детей и взрослых, в том числе живая музыка.
Неделя отдыха с парой выездов в Аланью прошла незаметно. Добираться до города удобно, 40 минут на автобусе от остановки возле отеля.
Это место подойдёт тем, кому нравится шумная и веселая атмосфера, т.к. вечеринки здесь идут до 01:00-01:30
29 сентября 2024
Отдыхали в середине сентября 2024г. В целом отель понравился. Еда разнообразная и вкусная. Алкоголь хороший (есть и местный и импортный (балантайс,джеймсон). Пляж хороший,но каменистый. Территория отеля красивая, много зелени. Из минусов можно отметить проблему с полотенцами в номере (при уборке забирают,но новые не оставляют, если только оставить чаевые). Так же слабая анимация,не то что ненавязчивая, а практически отсутствует. Только музыка у бара по вечерам, в амфитеатре было одно шоу (монгольский цирк). У бассейна никакой анимации. Была одна классная тусовка у бара в пятницу. На этом минусы заканчиваются.
2
1
30 октября 2024
Отличная зеленая территория, очень чистая и ухоженная. Удобная локация баров ресторанов и спорт развлечений. Питание просто 100 баллов по разнообразию и вкусовым показателям. Уютный номер. Доброжелательный улыбчивый внимательный персонал. Особое спасибо барменам и кафе яма бургер, а также детским аниматорам. Отель заслуженно отстоял все свои звезды, спасибо за воплощение долгожданного отпуска, и дети и родители в большом восторге.
1
20 октября 2024
Уважаемые менеджеры отеля, обращаюсь к вам!
Мне очень понравился отдых в вашем отеле ! Хорошая территория , красивый апельсиновый сад, вкусная кухня , хороший спа и детская зона, напитки приятные , персонал отзывчивый . НО! Ну невозможно жить в номерах «резиденция» возле трассы !!!!!!! Впечатление , что живешь на МКАДе, это что-то невероятное 😭😭😭
Либо шумоизоляцию усилить либо экраны от дороги поставить , но сегодняшнее состояние дел невозможно описать словами …… очень жаль , что хорошему отелю , не могу написать полноценный положительный отзыв …..
Очень надеюсь , меня услышат .
Уважаемые туристы , будьте внимательны , при выборе номера «резиденция»!
4
22 февраля
Отдыхали в Utopia Resort&Residence в конце сентября 2024г.,второй раз.Снова захотелось вернуться именно сюда.Прекрасный отель,большая красивая территория,доброжелательный персонал,веселая анимация,хороший СПА,заказывали индивидуальный трансфер у Алика из аэропорта и обратно все на Высшем уровне,вовремя,комфортно.Уже не первый год пользуемся его услугами трансфера и экскурсиий.Рекомендую.
29 сентября 2024
+территория и различные локации. Для детей есть где разгуляться
+ море чистое , но пляж меленький и в сезон там совсем беда с размещением. Лежаки все занимают с ночи. Вход в море отличный. Есть вариант загорать на травке, но лежаки надо найти. Администрация решает этот вопрос если подойти. У бассейна так же.
номера маленькие, но красивые, главная их беда ковролин и уборка! Тут минус минус , уборка очень ленивая , если не скажешь что надо пропылесосить то просто поправят одеяло и обратно сложат полотенца , одноразовые гели и шампуни не доставляют если не сказать, особенно гель для душа. Поверхности не протирают, хотя их надо отирать, но к сожалению они не делают. Такого я нигде не встречала. За неделю не разу не сменили белье. По питанию тут все ничего но очень часто финиш 😂😂 того или иного, голодными не останетесь но изысков нет, так же и с импортным алкогольным который заявлен его по факту нет, но или он очень быстро заканчивается. Персонал вообщем хороший вежливый , много говорят на русском. Отдыхали 23.09.2024.
2
3
23 декабря 2024
Есть много плюсов и минусов, для меня плюсов больше, после реновации вернулась бы
Плюсы:
- красивые корпуса, территория с апельсиновым садом, можно рвать и есть
-много бассейнов, аквапарк, сауна, баня. Массаж делают очень хорошо, профессионально.
-еда разнообразная, мясо, рыба, всегда несколько видов. Для 2летнего ребенка всегда находили не острую еду, проблем не возникло. В баре брали сыну молоко.
- Алкоголь в целом неплохой
-анимация для детей отличная, целый день работает детский клуб, разные занятия, дискотека, кукольный театр, шоу мыльных пузырей волшебное просто. Занятия для детей лет до 10, старше не знаю, чем себя занимают.
-пляж и в плюсы и в минусы бы записала- маленький, но уютный, песочек, с Краев немного камни, с двух сторон огорожен пирсами, поэтому волн мало, очень прозрачная чистая вода прогревается, много рыбок, пожалели, что не взяли маску. С ребенком отлично. Но мы лежаки не занимали, не сидели на месте. Кому-то было мало места.
