Место интересное, но честно говоря ожидал большего... Был неприятно удивлен медлительностью персонала и еле теплыми блюдами... 😔 плов который мне принесли мало того что был с пересушенным мясом так еще и холодный. официанты не знают что такое десертная ложка... В целом впечатление не очень...
Посмотреть ответ организации
Арсений М.
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Ресторан создает атмосферу уюта.
Официанты вежливые, помогли подобрать блюда и быстро принесли заказ.
Замечательная кухня!
Вкуснейшие коктейли!
Оставили хорошие впечатления и настроение на весь день!
После посещения данного заведения осталось очень хорошее впечатление, особенно понравился персонал и обслуживание, просто супер,а обстановка и атмосфера просто супер!!
На сайте заказал доставку по меню , живу в поселке в пяти километрах. Мне никто не перезвонил, я сам два раза звонил в ресторан с просьбой подтвердить заказ и согласовать доставку. Администратор сказала , что вам перезвонит менеджер. Никто не позвонил, просто проигнорировали. Оценка - твердый кол!
Посетили данное заведение на днях, остались в восторге, не смотря на то, что ресторан только открылся!
Отличная еда, приветливый персонал, очень внимательные менеджеры. Будем ходить к вам постоянно и рассказывать друзьям🫶🏽
Перед посещением почитала отзывы, забронировала стол. По приезду нас посадили за стол без проблем, проблемы начались дальше. Сначала 10 минут ждали официанта, постоянно просила официантов подойти и принять заказ, говорили «сейчас, сейчас» и ничего. В итоге заказ приняли. После того, как мы уже озвучили свои пожелания, официант все записал, нам сообщили, что ожидание на мучной цех «возможно, 35-40 минут». Когда я спросила, что значит «возможно»? Возможно и нет ожидания? Мне ответили, что возможно и больше, около часа. Весьма странно, что об ожидании предупредили не сразу, а уже после того, как заказ был записан. К тому же не понятно, как бургер относится к «мучному цеху», булку они явно не из-под ножа выдают. Ок. В туалете свет полностью отсутствует. Я спросила уборщицу, где свет, она сказала, что его нет. Хотя в зале со светом все нормально. Принесли Бургер в итоге через 20 минут. Горячее еще через 15 минут. В целом по скорости нормально. Бургер был отвратительно невкусный, официант даже не спросил, как нам блюда. В итоге после ужина всю ночь обнималась с унитазом 🤮.
Очень хорошее заведение, вкусная еда и напитки, а обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо официантам - сориентировали по меню.
Всем советую посетить, не пожалеете.
Блюда вкусные, сервис хороший, время ожидания блюд даже в выходной день удивило с причиной стороны. Есть большая игровая комната. Приветливый персонал.
Пришли поужинать в олин воскресный вечер, по итогу официанта ждали минут 30, потом принесено не все заказанное меню, тк он забыл, ни разу ни за что ни принес извинениы, а когда заказали чизкейк внутри пол скорлупы от яйца получили , на что официант посмотрел и сказал ну хорошо
Прекрасное меню и профессиональный персонал,в заведении спокойная атмосфера, позволяющая провести вечер с удовольствием наедине с любимым блюдом и своими мыслями
Ужасное обслуживание, ждать бургеры 1,5 часа это рекорд. Одно блюдо мы так и не дождались. Отношение персонала оставляет желать лучшего. После просмотра фильма зашли семьёй поужинать и данное заведение его благополучно испортило.
Ваще нормально! Зашёл, заказал салат , сказали 20 мин. , я говорю у меня всего 20 минут, салат принесли через 3 минуты! Успел поел и пошёл на экскурсию! Вот какая должна быть клиентоориетированность !!!
Вчера посетила прекрасное место. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, очень приятные и вежливые!жалко фоток не сделала, в следующий раз исправлюсь 🙂🙂
01 февраля 2025 года посетили чайхону, принесли судак под маринадом, судак был тухлый прям с запахом; рассчитывали долго -минут 15-20 тк не работал терминал по оплате картой. Не понравился ресторан
Побывал в данном заведение первый раз,обслуживание,еда на высшем уровне!!!!
Стейк ребай ТОП. Официанты знают свою работу,повару отдельный респект!! Советую на все 100.
Отдали в заказ 31 декабря кислый оливье . Ребенок успел поесть , да и мы тоже поели . Заказ был на 15:30. Номер заканчивается на 15-18.
Посещали за вторую часть декабря заведение раз 6 , после этого инцидента желания ходить в такое заведение нет .
Еда хорошая .
Ждал около 2х часов люля и шашлык.
Официант не успевал работать с залом .
Попросил сложить с собой еду ,сложили в контейнер не всё.
Не донесли еду .
Оплачивал наличными и ждал сдачу еще мин 30 (
Обслуживание данного заведение оставляет желать лучшего. Официант при заказан сказал, что хачапури будет готовится долго, мы все равно его заказали, но кроме этого взяли детские блюда. Официант уверил нас, что их принесут быстро. К нашему уливлению из принесли уже после хачапури.
