Ооох, пишу отзыв и снова переживаю этот момент. Были ранее в этой гостинице, согласна, архитектура та еще. Проход к ресепшену - это отдельный квест. Если вы достаточно крупного телосложения - вам сразу не сюда. По катакомбам прошлись, заселились, переночевали и уехали. Вполне нормально... оказалось на первый взгляд. Приезжали этим летом, и что? Бронировали два номера заранее (минимум за полторы недели), бронь подтвердили. По приезду, оказывается, что номера перепутаны. Администратор объяснила это тем, что с системой бронирования букинг они перестали работать несколько дней назад, а он все бронирует места. Да вы что? Мы заявку подавали заблаговременно. Предложили один номер с 2-мя комнатами. И... номер просто не убирался! Постельное белье никто не менял, представляете уровень комфорта? На ванную комнату смотреть страшно, везде волосы!
Ужасно прокурено, после чего у меня началась аллергическая реакция. За это вам отдельный поклон! Короче говоря, смылись оттуда сверкая пятками!
И кстати, с указанной системой бронирования никто не перестал работать, они и по сей день размещают свои "царские руины".
На одну ночь переночевать пойдёт. В номерах и коридоре воняет сигаретами, в ванной комнате нет ни окна не вытяжки, набирая ванну воняет водой и невозможно дышать.
Но если вам нужно поспать одну ночь, отличный вариант за небольшие деньги
В номере тепло, даже жарко. Н омер достаточно просторный, чистый. В целом всё бы не плохо, но в ванной одно из полотенец было грязное, в длинных женских волосах, а утром на завтраке, на просьбу принести полстакана молока категорически отказали, т.к в меню нет просто молока. Поэтому ставлю 2
Сервис ни какой, администратор даже не знает про вашу бронь. С букингом не дружат как работают? Номер показался сырой, пахло сыростью и как в народе говорят " псятиной". Переночевал и исчез больше туда ни ногой.
Останавливались здесь на сутки, всю ночь не спали, канализация устроена таким образом, что на первом этаже слышимость такая, будто при сливе на голову выливают бочку воды, а соседи, видимо, всю ночь принимали ванну и стирали весь свой гардероб, также слышно все разговоры и смех за стенкой!В общем все впечатление испорчено, явно сэкономили на шумоизоляции, отдохнуть не удасться, так что никому не советую!
Забронировал на букинге, позвонил в отель, на мен я наорали и сказали, что никаких номеров нет. Женщина разговаривала отвратительно, хамила и орала. Никому не советую связываться. Администрацию прошу разобраться со своими сотрудниками. Бронь с 17.04.2021 на улучшенный номер.
Добрый день! Никогда не писал отзывы, но тут уже бомбануло. Приехал в Новороссийск по работе, так уж вышло, что нужно было остаться. Прозвонив несколько гостиниц, были свободны номера в гостинеце Уют. В общем приехал ночью в 12, меня заселили в 10 номер. Слышимость этого номера, это что то счем то. Я слышах всех, а уж темболее когда рядом какие то алкаши бухали до 4 утра, администрация никак не реагировала на это безобразие, мне кажется вся гостиница не спала. В номере когда зашел наступил на таракана. На кровати не понятное постельное белье, от которого потом чешешься. По душевой кабинке видно, что ее никогда не мыли, даже стекла не протирали. Включил сплит, а там как будто кто то сдох. В общем поспал от силы пару часов. Советую поискать что то по лучше этой.
Представляет собой не единое сооружение, а хаотическое нагромождение отдельно-расположенных домишек, чтобы пройти к некоторым нужно пройти довольно запутанные и узкие проходы, к некоторым номерам проход через столовую, со стороны парадного входа течет достаточно зловонный ручеек (видимо с соседнего дома канализационные стоки), интернет есть только в некоторых номерах, возможно вам повезет, а может быть и нет
. Персонал дружелюбный, но только до той поры, пока вам от них чего-либо не будет нужно. Сетки на окнах отсутствуют, нужно или включать кондиционер на ночь или открывать окно и готовиться к налету кровососущих ночью. В ванной комнате вытяжек нет, нам попался номер с текущем унитазом, чтобы постоянно не журчало, приходилось на ночь перекрывать вентель. Столовая сносная, но сильно все пережаривают, повар приходит к 8-00 часам, и если вам нужно быстро позавтракать и куда-то утром успеть, не рассчитывайте на это. Получалось так что ждали по 40-50 минут после заказа в 8-00.. Внимание автовладельцам - парковка платная (нигде не указано) ! Расположена высоко на горе, путь в центр предстоит не легкий если вы не на машине.
Одна звезда, за сервис за обл уживание, за сан технику плохую, перебои с водой, не работающими кондиционерами, с тараканами в ресторане, протек водоногреаатель, уходишь говоришь что бы номер убрали игнорят, ночью невозмозно спать, приводят путан, и слушаешь охи здохи, короче гостиница отстой, хостелы лучше
В комнатах тепло но плохо что вай фай у них работает некоректно и нет навесов над балконами
3
V. Царап
Знаток города 18 уровня
30 мая 2022
Не настаиваю на своём мнении, но то что мне было не очень приятно, это некоторая сырость, непроглаженные простыни . Но жить, если нет альтернативы, наверное, можно.
Непорядочный персонал, забытые вещи не возвращают, даже после звонков и просьб вернуть. Забыла наушники от айфона, звонила три раза с просьбой вернуть, но увы!!! Из за таких вот ситуаций, персонал портит репутацию о гостинице в целом!!!
Приветливый персонал, а номере за 1000 нет никакого покрывала на кроватях, только одеяло, нет москитной сетки( комары сожрали всего), нет зеркала в туалете и горячей воды- от слова совсем, жуткая слышимость, тапок не предложили( два полотенца, два мыла, вот и весь набор), матрасы нормальные не продавленные, шкаф заляпан не пойми чем, весь в потёках, у тумбы отваливалась доска. В номере был холодильник с жутким запахом в нем.