ВашаКомната.рф
144 отзыва
1 ноября 2023
Недорогая и качественная мебель, но большой срок доставки.
8 июля 2023
Для меня это самый оптимальный магазин мебели. Мебель со скидкам, по качеству все адекватно. Есть и доставка и сборка, что очень удобно.
18 сентября 2021
В августе 16 числа пришли заказывать мебель для ребенка. Выбрали кровать классика фирмы Вавилон. Консультировала продавец, заверив что фактура материала лдсп будет белая глянец. Заказали стол письменный, тоже белый. Обещанная дата доставки конец августа. Начался школьный сезон, число уже 10 сентября, а мебели все нет. Продавец только обещает вот вот привезут. Терпение лопнуло, от стола отказались. Договорились на доставку кровати, и то на 15сентября.Я очень жалею, что купила в этом магазине. Кровать пришла в фабричной упаковке со словами ЛДСП. Пришлось закрашивать белым маркером. Вобщем качество гавно.Мало того, продавец обманула, фактура мебели не глянец, а обычная белая с тиснением. Хорошо, что отказались ждать письменный стол. От безвыходности отправили эту кровать на дачу. Так что думайте, стоит ли покупать в этом магазине.
3
27 апреля 2023
В магазине приобрел новую кровать для съемной квартиры и пару неплохих, функциональных шкафов. Доставили без опозданий, за что спасибо. Единственный минус не собирают в день доставки.
19 октября 2021
30 августа сделала заказ через интернет магазин на доставку шкафа, пенала и письменного стола Венеция, шкафа рондо и прихожки Лофт. При заказе срок поставки был озвучен от 3 до 5 недель. Прошло уже 8 недель, но мебели так и нет. Постоянно звоню, узнаю, говорят, что все привезли кроме пенала. Сначала говорили что привезут его через неделюи доставят мне весь заказ, потом ещё через неделю, а потом говорят, что сейчас выяснят и перезвонят, но никто не перезванивает. На следующий день звоню, опять говорят: сейчас уточним и перезвоним. И опять третьи сутки « жду звонка»! Так что делайте выводы прежде чем заказать мебель в этом магазине!!!
3
27 января 2023
Ждали комод полтора месяца ,звонили кормили "завтраками " что вот - вот он появится на складе . Такое отношение ,как будто за бесплатно беру у них.Не рекомендую
5
1
26 июля 2021
Заказали стенку Гамма 15 через интернет, деньги наличкой когда доставили, заказ20. 07.21, привезли 22.07.21 около18. 00.когда привезли сразу осмотрели где были стекла, все было в норме, оплатили вместе с доставкой когда стенку разгрузили около подъезда. 24479р всего. До Кстово доставка 1059 р и стенка 23420р.немного с женой боялись что придет не то, пришло все новое и фурнитура вся пришла ни чего не докупали, стенку сами собирали на ютубе есть видео сборка гаммы15. На фото где открыто там много полок я сам лично усилил их уголках на каждую полку 4 уголка не больших, всего три полки, уголки покупал сам, если будите хранить на них чего то тяжелое то оригин
2
1
5 июля 2023
Широкий ассортимент, высокое качество и отличное обслуживание. Нашла все, что нужно для моей квартиры, пускай и временной.
18 ноября 2022
Ужасно!!! Заказали стенку и шкафы. Постоянно откладываются сроки доставки. Операторы на линии, когда звонишь уточнить о сроках, грубят. Не советую, ждать свою мебель будете очень долго!
4
19 мая 2023
В магазине широкий выбор и соотношение цены с качеством. В другом месте с моим бюджетом я вряд ли бы осилил кухню со шкафом, а здесь легко.
9 августа 2023
Мебель оказалась достойного качества, честно говоря даже не ожидал, так что был приятно удивлен. Пользуюсь около месяца новым кухонным столом и креслом и пока полностью доволен.
27 апреля 2023
Доставка мебели была быстрой и своевременной, установка мебели к сожалению не сразу с доставкой идет, а было бы намного удобнее. В остальном магазин понравился.
16 мая 2022
Заказывал где то в марте диван и шкаф. Шкаф был в наличие, а вот дивана не было. По дивану сказали что в течении двух недель будет готов. Как и сказали, через 2 недели позвонили и сказали что могу забирать заказ. По ценам сравнивал, больше нигде дешевле не нашёл. Так что в принципе за эту сумму что вышла у нас, я доволен.
27 октября 2021
Выбрали не большой стол для кухни,на третий раз пришли к общему мнению по доставке,то они не работают в выходные,то они не могут привезти в их магазин,то нет товара подождите 2 недели,и вот на 26.10.21 назначили доставку.