-отношение персонала доброжелательное, к детям расположены. Была проблема с номером, заменили на больший без проблем (10$ решают все проблемы на ресепшен), также заселили раньше 14:00. Вообще по любым вопросам рекомендую отправлять мужчин на ресепшен, к женщинам как показалось , отношение не серьезное. Как везде на востоке 🤷♀️
Минусы:
-номера симпатичные, но уставшие, шторы и ковролин грязные, уборка прям по минимуму. Причем независимо, оставляешь на чай или нет, одинаково плохо. Пылесосят и все, рееедко поменяют белье
- анимация для взрослых - дартс и стрельба из лука. Спасибо ребятам большое, классные , веселые. Ардо, Альф молодцы. Еще в описании был разный фитнес, но там вообще ноль, раза три была гимнастика 15 минутная, которую назвали йога, потом тренер перестала приходить) никаких аквааэробик, поло. Хочешь, иди сам играй. Можно пойти и попросить на ресепшен или напрямую у аниматоров, мы так в последний день даже в бочу играли. Короче, оооочень ненавязчивая анимация, вплоть до отсутствия)
-кондитерская Оранж. Не собиралась писать, но вот взяла пирожное, испорчено, хотела вернуть, так и не дождалась никого из персонала.
-Рестораны a’la carte платные, мы ходили в Мезе, вкусно, живая музыка, но некоторые блюда те же, что в основном ресторане, так что в плане кухни ничего неожиданного. Но подача и атмосфера красивая, не пожалели 20$
В целом отель для ленивого отдыха, без суеты, возможно, для пенсионеров или семей с маленькими детьми. Нам понравился, несмотря на некоторые недочеты
1
1
24 октября 2024
Сейчас нахожусь в данном отеле, тихий можно сказать семейный отдых, много деток. Территория большая, ресепшен, корпуса, бассейны, рестораны, расположены компактно, продумано, море супер, заход плавный, вода чистая. Конечно пляж маленький, но место всём хватает. Самое главное хорошее настроение!!!!!!!
1
1
9 декабря 2024
Большая территория. Много бассеинов. Еда как везде. Фрукты, мороженое, кафе с пиццей, кафе с итальянской кухней. Пляж узкий, песчаный. Заход в море удобный, пологий по песку. В 70 метрах от берега коралловый риф. Бухта. Море очень чистое.
1
30 ноября 2024
Отдыхала с детьми в августе 22 года.
Снизила оценку за усталый отель, разъясню. Рваный текстиль мебели, ковролин весь в пятнах в номере, в душевой комнате после душа вода стоит как море .
Питание очень скудное , детский стол то есть мясо отварное , то нет, утром никогда нет питания для детей . Не съедобные мясные блюда , даже салаты отдельная тема , не вкусно . Уровень питания я бы сказала 3 , но рестик который работает с 11 до 6 , с бургерами , пиццами и прочим , может вполне разнообразить питание . Еще минус детская площадка у рестика с бургерами находится на поле без какого либо укрытия от солнца , например в хилтоне гранд резорт пелас в Египте над детской площадкой огромная крыша от солнца и там всегда тень . Здесь же маленькие горки и страшно представить в жару разрешить скатиться детям в трусишках или шортах. Даже не подходили к этому комплексу мы и другие родители с детьми , далее минус это короткое время детского мини аквапарка , несколько часов и вода там в нем холодная , ощутимо прохладная . И не хватает на всех лежаков . В море на пляже в воде какая то дрянь кусала всех туристов , ближе к пирсу с правой стороны , туристы выходили с разодранами щиколотками , я даже в это место не подходила , кто там кусал не знаю , меня лишь что то затронула в той стороне я больше не заходила в эту сторону ))) . Не приятно не то слово , а так же маленький пляж . Алкоголь не пробовала . Напитки безалкогольные вкусные , мороженки отдельное спасибо . В целом не плохой отель но уставший и если прийти на обед позже начала то уже нечего будет кушать . Около отеля до ближайшего магазина хоть бы минут 20 . Автобусная остановка рядом с отелем . По вечерам поёт кто то но скучно и не интересно от слова вообще , не ходила даже . И один огромный минус этого отеля , каждый сотрудник показывал свое негативное отношение к русским , любая просьба и ответ ноу пустишь, не понимать и прочие фразы , могу ли рекомендовать отель ? Второй раз с таким отношением к русским , да точно нет , это очень портило нам отдых , русских было очень мало в наш заезд . Одни турко немцы, поляки, немцы, англичане их от русской речи воротило
31 октября 2024
Лучший отель где я был!В первую очередь персонал очень доброжелателен! Красивый сад ( двор) есть где погулять! Мини турниры по стрельбе из лука и дартс самое занимательное! Вкусная кухня! Одним словом очень доволен! Еще раз выделю персонал, они лучше!
1
11 мая 2024
Прекрасный отель и если увидите плохие отзыва- не верьте!!
Номера- красиво и чисто, удобные кровати и подушки, уборка каждый день, много корпусов и все достойные
Море- песок, вход хороший, лежаков не всегда хватает, но можно все равно всегда найти место и у бассейнов и у моря.
