Valenok
3982 отзыва
22 декабря 2024
Очень сильно испортился ресторан. Еда весьма посредственная, стоимость за такого качества еду просто безумная. Блюда несли долго, голодный ребенок макароны с сыром ждал 30 минут. В целом вся еда чуть теплая. Обслуживание уровня столовка, хамоватая официантка кидала на стол тарелки лишь бы побыстрее обслужить. Когда ей сказали, что еда не вкусная и вдобавок холодная, быстро ретировалась. Удовольствия от посещения никакого и космический счет. Не то впечатление от новиковского ресторана должно быть. Больше ни ногой.
21 августа 2024
Вкусно, но какого-то яркого отличия от других ресторанов Новикова я не заметила. Есть развлечения для детей: аниматор, комната.
24 июля 2024
Нас обслуживал "школьник" с дрожащими руками, абсолютным незнанием меню и неумением накрывать на стол. Апогеем стала сломанная пробка при открытии бутылки. Пришлось просить администратора заменить официанта, что и было сделано. Но с оговоркой - а что вы хотите, везде не хватает кадров. Никаких комплементов от заведения за этот косяк нам не предложили.
А при заказе десерта честно рекомендовали половину не заказывать - не вкусно.
Больше не пойдем, уровень обслуживания стал ниже среднего. Кухня обычная
1
21 сентября 2024
На столе не было ни солонки, ни перечницы, ни зубочисток. В туалете отсутствовала туалетная бумага.
Официанты, мягко говоря, не спешили убирать использованные салфетки, которые мы на самый край стола положили, пришлось в какой-то момент самим попросить это сделать.
Напитки принесли быстро (удивили пластиковые трубочки в коктейле), а еду готовили достаточно долго. По вкусу нормально, но особых восторгов не испытали. Очень вкусный десерт безе. Если бы вернулась сюда, то только ради него)
5 октября 2024
Обедаю с коллегами ежедневно. Все в восторге. Это самая вкусная еда, которую я когда либо ел. Обслуживание в 90% случаев на очень высоком уровне.
4 января
04.01.2025 22:20
Пришли 6 человек
Охрана заставила оставить на входе, на улице, на подоконнике, сбоку от входа пакет с пятью конфетами, которые обнаружили в сумочке у одной из пришедших женщин. На просьбы оставить в одежде, в гардеробе, на стойке ресепшена, ответили отказом. Охранники вели себя неадекватно ситуации. При этом мы были совершенно трезвые и голодные. Вынуждены были уйти в другой ресторан и оставить там 70000.
Думаю стоит задуматься хозяевам заведения, о задачах поставляемых охранникам, ну или организовать ячейки для хранения вещей, которые нельзя проносить в ресторан.
15 апреля 2024
Хорошее место: стильно, приятно, вкусно, хорошие интересные коктейли, хорошая кондитерская. Есть зона детских игр и аниматор. Спокойно. 2й этаж - зона кальяна. Нам понравилось.
1 октября 2024
Приятное место... Но самое вкусное что я тут ела - Наполеон!!! Десерты превосходные, а вот обычная еда обычная...
8 сентября 2024
Большая веранда, внутри тоже много места. Кухня хорошая,обслуживание раз на раз не приходиться, но больше достойное
Рекомендую
8 июня 2024
Отличное место. Вкусная еда, приятная атмосфера, хороший сервис и музыка. Одно из любимых мест для встречи с друзьями уже более 5 лет. Если любите тихую атмосферу, то рекомендую бронировать столики в зале (на втором этаже приглушенный свет и музыка прекрасно позволяют насладиться блюдами, коктейлями и разговорами). Если же интересен летний вайб - то Вам на веранду, где прекрасное музыкальное сопровождение (мне везёт на программу с живой музыкой или с живым исполнением).
1
15 августа 2024
Полное безразличие работников зала просто обезоруживает!
Первое знакомство официантом через 15 минут.
Представляться не принято.
