Уют
811 отзывов
16 февраля 2024
Я мобилизованый, в гостинице уют проживал два раза, последний раз жил месяц. Исключительно всё в гостинице работают замечательные люди. Грамотные, добрые, отзывчивые, вежливые. Я доволен, теперь после войны приеду на отдых и обязательно остановлюсь в гостинице уют. Спасибо Вам за всё. Николай Максимчук
2
2
19 января
Хорошая чистая гостиница, вежливый наполовину персонал, желательно одноразовые тапочки, если у кого-то с собой нет и халат
1
10 июня 2024
Неоднозначные впечатления... Гостили в начале июня . Фото номера не совпадает с реальностью,пришлось идти менять номер. Первый был очень темный,в люстре одна лампочка. Дали другой,просторный,светлый. Но там шторы не закрывали окно полностью,а оно выходило прямо на вход в гостиницу. Сплит системы в каждом номере,как оказалось,работают ОЧЕНЬ ПЛОХО! То ли они старые сами по себе,то ли так настроены. В номере почему-то ни одного стула,нет стола, только тумбочки. При наличии чайника нет посуды вообще никакой. Мусорное ведро только в туалете. Холодильник есть, работает хорошо, телевизор есть. Одеяла нет. Только простыни. Ну и покрывало на саму кровать. У нас был четырёх местный номер,но на двоих. А полотенца два. И одно ножное. За четыре дня ни разу не предложили уборку или поменять полотенца. Сушить вещи, купальник негде. Очень много комаров! Но положили фумигатор с одной таблеткой. И в середине дня отключают воду каждый день! А вот цена порадовала, поэтому и условия такие. Но чтобы чайник был без всего... Долго гостить точно неудобно,а на два-три дня подходит.
1
1
8 июня 2024
Были там по соревнованиям. Отель хороший, чисто, удобно, к центру, тоже более менее близко. Вкусно кормят в столовой. Персонал вежливый. Советую
3
2 января
Не получилось заселиться через сервис Суточно ру. Администрация не умеет работать. Когда стоят два человека у стойки администратора, администратор почему-то считает, что важнее дальше отвечать на звонки телефонов, чем заселить клиента. Вообщем чтобы заселиться - пройдите квест
8 сентября 2024
В целом гостиница норм, организовано питание, есть кондиционер в номерах. Но от мо ря 2 км, вынуждают оплачивать всю сумму сразу за проживание и не пустят вас в номер, даже если сутки или двое у вас уже оплачены. Персонал в целом вежливый, кроме одной блондинки в годах на рецепшине. Абсолютно не профессиональная и будет вам хамить. Администрация задумайтесь!
13 июня 2024
Хороший номер за свои деньги, расстроила почасовая подача воды, персонал вежливый, кухня в закусочной вкусная, местоположение удобное, как многие пишут, что есть тараканы, это не так, их нет вообще, еще очень милые соседи коты)
2
2
11 августа 2024
Останавливались в данной гостинице. С виду вроде ничего, внутри тоже прилично выглядит. Сняли номер на втором этаже.
Администратор заранее предупредила что не работает сплит-система, но есть вентилятор. Ладно, хорошо. Не проблема. Как только зашли в номер, стоял запах табака.
В туалете стоял запах ещё хуже.
Сняв покрывало с кровати, я вижу следующую картину: подушки(а точнее наволочки) в жёлтых пятнах, простынь в таком же состоянии. Мало того, что постельное белье было не первой свежести, так ещё и полная кровать чужих волос. Видать, кто-то отдыхал там перед нашим заселением. Ужас! Пошла я попросила чистый комплект, ладно, дали. Полотенца были тоже грязные. В ванной комнате было полотенце для ног, ИСПОЛЬЗОВАННОЕ МОКРОЕ ПОЛОТЕНЦЕ!!!
В продажи не оказалось ничего из средств личной гигиены. Нам предложили только мыло...
Нам открыли комнату, сразу сказали, ключа нет.
