Valo Hotel City
1844 отзыва
5 декабря 2022
Просто великолепные апартаменты!
Начнём по порядку, чтобы не быть голословной:
1. Расположение самое удобное, которое только может быть как для туриста, так и для человека, который приехал не для прогулок. Отель находится прямо напротив метро, от центра буквально 15 минут. Там же, напротив, есть тц со всем необходимым и парком развлечений. Если вы на машине, то с этим тоже нет никаких проблем, рядом полно мест где можно оставить машину. Каршеринга тоже рядом куча) Несмотря на то что рядом дорога, ее не было слышно вообще, даже с открытым окном.
2. Заселение прошло быстро, без каких либо проблем. Читала где то, что очень долго ждать лифт, но мы за все время пребывания там, не ждали лифт больше 2-3 минут, не думаю что это проблема.
3. Весь отель новый и очень чистый
4. Отдельно хочу сказать про номер, это просто восторг. Дизайн очень стильный, но это не самое главное. В номере было очень чисто, ни одного волосика нигде не лежало. В ванной были все необходимые принадлежности: шампуни, гели, мыло, зубные щётки с пастой!!, шапочки для душа, два комплекта полотенец, полотенце для ног, и даже пакеты для мусора. На кухне была вся необходимая посуда: кастрюля, сковорода, дуршлаг, тарелки разных размеров, стаканы, кружки, ножи, вилки, ложки, половники и тд, я все не перечислю даже. Губка для мытья посуды, средство. Отдельно ещё хочу отметить, что была даже посудомойка!!! Это вообще вау. Чай в пакетиках, сахар и две бутылки воды. Так же в номере была гладильная доска, утюг, сейф, губка для обуви, швейные принадлежности.
Очень много шкафов. Постельное белье чистое. Даже не вспомню всего, что было)
5. Не могу не отметить, что несмотря на то, что мы были там всего два дня, но уже на следующий день после заселения к нам пришла убираться уборщица. Нас тогда не было, но по приходу в номер был полностью убран и обновлены все принадлежности, от ванных до чая на кухне)
6. Так же хочется сказать, что в самом здании отеля есть все необходимое, что может понадобится, от аптеки до продуктов. А так же до до пицца, винлаб, бристоль и тд.
В общем это 100% 5⭐️, а мне есть с чем сравнивать)
В следующий раз точно останемся тут же, и обязательно попробуй фитнес зал, ресторан и спа
3
11 декабря 2023
Недорогое проживание .в комнате все есть как в квартире.плита посудомоечная машина стиральная машина микроволновка холодильник утюг и так далее .чтсто убирают каждый день
1
8 августа 2023
В следующий поезд обязательно остановлюсь в этом отеле. Уютные номера, рядом все виды транспорта, продуктовые магазины, кафе. Рекомендую.
4
19 февраля 2023
В принципе нам все понравилось, но есть несколько моментов:
1. Снимали номер с барной стойкой, а когда заселялись дали номер без неё. Окей, нам не принципиально. Но, у нас был только один стул. И потребовалось обратится на ресепшен и потом 4 раза звонить, чтобы добиться от персонала, чтобы нам просто выдали долбаный стул. Приходилось спорить, доказывать, что мы правы.
2. Сковородка. Ну это жесть. Вы предоставляете хороший интерьер. Хорошие материалы отделки, встроенная, техника и так далее. Но вы не можете добавить 2 к на сковородку с анти-пригарным покрытием. Мы были в отеле подешевле, но там была нормальная сковорода.
3. Странно, что в номере комфорт нет бокалов для вина.
4. Маленькие кружки. Это кружки для двойного эспрессо какие-то. Так что, если вы любители пить много чая или кофе, советую брать свои.
5. Кровать. Претензии не к матраса и не к белью. А именно к кроватям. Они не были закреплены, мне пришлось это делать самому (они две раздельные). Более того, мне пришлось отодвигать от стены кровать и искать соединение, которое оказалось сломанным... То есть я соединил две кровати только в одном месте. Подчёркиваю - Я. И матрасы съезжали постоянно.
6. Мы выходили на час-полтора, за это время все убрали, но не поменяли грязное полотенце, следует сделать вывод, что полотенца не меняли вообще.