На просьбу оставить один экземпляр меню, великолепный ответ: «если че, принесу».
Далее официант просто ходит мимо делая вид, что не замечает тебя (хотя ты к нему неоднократно обращаешься).
Заказ на десерт принят, но к моменту выдачи выясняется, что его уже нет.
Хотелось бы видеть более заинтересованную работу кадров, возможно, обучающую работу с персоналом необходимо проводить чаще и более подробно следить за качеством оказанных услуг.
21 сентября 2024
Очень плохое обслуживание. Систематически забывают про блюда/приносят не то, что заказывали. Несут все очень долго: десерт готовый несли 40 минут…
Кухня неплохая, но не сказать, что ВАУ
В общем, посещать это место ещё раз не хотелось бы(
+ в счёт добавили позиции, которые мы вообще не заказывали
3
3 сентября 2024
Отмечала здесь ДР, еда очень вкусная, но обслуживание хромает очень сильно, с ДР не поздравили пока не сказали несколько раз об этом, фейерверка не было, он закончился, принесли скромно кусочек торта с маленькой свечкой.
1
17 декабря 2024
Место отличное, музыка и еда просто супер, ну новиков же))))) все по статусу! Единственный нюанс, не разместили на втором этаже, где можно спокойно посидеть поговорить, потом при желании спуститься вниз и потанцевать!
Объяснила девушка хостес, что свободных мест нет, посадка только внизу, хотя наверху процентов 50 было свободных столов и никакого резерва на них не было! Время посещения было уже в 23.00, не думаю, что прям ажиотаж был сплошной! Вот единственный момент, за что поставил 4, в остальном пятёрка!
26 апреля 2024
Хороший ресторан. Но, увы не более. Чего-то прям такого, что аж восторг-восторг из заказанных блюд не нашлось. Всё свежее, вкусное, аккуратное, но "без огонька". А мясо с трюфельной посыпкой откровенно разочаровало. Мясо безвкусное, а трюфель очевидно растащили поросята до подачи)
Девушке официантке большое спасибо, вот тут всё отлично.
18 февраля 2023
Классный ресторан в центре Москвы! Помимо отличной кухни и хорошего обслуживания хотелось бы отметить наличие собственной парковки! Так же хотелось бы отметить персонал, который старается сгладить любой возникший ньюанс! А витрина с десертами просто без комментариев! Пробывали практически все - и все они очень вкусные!!!! Кухня отличная- можно найти блюда на любой вкус! Коктейли очень вкусные и красивые)) По выходным открыт детский уголок с аниматорами, которые отлично развлекают деток! По вечерам есть живая музыка, после неё играет диджей!
2
1
5 августа 2024
Абсолютно невкусные блюда. Тартар из говядины как будто из заведения на окраине Москвы, домашние лимонады из сиропов за 1800₽, в то время как везде делают из натуральных компонентов и за меньшие деньги. Все остальные заказанные блюда так же совершенно не соответствуют заявленным ценам! Ни подача, ни качество, ни вкус! Жаль потраченных денег в данном заведении.
1
9 сентября 2024
Очень интересное место вечером- очень крутая пела кавергруппа, всем кто любит движуху- понравится. Все салаты были в майонезе, официанта не дозваться, кухня на 3 либо нам не повезло.
21 июля 2024
Вкусно все. Хороший летник. Стол с пин понгом во дворе. Часто можно встретить медийных личностей. Большой зал в два этажа. Стоит зайти.
1
5 июня 2024
Отмечали день рождение. Сразу отмечу работу персонала. Не смотря на бешенную загруженность, постоянное дерганье по дозаказу, компания была большая, каждые 15-29 минут что-то заказывали, было видно, что «зашиваются», но ни каким образом не показывают усталость, раздражительность, все делают с улыбкой, максимально внимательны ко всем просьбам. Вообщем время провели комфортно и с удовольствием. Кухня тоже порадовала, все было вскусно, единственное в пиццу 4 сыра и хачапури хотелось бы побольше сыра.