Изнутри замок работает так, что дёрнув за ручку дверь открывается сама.
Ладно думаем, нам поспать и дальше ехать. По итогу утром я проснулась вся покусанная постельными клопами и якобы "чистое белье" не спасло.
Вообщем, если не хотите проснуться искусанными, выберите лучше другое место. "Уют"- это не уют, а помойка с грязным бельём и клопами.
6
1
13 марта 2024
Все хорошо, чисто, цены приемлемые и все под рукой, столовая, ресепшен, напитки на любой вкус. Поэтому, всем советую провести время. Хороший отдых, вообще супер
1
5
7 августа 2023
Заехали семьёй в эту гостиницу. Первое впечатление очень хорошее, все везде белое, красивое. На территории имеется кафе-столовая,цены приемлемые,еда неплохая. Но минусов намного больше, оказалось, что в номере не работал телевизор, на рецепшине сказали, что мы не можем его починить, пробуйте сами. Только после того как я перепробовал все манипуляции с пультом и переделал антенный вход, через пол часа все заработало. Ещё один минус, нам не дали полотенца, после нескольких напоминаний они появились. А в кафе хоть и все вкусно, но готовится еда только утром и потом стоит весь день на жаре до вечера. Парковка имеется, но она постоянно полная и машины стоят на солнце. В комнате не фена, столика, только один стул и большая кровать, через чур мягкая.
3
2
14 декабря 2024
Отвратительная гостиница женщина пожилого возр аста которая сидит на ресепшене отдала мой ключи от моего номера где мои лежат вещи я хотела забрать свои вещи а моего ключа не оказалось на стойке она отдала другому человеку и сказала мне не ваше дело кому хочу тому ключ отдаю так не рекомендую эту гастинцу
1
1
8 сентября 2024
Ужасно!!!
Приехали в отель около 13:30, 07.09.2024
Женщина администратор сообщила нам, что номера остались по 3.200 рублей за сутки. Я зашел тут же на сайт, и увидел, что номера есть и по 2.900, и сразу забронировал.
Далее, нас не очень приветиливо приняли, затем сказали, «номер не убран, надо подождать».
Мы покинули гостиницу до 00:30 часов. По возвращению в гостиницу, зашли в номер и обнаружили:
Грязный пол, грязный стол, кровать в безобразном виде с продавленным матрасом, шелуха от семечек на полу, грязь в ванной.
Я обратился к администратору отеля, с требованием решить вопрос. На что поступил ответ: «подождите, я приберусь»
В 00:30 ночи?!!!
По итогу, нам предоставили другой номер, чистый, но… НО В НЕМ НЕТ ВОДЫ!!!!
Мы снова обратились к администратору, на что был ответ «я не знаю».
Спустя 7 минут, она вернулась в номер, и попросила нас переехать назад, так как номер, в который нас переселили БЫЛ ЗАБРОНИРОВАН!!!!
И обещали вернуть деньги.
1
2
10 июля 2024
Благодарю , шикарный отель, доброжелательный персонал , администраторы очень радушные и компитентны в любых вопросах , тишина и доступность всех благ. До скорой встречи!
1
2
12 ноября 2023
Очень уютная, красивая гостиница, оправдывающая своё название. Вежливый персонал. Номера чистые. В номере эконом холодильник, чайник, спит, телевизор. На территории есть кафе с вкусной домашней едой. Прекрасное место для отдыха.
