ВашаКомната.рф
47 отзывов
5 сентября 2023
Я очень доволен своей покупкой мебели для кухни на ВашаКомната.рф! Это был отличный опыт с начала до конца. С самого начала я получил отличное обслуживание от специалистов в салоне, которые помогли мне выбрать подходящий дизайн и конфигурацию для моей кухни. Качество мебели оказалось высочайшим. Мебель изготовлена очень качественно, и каждая деталь собрана с большой точностью. Мне понравилось, что у меня была возможность выбирать из различных материалов и отделок, что позволило мне создать кухню, которая полностью соответствует моим представлениям о стиле и функциональности. Служба доставки и монтажа работала профессионально и в срок. Мои ожидания были полностью оправданы, и теперь у меня есть красивая и функциональная кухня, которая приносит мне радость каждый день. Большое спасибо команде ВашаКомната.рф за их отличное обслуживание, высокое качество продукции и профессионализм. Я безусловно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым, и с удовольствием обращусь к ним снова в будущем.
1 сентября 2023
Мы приобрели детскую кроватку для нашего сына, и мы в восторге от качества товара. Кроватка на высшем уровне: прочная, безопасная и стильная. Дополнительно, хочу выразить благодарность компании за отличный сервис - они доставили кроватку прямо к дому, что очень удобно для заботливых родителей. Большое спасибо за ваше внимание к деталям и качественный продукт!
19 августа 2023
Я хотел бы поделиться своим опытом использования качественной мебели. Я приобрел диван и кресло от известного производителя, и они просто великолепны! Материалы, используемые в производстве, очень прочные и долговечные, а дизайн просто шикарный. Я оценил удобство и комфорт, которые мне предоставляют эти предметы мебели. Они создают уютную атмосферу в моем доме и стали настоящей украшением интерьера. Я рекомендую эту мебель всем, кто ищет качественное и стильное решение для своего дома.
30 августа 2023
Отзыв по интернет-магазину!
Не люблю писать негативные отзывы. Честно ждала решения вопроса, чтобы написать хороший отзыв.. Не дали. Итак, 09.06.23. заказала кухню Маша 2.0м дуб сонома. Цена хорошая + недорогая доставка и адекватные цены за подъем. Заказ оформили быстро, цены на сайте на все актуальные, доставку назначили на 15.06.23. Доставка была вовремя, водитель позвонил накануне, сообщил часы доставки и четко в это время, все было доставлено. Дальше начались проблемы со сборкой: сборщик должен был позвонить в течении 3-х дней, тишина.. Пока не написала в чат, никто не проявился. Первый сборщик позвонил, назначил время и пропал. Стал "вне зоны доступа". Через неделю, после долгой переписки в чате компании, сборщик пришел. При сборке, обнаружилось, что дверцы со стеклом очень хлипкие, «сидят» на обычно герметике и «гуляют» в пазах. Через 2 раза открытия дверцы со стеклом, одна ее часть отвалилась (выпало стекло). Написала в чат, объяснила ситуацию, отправила рекламацию на электронную почту. Рекламацию согласовали на замену 2 дверц к шкафам, и я попросила сделать дверцы сплошные, без стекла, как на других шкафах (см.фото).
Сказали, через 3 недели все будет у меня. Но не через 3 недели, не через 45 дней (как указано в гарантийных сроках) ничего не было. Наконец на 50-й день дверцы пришли на склад.. И началась свистопляска с доставкой: 1. Доставка была возможна только через неделю (хотя поставки идут 3 раза в неделю), 2. В указанный день водитель не приехал. 3. доставку назначили на 29.08.23. Водитель позвонил, приехал в назначенное время и привез ОДНУ! дверцу, вместо 2-х. Опять звонила в отдел рекламации, ругалась. "Почему-то" фабрика не отгрузила 2 дверцы.. Интересно, почему? Теперь вторая дверца придет на склад на следующей неделе, и если повезет, к середине сентября, мне ее привезут. Слов нет, эмоций тоже уже нет!