1
25 сентября 2024
Очень вкусная кухня! По-домашнему! Отличный сервис! Всегда с удовольствием приходим с коллегами на обед.
27 апреля 2024
Хороший ресторан. Интересный интерьер, второй этаж более уютный. Кухня и обслуживание на высоте, отдача блюд немного с запозданием, но профессиональная работа официанта сглаживает углы .Уха с пирожками -вообще зачёт. Спасибо, обязательно вернусь!
5
14 декабря 2024
Были там 14.12.2024, и вы знаете нашли волос в каре ягненка! Это просто караул! Они собрали целый консилиум))) но сделали вид что ничего не произошло и что это волос не их))) если будут противостояния готов скинуть чек и подтвердить заказ! Ну совсем трудно стало контролировать процесс готовки или сменился собственник??? Жуть больше не будет здесь моей ноги!!! Последний раз здесь!!!!
1
1
6 января
Очень качественная еда! Хороший аниматор, дети сказали, что это единственный ресторан, который им понравился) цена повыше среднего
11 мая 2023
Отмечали годовщину свадьбы! Ресторан с потрясающей кухней, все было приготовлено исключительно вкусно и быстро. Внимательные официанты, принесли фейерверки и тортик. Музыка комфортная. Десерты на любой вкус. Детей можно развлечь в специальном уголке и совсем не маленьком. На входе девушка была грустная, а так хочется,чтобы тебя встречали с улыбкой.
1
13 июня 2024
Пришли вечером в будний день с семьёй отметить день рождения. К сожалению празник не задался. Несмотря на полупустой зал, после того как хостес проводила нас к столику, выдав единственный экземпляр меню на троих, о нашем существовании забыли не менее чем на час. Официанты раз за разом проходили мимо и ближе к концу начали уже обслуживать пару, пришедшую значительно позже, мы же оставались для них призраками. После того, как я подошла к хостес и, вежливо объяснив ситуацию, попросила уточнить за кем из ее коллег закреплен наш столик, получила ответ "я напишу мальчикам", и наше существование точно так же продолжили игнорировать ещё 20 минут ровно до того момента, пока наше терпение окончательно не иссякло вместе с желанием находиться в этом заведении. Не советую посещать его, если, конечно, вашей целью не является испортить себе настроение и вернуться голодным. Сочувствую владельцу ресторана, т.к. с подобными работниками он вряд ли сможет рассчитывать на хорошую прибыль. Или может 13.06.2024 какой-то особенный день исключение из правил, а в другое время все совершенно иначе?
4
3 января
Очень вкусно, красиво, но что с сервисом? Девушка, которая встречала, и помогала с гардеробом, была явно не в расположении духа. Были 30.12.
1 декабря 2024
Красивый интерьер, можно потанцевать, но сказать, что очень вкусно - не могу, хотя Наполеон - божественный
20 июня 2024
Веранда прекрасная, интерьер впечатляет, зал тесноват, очень много столов и слишком близко друг к другу. Что касается блюд, то мангал прекрасен, а вот холодное не впечатлило совсем. Одним словом, ожидала большего
1
19 июня 2023
Очень приятная и уютная атмосфера, интерьер располагает. Кухня самая разнообразная, все очень вкусно. Фишкой сети является небывалое кодичество сладостей, торты, пирожные, невероятно красивые и вкусные! Хорошие и дружелюбные официанты, блюда подаются очень быстро. Рекомендую заглянуть и ощутить все самим, уверен, что Вам понравится👍
3
1
7 июля 2024
Ресторан хороший. Интерьер красивый, приятная атмосфера. Официанты вежливые. Рядом есть парковка. Но нам очень долго несли заказы. Салаты оказались не очень. Ушли голодные и расстроенные.