7. Телевизор не умный. Зачем нам кабельное ....
Одним из дешёвых решений было бы просто наличие кабеля hdmi и можно было бы подключить ноутбук.
Остальное все понравилось, посетим ещё раз этот отель
3
1
30 октября 2022
Все в VALO меня устраивает, жил тут больше полугода и останавливался очень часто просто когда приезжал, самое главное как по мне НЕ СНИМАЙТЕ ВЫ У ЧАСТНИКОВ, почему спросите? Потому что частник делает сам ремонт и делает он его как он хочет, а вот VALO делают это по определенным правилам, плюс снимая от VALO у вас будут убирать комнату, обновлять воду, и у вас будут средства гигиены, в то время как в одном из случаем частник даст вам это, а в один нет, как это было у меня в последний раз, стулья были сломаны, обои вздуты, люстра сломана, вообщем советую, НО ТОЛЬКО ОТ VALO, заплатите чуть больше но вы получите удовольствие
3
15 марта 2023
Отличный отель, все чисто, хороший завтрак, вкусный обед. Метро через дорогу. Большой бассейн,есть хамам, инфракрасная сауна, финская сауна. Вода в бассейне прохладная 🤗.
10 августа 2023
Всё замечательно в этом отеле кроме лифтов. Его можно ждать 15 минут и в итоге он тебе повезет не в вверх, а в низ. В остальном всё прекрасно, чистые, красивые апартаменты, ежедневная уборка, вежливый персонал. У нас в номере была просторная кухня и 2 комнаты с большими кроватями, 2 балкона с выходом на тц. Расположение удобное, во первых метро, Во-вторых тц.
3
8 сентября 2024
Клевая гостиница и массажный центр МассажистЪ🩷
3
1
21 февраля 2023
Все очень понравилось. Чистый номер, все работает, комфортно. Хорошее обслуживание и соотношение цена/качество. Рядом ТЦ Континет, что тоже удобно. Рекомендую.
3
1
14 ноября 2024
Расположение, чистота, инфраструктура, обслуживание
19 августа 2023
Всё прекрасно, убирают мусор, меняют полотенца и приносят уходовые средства для душа каждый день. Номер чистый, с современной мебелью и расстановкой, всё супер.
4
21 августа 2023
Я крайне разочарована прибыванием в отеле!Мой отпуск был испорчен отелем Вало.
Заселили в номер, где не работал кондиционер и было катастрофически грязно. После обращения на ресепшен прислали уборку, но лучше не стало: на полу оставались комками волосы, волосы были везде, на постельном белье, на поверхностях, на стенах даже. Так же все поверхности (в частности кафель в ванной, стол, выключатели) были заляпаны липким нечто, посуда в разводах и местами плохо промыта. В мусорном ведре была бутылка. Утитаз по ободку с желтыми каплями.
Обратились на ресепшен снова, прислали ночную горничную, которая сухой тряпкой в разные стороны подмела волосы и стряхнула их на входную группу, сказав, что более она нечем не поможет. У меня уже не было сил после перелёта разбираться с кондиционером, поэтому следующие 2 дня я потратила на разборки и попытки решить этот вопрос.
В номер на протяжении двух дней приходили специалисты, разбирали кондиционер, шумели, мешали отдыхать, ресепшен уверял, что скоро заработает, но менять номер не собирались.
Вместо отдыха отель Вало подарил мне нерватрепку, грязный и душный номер, на вопрос я заплатила за неработающий кондиционер и за отсутвие уборки, мне ответили, что нечем помочь не можем! Я хотела забрать деньги и съехать в более приличное место, но и в этом дали отказ! Тогда вопрос переселения был принципиальным, нехотя согласились.
В назначенное время я спустилась на ресепшен, и снова возникли какие-то проблемы. На этот раз все номера заняты сказали мне! Разборки, ожидание, ожидание, смена сотрудников, и наконец-то переселение.
Были ожидания, что принесут извинения за неудобства, или будет какая-то компенсация, но уровень отеля видимо таков, что отношение к своим гостям самое низкое.