Вывод по интернет-магазину ВАШАКОМНАТА.РФ:
1. ДОЗВОНИТЬСЯ по указанному на сайте телефону НЕВОЗМОЖНО! Трубку просто не берут, потом перезванивают. Общение возможно только через чат.
2. Цены на товар, доставку, подъем – актуальные
3. Доставка, в принципе, быстрая и водитель приезжает в указанный интервал времени
4. Если у Вас оказался брак, Вам согласятся его заменить, но Вам придется «пинать» отдел рекламации и чат, иначе ничего не получите. Сами они Вам звонить не будут, даже когда замена бракованной детали придет на склад.
На фото:
1. Брак дверцы
2. Так кухня стоит больше 2,5мес (без дверц)
3. Так должна была быть изначально.
19 июня 2023
Захотелось поменять ребенку кровать. Решили посетить данный магазин, чтобы посмотреть варианты в живую. Пощупать так сказать. От магазина в восторге. Много вариантов мебели. К нам сразу подошел продавец консультант, все рассказал, показал модели. Качество самой мебели понравилось, видно что сделано на совесть. Мы определились с моделью кровати, взяли полуторку, и сделали заказ. Доставили быстро. Теперь ребенок счастлив, а мы довольны. Думаю, если в дальнейшем решим еще что-то поменять, снова придем сюда.
27 июня 2023
С женой столкнулись с проблемой в маленькоц кровати доя нашего сына. Пераое время искали варианты в интернете, но ничего особо не нравилось. А воо затем наш общий дркг подсказал именно эту кампанию. Вы не представляете, какого было наше уливление, когда специалист учитывал все желания моего сына и практически соащу показал модель кроватки, которая угодила моему сыну (он очень прихотлив). Сама мебель просто шикарная, удобная. Специалисты сами приезали и собрали эту кроватку. Сын в восторге, а я тем более. Спасибо за оставленные хорошие впечатления.
27 мая 2023
Нашла это объявление.Понадобилась небольшая и простая кухонька для квартиры в аренду.
Консультанты предложили для выбора несколько вариантов по приемлемой цене.Я выбрала,заказала небольшую кухню с доставкой .Все привезли , я довольна! Буду ещё кровать заказывать.
1
11 августа 2023
Меньше года назад приобрела в данном интернет-магазине корпусную мебель. Не буду вспоминать, что доставку затянули почти на 3 недели. Но вот две недели назад в 6.15 утра без какого-либо механического воздействия отпало и разбилось зеркало на двери шкафа. Мебель на гарантии. Однако данный магазин сложил с себя все обязательства и отказался мне помочь даже в приобретении зеркала за деньги. Был получен ответ: " Зеркало к сожалению заказать не сможем, так как прекращаем сотрудничество с производителем по вашему региону". Вот такой недобросовестный продавец!
20 апреля 2023
Ужасный сервис, никакой определённости. У меня в комнате был стеллаж, заказанный в другой компании, но поняла, что мне он маловат, случайно наткнулась на сайт этой конторки. Думаю "А дай-ка я свой стеллаж поставлю в детскую, а себе возьму побольше!"Согласно календарю было 17 марта. На сайте было написано "привезём после 6 апреля", спросила по срокам при оформлении заказа про сроки, ответили 3-5 рабочих недель, думаю долго.. Посмотрела, что мало где есть такой стеллаж и доставку нужно рассчитывать с учётом доставки ТК. С менеджером была договорённость,что созваниваемся через час и я дам ответ, проходит 1,5 часа,перезваниваю сама. Оператор говорит " Подождите, эти вопросы через менеджера, ждите вам перезвонят" Еле как, но перезвонили.. Нужно было тогда понять,что это не гуд контора. Где-то 10 апреля позвонила, спросила что и как по моему стеллажу - ожидаем стеллаж 20 го числа, 21го доставим в Ваш город. Сегодня 20е число, звоню узнать статус заказа- утром нет информации, мы уточним и перезвоним, а лучше вы позвоните вечером. Звоню вечером - выгрузка 23-24 апреля. Опять же, информация приблизительная. Тут я не сдержалась, сказала что это пи - пи -пи а не контора. И вот в итоге, 3-5 недель без учёта праздников и выходных - это 3 мая. Доставка у них в наш город только по пятницам. Т.е., следующая пятница или доставка или пролёт. Если они такой стеллаж перекупают у фабрики и довезти не могут за 1,5 месяца, о чём тут вообще речь....
