Три раза обращались в сервис. Замена колодок, замена ламп в птф и диагностика авто перед покупкой. Поменяли нормально только лампы. Диагностика авто и результаты напечатаные об осмотре содержали много неточностей и в некоторых местах были написаны "от балды". Ну а теперь выяснилось, что и колодки поменять не смогли. При прохождении ТО у дилера мне показали, что колодки стоят неверно. Внешние колодки на одной стороне, а внутренние на другой....
Интересная схема работы, запись на 17:00 часов, приезжаю в 17, говорят "машину будем смотреть вечером или завтра утром", на вопрос, зачем тогда записывали в 17, ответили "сами посмотрите все подъёмники заняты". Пришлось искать другой сервис. Вывод, если торопишься, точно подведут
26.08.2020 г. приезжал в этот сервис для диагностики авто перед покупкой. Диагностика стоит 4 000 руб. + 800 руб. лакокрасочное. По факту, мастер за 3 минуты прошелся с толщиномером краски и сказал что все хорошо, никакого документа мне не дали.
за 4 000 руб, по словам приемщщика, входит проверка всех систем, в том числе двигатель, коробка, ревизия всех жидкостей и так далее. По факту, из документов дали только распечатку компьютерной диагностики, без печатей и подписей. Осмотр подкапотного пространства поверхностный, я сам заметил течь снизу двигателя, указал на это мастеру, сняли защиту и приговорили течь из переднего сальника коленвала, на этом все, никаких ревизий уровня жидкостей не проводили, подвеску вроде посмотрели. По итогу, купил передний сальник, повез автомобиль в другой сервис, оказалось что течет насос ГУРа, а не сальник, по итогу, антифриз уровень занижен, жидкость ГУР на минимуме. По окончанию осмотра авто, приемщик сказал что все ок, я говорю документы, подтверждающие осмотр (хоть какие-то дайте), в итоге дали стандартный формуляр на листе А4, в котором 2-мя строчками были написаны рекомендации, естественно без подписей и печатей. Есть все основания полагать, что данный сервис мог быть в сговоре с продавцом авто. Категорически не рекомендую данную услугу, такая проверка не стоит 4 800 руб, за такую проверку, дилер у меня запросил 6 тысяч рублей!!! Лучше доплатить и проверить машину в нормальном сервисе. Так же не заметили, что компрессор кондиционера мертвый. P.S. на следующий день позвонил, сказал, вы цену на ремонт и запчасти озвучьте, записали номер, сказали позвонят, естественно никто не позвонил (свои деньги за осмотр и видимо откат от продавца они уже заработали).
Провели диагностику автомобиля, выявили все критичные места, что нужно было устранить после покупки автомобиля Volkswagen Jetta, и что очень удобно, сразу прошел техосмотр и оформил ОСАГО!
Остался не очень доволен. Причину не выявили, денег за диагностику взяли. В итоге справился с проблемой сам на парковке минут за 20.
А вот менеджер Александр прекрасно отработал. Молодец. Ему отдельное спасибо.
Взяли кучу денег за диагностику, но так и не нашли проблему, проблему нашел дядя в гараже за десять минут и за тысячу рублей, а не за одинадцать и не найдя проблемы!
Приехал в этот сервис со странным писком в моторе. Попросил продиагностировать. В сервисе приговорили цепь и сопутствующие расходники на 160к рублей.
Поехал в другой сервис, там сделали диагностику, поменяли 2 прокладки впускного коллектора по 800 руб каждая и 3000 взяли за работу. Писк ушел.
Когда во втором сервисе диагностировали проблему, реально показали, что причина в прокладках.
В этот сервис больше не ногой!
Подтверждаются отзывы про развод!
На мой взгляд не много не дотягивает до громкого названия «VAG», возможно мне попался такой механик, не знаком с особенностями модели, проверяли Ауди А4 б9, не знает ни про коробки ни про двигатели, приезжая в разные сервисы названием VAG..., ...ваг и т.д. Обычно получаю более компетентное обслуживание.
Отдали машину на лакокрасочное покрытие и перекраску капота и исправления вмятины на нем же.
Предварительно прислал все фото ребятам по вотсапу, мне сразу обозначили ценник за который все качественно и сделали.
Ничего не навязывали и разводить (что приятно) не пытались.
Ещё и бесплатно помыли машину.
Все отлично, рекомендую.
Ни разу не ВАГ сервис. Обычный мультибренд гараж. Приемщик, держа в руках птс, спрашивает сколько лошадиных сил и объём мотора. Ещё раз - это не ВАГ сервис
Обращение с проблемой датчика парктроника VW Golf Plus. По телефону объявили стоимость ремонта 4-5 тыс руб, включая снятие переднего бампера 2 тыс руб. После приезда и диагностики заявили стоимость ремонта 8 тыс руб, включая 4 тыс снятие переднего бампера. На вопрос, почему по телефону стоимость снятия бампера 2 тыс руб, а по факту 4 тыс. руб, сотрудник улыбаясь пожал плечами. Вывод, невероятные разводилы. Крайне не рекомендую обращаться в этот автосервис и по возможности избегать ремонт в нём.
Добавлено: 11.09.2019 8:30
Заказ-наряд N° ЛБН0005724 от 07.09.2019
Добавлено 20.09.2019
Сотрудник VAG связался со мной, предлагал бесплатно устранить проблему и сообщил, что произошла ошибка. Я отказался в связи с недоверием к данной организации. До этого я связывался с другим филиалом узнать стоимость снятия бампера и была озвучена третья цена. Цены формируются от потолка, кто какую не постесняется назначить.
Техобслуживание прохожу только в Vag на Лобненской, у ребят всегда есть на складе оригинальные запчасти на мою машину. Главное делают всегда быстро, нет надобности оставлять надолго машину, при тебе все меняют и можно ехать. Плюс тут не разводят на ненужный ремонт, с предыдущим сервисом мне не повезло, пытались воспользоваться тем что Я девушка и приписать машине несуществующие поломки.