3
20 августа 2023
Отдыхали вдвоем, номер с балконом и двуспальной кроватью) вид на море из окна кондиционер телевизор холодильник в номере, в общем все что нужно для нормального качественного отдыха. Из минусов только место расположения. Лучше конечно приезжать на машине и передвигаться на ней, ибо до моря пешком далеко будет, и подниматься в гору после отдыха не самое приятное занятие. Отель красивый на территории клумбы зелень, из окна вид на плодовые деревья. Удобная и вкусная столовая, цены более менее. Вечерами не подалеку от отеля дежурит наряд ДПС;)
1
1
19 июля 2024
Из плюсов- это рабочий кондёр, который справлялся в жару.В гостинице чисто.Из минусов- в номере отсутствует холодильник,дверь в ванную проще выломать,чем открыть( что-то не так с замком).В ванной нет шторки,таким образом вся вода на полу.Кровать,отдельная тема,спишь как в яме.В номере бродят муравьи.Готовьтесь,что воды может не быть,как ответили на ресепшене,ну бывает ,это Новороссийск.
2
11 декабря 2023
Нормальный отель если учесть цена качество . За такую цену очень даже хорошо .
Админ была вежлива , проводила до номера .
В номере все функционирует , ничего не сломано , постель чистая , полы тоже .
3 полотенца , мыло , шампунь 👍
В номере есть холодильник .
Можно покушать в любое время суток , для меня это + , не надо куда-то ехать чтоб поесть .
Из минусов для меня подушки слишком тонкие , неудобно спать .
2
20 марта 2024
Хорошая, уютная, гостиница. Добрый, вежливый, отзывчи вый персонал. В гостинице есть все удобства. Проживать в гостинице Уют комфортно, безопасно.
1
2
23 июля 2023
Нужно срочно найти было , где остановиться в Новороссийске.По рейтингам выдало данную гостиницу.По фотографиям-все красиво, светло, необычный интерьер.Утром заехали, нашли для нас номер « улучшенный стандарт», согласились.Приехали к моменту заселения, в итоге ключи получили только в 16! На что администратор всем говорила « сегодня очень большое заселение,девочки не успевают убраться»
Но выселение должно быть строго до 12.
Поднялись в номер, он располагался на 3 этаже,винтовая лестница крутая, так еще и ступеньки на ладан дышат.
Хотели после дороги принять душ, полотенца наши еще сушились, да и воды не было.Раз включаешь-идет, другой включаешь ее просто нет.В номере было джакузи-включив его, полилась серая вода и запахло канализацией.В номере стоял запах, как многие пишут сигарет,скорее всего это забитые фильтры кондиционера.После купания вещи посушить негде, есть сушилки,но они «где-то раскиданы по номерам», балкона у нас не было.В гостинице нет кухни,только столовой.Чайника в номере не было, только холодильник, разогреть еду соответственно тоже негде.
Wi-Fi ловит исключительно на первом этаже.
Парковка платная -100 рублей сутки, заплатив за нее, приехал вечером обнаружили, что мест на территории нет.
Так как в номере нас ждали гости, 5 , а то и больше тараканов бродили около кровати.Хотелось бежать быстрее из этой гостиницы,так мы и сделали.
Задумайтесь, стоит ли сюда заезжать? Может быть переночевать одну ночь-пойдёт, оставаться надолго, ни за какие монеты.
2 звезды за то, что мы смогли выспаться.Кровати были удобные! А вот постельное белье с дырками
10
2
8 августа 2024
Условия против оположны названию. В ванной комнате отсутствует кронштейн для душа, нет полочки для принадлежностей, мыла, зубной щётки, нет крючков для одежды и мочалкаи, нет шторки или душевого ограждения, течёт вода на пол из смывного бачка, выломана ручка-фиксатор двери в туалет. Полный номер комаров, фумигаторы лежат, отсутствуют к ним пластины, ночёвка превратилась в войну с комарами. Видео конфорта имеется, по запросу можем им с вами поделиться.
2
15 сентября 2023
Хороший отель. Он находится в частном секторе, до моря 20-30 минут пешком. Номер семейный, с 4 спальными местами. Находится отдельно от основного корпуса, ни музыки, ни соседей, тихо и спокойно, есть своя беседка, где можно покушать, отдохнуть. В отеле есть столовая, кормят хорошо, недорого.
В номере чисто, аккуратно, светло. Все нужное есть:полотенца, белье, мыло и пр.
