Vasilchuki Chaihona № 1
701 отзыв
14 марта 2024
Уютная атмосфера,кухня радует. Хостес Надежду хочется отметить особенно . Милая и приятная девушка,к гостям относится с заботой. В общем,сервис очень хороший. Ставлю пять звезд за сотрудников и вид заведения.
14 декабря 2023
Несколько раз был в разных ресторанах сети, но этот ресторан произвёл на меня отрицательное впечатление. Обслуживание было ужасно долгим, заказанные напитки несли около 20 минут. Приняли заказ на пельмени, по истечении 40 минут мне сообщили, что пельменей нет, закажите что-то другое. Почему нельзя было сказать об этом сразу? Заказанные вторые блюда были несоленые, подача блюд не соответствовало фотографиям из меню. Как в столовой. Администратор конечно выключил из счета одно блюдо, но в целом впечатления остались неприятные.
1
11 августа 2024
Очень красивая стала Чайхана после ремонта , прям супер 👍🏽
Ну а кухня и персонал и до этого были на высоте 🔝
3
3 февраля 2024
Много рекламы, но реальность грустная. Можкт в тот день мне так сложилось. Но крем суп из грибов был самый худший, что пробовал за это время. Плов сухой, не вкусный. Мясо в нём засохло раньше плова и облодало также безвкусием. Звёзды только персоналу, который старался и был безупречен. Больше нет желания посещать такую кухню.
7 декабря 2024
Отвратительный сервис!!!! Суббота. День. Пришли вдвоем с ребенком. Заказ: фри и стейк. Картошку Фри принесли полуостывшую через полчаса. А мне через 40 минут не принесли ничего. Что-то у них пошло не так и стейк мне не выдали. Извинились. Что за бред???? Почему официант сразу не сказал, что может человека оставить без ужина? Много вопросиков. Больше не пойду именно в эту локацию.
2
18 ноября 2023
Очень долгое обслуживание, еда не вкусная и маленькие порции, по цене дорого. Заказывали ребенку хачапури, себе плов, уже даже нам плов принесли, мы его уже съели, ребенок все ждал. В итоге принесли после того как сами попросили официанта, остывшую. Стакан под сок принесли грязный, кофе был в грязных кружках. Раньше было лучше
1
1
22 февраля
Пришли в заведение, сели за стол. За 15 минут ни один официант не подошел. Уехали в другой ресторан
2
1
1 ноября 2023
Место стало хуже намного. Все что заказали было жалко смотреть. Удивило блюдо особенно за 1200₽ рыба с овощами , овощи переваренные скудный ассортимент , одна морковка и цукини , овощи кубиком из пакетика из заморозки из перекрестка, убогое зрелище блюда. Чай фруктовый ранее подавали с ягодами в чайнике, сейчас был без ягод. Осталось ощущение что сходили в столовку где все приготовленно на скорую руку кое как. Все Это заведение больше ни ногой!
2
13 октября 2024
Мне очень понравился ресторан очень вкусно, очень красивый и ухоженный
2
4 января 2024
Постигло разочарование! На были 3.01, понимаю, что праздники и гостей полный зал, НО... на входе встречающая девушка Анастасия беседовала по телефону. На вопрос про свободные столики получили ответ в стиле "как будто мы ей денег должны". Пришлось самим искать стол. Далее пришлось ждать пока примут заказ...что сказать, порции плова явно не узбекские в данном заведении... господа владельцы обратите внимание на данную точку сети, люди любят Вашу чайхону, а такое отношение гостепреимством и не пахнет
14 апреля 2023
Отвратительное место.
Не первый раз в Чайхоне Васильчуков по Москве. Для сравнения - Чайхона Васильчуков на Большой Полянке 56/1 - все быстро и четко.
Что творится в этой Чайхоне - у меня нет слов:
1. Приносят по мере готовности, хотя просили вместе.
2. Сначала принесли пасту, только потом чай.
С недовольным лицом официант ответил что "все по мере готовности, перед вами еще чеки есть".
Т.е. в одном заказе паста и чай, но чай "готовится" дольше пасты?
Для того, чтобы залить кипятком заварку реально нужно 15 минут?
3. При мягко говоря, не полной посадке, принести паштет - 15 минут.
И официант и менеджер, опять же, с недовольными лицами, хором, утверждают что это нормальное время подачи.
Это даже не салат. Это пашет. Т.е. при не полной посадке, выложить готовый паштет на тарелку - 15 минут?
Ребята, поучитесь у ваших же коллег с Большой Полянки, как нужно обслуживать посетителей.
Дата визита 14.04.23, время 20:00.
В этом, с позволения сказать, заведении, ноги моей больше не будет.