Столы не убираются, дозваться официанта не возможно. Блюда приносят уже явно холодными. В одном из хачапури была яичная скорлупа.
Обслуживание 1
Блюда на 3-Надеюсь что-то изменится
А тут вообще ресторан или места для сидения???
Примерно за полчаса времени, которое я тут провела, ко мне не подошел ни один официант!
Столик я искала сама. Меню с соседнего столика забирала сама.
К соседним же столикам подходили, приносили, обслуживали, а меня словно и не существовало.
Пересев за более удобный, но неубранный после предыдущих посетителей столик, я надеялась, что хотя бы тут появятся официанты. Но нет - убирать столик они тоже не спешили.
Да, после поиска управляющего и высказывания ему этих претензий, все зашевелилось, но это некорректный подход к работе.
Заказала 29.12.2024 года в этой чайхане суп Щи с собой. Дома открыла и увидела в супе личинку, съев уже несколько ложек. Это крайне неприятный опыт, который вызывает сомнения в качестве продуктов и санитарных нормах заведения. Будьте острожны в этом ресторане, а я буду писать жалобу в роспотребнадзор
Приятное впечатление! Еда вкусная, свежая, порции вполне. Официанты стараются! так как недавно открылись, не так быстро обслуживают, но думаю скоро войдут в ритм)))
Днем поели и только приехали домой, ребенка стошнило. Мужа простите пронесло. Мы думали нам показалось что чебуреки подозрительно на вкус не очень, но не приняли в серьез.
Про обслуживание просто молчу. Отвратительное
Больше не поедем именно в это место. Не безопасно
по определенным обстоятельствам, попали в это прекрасное место только к ближе к закрытию. но данные условия ни чуть не испортили наше времяпрепровождение. встретили радушно, приняли гостеприимно. официант помог с выбором и мы успели отлично поужинать, до закрытия кухни. приятная девушка оперативно сделала вкуснейший кальян. отдельное спасибо всей администрации за такое лояльное отношение! рекомендую всем к посещению для прекрасного отдыха!
Полное разочарование.
Очень долго ждали официанта; ходил вокруг да около, занимался уборкой соседнего стола, а мы все сидели и ждали. В итоге пришлось просить оторваться его от уборки и обратить внимание на клиентов.
Меню. Заказала вишневый компот. В меню прописан объем - 400 мл! Приносят стакан объемом 200 мл, в котором половина стакана заполнена льдом. На мое недоумение официант ответил: «так это вместе со льдом 400 мл». По факту напитка было максимум 150 мл…
Далее приносят лагман…. в большой тарелке, и где-то там на донышке само блюдо, чуть теплое… Не такого я, конечно, ожидала.
Заказали апельсиновый фреш, так и не дождались. Видимо, на рынок за апельсинами поехали.
В общем и целом остались очень неприятные, даже какие-то гадкие впечатления, и полное разочарование.
3
Посмотреть ответ организации
Бедретдинова Ирина Николаевна
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Вчера посетили данный ресторан, после просмотра фильма компанией из 4х человек, один из которых ребенок 12 лет. Впечатления от ресторана:входная группа оформлена коврами, постороннего запаха нет, мягко, уютно. Сам ресторан поделен условно на две части(первый зал без кальяна, второй так называемый кальянный зал). Оформление зала красивое, уютное, в первом зале более тесная посадка, но мне он показался более интересным, во втором зале больше пространства и он более светлый(ремарка:при входе хостес было обозначено, что мы не хотим в кальянный зал, хоть и кальяны курят вечером, всё равно посадила туда, это минус). По поводу меню:их два одно более классическое советско-русское(оливье, селёдка под шубой и т.п), второе смесь стилей(том ям, хачапури, хинкали и т.д)+детское меню. С первого взгляда меню не вызывает ощущения чего-то вкусного и это отметили почти все из нашей компании, но как говорится, нужно попробовать прежде чем что-то говорить. Заказ:том ям, хачапури, салат с ростбифом, макароны с сыром из детского меню+два бокала шампанского Балаклава. Про том ям писать не буду не пробовала, но нашей девушке не понравился. Хачапури хорошее, тесто мягкое, местами хрястящее, начинка из сыра отличная 5 баллов.Салат с ростбифом(из чека после разговора с менеджером ресторана исключили), набор жесткой зелени с преобладанием укропа, невнятный ростбиф, не подходящий к салату соус, есть было невозможно-0 баллов. Макароны с сыром(подача макарон, на большой тарелке выложили макароны в ряд сверху сыр), через две минуты после подачи они превратились в один сплошной склеенный комок-2 балла, ребенок не доел. Шампанское по факту принесли сильно выдохнувшееся без пузырьков, при заказе второго бокала официанту было обозначено, чтобы принесли шампанское из новой бутылки, что сделано не было. Впечатление от заведения очень неоднозначно, пошла бы еще раз, может быть, сам ресторан уютный, располагает к разговорам и отдыху, с меню нужно точно работать или менять шеф-повара. Если атмосфера+еда будут друг другу соответствовать, то этому ресторану цены не будет, т.к достаточной альтернативы в местности ему особо нет.