Басейны- много, разные, без подогрева, но в мае они к обеду прогревались солнцем, шикарный аквапарк для деток.
Еда- на мой вкус (а я бываю привередлива) шикарно, всегда большой выбор мыса и рыбы, овощи и фрукты , главный ресторан, бургерная и снек-бар
Выпивка-вся импортная, коктейли любые и даже придуманные вами.
Анимация меня не интересовала, но была всегда, говорят интересно)
мы играли в большой теннис, баскетбол, волейбол, дартс, стрельба из лука, занимались йогой, каждый день ходили в хамам и сауну ( бесплатно)
Возможно забыла про что-то написать, но однозначно отличный отель
10
1
21 декабря 2024
Хороший отель не пятерка, но твердая 4ка, по еде всё отлично, кто-то пишет, что еда не оч-зажрались) Анимация для детей супер, у нас номер был на первом этаже,было сыровато, но после пару часов в номере вроде стало норм. В общем все очень хорошо, нам понравилось.
7 сентября 2024
Самое лучшое обслуживание было в yammy byrger от мили ( миляушы ) она была самая приветливая и заботливая . Это единственное что нам понравилось в турции . Остальное еда в ресторане в сталовой одно и тоже не вкусно в номере грязь и бардак что убирались что нет ( ремона от слова совсем не было давно в море все грязно пляжа нет только гальки и грязные лежаки за 250 т нам не понравилось ничего кроме Мили
2
2 ноября 2024
Сам отель, территория очень понравились. Заселили раньше 14.00, номер конечно немного подуставший, но нас это не смущало, так как в номер приходили только для сна. Интернет на всей территории, несколько баров, бармены все дружелюбны. Питание на высшем уровне, каждый найдет, то что душе угодно: фрукты, мороженое, рыба и т.д. Один минус, но это к отелю отношения не имеет, это гостья с Украины по имени Диана, которая держала весь персоонал в постоянном напряжении своим не совсем адекватным поведением.
2
3 ноября 2024
Были в отеле с семьёй в конце октября 2024 года. Из плюсов : красивая территория, вайфай был практически везде. Из минусов: заселили в грязный номер, убрались только после того, как муж сходил на ресепшен; еда так себе, половина блюд невкусные, пересолёные, с дурацкими приправами, пляж маленький, на пирсах лежаков свободных никогда не бывает, анимации практически нет, ужасный вонючий туалет около центрального ресторана, но самый огромный минус: это непромытая посуда с остатками предыдущей еды, это ужасно, опасно для здоровья и омерзительно. Результат: СУТКИ В БОЛЬНИЦЕ ПОД КАПЕЛЬНИЦЕЙ ВСЕЙ СЕМЬЁЙ!!!!!!!!!!!!!!!!! Кишечная инфекция. ОТДЫХ ИСПОРЧЕН!!!!!!!!!!!!!!!! ПОСЛЕ ТАКОГО ОТДЫХА ОТВРАЩЕНИЕ КО ВСЕЙ ТУРЦИИ.
4
10 января
Гостиница средняя для меня, номера уже очень потрепаны и требуют ремонта, пляж тоже на любителя, берега почти нет. Лишь маленький отрезок песка. Кормят достаточно неплохо даже на 5 но с минусом, территория классная и программа тоже. А ещё рядом рынок и тоже недалеко бредовые магазины. Ну в общем на 4 но мне понравилось!
24 марта 2024
Отдыхали в 2023 году в начале сезона.Отдых поправился. Встречалась с шампанским, подарили букет цветов,заселились сразу,предоставили номер с видом на море.Территория у отеля шикарная,рядом парк с хвойными деревьями.
О номере:не большой, но уютный,убирали хорошо,мыльные ,чайные принадлежности и бар пополнили регулярно,выдали халаты,в них ходили в хамам перед ужином(он бесплатный),пригодился ,т.к.апрель был не очень тёплым.
Питание не очень разнообразные,но качественное, всегда несколько аидов мяса и 🐟, морепродукты были только в аля-карт(рекомендую).Напитки местных производителей и несколько импортных было всегда во всех барах.Отдельная бургерная и в помещении аля-карт днем делали шаверму.За отдельную плату можно отметить праздник на пирса,очень красиво.
Пляж не большой,но много лежаков под пальмами на травке,есть кабаны у бассейна,бесплатно.Вход песчаный(намывают),но в море плиты,
Анимация не навязчивая,утром стрейчинг,есть тренажёрный зал,по вечерам живая музыка и дискотека у юпра на пляже каждый день.
Гастролейшн Милан и Алсу очень внимательные и помогут решить проблему,если аозникла.
Прочитала несколько плохих отзывов про отель, думаю,что при желании минусы где угодно нарыть можно, у меня остались приятные воспоминания.