1
8 января
Если хотите испортить себе настроение и не вкусно поесть, то рекомендую заехать в этот ресторан. Помимо отвратительной еды, в подарок получите обслуживание как в отрыжной забегаловке.
А если и этого мало, то закажите фаршмак, приятное время на белом троне гарантировано.
4 января
Есть живая музыка! Обслуживание на высшем уровне! Все быстро и максимально вкусно! Рекомендую!
24 июня 2024
Ужинали впервые в данном заведении в субботу вечером!
Девушки хостес расположили нас в прекрасном месте на веранде , с учетом того, что брони у нас не было!
Блюда вкуснейшие, сервис на высоте! Вежливые и гостеприимные официанты,быстрая подача и помощь в выборе десертов! Клубничный чизкейк не оставит равнодушным никого!
Приятным бонусом к ужину была живая музыка и танцпол.
В заведении отличная атмосфера, создающаяся персоналом! Чувствуется трепетное отношение к гостям!
Оценка заведения-твердая пятерка!!
1
21 июля 2024
Точно не ураган вкуса и восторг. Цены существенно выше среднего, и за них ожидаешь вау-эффект, однако его даже близко нет. А так зайти перекусить чем то качественным, но не гастрономическим - норм
1 февраля 2024
Не знаю можно ли оставлять такой отзыв. Отличное место. Недалеко от метро. Парковка большая бесплатная для посетителей Valenok.
Вкусно. Мы когда заказали отед, откровенно типил официант и мы об этом при выходе сказали администратору, так нам комплимент с собой дали - тортики, мы его два дня ели)))
Приятное местечко для проведения встреч в центре Москвы в том числе.
8 января
Не понятна концепция. Судя по названию что-то должно отражать традиционно русское а в меню узбекская и итальянская кухня .Вкусные торты ,услужливый официант и все.
4 сентября 2024
Были в пятницу, сидели на 2-ом этаже. Принесли еле-тёплую пасту, попросила её подогреть и принести соль. Пасту несли более получаса)) про соль напомнила раза 3, в том числе не нашей девушке-официантке, которая просьбу молча проигнорировала и ушла. Музыка орала так, что я не слышала своего собеседника, хотя он громко разговаривал.
1 января 2024
Спасибо за лучший Новый год в жизни! Я в восторге от артистов и шоу программы, друзья остались очень довольны блюдами в стол и горячим. Официантка наша - замечательная девочка, сделала как лучше, позаботилась о времени подачи блюд, переубедила во времени. Спасибо за веселую ночь, в каникулы придем к вам ни раз!
3
2
30 июня 2024
Валенок уже не тот…. Заметно ухудшился сервис, официанты ходят полусонные никто не куда не торопится, всё у всех хорошо, кроме гостей, которые сидят по 15 минут и вылавливают жестами официантов, чтобы те подошли и приняли заказ. Пришлось так окликнуть 4 официантов, после чего пришли принять заказ. Попросив пересадить за удобный стол, ждали 10 минут чтобы убрали стол, потом столько же времени чтобы этот стол протерли и убрали валяющиеся зубочистки. Официант пришел и сухой тряпкой круговыми движениями провел для вида, зубочистку свалив на гостя
Администратор видно суетится и хочет что-то исправить, но увы….
Больше сюда не ногой.
Категорически не рекомендую к посещению.
На фото «убранный» стол.
Секьюр с сигаретой в руках досматривает клиента
5
28 февраля 2024
Меню обширное. Порции маленькие.Цены высокие. Обслуживание хорошее. Есть парковка для посетителей. В пятницу и субботу нужно бронировать места заранее. В воскресенье - свободно. Интерьер ресторана приятный. Можно посетить.
22 июня 2024
Ставлю одну звезду, потому что 0 поставить нет функции. Валенок - столовая с заломленными ценами. Обслуживание долгое, прямо тянущееся в бесконечность. Блюда не стоят своих денег. Заказывал Паэлью, за 1350 рублей. 200 грамм риса с водой, 2 кусочка мяса, одна креветка, один кусочек кальмара и один мини лангустин. На вкус пресно, откровенная халтура. Наели на 6 тысяч и ушли голодные. Ресторан расчитан на максимизацию прибыли за счет всех вас. Вам принесут мало и невкусно за очень дорого. Атмосфера больше напоминает кальянную.