В отеле свой симпатичный двор, с парковкой, есть зеленые насаждения.
Персонал вежливый, приветливый.
Отель оказался даже лучше чем мы ожидали.
2
6 августа 2024
Отличная гостиница, по доступной цене. Единстве нное матрасы проваливаются, не очень удобно, а так очень уютно, чисто.
1
8 июля 2023
Оставались на одну ночь в этой гостинице
Внешне выглядит красиво. Брали номер на третьем этаже с джакузи
Из плюсов: 1. Вкусно кормят, не дорого 2. Работает холодильник и кондей, был телек, но мы не пользовались
Минусы: 1. Третий этаж - мансардная комната, низкие потолки, в душе купаться не наклонив голову невозможно 2. В ванной нет крючков для полотенец и полотенцесушителя, вешали на двери шкафа 3. Периодически прекращается подача воды на минутку и снова начинается, не пугайтесь 4. Ну и от джакузи одно только слово… 5. Постельное белье все в пятнах, хотя наверное и было стираное. Но пахло как будто нет или очень давно 6. По второму этажу пробегал одинокий таракан🫠
Матрас на кровати был оооооочень мягкий, но тут на любителя
Мне кажется, за 2500 можно хотя бы белье стирать чаще или следить за тем чтобы не было пятен.
7
3
29 августа 2024
Не советую.
Чтобы заселиться в номер, придётся подожд ать примерно вечность, так как ДВА администратора на ресепшен не особо то и торопятся. После долгого оформления наконец заселяемся в номер, который оставляет желать лучшего... Ощущение, что после прошлых гостей особо не убирались, но особенно впечатлило зеркало, располагающееся на уровне живота!
Стены очень тонкие, как будто соседи живут в твоём номере.
Мухи и комары? Заверните всех!
Ведь про москитную сетку владелец данного заведения скорее всего не слышал.. А в конце пребывания и в момент выселения вас удивят платной парковкой на территории отеля, о которой ранее умолчали и решили оповестить спустя пару дней!
1
11 февраля 2023
Останавливались на одну ночь. Номер был красивый, чистый и уютный. Кровать, постельные принадлежности достойные. Персонал очень вежливый, услужливый и доброжелательный. Повар -просто очумелые ручки, готовит все с душой и очееень вкусно! Администратор доброжелательная, вежливая и готова решить любые возникающие вопросы. Все атмосферно, уютно, располагает и место к хорошему отдыху! Рекомендую!
4
6
19 июля 2023
Посчастливилось побывать в двух номерах, в самом отеле их довольно много. На самом деле достаточно хороший отель, с некоторыми оговорками. Его часто используют как LOVEотель на час, поэтому можно наслушаться, как ваши соседи рады отдыху и друг другу. Быть может кто-то такое и ищет- welcome. В остальном номера достаточно чистые, комфортные, большие, светлые. Обслуживание номеров не очень- за пять дней к нам зашли один раз, полотенца не поменяли, про постельное даже не говорю. Зато варианты питания достаточно хорошие. В нашем номере, в котором жили, не было ХОЛОДНОЙ воды в кране, только две горячие, и это исправить предложили переездом в другой номер. В остальном отель приятный, персонал довольно приветливый, идет на компромиссы и уступки.
3
3
16 ноября 2024
Отличная гостиница для своей категории, вежливый и отзывчивый персонал!
1
16 сентября 2024
Обслуживание и номер понравились, есть собств енная небольшая кухня в номере. Удобная зона отдыха с мангалом. До моря 5 минут пешком
1
2
11 сентября 2024
Не бронируйте! Все очень грустно и не так как на фото. Персонал встретил грубо, неохотно и не приветливо. К сожалению отказаться от забронированного номера было очень дорого, поэтому пришлось остаться, зато я могу оставить полноценный отзыв о данной гостинице.
Номер в плачевном состоянии, кафель в ванной, плитка на полу вся потрескана, разбита и шевелится под ногами. Сантехника убитая, кран течёт, система слива туалета сломана, но приспособиться можно.