Говорить о том, что новый номер был лучше, я не могу. Проблемы с качеством уборки видимо во всем комплексе. Полотенца например были в пятнах и пахли стоящей водой. Генеральной уборки не было, только поддерживающая. Волосы везде! Пятна опять таки на поверхностях.
Печально видеть такой уровень в Санкт-Петербурге.
Также хочется отменить невкусные завтраки, очень жалею, что взяла их, из всего более менее съедобного- скрембл. Запеканки каждый день одинаково ужасные, каши через раз с привкусом, выпечка никому из нас не понравилась. Работники ресторана замученные, очень сильно шумят, двигают стулья прям по полу, от этого много шума и ощущения дешёвой столовой. Часто очереди к кофе, часто не хватает приборов, часто нет салфеток, часто нет кружек, пару раз закончился кипяток, фрукты моют плохо, будьте аккуратнее.
Подводя итог, могу сказать, что я крайне не рекомендую данный апарт!!!
4
1
25 февраля 2023
Отличный отель, приятное обслуживание, имеется на территории хороший бассейн (оплачивается отдельно - 800 р с человека), рядом много кпфешек и магазинов, через дорогу станция метро
3
13 января
Удобно,комфортно...вернёмся обязательно
29 июня 2022
Очень классный отель! Номера хорошие! Есть все, холодильник, плита, микроволновка, стиралка, утюг, фен, гладильная доска, ну вообщем все, что нужно! Прям порадовал! Хотя мы этим и не пользовались) но если кому гало, все как дома! У нас телек не работал, ну как не работал, каналы не искал, так решили проблему за пять минут! Очень порадовал фитнес зал! Для нас был важен! Тринажоры классные! Вообщем от нас 5 звёзд!
3
28 мая 2024
Шикарно снаружи и внутри. Прекрасный сервис. И продуманная эргономика. Прям впечатлён.
21 апреля 2023
Отличный отель, хорошее расположение, приветливый персонал. Уютные номера со всем необходимым, можно остановиться как на короткий срок, так и на длительное пребывание.
2
1
26 сентября 2024
Возле метро, номер чистый, уборка каждый день и качественно, понравилось, что апартаменты большие )
3
14 июля 2023
Отдохнул душой и телом. Номера чистые и комфортные. Комплимент от пекарни заставил вкусовые сосочки биться в экстазе. Персонал невидимка ,не мешает жить и радоваться. Ресторатор радуют блюдами. Советую однозначно.
11 августа 2022
Отличные апартаменты,жили неделю.Всё чисто,за неделю дважды меняли бельё,полотенца-по требованию.Выдают и пополняют флакончики с разными средствами,кофе-чай,сахар,стиральные капсулы.Посуда вся новая в номере,постель и кровать-ортопедические,чудные.Сушилк,доска,утюг,холодильник,сейф,микроволновка!Телевизор и интернет,бассейн и спа!Кондей работает,всё ок!Проживали в RAMADA4.Уж не знаю,где видели старьё и грязь.Лифты движутся безопасно и плавно.Это не американские горки,все 3 работают.От метро очень близко.На 1 этаже пиццерия,магазины,аптека.Не гневите Бога,за такую цену в центре снимите сервис"стол,стул и окно"
2
15 декабря 2024
Хорошее место, чистые номера, комфортно
31 мая 2022
Удобное расположение через дорогу от метро Бухарестская. Торговый центр, развлекательный центр, магазины, кафе все рядом. Номера современные, обустроенные всем необходимым. Очень чисто и уютно. Администратор Марина очень вежливая и приветливая доступно обьяснила правила проживания. Всем рекомендую👍
3
27 июня 2022
Расположение удачное. Рядом есть где покушать, на авто подъезд возможен без пробок, метро и тц тоже рядом. Чисто. Номера просторные, кровати удобные, есть ванна. Апартаменты соответствуют своей цене. Из минусов - вид из окна и отсутствие удобной бесплатной парковки
18 сентября 2022
Удачное расположение отеля около метро Бухарестская,очень чисто,убирают каждый день,отличная зона фитнеса,бассейн,сауна.ресторан питание отличное😃в шаговой доступности ТЦ,магазины.Все Понравилось.