26 августа 2023
Хорошая мебель, все устраивает. Но! При доставке недосмотрела комплекта фурнитуры для шкафа, все докупала сама. Не хотелось останавливать сборку, поэтому решила сделать так, а сборщик обещал составить акт, похоже, не сделал этого. Вряд ли ещё что-то закажу.
1
3 сентября 2023
Ремонт в квартире закончен и вот пришло время выбирать мебель. Нашла это объявление и решила пока по-тихонько заказать мебель по одному. В первую очередь считаю, что должна быть кухня. Нашла объявление и сразу же заказала. Цены приемлимые, а главное - хорошее качество! Теперь зависаю у них и уже заказала стол и диван.
2 сентября 2023
Давно хотели обновить кухню, и наконец-то пришло время, была проблема в том что у нас не стандартные размеры но консультанты подобрали выгодное предложение по приемлемой цене и из качественных материалов.
3 августа 2023
В-первую очередь, спасибо магазину за хорошую и недорогую мебель. У нас денег было впритык, а купить нужно было много. Прям все не купили, но большую часть все таки удалось найти. Во-вторую очередь, сборка, у нас самих нет ни опыта ни знакомых, которые бы все аккуратно собрали, поэтому хорошо, что здесь не только могут, но и умеют хорошо собирать.
8 июня 2023
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту, который помог с выбором мебели для двух комнат. Вела себя очень профессионально, вежливо и терпеливо. Выбором мебели остался доволен на все сто.
10 сентября 2023
Заказывала в этом интернет-магазине шкаф-купе. Качество на уровне, порадовала быстрая доставка, еще и скидку предоставили. Чуть позднее еще стол у них закажу, уже присмотрела.
7 января 2023
Прекрасная мебель по отличной стоимости. Приобрели мебель для гостиной. Доставка даже раньше оговоренного срока. Собирали сами. Покупкой довольны, магазин рекомендую!!!
1
13 марта 2023
Я рекомендую этот магазин мебели всем, кто ищет качественную мебель по приемлемой цене. Здесь можно найти все, что нужно для своего дома. Продавцы магазина были очень профессиональны и помогли мне выбрать подходящие варианты. Я купил здесь несколько предметов мебели и остался очень доволен качеством товаров и обслуживания.
1
18 марта 2023
Одно разочарование! Второй месяц жду заказ, всё оплачено, каждый день выдают новую информацию, менеджеры ничего не знают, в базе ничего не видят. Старший менеджер взял на контроль заказ и ничего! Даже не удосуживаются позвонить и сообщить, что задержки. Очень пожалела, никому не советую!
2
5 апреля 2023
Не выполняют обязательства по доставке. На сайте указано доставка 2 часа. По телефону договорились на доставку через 1 день. По итогу перезвонили и предложили доставку через неделю. Отменил заказ. Логистика равна нулю. Заказ №SP000024486
24 апреля 2023
Неплохой магазин, скидки и акции присутствуют, так что цены прямо скажу приятные. Мой заказ привезли в целости и сохранности. Мебель выглядит достойно, особенно учитывая что это все таки бюджетная мебель.
1
8 июня 2023
Магазин однозначно заслуживает внимание, потому что предлагает нормальную альтернативу мебели ушедшим магазинам. По соотношению цена\качество получается весьма выгодно. Сервис еще не идеален, но думаю, все поправимо.
24 июля 2023
Надежный магазин с доступными для многих ценами. Могу сравнить магазин с другими мебельными в которых был до этого, этот магазин в среднем выигрывает за счет соотношения цена\качество.
23 апреля 2023
Доставка в Новокузнецк только по четвергам-это из минусов. А так, всё без нареканий. Заказывали письменный стол с полками-для ребенка вполне пойдет
25 июля 2023
Один из самых нормальных магазинов в городе по соотношению цена \ качество. Много раз покупал здесь мебель, причем не только для себя, но и родителям.