5
25 декабря 2023
Замечательное место! Вкусные блюда, отменные десерты, хорошее обслуживание, разнообразная музыка, шикарный интерьер. Атмосфера комфортная, чувствуешь себя уютно. Все на высшем уровне!
3
16 апреля 2024
Зашли на ужин. Люблю рестораны Новикова, большие порции, хорошее обслуживание, да, рестораны не из дешёвых, этот не исключение, но денег, потраченных здесь, не жалко. Как комплимент, был хлеб пекарни, оооочень вкусно. Купила буханку бородинского, плесенью не покрылся, был вкуснятский! Единственное, что подпортило впечатление, стол, за который посадили, качался! ( А так, просторный зал, чистые, хорошо пахнущие туалеты. Всё хорошо, рекомендую!
1
5 сентября 2024
Обслуживание официантов удручило. Хамовитая, надменная девушка, заявившая, что она работает тут несколько лет и "кондиционер ТОЧНО не работает....."не предложив, какой-то альтернативы...
2 октября 2024
Классное место, посетили с женой, официант посоветовал очень вкусный крабовый салат, вечер прошел отлично
8 марта 2024
Еда отличная , в прочем как во всех новиковских ресторанах. А вот обслуживание конечно , ни как в ресторанах Новикова , забронировал стол 29.02 на 08.03 , записали ок . Приехал ведут за стол , сел , и мне говорят на 2 часа 😂😂я говорю в смысле ? Они говорят у нас бронь только на 2 часа .
Надо было типа выкупать говорит. Так , во первых почему мне не сказали это при бронировании ? Во вторых я бы вы купил , и да что значит выкупил ?) депозит наверно, хостес валенка? ))
Вообщем объяснил , что к чему , разрешили на 3 часа , спасибо 🙏 врятли вернусь. Был в сыроварне , во всех в мск Питере Сочи , в высоте , в клево , ни где!!!! Подобного нет! 👎
3
7 июня 2024
Место очень неоднозначное
Пришли сначала на веранду. Подушки все на диванах оказались сырые, ну понятно, было дождь накануне. Но вроде бы все под крышей… Ушли внутрь
В итоге девушка, которая нас обслуживала, сказать, что была вялая и крайне заторможенная - это еще ничего не сказать. Из заказанного чая, кофе, салата, окрошки и голубцов, забыты были кофе и голубцы
Причем кофе попросили сразу
И конечно нам сначала принесли чай. Потом после напоминая очень должно несли кофе
Голубцы точно сказала, что мы и не заказывали
Вобщем на троечку, из уважения к ресторатору и его другим проектам
1
29 марта 2024
Классная винная карта, действительно многогранная. Около 120 позиций, которые можно подобрать к любому блюду. для клубного ресторана, это очень круто, 5 звёзд однозначно!!!
1
1
5 ноября 2023
1. Кухня 50/50. Чебуреки с бараниной были вкусные, утка - могло быть лучше, хачапури по мегрельски - больше похоже на пиццу четыре сыра, но точно не хачапури.
2. Официанты выпрашивают чаевые, подходят и говорят: «обслуживание в счёт не включено, переведите, номер мой сказать?». С таким сталкиваюсь впервые, очень удивило. Потом еще подходил другой официант, видя как я вношу данные карты (для приложения такси) - а вам помочь разобраться, как оставить чаевые… 🤦🏻♀️
3. Коктейль лонг айленд сначала принесли чисто колу с водой, поменяли, после него стало очень плохо, что-то намешали
4. Живая музыка… очень слабо, исполнитель был посредственный, dj песни ставил норм 👌🏻
5
3