Vanna-Vanna.ru
73 отзыва
1 марта
Магазин понравился своим ассортиментом. Купили самый бюджетный душевой уголок. Несмотря на его низкую стоимость из всего предложенного варианта, он отлично смотрится и защищает комнату от перелива воды.
1 марта
Купили комплект мебели для ванны из коллекции Атлантика. Внешний вид – стильно и красиво. Доставили в собранном виде, поэтому оставалось только установить. Зеркало с подсветкой. Раковина шла в комплекте.
27 февраля
Заказывала шкаф с зеркалом для ванной комнаты. Шкаф доставили с отколотым зеркалом , я принимала одна коробка была тяжелая , водитель не только не мог мне открыть что бы проверить но и не напомнил что надо проверять товар . Согласна , я так же работаю в продажах и знаю что надо проверять товар сразу . Я связалась с менеджером и попросила заменить зеркало , тк битое вешать не хочется конечно . Очень расстроилась и так этот шкаф месяц ждали так еще и месяц озвучили ждать замену зеркала. я согласилась , и до сих пор жду , с ноября 2024 года ....
P.s мы конечно заменили зеркало своими силами, но осадак остался , совершенно не клиент-ориентированны, сервис хромает , больше не обращюсь в эту компанию.
20 ноября 2024
Спасибо за оперативную доставку и подробное консультирование. Удалось подобрать раковину по нужным мне размерам. Также взял электрический полотенцесушитель. Все доставили с документами на покупку и товар.
22 февраля
Зеркало купила не только с подсветкой, но и с подогревом. Теперь оно не запотевает – представляете?! Да и дизайн просто шикарный. Так довольная своей покупкой. Спасибо за такие возможности.
22 февраля
По сантехническому оборудованию покупали все здесь. Выбрали унитаз с каким-то современным способом слива. Вообще он просто удобный. Душевую кабину взяли с поддоном и даже детям удобно купаться.
9 июня 2024
Понравился ассортимент сантехнического оборудования. Тяжело выбирать, но радует что есть разные наименования и можно выбрать исходя из своего бюджета. Купили ванну и унитаз - качество нас полностью устроило. Оформили доставкой. Водитель все доставил аккуратно и помог супругу занести в квартиру.
19 января
Приобрели мебель Венеция Неаполь которая понравилась сразу. Тумба с двумя дверцами, зеркало и раковина. Понравился еще дополнительный шкаф-пенал. но он не входил в комплект. Поэтому его пришлось до заказать.
1 октября 2024
Достаточно большой ассортимент. При попытке возврата или обмена встречаешь ожесточенное сопротивление ("...мы сами не решаем, если производитель согласится забрать обратно, заберем у вас..."), не выдают кассовые чеки установленного образца. Компания не клиентоориентированная.
1
3 апреля 2024
Оформляла под заказ ванну, раковину, смеситель и аксессуары. Удобно, что в одном месте сразу сделала большую покупку. Менеджер помог подобрать в одном стиле, чтоб я не тратила время на поиске. В принципе, мне понравилось предложение. Курьер, вежливый мужчина. Все занёс домой, даже пронес в комнату. Хорошая организация и оперативно работают.
25 января
Купили раковину цвета белый мрамор для установки над стиральной машиной. Российское производство. В комплекте шли кронштейны для фиксации, ничего докупать не пришлось. Сэкономили с такой раковиной много места.
14 июня 2024
Купили здесь акриловую ванну. Да, покупка дорогая. Но качество высшее. Получила небольшую скидку, чему была приятно удивлена. Предоставили гарантию на ванну. Оплата была при получении, поэтому заказала без опасений. Привезли в назначенное время. Занесли в дом.