5
25 октября 2024
Впечатление от отдыха не однозначное . Отель явно на пять звезд не тянет , номера все опшарпанные , молдинги все потрескались , краска отваливается , ковры грязные . За восемь дней постель поменяли один раз , полотенца два раза . Халатов нет , тапочки самых маленьких размеров . Средства гигиены (гель , шампунь, бальзам ) на двоих за 8 дней было по 2 флакона , в последний день принесли аж 4 флакона . Хотя мы не просили и не пользовались . Зубную пасту , по просьбе принесли один раз , одноразовый набор . Больше мы не просили . Уборку проводили ежедневно , но просто заправляли постель и выносили посуду . Пыль я протирала сама . По поводу пылесоса ковров , не знаю , но по- моему даже не пылесосили . Территория ухоженная красивая , пляж тоже чистый . Отдыхали с 12 по 20 октября , лежаков всем хватало . Однако место на пирсе нужно было занять по раньше . Бассейны тоже чистили регулярно. Все что касается территории было идеально .Тренажерный зал , сауна все работало регулярно , единственное время работы . Нам было бы удобно посещать сауну по позже . Но было организовано так , что во время вечернего досуга закрывалось все . Досуг вечерами , старались организовывали , почти каждый день живая музыка . Вообщем молодцы старались . Гиды , организация экскурсии , тоже все в норме . За исключением только , основной цели экскурсоводов - поиметь с нас денег по максимуму . Они даже не пытаются этого скрывать , во время очередной остановки просят помочь материально местным жителям . И вот дошла до самого интересного . Питание -это отдельная история , пища вся однообразная . На первый взгляд выбор большой , но поесть не чего . Вся еда либо пресная , либо кислая , либо острая . Каждый день была рыба на гриле и в духовке , и все время горчила . Даже йогурты знаменитые , наивкуснейшие , но не здесь . Здесь были с кислинкой . Мы даже успели отравиться , хорошо что с собой была аптечка . ( Но если бы не была , не страшно. аптека не далеко ) . Вкусное было только мороженое . Даже пирожные некоторые были не вкусные . В ресторане очень напрягал персонал , который из под носа бесцеремонно убирал посуду . Прямо над ухом гремя тарелками . Вообщем правилам этикета не обучены . Алкоголь весь палёный. Пиво разбавленное , не вкусное . На территории работала бургерная , мы решили хоть бургеров поесть , так вот даже бургеры не вкусные . Но пицца отменная , спасибо отдельное за пиццу. Ну вот вроде в кратце все описала . Ах да еще ложечку дегтя , при выезде из отеля , вас ждет менеджер , которая очень настойчиво просит оценить отель не ниже пяти баллов , все это необходимо сделать в ее присутствии . Очень напрягало , что отдыхающих русскоязычных граждан примерно 50 %, но при этом сотрудники разговаривают на английском , немецком , французском и ни черта не понимают по русски .
1
2
4 ноября 2024
Уже скучаю по этому месту😍 большая , красивая территория, всегда было чем заняться. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Вкусная кухня, большое разнообразие блюд.
1
9 октября 2024
Еда 10 , отдых 10 ,обслуживание 9 , персонал 10 , территория 10+ , кухня 10 перед тем как заселить дают экскурсию на электромобиле по территории отеля пляж 10 звезд камней много но дно песчаное плавают рыбы очень здорово нырять
1
1 октября 2024
Отель очень понравился. Все очень достойно: и еда, и территория, и напитки. Про анимацию не могу оценить. Но были приглашенные артисты не каждый день, но часто. Была в конце сентября. Море чистейшее. Отличный отдых
1
13 мая 2024
Уезжаем с отеля. Все было хорошо территория питание правда детского нет вообще в схеме есть позиции ночной суп и ранний завтрак с 3 часов . Мы спросили перед этим нам сказали что все будет но когда утром сейчас пришли долго за ними ходили Потом нам предоставили по кусочку колбасы и сыр колбаса оказалась тухлой даже с запахом если этой позиции у вас нет не надо ее рекламировать также я думаю нет и ночного супа по приезду. Мы были в полной уверенности что утром покормим ребёнка и сами на стойке регистрации когда им показала. Эту услугу в схеме и перечеркнула. Регистратор демонстративно разорвал схему ещё и ругаются что разбудили их .а так все очень хорошо. Фрукты дают целый день очень разнообразные яблоки груши персики нектарины виноград мушмула арбуз клубнику. Шампанское . Отель конечно очень понравился но заключительный день испортил настроение отель рекомендую
2
6
28 октября 2023
Отдыхали в конце октября с 19 числа 2023 года, самые главные плюсы этого отеля местоположение. Удобный песочный пляж, и для детей заход, для взрослых удобный пантон. Отдыхающие занимают лежаки на пляже до 8 утра( Отель находится недалеко от посёлка Авсалар, 10 минут хотьбы, по средам днем привозной базар, но цены такие же как на центральной улице. Территория отеля небольшая, но очень компактная, анимация есть, но наверное немного уставшая за сезон. В 10.15 хорошая растяжка, в 16.00 задорная зумба и степ, девочка- инструктор старается, но иногда заканчивает рано( Аква аэробика это больше шоу, чем фитнес. Хорошая вечерняя программа, дискотека каждый день у бара Лагуна почти до 12 ночи, кому принципиально - музыку слышно и за закрытыми окнами. Еда на завтраки и обеды однообразна, каш почти нет -хлопья залиты молоком, а супы : суп-пюре из чечевицы и суп лапша. Каждый день есть рыба, 2-3 варианта. Вечером на мангале ничего не жарят, приносят на блюде гриль. Фрукты, постоянно были: дыня, яблоки, мандарины, виноград, гранаты. Ужины день на день не приходится, иногда очень хорошие и вкусные блюда, иногда не знаешь, что взять... Для сладкоежек выбор кондитерки это рай))). Очень вкусный кофе в кафе-кондитерской над главным рестораном. Ходили в ресторан а-ля карт, романтично, но чтобы рекомендовать - нет. Бармены стараются, коктейли делают вкусные, иногда кажется, что не алкогольные, но это кажется ;)
И про номера: немного уставшие, но больше из-за плохой уборки. Уборка никакая, устанавливай сигнал убраться, не устанавливай, просто зайдут в номер, поменяют полотенца, уберут мусор, добавят фпнку, колу в холодильник и все. Мыльно-рыльные наборы не пополняют, постельное белье за 6 дней не меняли, одеяло, если сами застрелили не трогают.