14 декабря 2021
Чистые, уютные номера. Удобный матрас, хорошие подушки. Довольно много полок для хранения вещей. Есть большой холодильник. Для тех, кто на машине - есть платный паркинг, но я нашёл место вдоль улицы (в 100 метрах метро Бухарестская, и ТРЦ с парковкой).
Завтраки на хорошем уровне, каждый найдёт себе на шведском столе блюдо по вкусу).
Из минусов: мы жили в четырёх разных номерах, почему-то расселили по разным этажам и корпусам.
Для входа в бассейн и спорт зал (это оидельная услуга) требуется сменная обувь и резиновые тапки (купить их в отеле не возможно).
Фото номера на Букинге соответствуют реальности. В бассейн попасть не удалось.
3
1
6 марта 2023
Ох, ребята, не хотела я этого! Но без гневного поста, видимо, не обойдётся. А жаль!
Мы ехали в Питер в надежде насладиться этим городом-русской Венецией и его сервисом. Но, как оказалось, нет. Ну-с, приступим...
Мы забронировали номер в VALO. Комплекс апарт-отелей будущего. Просмотрев отзывы гостей данного отеля, а также фото, решили остановиться именно здесь. В шаговой доступности располагается метро и ТРЦ. И вначале все действительно было чудесно! Шикарный холл, приветливый ресепшн, прекрасный чистый номер со всем необходимым и даже несколько больше (мы брали апартаменты с собственной кухней и стир.машиной). К услугам гостей и спа с тренажеркой, и бассейн, несколько ресторанов, салон красоты, трансфер до вокзала/аэропорта. Бронировали номер на 2 взрослых и 1 ребенка-эту информацию запомните, друзья! При заселении я заметила, что для ребенка не застелен диван, ну, думаю, забыли-ничего страшного, попросим на ресепшн. Вот тут-то и началось "веселье"! Оказалось, что ребенка просто НЕ ПОСЧИТАЛИ! Хотя сумма оплачена за троих. То есть на неё не предусмотрено вообще НИЧЕГО! Ни завтрака, ни постельного, ни банных принадлежностей. Конечно, мы предоставили подтверждение брони, где ясно написано, что в номер заселяются 2 взрослых + ребенок до 17 лет. Но девушки на ресепшн не стали разбираться, и тем более идти на встречу гостям. Нас поставили перед фактом, что за то, чтобы просто застелить постельное белье на диван нам придется доплатить еще 4000 + 1200 за завтраки. Но мы уже заплатили за 3 человек! А хотите самый прикол? Данный апарт-отель очень топит за сервис и семей с детьми. Для маленьких гостей предоставляется всё необходимое (ванночки, кроватки и даже детская косметика и игрушка в подарок каждому ребенку). Но нам сказали, что раз у них в базе ребенок не указал, то и нам го*на на лопате. Единственный ответ на ресепшн: "Вам придётся доплатить!"
Уже вечером на сайте отеля мы написали претензию, в надежде, что с нами свяжутся и как-то прокомментируют ситуацию, но звонка так и не последовало.
Сколько мы путешествуем по городам и весям, но такое с нами впервые! Даже не ожидали, что современные отели могут не учитывать маленьких гостей.
В общем, мы до сих пор пребываем в некультурном шоке от культурной столицы и её сервиса! VALO. Комплекс апарт-отелей будущего. , обращаюсь к Вам! Из-за такого большого недочета с маленьким гостем испорчено всё впечатление о Вашем отеле, хотя номер действительно хорош.
3
2
14 апреля 2023
Жили с супругой неделю, просто замечательно. Оснащение номеров, чистота, персонал, завтраки, паркинг, расположение. Цена/качество - лучшее сочетание в этом отеле
3
28 февраля 2023
Были в феврале 2023. В этом году остались недовольны сервисом. В прошлом году и кровати убирали( хотя мы их заправляли по- своему), и в номере мыли и чистили всё, включая сантехнику. В этом году мусор и полы. Всё! То есть ни раковина, ни ванна не чистились. В один день не было уборки до 7 вечера, звонили на ресепшен, ответ- до 8 уборка, пришли полы помыли и мусор убрали. Мало этого, так ключи заблокировали, не могли попасть в номер! Отдых до 26, а 25 оба ключа заблокировали! Вот охота была скакать по этажам! Средства гигиены вместо двух экземпляров только в одном докладывали. Воду, чай, сахар клали. Но несмотря на эти недочёты, мне нравится отель. 😁
3
1
23 июня 2023
Отель супер. Все что нужно для отдыха есть. Чистота и комфорт. Метро Бухарестская напротив, прямая ветка до центра. Такси не нужно, ездим гулять каждый день, на метро.