13 августа 2024
Приезжала сюда за биде. Большое спасибо менеджеру за подробную информацию о моделях. Цены разные, а на вид не отличишь. Воспользовалась услугой доставки. Отдельная благодарность водителю за аккуратную доставку, биде приехало в целости и сохранности
30 апреля 2024
Душевую кабину выбирали долго, потому что ассортимент огромный в магазине, хорошо что можно было сравнивать и по размерам задавать параметры. Порадовала ответственная работа магазина, за счет которой получили товар надлежащего качества и в оговоренный срок
1 ноября 2023
Удобно выбирать, мебель в большинстве своем отфотографирована в интерьере, как-то интереснее смотрится, и по габаритам понятнее. Все характеристики указаны к каждому объекту. А по дополнительным вопросам есть онлайн-консультант. Раньше к интернет-магазинам относилась с недоверием, но на примере vanna-vanna могу сказать, что бывают исключения в положительную сторону.
2
4 июня 2024
За комплектующими приезжаю сюда. Покупатель я постоянный, так как требуется иметь запчасти всегда в наличии. Цены выгодные, особенно с учётом скидок. А они здесь частенько. Есть доставка, но всегда сразу забираю. Отличный сервис и качественное обслуживание.
16 апреля 2024
Выбирала тумбу с раковиной в ванную комнату, не рискнула оформлять заказ, решила получить консультацию с менеджером. Вопросов было много. Разговаривали, наверное, минут 5. Я очень дотошная. По моим размерам мне предложили другой вариант, который кстати говоря, вписался идеально. Думаю, что, если бы заказала тот, что хотела изначально пришлось бы возвращать. Поэтому отдельное спасибо парню, который консультировал меня 30.03 в 15.20 по МСК
6 июня 2024
С первого посещения сразу купили комплект мебели в ванную комнату. Понравилась модель Венеция Амали. Выбрали исходя из расцветки. Тумба и зеркало графитового цвета, ещё купили пенал по рекомендации менеджера. Получилось идеально. Доставили прям до квартиры, занесли даже. Мебель была уже в собранном виде.
15 февраля
Не можем им дозвониться. Сделали заказ. Оплата при получении. Они не работают в выходные?поэтому не понимаю еще ничего. Они сами не звоеят
28 сентября 2023
Отличный выбор мебели в магазине, смогли подобрать комплект для нашего санузла по дизайну и размерам. Понравился комплект с напольной установкой в цвете фасадов графит бетон. Доставили заказ как и договаривались, водитель вежливый, подождал пока все выгрузим, спасибо!
1
8 ноября 2023
В ассортименте присутствует сантехника премиум-класса, коллекционная, сразу идет в готовом оформлении. Так выбирать гораздо проще и экономичнее, чтобы все идеально подходило друг к другу. По размерам тоже есть выбор. Доставка к нам бесплатная, привезли все через 3 дня.
1
4 ноября 2023
Удобно, что новую ванну можно здесь было заказать со всеми комплектующими. В этом плане очень помог консультант магазина, с которым переписывался онлайн. Даже практические советы смог дать по подключению. Сервисом и качеством сантехники остался доволен.
1
17 февраля 2024
Удобный поиск по каталогу, все размеры и характеристики указаны персонально по карточкам. Заказать сразу тоже можно интуитивно никаких проблем. Оплатила после доставки и проверки. Очень любезные водители и позвонил и все сами занесли.
20 ноября 2023
Магазин оставил положительные впечатления в плане консультирования и помощи по выбору качественной сантехники. Все сомнения и тревоги по поводу доставки развеяны в день оной. Заблаговременно позвонили, привезли и подняли все в квартиру. Помогли распаковать и проверить и только после подписания акта приемки произвела оплату.
1
1
17 апреля 2024
Покупала мебель в ванную, взяла по скидки. Отличное качество. Уточнила у менеджера причину скидок точно ни бой или брак) все пришло в целостности. Водитель на доставке такой молодец, позвонил за несколько часов и предупредил. Занес прямо в квартиру, попросила поставить в ванную, так и сделал
5 января 2024
Магазин понравился. Несмотря на формат интернет-магазина, по фото и описанию подбирать не сложно. Менеджер сразу вышел на связь, по индивидуальным вопросам все подсказал. Доставка предусмотрена даже с заносом в квартиру. Остались довольны покупкой.