А вот персонал по работе с туристами, девочки Катя и Мила, которые сидят на против ресепшена за отдельным столиком справа при входе, очень милы, на все просьбы реагируют оперативно, особенно Катя, любая проблема решается быстро.
Интернет доступен на всей территории.
Если не обращать внимание на небольшие минусы, отдохнуть можно на все 100%.
1
5 ноября 2024
Отдых мой был в конце сезона -конец октября 2024,отель оставил очень неприятный осадок от отпуска -это кража денег в отеле ,скажу честно ,со мной такое впервые !хотя я достаточно много где была и отдыхала !
Отель конечно требует косметического ремонта ,но в целом неплох ,территория симпатичная ,но не прям супер ,еда однообразная и быстро надоедавшая,не особо вкусная ,алкоголь без льда пить вообще невозможно -один спирт(это я про вино), коктейли невкусные ,так что восторга от отеля не получила ,а особенно -краду денег в номере ,я была уверена ,что такие времена закончились !
1
28 сентября 2024
Мне нравится. Территория вся зелёная, класс! Пляж хороший. Еда мне понравилась. Номер комфортный. Обслуживание на высоте. По чистоте 4+.
10 января
Отель расположен в офигенном месте! Заход плавный, мелко, самое то для отдыха с детьми! Короче, семейный отель. Но отель уже требует к себе внимания(ремонта ) но, нам все понравилось!😎
25 июня 2023
Классный отель,за свои деньги! Классные и веселые аниматоры😊 отдельное спасибо аниматорам Александре и Ати, они крутые 👍🏻 создавали потрясающую атмосферу 🥰 персонал на высшем уровне! Кемаль-менеджер, очень доброжелательный,с отличным чувством юмора! решит любой вопрос быстро и с улыбкой. Гастролейшен Мила- ооочень милая,спасибо ей огромное за участие и сопереживание,очень теплый и душевный человек 🥰. В отеле очень теплая энергетика,все улыбаются. Номера хорошие,территория небольшая,но очень уютная,много зелени. В отеле нашла только один минус.. это еда. Голодным конечно не останешься,но хотелось бы немного поразнообразнее. (Главный ресторан) но есть места,где еще можно перекусить,например, очень вкусная «Бургерная» пицца там потрясная!!!Но в общем,остались приятные воспоминания ☺️ будем скучать!
1
17 июня 2024
Хороший, но спокойныы отель. Если вы хотите веселья, вам явно не сюда. анимация очень слабая, не тусовочный больше направлен для релакса иностранцев. Здесь не будет громкой музыки и активностей у бассейна.
Вечерняя анимация: разнообразит привоз неплохих шоу в амфитеатре.
Начало отдыха началось с неоднокоаиного переноса рейса, более чем на 10часов. СПАСИБО Anex и вашей безобразной авиакомпании azur air. Если вы хотите комфорта, не летайте этой компанией. Это постоянные задержки рейса в обе стороны. Вас будут везти на автобусе без кондиционера и потом вы будете стоять на взлетно-посадочной полосе и вас не будут пускать в самолет, не факт что попадется адекватная команда борт проводников! Вернемся в отель..
Всегда хорошая работа рецепшн, быстро реагируют на все просьбы. Ежедневная уборка номеров.
Красивая и ухоженная территория, бассейны теплые и чистые.
Бармен на роликах заслуживает отдельного внимания!!! Супер! Всегда с улыбкой, супер приятный и отзывчивый.
Остальные бармены, особенно в лобби могли бы немного ускорить процесс работы и быть поактивнее. В отеле есть проблемы со льдом, так как отсутствую генераторы. Лед приносят в маленьких сумках холодильниках, поэтому используют его экономном ваши напитки будут еле холодными , иногда теплыми.
Небольшой ресторан, шведская линия тоже небольшая, еда всегда вкусная и разнообразная.