Звонит доставщик в 10:00 и говорит что по адресу доставки в район автозавода будет в 18:00,Окей все устраивает.
Доставили в 21:00,зачем звонить и назначать встречу было на 18:00.сервис по доставке никакой.магазин мало ориентирован на клиентов с таким графим работы по самовывозу.больше не будем заказывать ничего у вас
3
1
1 мая 2023
Заказывал кухню, привезли именно нужного цвета и по размерам идеально, как и было заявлено. Так что кухню удалось без проблем поставить. Выглядит она симпатично. Отдельное спасибо всему персоналу за помощь.
6 августа 2023
Мебель в магазине оказалась очень доступная по цене и по качеству не уступает более дорогим аналогам. Доставка и сборка тоже не подкачали.
19 мая 2023
Пару недель назад здесь покупали мебель в гостинную, у нас быстро приняли заказ и доставили через 2 дня.на следующий день после доставки к нам приехал сборщик и все аккуратно собрал. Так что претензий нет.
16 сентября 2022
Хороший магазин, большой выбор недорогой мебели от производителей. Есть доставка и сборка мебели.
12 августа 2023
Отличная мебель. Доступные цены, особенно по акции
28 ноября 2023
С момента, как узнали о магазине, уже успели и себе в квартире мебель поменять и даже родителям. Доставляют вовремя, собирают качественно.
19 октября 2023
Заказанную здесь мебель нам привезли через неделю, могло бы получиться и быстрее, если бы все было в наличии, но срок все равно более чем приемлемый.
14 сентября 2021
Самая отвратительная организация. Не берите а вашей комнате мебель . Брали год назад стол, были дырочки высверлены не правильно, ладно не стали возвращать и писать жалобы. Заикнулась больше не брать там ни чего. Но жизнь ни чему не учет, взяли опять тумбу. Со склада забирал муж, и его ошибка что ее вскрыло и не проверил. Хотя упаковка была не нарушена , но дома ждал сюрприз отбиты были все углы . И естественено так как ее повертели это не гарантийный случай. Проверяйте все тщательно… качество конечно ужас… и отношение такое же … очень не приятный осадок
4
1
23 мая 2023
Сначала нашла на сайте интересную мебель, а вот потом решила, что стоит для начала вживую посмотреть и приехала к ним. Мне понрвилось, как это выглядит и оформила заказ. Через пару дней мне доставили в полном комплекте.
5 мая 2023
Искал недорогой удобный диван в гостинную, так как старый уже полностью непригоден благодаря кошке) Доволен выбором и доступной ценой.
17 мая 2023
Последнее время часто покупаю мебель и в основном только в этом магазине. Качество продукции на высшем уровне, а цены очень приемлемые.
2 июля 2022
Заказали стеллаж трансформер, 28 мая, нс дворе 1 июля, до сих пор везут.. 2 июля позвонили, ждите ещё 2 недели, только не сказали что ждать стеллаж или просто ждать... Конечно отказ, заказала в другом магазине.
7 апреля 2021
Несколько лет назад заказывала через интернет-магазин шкаф, стол и гостинную с доставкой до подъезда в другой город, оплата производилась на месте. Через 3 недели после заказа привезли, хотя обещали через 2, но для меня это было не особо важно. Я довольна. Комплектующих хватило, все детали на месте, зеркальный элемент не разбит. Мебель конечно не премиум класса, дело правит. Ничего не сломалось, не просело и не развалилось. По качеству скорее вопросы к производителю, чем к интернет- магазину. В целом работой ВашаКомната.рф я довольна.
1
1
3 июля 2023
Легко и быстро смогла найти необходимую мне мебель. Также сразу договорилась о сборке, так как сама бы я просто не смогла и инструментов нет никаких. Собрали мебель хорошо.
25 декабря 2021
Неплохой, недорогой магазин мебели. Вся мебель в нашей квартире, куплена у Вас. Я Ваш клиент. Единственный минус, долгое изготовление мебели и не всегда компетентные экспедиторы.
2
10 апреля 2023
С помощью консультанта быстро подобрал мягкую мебель в съемную квартиру, в которую переехал пару недель назад. Отдельное спасибо курьеру, что приехал без задержек.
29 августа 2023
Сработали на удивление оперативно, думала как минимум дня 3-4 буду ждать доставку, но нет, уже на следующий день заказ привезли в полном составе.