14 мая 2023
Вообще отличный магазин, уже доставили нам отсюда 3 доставки. Первая была кровать, потом шкафы, потом еще заказывали мебель на кухню. По всем пунктам магазин хорошо отработал.
1
26 марта 2023
Хороший магазин, который заботится о своих клиентах. Персонал всегда готов помочь в выборе и ответить на все вопросы. Я остался очень доволен обслуживанием.
1
6 февраля 2023
В первую очередь хочу оценить сервис, он здесь прямо хороший, быстро отвечают на все вопросы, ведут себя вежливо, даже курьеры. Магазин оставляет хорошее впечатление и даже хочется его рекомендовать.
1
16 января 2023
Понравилась мебель из раздела "Скандинавская", купили интересный диванчик с 35% скидкой. По качеству супер, не придраться. Будем обращаться еще.
9 февраля 2023
На сайте подобрали диван и позвонили для оформления. Все быстро и вежливо. Диван удобный, даже не ожидали, что настолько. Качество отличное, как и обещали.
1
28 октября 2022
Добрый день)
Приобретал шкаф и стол, остался очень доволен покупкой, на складе помогли погрузить, ждал 2 недели поступления в город)
19 января 2023
Приятно удивлены хорошим качеством мебели и обслуживания на всех этапах покупки! Почаще бы встречать подобные магазины.
1
7 июня 2023
Больше всего хотелось бы оценить сотрудников магазина, очень вежливые, адекватные, со всем помогали. К мебели тоже вопросов нет.
28 января 2023
Мебель недорогая, но приятная и аккуратная в исполнении. Больше всего понравились тумбы, которых купили сразу 4 штуки в 2 комнаты.
12 мая 2023
Магазин для меня стал открытием. Качество изделий высокое, цены приземленные. Сотрудники все время стараются помочь. Большего и не ждал.
1
7 января 2023
Недавно сняли практически пустую квартиру, нужно было что-то недорогое и чтобы сразу было много мебели разного плана и чтобы привезли в один день, а потом также собрали. Юрум справился со всеми задачами на 5 баллов.
1
4 мая 2023
ВашаКомната.рф мне понравился своим отношением к клиенту, ничего не пытались навязывать просто аккуратно спрашивали и помогали с ответами на мои вопросы. Мебелью довольна на все 100
1
3 мая 2023
От магазина остались только положительные впечатления и хорошая мебель) Доставка и сборка в разные дни, но это единственный минус.
1
16 марта 2023
Отличное качество и доступные цены! Консультант был внимателен к моим запросам и помог сделать хороший выбор.
1
23 апреля 2023
Перед покупкой мебели консультировался с сотрудниками магазина- сильно мне помогли, ответили на все вопросы. Доставка, кстати, не заставила себя ждать и это большой плюс.
25 января 2023
Как-то прям повезло найти сайт данного магазина. Было несколько мебельных позиций, которые нигде не могли найти в подходящем цвете, а здесь нашли и сразу же заказали. Остались довольны.
1
29 мая 2023
Снизила звезду за сроки доставки, в остальном все отлично.
31 января 2023
Недорого и качественно. Уже несколько раз отсюда заказывали, каких то серьезных проблем не бывало. За свои деньги мебель достойная.
12 мая 2023
Буквально несколько дней назад мы заказали два шкафа, а уже сегодня к нам приехал сборщик и окончательно закончил наш заказ) Собрал быстро и качественно.
1
24 июля 2023
Предлагают неплохую мебель по адекватной стоимости. В свою очередь отмечу, что сборку здесь осуществляют, пускай она и не самая дешевая.
4 января 2023
Ассортимент есть, в некоторых категориях он больше, где-то наоборот не очень большой, но тем не менее выбрать есть из чего и меня это радует. С доставкой и сборкой порядок.
1
13 февраля 2023
В юруме совершили два заказа, первый доставили быстро, второй с небольшой задержкой, но это было не критично.В остальном придраться не к чему.
1
30 марта 2023
Выбрал на сайте диван и формил заказ через менеджера. Доставили на следующий день без опозданий.
1