3
1
10 октября 2023
Сегодня побывала в этом заведении второй раз. Впечатления, связанные с едой- не очень хорошие! Чай в чайнике без всякой защиты от заварки- т.е. наливаешь в кружку вместе с листочками- это неудобно, и второе- как можно сделать такой симпатичный, но такой невкусный наполеон? Одни сухие коржи, крема совсем нет в двух пирожных ( т.е- это не случайно такое попалось) Больше желания кушать в этом заведении нет(
2
10 апреля 2023
Любимая чайхона. Бываю каждую неделю, захожу перед кино съесть любимые сырники и выпить отличный кофе!
Обслуживание всегда быстрое, при полной посадке могут предложить сесть в кальянный зал (запах не такой сильный, хорошо работает вентиляция). Есть детский уголок - для тех, кому важно немножко отдохнуть)))
4
1
16 августа 2023
Заказывал обед на дом. Шаурма и кок-самса - прекрасны. Люблю кавказко-восточную выпечку: не сухие, сытные, сочные, хорошие ингредиенты. А от плова просто в восторге - и про чеснок, и про специи не забыли.
1
24 декабря 2024
Когда бываю в Москве всегда посещаю заведения этой сети, люблю узбекскую кухню и кальян, а это там в принципе на высоте
28 ноября 2024
Отличный ресторан, как всегда все вкусно
7 августа 2023
В кратце:
+За крема в туалете(и его общую чистоту)
+Довольно вкусная еда
-Очень медленно(умножацте предпологаемое время ожидания на 2)
-Весьма дорого... Цезарь за 800 рублей...
-Даже в некурящем зале так воняет кальянами что сидеть невозможно
-Довольно темно
-Отвратительный "Вишневый компот"
-Так как сырный соус "фирменный" он жидкий т.е макать в него бесполезно
-Хинкали несчадно острые и маленькие
Интересно куда делся мой предыдущий отзыв по этому месту...
2
7 декабря 2023
Отмечали день рождения мужа компанией из 8 человек. Первый раз в жизни было так неловко перед приглашенными друзьями. Обслуживание ужасное. Официанты нерасторопные, принесли ведро со льдом, минут 15 ждали водку, еще полчаса несли вино, блюда готовились очень долго. Порции стали микроскопическими. Раньше часто ходили именно в это заведение, и всегда еда была очень вкусной, лепешки таяли во рту. Для примера прилагаю фото закуски селедки с картошкой. Нет, это не остатки порции, это три крошечных кусочка сельди, засохшие мини-картофелинки, гренки и зачем-то тертые яблоки. Но самое главное-ничего не вкусно, ни хинкали, ни лепешки, ни другие блюда, которые мы заказали. Полное разочарование.
2
2
31 января 2023
Отличный уютный ресторан на территории торгового центра. Приятные и вежливые официанты. Вкусная и разнообразная еда. Периодически заходим с семьёй перекусить и насладиться обстановкой.
6
2
9 декабря 2023
За волос на пицце даже не извились и не уточнили, всё ли в порядке, до и после инцидента, я молчу про комплимент от заведения за такой треш. Спасибо что хоть пиццу реально переделали, а не тупо волос вытащили. Администратор на мою вполне спокойную реакцию, решила, что всё ок и можно не извиняться и не уточнять всё ли хорошо. Впечатление сложилось такое, что у них это норма и всем плевать, что гость в заведение обнаружил на еде волос. Владельцам советую присмотреться к такому отношению к их посетителям. Спасибо большое за испорченное впечатление.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор
09.12.2023
3
1
28 мая 2023
УЖАС ! Только что побывал в чайхоне в тц европолис , это ужас , давайте по порядку .
1) наш заказ ( пришли из за чучвары , ее не оказалась официант убедил нас что только ее нету , а все остальное есть !)
Далее мы заказали:
Лимонад 600 р (принесли через 35 минут после заказа , после того как я спросил официанта , а когда будет еда примерно)
Суп харчо 440 р 2 порции ( принесли после очередного напоминания о себе официанту , естественно остывший , на просьбу подогреть суп естественно отнесли и так же с зеленью подогрели что зелень сверху стало уже далеко не свежей , как она была сначала )
Далее я спросил хлеб что официант сказал лепешки закончились )) в чайхане закончились лепешки …
3)салат с баклажаном 680 р ( обычный баклажан каждый может дома сделать порция маленькая но особых притензий нету по вкусу
4)жареная мраморна говядина с картошкой 890 р 330гр 30 грамм мясо , остальное жареная картошка и мясо не мраморное а обычная говядина
Салата греческий 690р(одно названия что это греческий салат с гренками не понятными.