Отличная работа официантов, вообще нет претензий. Быстро, чисто, профессионально.
К сожалению отелю не повезло с береговой линией, пляж узкий, море не всегда здесь чистое, поэтому всегда уходили купаться на соседние пляжи либо с понтона.
9 мая 2023
Здравствуйте. ОТДЫХАЛИ В отеле Utopia Resort&Residense с 25.04по2.05.2023г семьёй.Понравилось буквально все.Серфис,обслуживание,питание на высоте.Качественный алкоголь,вкусное пиво,коктейли,замечательный глинтвейн!!!Большая ,красивая территория,чистота везде,работники постоянно следят за этим.Номера уютные,прилетели утром,заселили быстро.Ресепшен реагируют на любую просьбу оперативно.Обслуживающий персонал приветлив.Море замечательное,пляж не большой, но за счёт увеличения шезлонгов на травке,места хватает всем.Заход в море плавный,2 пирса,что то же очень удобно.Анимация,началась полная движуха с 1.05 мая.До этого слушали живую музыку,фортепиано просто волшебное...!Пели артисты в живую.Еда качественная,всегда есть ,что перекусить 24/7.Прекрасный апельсиновый сад на территории,гуляли наслаждались Гастрелейшен Мила помогала по любим вопросам.Спасибо огромное всем работникам этого чудесного отеля за проведённый релаксовый отдых.Советую всем этот отель,он действительно достоин того,что в него вернуться!!!
7
2
16 ноября 2024
Была в обоих отелях! Оба хороши, но Utopia Beach покорила сердце! Прекрасные зоны отдыха, где можно на весь день потеряться (в хорошем смысле этого слова).
5 мая 2023
Отдыхали с 26.04 по 04.05. Боже какой же крутой отель!!!Очень разнообразные и классные анимации, каждый день диджей-сеты с утра до вечера, пенные вечеринки, вкусная еда, много ресторанов, и даже ночью с 1:00 до 3:00 работает ресторан где готовят бургеры🤤 также у отеля есть отдельно своя бургерная, где готовят вкуснейшую пиццу на тонком тесте и выпекают в печи. Очень большая, зеленая, ухоженная территория, растут целые апельсиновые рощи, тутовник. МНОГО бассейнов. Для детей вообще раздолье, аквапарк, 2-3 детских комнаты с игровыми автоматами, аниматоры занимаются с детками с утра до вечера. Ухоженный пляж, много лежаков. По заселению вообще никаких проблем не было, а если даже и были, то оперативно решались, уборка номера была каждый день, убирались качественно, единственно в отеле не предусмотрены халаты, это прям маленький минус. Отдельно хочу отметить потрясающе доброжелательное отношение к РУССКИМ со стороны персонала, все очень вежливые, тактичные , улыбчивые)))) Аниматоры это отдельная история, они там все просто душки и лапочки, особенно хочу отметить потрясающе лучезарную Эбру, и очень советую хотя бы раз сходить к ней на пилатес,йогу,стрейчинг,зумбу,акваэробику , короче на что захотите, но обязателено сходите, уверяю вы останетесь довольны ☺️ Подытожу, если у вас стоит выбор между этой утопией и каким-то другим отелем, смело езжайте сюда, мы вообще из отеля не хотели даже выходить, настолько все было круто, весело, разнообразно ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
9
2
19 октября 2024
Для первого раза самое-то. Минусы будут всегда,у нас это было: плесень и запах канализации в ванной. По поводу еды, голодными не останетесь.
В последний день, а отдыхали мы всего 7 дней, поднялась температура и диарея(может и еда повлияла.
1
7 июня 2023
Отличный отель,отдыхали с 24-31.05.2023.Все устроило,еды море,можно есть хоть 24/7.Напитки достойные,бары работают, любой коктейль на ваш вкус.Большая территория,много бассейнов, найдется занятие и развлечение для каждого.Анимация не навязчивая.В номерах чисто,уборка каждый день,бар пополняют ежедневно.Отдыхали в главном корпусе,персонал доброжелательный.Пляж хороший,песочный,лежаков хватает.Моое было теплое, отдыхающие культурные.Рекомендую к отдыху.
1
4 февраля
Хороший отель, отдохнули на все 100процентов. Еда на любой вкус. Камера как во всех отелях разница только в мебели, развлечения класс.
22 января 2024
Отдыхали с мужем и дочкой с 20.05.23 по 04.06.23. Бронировали стандартный номер, но отель предоставил нам без каких либо доплат семейный номер! Мы были очень приятно удивлены! Территория потрясающая, зелень и цветы - всё ухоженное. Питание отличное! Residence бар это просто бомба!!! Пица просто тает во рту, десерты даже лучше чем в шоколаднице! Отель отличный!
