06.09 долго не подходил официант, плюс ждали шаурму 45 минут, при условии, что подачу блюда обещали в течение 15 минут. При условии, что зал был практически пустой. Сделали скидку, но впечатление все равно сложилось очень неприятное.
приятный и красивый интерьер, еда безумно вкусная, хороший сервис, остались в полном восторге
М. Д.
Дегустатор 3 уровня
1 марта
Почитав отзывы, удивляешься, будто был совершенно в другом месте. очень вкусно, официант и хостес внимательные, порции довольно большие, отличное место - приду еще раз, спасибо 🫶🏻
Очень красивый новый ресторан !
Просто восторг !!!
Наконец -то в наших краях открылся ресторан достойного уровня !
Анна К.
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
Отмечали с семьей день рождение в вашем ресторане, все блюда очень вкусные , официант Данила очень внимательный к посетителям , поздравили с десертом и свечкой, было очень неожиданно и приятно, будем рекомендовать друзьям и знакомым , и сами ещё ни раз вернемся☺️
Просто ужасно! Хосте ждали мин 10, девушки уставшие, недовольные. Официанта ждали мин 40, пока не «поймали» сами. В туалете свет не работает, все с фонариками на телефонах. Стол шатается! Попросила водички из кулера - запить таблетку, приносят закупоренную бутылку из меню. Из всей сети Васильчуков этот, пожалуй, худший
2
1
Посмотреть ответ организации
Роман Горюнов
Знаток города 4 уровня
11 марта
Все очень понравилось. Особенно понравилось обслуживание. Все выносили быстро и вовремя. Успели поесть за 40 минут до начала кино. Обязательно вернемся еще.
В воскресенье с посадкой в половину зала ожидали горячее 40 минут. После подачи блюда были холодные, а котлеты непрожаренные. Замену пришлось ждать еще 25 минут и снова получили холодное блюдо.
Для получения извинений и компенсации пришлось просить книгу отзывов.
Официанты не понимают что происходит. Еду ждали 1,5 часа. В итоге, оказалось, что выбранное блюдо в стоп листе. Что кому нужно принести- не знают. Говорят, что работают второй день, а как будто бы второй день как родились. Не рекомендую. Жареная картошка холодная. Борщ холодный. Долго дорого невкусно. Ушёл голодный.
5
5
Алексей Б.
Знаток города 5 уровня
10 марта
Худшее заведение из этой сети.
Относительно других достойных локаций - полный провал.
-Лепешки холодные и не вкусные;
-В долме вместо мяса один рис;
-Баклажаны с сыром приносят холодные;
-Салат цезарь отвратительный;
- Огромная детская комната практически без игрушек, отсутствие аниматора в выходной;
- Ожидание готовых напитков по 20-30 минут.
Плохое обслуживание. Официанты невнимательные, редко подходят, периодически забывают что-то принести. А еще обнаружили волос в блюде. В общем, явно не дотягивают до остальных ресторанов сети. Вкус блюд - на четверку. В пловной возле дома оказалось лучше, чем в именитом ресторане, однако.
Ребята! Не ведитесь на негативные отзывы , по любому «застава» та что рядом пишет😂 мы всегда ездим к Васильчукам в Москву ради качественной, свежей и часто изысканной едой по добрым ценам! Ни разу за 8 лет посещения этой сети не было проблем с жкт, а у нас много деток и все они любят их кухню! Очень рады, что рядом открылись именно они! Ура! Процветания 😍
1
1
Sashiks65
Знаток города 3 уровня
6 марта
Я в целом люблю эту сеть ресторанов,но именно этот -мой фаворит.
Сервис на уровне,прекрасная атмосфера и вкусная еда.
Официанты не знают совершенно составы блюд. Несколько раз уточнила про аллерген, сообщили, что там нет его. Итог - принесли с аллергеном. Ужасное отношение. Потом ни разу официант не подходил, пытались час выследить и дозаказать блюда…
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Саркисян!
Дегустатор 5 уровня
5 декабря 2024
Хорошо, в ресторане тепло, и самое главное порции достаточно маленькие, сразу просматривается забота о весе гостей
Мария Финаева
Дегустатор 4 уровня
30 декабря 2024
Очень приятное атмосферное место, отличная кухня, красивая входная группа. Будем ходить постоянно!!! 🥰
Ужасно долгое обслуживание. Яишница с помидорами называемая каким-то словом - не запомнил - 700 руб. Не понравилось ничего. Пользуются удаленностью от других мест общепита и ломят ценник.