17 января 2024
Неожиданно качественная сантехника и мебель для ванной. Привыкла уже, что в интернете пихают всякое, на картинке одно, а по факту... порадовали также сервисом и доставкой, все просто четко по этапам, на каждом их которых информировали. Доставили аккуратно, все в сохранности, особенно тщательно упакованы зеркала.
21 сентября 2023
Хороший магазин,не первый раз покупаем, нравится что можно проконсультироваться со специалистом магазина и подобрать все необходимое. Заменили полотенцесушитель, подобрали модель оптимальную и все к ней подключения,доставили уже на следующей день покупку.
22 декабря 2023
Удачно в интернет-магазине прошла покупка, заказали отличный комплект мебели на 80см в цвете графит бетон. Были вопросы были по товару, написали онлайн консультанту и получили ответ быстро. С доставкой не подвели, мебель как на картинке
19 января 2024
Не первый раз уже через интернет мебель заказываю. В данном магазине понравилось качественное отношение и индивидуальный подход к пожеланиям. Получили реально то, что хотели, а не кота в мешке. По унитазам хороший выбор, отлично смотрится, спасибо менеджеру за подсказку.
20 января 2024
Впервые встречаю водителя из доставки от интернет-магазина, который любезно предлагает помочь все занести. Для меня, как покупателя и в принципе как для женщины, оказалось очень приятно и кстати. Спокойно подождал когда все посмотрю и проверю(каюсь, была мысль что что-то не так, но по итогу все идеально).
12 февраля 2024
Магазин отличается высоким уровнем обслуживания. Менеджер организовал доставку до самой квартиры (хотя и не лично), и, как было обещано, водитель помог принести покупку в жилище. Качество товара на высоте. Благодаря такому доброжелательному подходу я точно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.
1
10 января 2024
Магазин с четким сервисом. Менеджер красава прямо сопроводил до квартиры (не лично конечно), но водитель, как и обещано, помог с заносом в квартиру. Качество отличное. За такое человеческое отношение обязательно буду рекомендовать вас знакомым.
10 января 2024
Раньше даже не обращала внимание на эти рекламки , а вот понадобилось обновлять ванную, так все абсолютно нашла здесь. Необычные и удобные решения для небольших пространств. Теперь даже стиральную машинку удалось построить. Рекомендую Vanna-vanna
24 января 2024
Заказывала зеркало с подсветкой взамен разбившегося. Выбор порадовал очень даже, причем такие варианты, не однотипные. По части удосбства подключения с менеджером все муж порешал, так что к доставке даже запасся нужными деталями и все приладил. Красота.
23 марта 2024
Покупала унитаз. Качество хорошее. Гарантия даже 5 лет. О доставке сообщили заранее. Правда первый звонок пропустила, но на второй ответила и уже через полчаса привезли. Проверила внешне на деффекты. Мужчина на доставке занес домой. Оплатила наличными, получила чек. Документы все шли с товаром.
28 января 2024
Присмотрела полотенцесушитель по нормальной стоимости. Потом вдруг похожий увидела в другом месте дешевле. Так менеджер реально сделал персональную скидку, чтобы я у них заказала. Вот это клиентоориентированность! Выбором осталась довольна.
17 февраля 2023
Со скидкой заказала отличный комплект мебели в ванную комнату в размерах на 70см. Выбирать на сайте удобно, есть описание представление модели наглядное. Оформила буквально за 5 минут, перезвонила менеджер быстро и согласовала условия покупки.