Короче единственное лимонад нормальный, официанта мы видели реже чем управляющего который разносил заказы , не знаю ребят что происходит с вашим заведением , но увы если оно не соответствует сети проведите проверку , так нельзя ! Мое мнение ( пс чаевые 5% от счета оставил , в качестве плохой оценки ! Если что ребят ! 4.000 счет очень расстроенн .
4
8 сентября 2022
отличное заведение для семейных посиделок. очень отзывчивый и приятный персонал. особенно порадовал кальянщик своим подходом к посетителям. like
отличное меню, вкусная еда. повар достоин звёзды Мишлен, особый лайк за чёрные пельмени с лососем.
3
1
14 марта 2023
Достаточно часто бываю в Васильчуках, но именно тут, первый раз , но думаю и последний.
Суп окей,нормально
Шаурма была вся в жилках , я пришла днём , была дневная скидка 30%, я сказала что шаурма вся в жилках, мне предложили заменить либо переделать ее, либо на другое блюдо, я взяла другое блюдо, но в счет как оказалось оно было внесено после 17:00, то что шаурма была не такая, какая должна быть, вина заведения и поваров, и должны были все сделать даже замену блюда по скидке 30%.
Так как я заказала не плюсом еще блюдо , а мне заменили блюдо то, которым я была не довольна!!! Больше не ногой именно в эти Васильчуки. Спасибо за «хороший» аппетит
Еще и ждала вместо 20 минут сказанных , 45!!!! 45 минут !!!! 3 звезды только официанту который меня обслужил , и все .
2
2
20 августа 2023
Все очень вкусно и душевно! Приятная отмосфера, отличная кухня, хороший бар и обслуживание! Есть чем занять детей в детской комнате.
1
2 марта
Все вкусно и недолго. Спасибо! Придём ещё!
1
1
27 сентября 2024
Что-то место сильно испортилось. Раньше еда была, на мой взгляд, вкуснее, теперь мало того, что вкус не фонтан, так еще и приносят холодным.
1 октября 2022
Давно уже именно этот ресторан стал любимым местом. Столики разной вместительности для любой компании, классные хостес на входе, которые учтут пожелания при выборе стола и предложат несколько вариантов, большая игровая для детей. В меню выбор по всем категориям внушительный, много разных салатов, закусок, вторых блюд, гарниров. Мы круто посидели, придем еще.
4
1
29 марта 2023
Прекрасное, уютное место. Всегда вкусно. А какое варенье подают к чаю, просто сказка! Персонал хорошо знает меню, отзывчивый. Очень любим бывать здесь семьёй.
3
1
27 марта 2023
Спонтанно зашли поужинать, место очень понравилось. Приятно встретили, хорошо обслужили и очень вкусно накормили. Плов был идеальный, мясо нижнейшее, а порция приличная.
3
24 августа 2022
Хорошее место, спокойно и уютно, есть кальянный зал, еда норм, ничего сверхъестественного, но в целом вкусно, без изысков, в который раз удивляюсь, что в меню чайхоны есть суши и роллы, на мой взгляд - бред, ну и фиг с ним. Для обеда с коллегами, заведение более чем...
5
1
10 апреля
После покупок , зашли перекусить . Были приятно удивлены. Красиво и вкусно. Спасибо
17 сентября 2024
Хороший ресторан, всегда быстрое обслуживание и вкусная еда. Советую попробовать тут десерты, делают сами, всегда свежие - в особенности Павлова!!
14 ноября 2023
Хорошее место, при нас играла живая музыка. Вкусная еда, персонал внимательный - пустую посуду заберет любой проходящий мимо сотрудник, а не только закреплённый ща Вашим столиком официант. Понравилось, обязательно придем ещё
10 апреля
Всё было вкусно! Шашлык сочный, вкусный! Настоящий вкусный плов можете попробовать только здесь!
1 декабря 2024
Буду краток: плохой плов, дома готовлю куда вкуснее. Он очень жирный, нет острого красного перца в составе , а только болгарский зачем то. Люля кебаб очень жирный. После этой еды мой живот просто встал комом , очень долго отходил. Давно я не употреблял такую тяжелую еду. Обслуживание хорошее , быстрое.
6 января 2024
Зашли с мужем перекусить после "изнурительного" шопинга. Заказали плов и бестроганов и остались очень довольны кухней, обслуживанием.