1
26 июня 2024
Решили переночевать одну ночь, попался нам номер 39, на картинках все выглядит лучше) ночевать в нем не смогли , потому что там воняло кошатиной, прям не пахло а прям воняло!!! Доплатили и взяли номер 10 с балконом. Это реально хороший номер с новым ремонтом. Администратор решала все наши вопросы очень быстро !!! Спасибо ей!!! Единственный вопрос к одеялам, их нет! Мы попросили , нам выдали какие то непонятные пледики, в самолете дают лучше)
2
1
2 августа 2023
Отличный персонал! Отзывчивые терпеливые и вежливые сервис на высоте ! Буду посещать еще очень красивое место и столовая не выходя из территории что безумно удобно атмосферные места для курения, дворик напоминает отель на Бали)
1
26 сентября 2024
Из плюсов есть чайник в номере, кондей(но есть нюансы), цена за самый дешëвый номе р 1500 рублей/чел.
Из минусов блок от кондея висит возле окна и ужасно шумит, запах плесени в номере, постельное в свежих пятнах, номер уставший, остановка 18 минут хотьбы.
1
7 января 2024
Останавливались здесь вчетвером на новогодние праздники. Тепло, чисто в номере. Замечательная территория. В номере есть все необходимое. Пр-т гостинице есть столовая.
4
11 мая 2024
Были в отеле 08.05.24 заезд одну ночь, брал через Яндекс за 1525₽. Отель ХОРОШИЙ, до центра нужно идти минут 20. МОЖНО С ЖИВОТНЫМ . Парковка бесплатная на территории. Аккуратный санузел, чистое белье. Приветливый персонал. ПРЕДЫДУЩИЕ ОТЗЫВЫ ПРО ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.
2
26 июля 2024
Очень понравилось! Соотношение цена=качество.. чистый номер,приветливый персонал. Номера соответствуют фото и описанию
1
26 сентября 2024
В соответствии с законодательством Российской Федерации вид на жительство является официальным документом, подтверждающим право иностранного гражданина на проживание на территории РФ в течение установленного периода времени. Однако, для заселения в отель наличие только вида на жительство, скорее всего, будет недостаточным. В большинстве случаев, отель требует наличия документа, удостоверяющего личность, При наличии ВНЖ и Паспорт иностранного гражданина Отказались заселить в гостиницу , требовали миграционный карту который нету у человека с ВНЖ.
2
24 марта 2024
Чистый номер, чистое постельное белье. Холодильник, чайник, тв. Номер просторный, окна в пол. Рядом парковка за 100 рублей. Есть кафе. Оплатить можно картой. До центра пешком далековато по частному сектору без тротуаров, лучше на машине.
1
23 июля 2023
Остановились в гостинице "Уют" в июле 2023 года. Не знаю как позиционирует себя гостиница, но это и не отдых у моря, и не для деловых командировок. Расположение от моря - далеко! Расположение от магазинов тоже далеко!
ПЛЮСЫ:
1. Есть горячая вода! Урааа!!!
2. Много туалетной бумаги и есть 3 маленьких кусочка мыла!
3. Тихий район.
4.Телевизор и кондиционер- работают.
5. Вежливый персонал.
6. Можно с животными.
МИНУСЫ:
1. В номере при вселении помыли пол, приготовили постельное, у нас заказ был на 3 персоны, нам выдали: постельный комплект на 2 персоны, полотенце - 1 шт.
2. Начали расклыдывать диванчик для ребенка - сломан, под диванной подушкой, спокойно отдыхают 3 старых бычка от сигарет и 1 визитка....
3. Нет пульта от кондиционера, сотрудники так за 4 дня его и не нашли.
4. Нет москитрой сетки от комаров. 5. КОМАРЫ!!!Комары великолепно живут в вентиляции в ванной.Прям необходимо провести дезинфекцию вентиляции.