2 февраля 2023
Хороший магазин, в котором совершаю не первую свою покупку, предлагают много товаров по части сантехники и санфаянса, быстро осуществляют доставку. У нас мебель для ванной из этого магазина, а также в прошлом месяце купили новый унитаз. Цены приятно радуют даже с учетом платной доставки мне покупка обошлась экономнее, нежели я бы в магазине рядом купила
9 ноября 2023
Соотношение цена-качество приятные. Брали унитаз и шкаф с зеркалом в ванную. На основе того, что у нас уже есть, без особого труда подобрали подходящие по цвету и стилю. В следующий ремонт уже будем обновляться однозначно здесь.
25 декабря 2023
По очень привлекательной стоимости купили ванну ассиметричной формы. Причем как на сайте и указано мы у менеджера попросили скидку и нам ее сделали) небольшую, но это было приятно. Доставили в целостности и сохранности товар
28 октября 2023
Мы уже, можно так сказать, постоянные покупатели данного интернет-магазина. Вот каждый раз попадаем на акцию или скидку, плюс в наличии все, привозят не позже чем через 3 дня. Зависит уже от объема заказа. Выходят на связь сразу. По доставке все аккуратно, заносят все в квартиру.
21 января 2023
Нашли недорогой но экономичный унитаз, а также полотенцесушитель, по качеству товар получили в соответствии, поэтому могу сказать сразу что магазину можно доверять в этом плане. Хвалю их качество обслуживания, на сайте есть форма по которой можно связаться с онлайн-консультантом и уточнить все детали заказа, что я собственно и сделала. Мне перезвонили и рассказали про выбранный товар, после чего подтвердили заказ. Оплата была доступна при получении, так что переживать было не за что. В итоге привезли в обещанное время наш товар до подъезда, услугой подъема на этаж не пользовались.
30 апреля 2024
Отличный магазин, в котором можно найти товары по сравнительно невысокой стоимости, поэтому и покупаем таким способом уже не первый раз. Радует что товары соответствуют описанию и картинке, которая представлена в карточке, ни разу проблем у нас не возникало в этом плане
29 ноября 2023
Необычную для нас идею соединения раковины и тумбы под одной столешницей со стиральной машиной увидели у них на сайте. Еще по размерам переживали. Чтобы все встало, нашелся и для нас идеально подходящий вариант. Большой выбор расцветок. Остались довольны.
1 марта 2023
Удобно на сайте работа организовала, написала что ищу менеджеру и мне помогли подобрать варианты) Мойку для кухни заказала размер в размер, надеюсь что и по качеству оправдает, менеджеру спасибо за подробную консультацию. Забирала покупку самовывозом, все быстро мне выдали вместе с квитанцией
5 марта 2023
Отличный пенал с зеркалом нашла и заказала в интернет-магазине, на него действовала скидка, так что я решила что буду покупать. Мне понравилось что быстро подтвердили мой заказ, в день доставки их водитель позвонил заранее и сообщил что выезжает, за это ему спасибо, потому что собиралась уходить, так бы разминулись. Спасибо за мой шкаф-пенал, очень красиво смотрится.
29 августа 2023
Покупали тумбу со столешницей под стиральную машину. Всё супер! Качество отличное. Огромная благодарность менеджеру Екатерине!
11 марта 2023
С покупкой ванны все прошло наилучшим образом, по гарантии и другим моментам меня проинформировал менеджер, с которым общались по заявке. Красивая акриловая ванна была доставлена сразу со сливом для подключения, так что муж у меня ее быстро установил. Отличный сервис и товара выбор приличный, буду иметь ввиду этот магазин на будущие покупки))
21 февраля 2023
Хорошее обслуживание, которое даже в обычных магазинах не всегда встретишь. Заказывала акриловую ванну в угловом варианте исполнения, у нас в магазине такая стоила на 5 тыщ дороже, поэтому решила сэкономить не пожалела. Хвалю водителя службы доставки, дал время на осмотр товара, общался культурно, всегда с такими людьми приятно иметь дело