4
1
13 января
Были 24.10.2024 на 8 ночей .Нам понравилось , вечерами было уже прохладно , отель большой , но лежаки надо занимать рано утром (либо как сделали мы : познакомились и подружились со спасателем , оставляли на чай ему несколько раз и он занимал нам места каждый день )сервис неплохой , кормят средне не прям вау , но и не плохо . Нам достался классный номер -отдельное бунгало ( их там всего 6) , причем номер дали просто так , мы даже не рассчитывали , конечно оставили чаевые в благодарность . Таких апартаментов всего 6 , это сделало наш отдых суперским ))) жить отдельно ото всех кайф. Территория огромная , корпусов много. Вечерами было прохладно уже , мы были под закрытие сезона и закрытие отеля. Лучше конечно ехать в начале октября хотя бы или край середина месяца . Будет погода жарче и море теплее. И еда будет разнообразнее и так же анимация будет насыщеннее , чем под закрытие сезона/отеля. В целом все понравилось , возможно приехали бы еще раз.
1
30 июня 2023
Хороший отель, очень красивый, цветы повсюду, пальмы, мебель, интерьер сделан со вкусом, пляж замечательный, заход для детей идеальный, кормят хорошо, разнообразно и почти постоянно, детская комната хорошая и бесплатно, бассейны чистые вроде. Есть много зон с лежаками под пальмами, гамаки, лежанки... Из минусов: музыка громковата вечером и когда прилив намывает в море грязи.
29 августа 2024
Обслуживание номеров - из под палки. Помощь в разрешении любого вопроса через ресепшен - только с 3-го раза начинают что то делать. В номере если и приходят убираться, то «случайно» забывают дать новые полотенца, но забирают старые. В последний день пребывания тут - отломали держатель для полотенец тоже «случайно». При оплате платного ужина на ресепшен не было сдачи, так мы ее и не увидели. Сумма небольшая, но из принципа не хотелось им оставлять ни копейки. Кормят неплохо, на пляже лежаки есть всегда, анимация вялая. Больше сюда ни ногой
2
27 октября 2024
Отель хороший. Минус - нет бассейна с подогревом и узкая пляжная полоса. Питание вполне неплохое. Номерной фонд тоже нормальный.
11 мая 2024
Компактная, но красивая и ухоженная территория . Интересная вечерняя программа, разнообразная еда, тренажерка, тенисный корт, баскетбол, уютный пляж в бухте с песчаным берегом.
11 февраля
территория отеля - шикарная, природа.
еда - в целом разнообразная, есть собственная бругерная.
но суть этого отзыва - обслуживание и сервис. просто отврат, уборщица будет убираться только в случае, если вы оставите ей 5 евро, иначе она просто зайдет выкинет мусор и дай бог что ничего не украдет. отношение персонала на баре - отдельная история, на тебя смотрят как на каловые масы, с первого раза никто тебе ничего не нальет, нужно кричать на бармена, да бы он обратил на тебя свое внимание, ну конечно только если ты не европеец, европейцам пятую точку здесь вылизывают как надо, спросят как дела, как настроение, посмеются, поболтают. к жителям снг здесь просто относятся как к мусору.
номера - слегка уже пошарпанные, не смотря на то, что все уверяют что недавно происходила реновация. так же не работают телефоны для звонков на ресепшн, что то нужно узнать - иди узнавай пехом. просили починить эти телефоны, пришел человек спустя 2, а то и 3 часа, что то посмотрел и сказал что вернется через 1 минуту, ну и что вы думаете? правильно, он так и не пришел.
так же отсутствовала горячая вода, наличии которой пришлось добиться только скандалом на ресепшене, без этого на тебя здесь просто кладут болт.
отель до нынешнего времени, как я видела, был еще ничего, но сейчас - это просто сплошное неуважение в сторону клиентов. были в июне 2024, отзыв отклоняют без конца? что это так? только вылизанные пропускаем?
1
22 февраля 2024
Добрый . были в этом отеле в мае 2023г. Отель хороший для своей категории, особенно детская комната где можно оставить ребенка и уйти. Если ребенок захотел домой они позвонят на моб. очень удобно! Бургерная и пицерия очень вкусно!!! Море супер вход хороший, пляж маленький, нужно ставить больше лежаков , по моему место было. Номера тоже нормальные видно свежие, если меня спросили, вернулись еще сюда? Да вернулся!!!
3
1
21 июля 2023
Правильно, наверно, начать с того, что ребёнок готов возвращаться в этот отель снова и снова, спасибо отличной команде детских аниматоров.
Плюсы:
- красивейшая территория
- в 5мин ходьбы природный заповедник с соснами и просто невероятным пляжем
- большой выбор еды
- много бассейнов (в тч детский аквапарк)
- классная детская анимация
Минусы:
- далеко от аэропорта
-далеко от сетевых магазинов
- номера уставшие
- пляж у отеля маленький
- плохо моют зелень
- вайфай до номера не дотягивает
Как итог, если едете с ребенком, чтобы повалять на пляже/у бассейна и при этом, чтобы ребенок не заскучал, то это хороший вариант :)
3
22 июля 2024
Мы отдыхаем в этом отеле не в первый раз. Все отлично: хорошая кухня, отличные напитки, уборка когда бы не попросил и по графику. Великолепные шоу песен.