6.В номере нет чайника и стаканов, в номере нет балкона, негде вешать белье. Если нет балкона могли бы хотябы полотенцесушитель сделать. Нет холодильника.
7. В столовой еда норм, но ооочень все медленно, и попадаются липкие столовые приборы.
8. Заявлена бесплатная стоянка, но на самом деле 100 руб. сутки, но это не гарантия места, мест не хватает🤷♂️. Без машины тут не обойтись.
9. Есть шкаф, где есть вешалки, полочек нет, тумбочек нет....неудобно🤷♂️.
10. Желаю улучшения условий проживания, и процветания гостинице "Уют" . Но пока ее не рекомендую.🤷♂️🤷♂️🤷♂️
3
2
15 ноября 2024
Хороший жилой комплекс. Тихое спокойное место, для семейной жизни, самое то
22 января 2024
Спасибо большое все очень понравились, чисто уютно ,буду советовать друзьям ,и сам ещё не раз приеду в эту гостиницу Спасибо большое за хорошее гостеприимство!
3
29 ноября 2024
Проблемы с водой не понятные,проживал 28.11.24 сутки,в номере холодно,включал сплит благо пульт в номере,номер с боконом смвидом на парковку
1
1 апреля 2024
Останавливались семьёй с двумя детками, первое незабываемое впечатление после заселения это тараканы в холодильнике, на кровате, потолке....шустро бегали мелкие вредители:) но мы с ними договорились и уже к утру как не странно таракашки убежали в соседние номера. Парко место на территории гостиницы 💯 за сутки. Период пребывания 15.03-17.03.24. из плюсов можно отнести кухню, детям понравилось.
3
2
26 июня 2023
Очень уютный семейный отель. Номера чистые, всё работает👍 персонал приветливый, на ресепшене очень отзывчивые администраторы. В столовой вкусно готовят, можно бронировать номера сразу с питанием. Нам очень понравилось👍
3
2 октября 2024
Отличный отель! Красивая столовая приветливый персонал, чистота!
1
26 июня 2023
Прекрасная гостиница, персонал супер, а так же домашняя и очень вкусная кухня!))) особенно огромная благодарность управляющей Анне от души спасибо, отдыхали с ребенком, 3 дня, рекомендую !!! номер прекрасный, чистый… всё прекрасно!!!)))
2
21 июля 2024
Если вы без транспорта, будьте готовы ездить хотя бы от моря на такси, слишком крутой затяжной подъем в гору. А так, кроме сломанных доп. кроватей, понравилось всё. Номера чистые, красивые, большие. Уютный внутренний дворик. Есть кафе с вкусной едой и приемлемыми ценами. На ресепшн всегда холодные напитки.
1
31 августа 2023
В гостинице остановились второй раз за год. Весной остановились в большом свободном номере. Все понравилось. Летом, по фото и описанию на официальном сайте ( по телефону бронировать номер категорически отказались), выбрали и забронировали тот же номер, однако при заселении оказалось, что он занят! Предоставили для проживания очень маленький номер (однако порадовало, что вся техника работала исправно, в наличии были пульты, на малюсеньком окне москитная сетка). Не понравилось отсутствие в буфете сплит-системы, весь день дверь ведущая на улицу открыта, мясные продукты лежат на витрине в течении всего дня, место кассира обдувается вентилятором, в помещении температура выше чем на улице, т.е. полноценно питаться в буфете было просто опасно. Помещения и территория
убираются, номер нет. Персонал доброжелательный.
1
1
16 мая 2024
Номер чистый, уютный.
Порядок поддерживается постоянно.
Обслуживание соответствует уровню, персонал приветливый и доброжелательный.
Персонал знает свою работу хорошо.
Атмосфера отличная.
Все удобства для полноценного отдыха есть.
1
1
21 января
Чисто, просторно, нам понравилось, даже не смотря на толпы проституток и характерные охи ахи ))
1
23 марта
Очень хорошая гостиница, приветливый персонал, уютные номера
1