1
23 мая 2024
Крохоборский отель
Забронировали полулюкс 27м2. Нам достался 1030 во 2 корпусе с угловым видом на перекрёсток Салова и Бухарестской.
Приготовьтесь к тому, что за каждую мелочь вы будете платить.
Парковка. От 1100 руб за сутки - информации об этом нигде нет. Хотя на сайте указана парковка. Оказывается, она городская и к отелю отношения не имеет.
Регистрация. Быстро, но сухо. Видимо, на потоке чувство гостеприимства притупляется.
Лобби. Проходной двор. Как в метро, только в гостинице. Такой плотный трафик напрягает.
Бассейн. 1100 руб с человека. Информации об этом ноль. При посещении нужна шапочка, тапочки, халат, полотенце - тоже нигде не написано. Это всё за деньги плюс к 1100.
Лифтовой холл.
Что внизу, что на этаже - очень душно, нет вентиляции.
Лифты.
Пожадничали на этапе проектирования. В здании 18 этажей стоит 3 лифта по 630кг со скоростью 1м/с. Приготовьтесь ждать. Потому что ооооооочень меееееедленнноооо… На такое здание должно быть 4 лифта по 1000кг с 1,6 м/с. Из 3 лифтов работало 2!!! Иногда приходилось пропускать, так как кабина приезжала забитая до отказа.
В номере.
Застойный запах химозы. Видимо в целях экономии отключается вентиляция, когда никто не живет и после уборочных средств остаётся запах.
Интересно, вода из под крана фильтрованная? Можно пить?
Нет питьевой воды. Ну пару бытылок поставьте хотя бы! Тем более в полулюксе!
Нет чемоданной полки, чтобы разложить открытый чемодан.
Узкий стол, работать за ним невозможно, ноутбук не поставишь.
Нет кресел с низким столиком. Можно либо сидеть на единственном стуле, либо лежать.
ТВ - рядом с ним на стене чёрная панель. И это не экран, это бесполезная мебельная заглушка, не несущая никакой функциональной нагрузки, кроме как заполнить стену в одну линию с телевизором.
Нет тапок. Предлагают их купить за 150руб*2=300.
Халаты дают в аренду за 500руб.
Нет бальзама для волос.
Проще снять отель, где всё это включено, но это будет качественно другой сервис.
Есть гостиницы проще, но уютнее. В которые хочется вернуться. Сюда нет.
Отделочные работы выполнен хорошо
Матрас, белье - качественные.
Завтрак приличный
3
2
16 декабря 2022
Идеально чисто, прекрасное обслуживание, напротив метро и торговый комплекс. Неплохой ресторан. Портят впечатление пробки на подъездах и проблемы с парковкой. Но это проблема лишь для автолюбителей.
3
16 сентября 2024
Только заехал. Пока только одни плюсы. Позже поделюсь общими впечатлениями.
1 декабря 2024
Супер отель, очень довольны, рекомендую 👍
3
3 апреля 2023
Отличное расположение, удобные наполненные и чистые номера, отличный ресторан с хорошими завтраками. Есть замечательные бассейн и тренажерный зал.
3
14 декабря 2023
Потрясный отель! За 3090₽ вообще подарок) красиво, с душой, все на хорошем уровне, спать и жить ПРИЯТНО!