Хотелось бы немного побольше русских
А так все здорово, спасибо персоналу💕
1
13 октября 2024
Не люблю ковролин на полу в номерах, а так отель достойный. После отъезда иностранных туристов сервис конечно снизился, но нам это не мешало мы отлично отдохнули.
1
8 ноября 2023
Отдыхали с дочкой в данном отеле с 24 октября по 3 ноября 2023г, дальше отель закрылся на зимнюю спячку до лета. В Турции бываем очень часто, это было 12-е посещение страны. Всегда выбираю отели первой береговой линии, с зелёной территорией, бюджетного пятизвездочного сегмента. Когда ехала в этот отель, лакшери не ждала от слова совсем, но отель оставил после отдыха не очень хорошие впечатления, а болячки, полученные в конце отдыха, в виде ротавируса, лечим до сих пор. Итак по порядку из плюсов:
1. Территория отеля большая, зелёная, много бассейнов, один с хорошими горками, так как это был конец сезона, народу в отеле было не много, мест хватало всегда и всем, в том числе около моря. Если вы вдруг соберётесь ехать в сезон, думаю около моря лежаки вам придётся занимать с 5 утра. Линия лежаков у моря состоит всего из 2х рядов, и территория пляжа очень маленькая. Есть конечно 2 пирса с лежаками, но они даже в октябре с 7 утра все заняты. Заход в море пологий, песчаный, но если типоыть чуть далее есть огромные камни.
2. Детский клуб, он работает без перерывов и прям до 9 вечера, это большой плюс для родителей. Для тех кто постарше, есть отличный верёвочке город и батут.
3. Улыбчивый персонал, много русскоговорящих.
На этом плюсы для меня закончились, началась череда минусов, на многие их которых закрывала глаза, но для объективного отзыва напишу их:
1. Номерной фонд слегка подустал, не очень хорошо работает слив воды в душе, вечная лужа на полу. Постоянный навязчивый запах канализации по всей территории отеля: привет ротавирус! Этой болячкой периодически мучились многие отдыхающие...и с нами такое случилось впервые! Так что берите лекарства или выбирайте другой отель.
2. Огромное количество кошек везде: они лазают по столам в столовой, наступают даже на столовые приборы, полное отсутствие гигиены. Опять же касаемо гигиены: плохо промытая посуда, повидавшая многое.
3.Про питание уже писали, голодными не будите конечно, есть и кондитерская круглосуточная и бургерная и перекус в кафе около пляжа...но практически полное отсутствие мяса ждите. За 10 дней в обед и на ужин курица на гриле и мелкая рыбешка и один максимум два вида той же курятины в разных соусах.Такая же история с фруктами: дыня, яблоки и кислые неспелые мандарины, пару раз правда расщедрились на виноград.
Из алкоголя неплохое шампанское и вино из еживики, если бармен в хорошем настроении коктель делает из импортного алкоголя, это касается и мартини и виски. Чаще всего котели пить не возможно, льют в мохито и пино коладу просто спирт или местную водку
Ну и если вы едите в октябре готовьтесь, что вечерних выступлений в виде приглашённых артистов практически не будет. Вас будет развлекать местный ди Джей, максимум живое выступление певицы. Мы её раз 5 точно слушали за весь отдых.
Вывод: за такие деньги есть более приличные отели, не вернусь точно и вам не советую!
6
3
3 сентября 2023
Отдыхали в утопии с 23.08 по 30.08. В целом территория красивая, ухоженная, но видно, что отель не первой свежести так сказать, все немного подразбито (если присматриваться детельнее). По еде вопросов не было - всегда были сыты, в любое время можно найти что пожевать (единственное хотелось бы более разнообразных завтраков), очень вкусное мороженое и десерты, просто класс. Не очень понравился пляж, пройдя совсем немного , начинаются камни, о которые постоянно бьешься, не очень комфортно. Круто, что зона бассейнов зонирована, есть где отдыхают семьи с детьми, конкретно сами дети, бассейн 16+, где можно уединиться и основной большой бассейн, где плавают все. Ходили в хамам и сауну - очень понравилось, также пользовались услугами спа центра при отеле и остались в полном восторге, мастера просто огромные молодцы! В целом к персоналу вопросов нет, ребята очень хорошие, все вежливые, доброжелательные, всегда готовы решить любой вопрос. Хоть отель и позиционирует себя на 5*****, могу сказать, что для нас это твердая 4! Но конечно все субъективно, отдых нам понравился и мы от всей души желаем отелю процветания и самых лучших гостей!💖
14 июля 2023
Рекомендую всем этот отель. Все было классно! Очень вкусная еда, много разных мест где можно поесть в течение всего дня! Бассейнов много, есть аква парк! Для детей много развлечений, и мороженное постоянно. Очень зелено рядом лес. От него всегда прохлада! Персонал приветливый. Решали все вопросы быстро. Спасибо Кемалетдину с рецепшна, помог при заселении. И девушки гест релэйшн тоже помогали и были внимательны! Пожелаю всем хорошего сезона!
1