26 декабря 2020
Очень жалею, что не прочитала отзывы о чудесном магазине «Моя комната» купила двух ярусную кровать , оплата наличкой, заказала доставку до квартиры и сборку , менеджер мне пообещал, что сборка произведется в течении трех дней! Начнём с доставки! Мне позвонили на второй день после покупки со словами выходите к подъезду мы сейчас приедем. Для чего я должна была выходить не понятно, если доставка до квартиры, после этих слов , которые я озвучила службе доставке со мной на повышенных тонах и в грубой форме начал разговаривать сотрудник. Цитирую : « Слышь,звони менеджеру и разбирайся! Мы не чего поднимать не будем!!» т.к. я девушка не из робких и умеющая отвечать на грубость, пояснила, что ни куда звонить не буду и спускаться тоже, а когда вы ко мне подниметесь, я Вам выдам лупу и договор в котором прописанно, что доставка именно до квартиры, с этими словами я закончила свой диалог. После чего мне перезвонили через 10 минут , и сообщили, что они перепутали адреса и будут у меня не в назначенное время 12:30 а через пол часа и доставка действительно до квартиры, это пол беды! После доставки, кровать лежала посреди комнаты второй день. Звонка от сборщика не было. Я позвонила в магазин с претензией, почему со мной не связываться сборщик второй день и как он выполнит свою работу в указанный срок! После этого разговора , мне перезвонили часа через 3 со словами я могу приехать только в субботу к 12:00. На мой вопрос почему менеджеры данного магазина не правильно информируют покупателей о сроках сборки, мне было отвлечённое, что это не мои проблемы , разбирайтесь с ними сами. Итог сегодня суббота, я звоню сборщику что бы уточнить, что он приедет в 12, но последовал ответ, что я еду сначала в области, а когда к вам доберусь не известно. Пробовала разговаривать с менеджерами, но они не чем не могут помочь, итог! В комнате по середине валяется кровать , старую мебель мы выкинули в пятницу, не удобство, разруха и испорченное новогоднее настроение!!! Ужасный магазин и не собранностях в коллективе.
1
5 мая 2022
В течении недели звонят и предлагают привести, а то водитель не может дозвониться и не грузится а то что до этого с ним разговаривал и говорил что жду у них так непринято , водитель Трус !!!боится ехать за город
1
27 августа 2021
Отвратительная компания. Шкаф кривой приехал. Мягкую мебель месяц ждём, и все никак не привезут, завтраками только кормят. Позарились на цены, но лучше бы не покупали там ничего. Проблема у них была с программой, в итоге пришлось самой ехать и доплачивать деньги. Не советую данную мебельную компанию, если вам дороги ваши нервы и деньги.
3
18 мая 2021
Заказали гостиную 14 марта. Сказали будет готова через месяц, прошёл месяц сказали готова, но ещё не привезли, подождите 2 недели. По истечении 2 х недель Привезли только 2 позиции из 4х. Сегодня 15 мая. Позвонили.... Попросили подождать до 26 мая! Делайте выводы! Такого ужасного отношения к своим клиентам я не видела ещё ни в одной организации. И хоть бы сами хоть раз позвонили. Нет! Вам надо, вы и звоните.
2
10 января 2024
Пишите, что просто офис. Увидеть нечего
2 ноября 2022
Заказывала мебель из наличия все очень понравилось!
Доставили, через 3 дня.
Оплата при получении.
28 августа 2022
Заказывали шкаф-купе. Привезли чуть раньше оговоренного срока. К шкафу и доставке нареканий нет. Может мне повезло?
1
2 марта 2022
Заказал шкаф купе, при сборке дверцы шкафа оказались кривыми. Написал в отдел брака, через две недели привезли сново кривые. Вскрыл при грузчике и отправил назад.
1
1 октября 2020
28 июля мной был заказан кухонный гарнитур, произведена оплата и датой поставки было назначено 30 АВГУСТА, однако в срок кухня не была доставлена. При обращении был дан ответ, что поставка переносится на 30 СЕНТЯБРЯ , однако и данный срок нарушили, , сегодня при обращении выяснилось, что уже перенесли срок на 22 октября, при этом даже не уведомив меня! Эти действия являются неправомерными, согласно Закону о защите прав потребителей. Если хотите, чтобы мебель была доставлена в срок-точно не стоит обращаться сюда.
3
16 августа 2021
Не советую связываться с этой конторой!
Убьете свое время и нервы!!!
Кормят обещаниями о доставке, в результате то машина сломана, то у водителя форс мажор
А ты сиди и жди
Видимо и правда, что дешево хорошо не бывает!
4
13 апреля 2021
12.04.2021 привезли заказ, стол компьютерный с браком, на днище трещина, но и это был не единственный сюрприз, у шкафа зеркало привезли тоже со сколом. Оставили заявку, ждём ответа. Отделу рекламации видимо плевать на своих клиентов, никаких ответов от них нет. Вряд-ли что ещё будем преобретать в данном магазине.