1
23 сентября 2024
Заказал стейк из сёмги и картошку жареную. Стейк за 1200руб. был настолько маленький, соли было недостаточно. Кухня не понравилась
1
20 декабря 2022
всё гуд,ресторан в ТЦ Европолис разделен на разные зоны,где могут отдохнуть и семейные люди и любители кальяна. Есть вкусные роллы,помимо традиционных для чайханы блюд кавказской и восточной кухни
3
1
24 марта 2024
В целом нормальное место, относительно фудкорта так вообще здорово. В будни почему то тяжело с официантами, не сразу подходят, долгое обслуживание. Еда вкусная
5 апреля 2023
Только что вышла из Чайхона Васильчуки в тц Европолис. Всегда обедала тут, во время шопинга в этом торговом центре, но теперь буду обходить стороной. Мало того, что подали прокисшую бурату, которая уже была с горчинкой, так ещё подо мной ползал таракан!!!!!!!!!! Про бурату сказали: «да, лёгкая горчинка присутствует, но срок годности ещё нормальный». Про таракана, которого я сняла на видео и показала - сказали: «это, наверное, из торгового центра, тк они травят тараканов каждые 3 месяца». Но для меня эта информация уже не имеет значения… значит плохо травите! На многое могу закрыть глаза, отнестись с пониманием, но только не на тараканов!
3
1
9 марта 2023
Не первый раз хожу в заведения данной сети. Никогда не было проблем в других ресторанах даже в Воронеже.
В этом наш обед начался с того, что нас встретил менеджер Анастасия и сказала, что скидка 30 процентов действует до 17:00, на что мы конечно улыбнулись и сели кушать.
По блюдам:
Пельмени с говядиной и грибами были переварены (много раз их ел в других заведениях сети и знаю какими они должны быть).
Павлова также была невкусной (каменное безе и практически полное отсутствие крема)
Единственное, что действительно порадовало вкусом-тархун. Действительно очень вкусный лимонад, его я здесь могу посоветовать)
По сервису:
После того как я попросил другую девушку в костюме исключить десерт из счета, к нам зачем-то спустя 5 минут после отмены подошел официант и спросил про скидку для расчета.
Когда я уточнил, что у нас же обед и скидка 30%, он сказал что на юбилейное меню скидка не распространяется. При рекламе этой скидки в самом начале нашего визита менеджер это не уточнил. Я об этом сказал официанту, после подошел менеджер и сказал, что мне оказывается было сказано про меню (видимо у нас с другом нет ушей) и пыталась выставить меня идиотом. Поскольку настроение было хорошее мы решили просто оплатить счет. Когда официант вынес счет, он сказал: « я пробил вам скидку 30% на напитки и 10 процентов на остальные блюда». Но в итоге в чеке была пробита только скидка на напитки (фото)
Итог:
Заведение в Европейском и на Пушкинской хорошие, здесь остались только негативные эмоции. Не рекомендую!
1
1
29 марта 2023
Вкусная еда по доступной цене. Стоимость минимального заказа маленькая, доставка бесплатная и быстрая. Есть хорошая система лояльности для посетителей, скоро уже накоплю свое несгораемую скидку.
3
1
15 июня 2024
Приветливый персонал, кухня хорошая, но я скорее всего зашёл не в то время, у них была проверка, кухня встала и пришлось долго ждать заказ, на что я не рассчитывал.
1
11 декабря 2023
Уютное атмосферное место ) очень вкусно , официанты шустрые
Можно прекрасно провести время
3
3
16 апреля 2024
Порции оочень маленькие, дорого, пиво не доливают, стоит тоже дорого. Для детей есть маленький уголок, для чего заведение не понятно. Такое впечатление что у компании нет денег либо желания делать деньги 🤷♂️
20 февраля 2023
Наш самый любимый ресторан, очень вежливые официанты, прекрасный сервис и восхитительное обслуживание. Очень любим заказывать торт «медовик» подают с кремом и мороженным, остановиться не возможно!! рекомендуем
3
1
6 января
Кухня, в целом, хорошая, но восточный колорит пропал.
1
12 марта 2024
Ужинали в данном заведении. Хочу сказать, что мы были в разных ресторанах этой сети. Здесь полное разочарование начиная от еды (несвежий плов, разогретая лепешка, переспевший гранат в плове) до обслуживания (официант без желания работать и без желания с клиентом доброжелательно обращаться, лениво отвечал на вопросы). Не рекомендую…
16 июня 2024
Понравилось. Достойно. Прекрасное место зайти как перекусить так и плотно поесть.
8 марта 2023
Были во многих филиалах этой сети. Побывав во многих, могу уверенно сказать, что это лучшая сеть в Москве, и филиал в Европолисе на уровне. Речь сейчас о филиале в ТРЦ Европолис (Ростокино), поэтому хочу выразить отдельную благодарность красавице Анастасии, которая встретила нас, проводила до столика и всё рассказала подробно, в общем, все на высоком уровне. Еда, как всегда 10/10. Официанты вежливые и лояльные. Молодцы, будем ходить частенько к вам!
3
1