3
26 февраля
Хорошее, уютное местечко. Метро рядом
9 июня 2024
Прекрасный отель для участвующих в мероприятиях в Экспоцентре. До города метро в 2х минутах
14 июня 2024
Круто. Все прекрасно. Завтрак, номер, уборка. Все круто. Кровати высоковаты..😅
3
1
12 декабря 2022
Всё просто супер, персонал на ресепшене умнички, вежливые и знают свою работу на все сто. Номера чистые, уборка и замена полотенец каждый день. Рядом станция метро, что ещё нужно для прекрасного проживания. Ставлю 👍👍👍👍👍👍👍👍👍. Если приеду в Санкт-Петербург- уже знаю заранее где остановлюсь
3
13 августа 2023
Жили с женой месяц в корпусе 6. Все было хорошо. Но... отвратительная работа службы безопасности отеля. Ни кто не проверяет людей, которые ходят по территории и корпусами.
Как то объявили пожарную тревогу, люди по аварийным лесницам вышли на улицу. Никто не проверил все ли эвакуировали из номеров.
Затем простой охранник сказал, что можно заходить. Людям даже не объявили, что там произошло
3
2
15 ноября 2023
Любимый отель 😍
Комфортно, всегда чисто и уютно!
Вежливый персонал, удобное место расположение.
3
17 сентября 2022
Отель отличный!
Но не буду оригинальной снимаю одну звезду за лифты!
Уж в таком огромном комплексе нужно было предусмотреть большее количество лифтов на один корпус!
Все остальное - супер!!!
Номера чистые, уютные и очень комфортные!
Матрас и подушки - удобные.
Не знаю кому там шумно, мне лично с открытым окном, не смотря на дорогу рядом и стройку было норм, а если вы можете спать с кондеем и закрытым окном, то стеклопакеты там отличные!
Расположение удобное, метро через дорогу!
Можно с собаками и есть где погулять, сквер тоже через дорогу.
В номере есть все необходимое, так что если не лень готовить, то берите без питания!
Завтрак в принципе хороший, разнообразие хромает, но есть неплохой зерновой кофе и своя домашняя свежая выпечка)))
3
22 июня 2023
«Общага» в духе современных решений. Городская транспортная инфраструктура на отлично ,Метро напротив, Полное отсутствие наземных парковок. Зато в двух шагах высшие и средние учебные заведения.
1
3
28 августа 2022
Как по мне, так Отель отличный. В номере всё есть-посуда, плита, микропечка, стиральная машина.... Очень хорошо!
Есть один минус ) в номере, где есть ванна, *защитное стекло* от воды маленькое. Когда моешься, вода льет на пол )
Но это не критично!
Есть так же утюг, доска.... СЕЙФ конечно же )
Короче, мне понравилось.
(парковка тоже есть 😉)
Кондиционер конечно же есть )
4
23 октября 2022
Очень понравился отель, до центра 15 минут на метро, стильный интерьер, хорошая сантехника. Всё работает, есть даже таблетки для посудомойка и стиральная. Нет тостера только. Ночью сработала пожарная сигнализация, с одной стороны было жутковато, а с другой..хорошо что она есть и работает.
30 ноября 2021
Расположение удобное.
Из плюсов кровать прям реально бомбическая, высыпаешься однозначно.
Девушки на ресепш приветливые и всегда помогут. В целом отель хороший. Спа зона хорошая. Номер чистый прям очень был, без задоринки.
Но! Есть прямо большой минус, это завтраки ну прям без слёз не взглянешь, заветренная еда. Уж насколько я не особо привереда, но это прям минус. Совершенно не понравились завтраки, есть с чем сравнивать
4
1
24 сентября 2021
Отличные апартаменты (мебель, техника), прекрасные завтраки (каждый найдёт себе что-нибудь перекусить), расположение 🔥 (все рядом). Обязательно рекомендуем для проживания. Единственный минус за что снизила оценку: во время дневного сна ребёнка очень громко производились ремонтные работы (дрель), никто не предупредил, не извинился. Не считаю это нормальным для отеля такого уровня.
3
9 января 2023
Хороший отель, чисто, современно, очень удобно метро через дорогу. Приезжаю туда не в первый раз. В полном восторге осталась от бассейна и хамама!))
800 р посещение, но оно того стоит!! Спасибо большое!
3
22 июля 2024
Парковачный ад!!!. Ничего святого просто бизнес 1.000 квартир на одном квадратном метре. Мне не понравилось. Если только пешком и на любителя
1
1
17 ноября 2024
Чистый, замечательный во всём. Рекомендую.
4