1
3 декабря 2020
30.11.2020 заказала компьютерный стол "Олимп",вечером получила заказ.Распаковали коробки,а там на крышке стола большая трещина.
Звонила не раз,ответ один-на сайте пишите претензию и ждите,вам ответят в течении 3 рабочих дней.И даже не уточнили,что ответ так же будет в виде письма.
А в ответе стандартные фразы,ждите 2-3 недели.
В течении 2-3 недель идет изготовление одной детали .
Ужасно просто!!!
Нет слов!
2
1
9 мая 2021
Магазин не плохой, мебель не качественная. Купили стенку Марта за 11000. После сборки выяснилось, что дверь со стеклом держится на мебельных скобках!!!, в результате чего шатается, того и гляди стекла отлетят. Жалко денег.
1
8 июня 2019
Хороший сайт, менеджеры работают оперативно, вежливо. Европейский уровень обслуживания. Цены радуют и греют душу и сохраняют кошелек. Так держать! Успехов вам в наше трудное санкционное время! Рекомендую всем: проконсультируют по любым вопросам, доставят до двери в указанное время. Очень приятно делать покупки.
2
6
11 февраля 2023
Магазин показал себя с хорошей стороны в плане сервиса, быстро перезвонили, чтобы подтвердить заказ, да и доставили без задержек.
27 октября 2019
Решение, конечно, принимать каждому.
Первый мой заказ был кухня "ЭРА". Заказ через магазин в гор. Нижний Новгород. Делая заказ, сделали скидку, при этом оплатила банковской картой. Сказали ждать месяц. Жду месяц. Звоню и тут начинается- ждем еще неделю, потом еще и еще. Итог: получила РОВНО НА 45 РАБОЧИЙ день, как и указано в договоре. При этом по телефону ничего не говорят, с руководством не соединяют, только ждите говорят. Получив кухню- отсутствует столешница(в комплекте указано что ЕСТь) и стекла (на картинке было). Предложили написать претензию- написали, ждем ответ вторую неделю. (Наверное в космос написали).
После того как я заказала кухню (месяц еще не прошел) пошла заказывать спальный гарнитур (ну я же не думала что так весело буду жить следующие месяц- два). В магазине сидела другая продавец- ГАЛИНА. Честно, гадости писать про нее не хочется, но это не продавец наших дней-это "назад в прошлое ". Ну это уже не моя проблема, а проблема магазина. Единственное на что хочу обратить внимание- если хотите оплатить картой,то Галина Вам скидку не сделает....Такое правило (класс!!!). Ах да, со слов Галины- ждем гарнитур 2-3недели.
Конечно, никакими 2-3неделями тут и не пахнет, вот пошел второй месяц и ориентировочная дата поступления (а это 50 на 50) только через 1.5 месяца после заказа. Но чувствую, что так повезьти мне не может и получилу я свой гарнитур так же на 45 рабочий день.
Итого:хотите купить дешевую мебель будьте готовы к ряду проблем -это срок и могут что то не доложить.
Пожелание для руководства- пусть Ваши менеджеры все таки настраивают ПОКУПАТЕЛЕЙ ждать по 45 раб дней, а не обещать "волшебные "сроки. И решите вопрос со скидкой при оплате банковской картой.
9
11 ноября 2019
Это не интернет магазин а огромное недорозумение!!!!? Никому и никогда непосоветую этот интернет магазин!! И так по порядку 21.10.19 сделал заказ на стенку марта и прихожую машенька, 23.10 вечером мне доставили ,по количеству коробки совпали ,но 1 коробку от прихожей машенька заменили на 1 коробку от другого шкафа машенька,на следующий день позвонил водителю который сказал что он тут непричем (типа что дали то и привез) все вопросы к интернет магазину. Набираю номер телефона указанный в чеке и тут мне говорят данного номера несуществует,набираю второй номер -я спрашиваю это интернет магазин? Начто мне отвечают нет вы ошиблись номером., Захожу на сайт звоню на основной номер мне говорят пишите письмо через сайт- хорошо написал, ответ пришел что в течении 2 дней решат вопрос, проходит неделя а в ответ тишина......Звоню опять обьясняю ситуацию говорит хорошо сейчас переведу вас на другую линию но после перевода кроме гудков я ничего неуслышал.... 100 раз подумайте прежде чем связаться с этими людьми!!!!после написания этого отзыва со мной связался отдел гарантии и через неделю довезли недостающую коробку..
7
1
28 мая 2022
Сэимеется склад в Нижнем Новгороде, многое в наличии не надо ждать, много акций
11 февраля 2021
Была в своё время в магазине. Продавец всё показала и рассказала, что было интересно. Мебель хорошая и при заказе через интернет-магазин.
1
1