Посещаю клинику около 20 лет,адекватные цены,отличные врачи,всё устраивает, врачу Шкилевой Наталье Васильевне доверяю на 100%, ей отдельное огромное спасибо за человеческое общение и профессионализм!В колл-центре всегда любезны,но сегодня впервые столкнулась с хамством при попытке записаться,всего лишь хотела узнать расписание на праздники.Направила обратную связь на сайте, но не уверена, что её доведут до руководства. Уважаемое руководство, пишу вам здесь: прошу набирать адекватных людей на приём звонков, иначе распугаете всех постоянных клиентов, которые вам приносят деньги.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 января
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Чайковской Анастасии Владимировне! Настоящий профессионал своего дела! Я была поражена ее вниманием к деталям и искренним желанием помочь! Смело рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь!!!! Это врач которому действительно можно доверять!! Анастасия Владимировна Спасибо Вам большое!!!
Пустая трата времени, денег и нервов. Не покупайте здесь программы обследования - пожалеете. Искала для мамы-гипертоника, у которой случился криз, вариант обследоваться побыстрее, чем в поликлинике. Нашла.. На свою голову. По телефону говорили, что можно сдать анализы в Центральном районе (ей так удобнее), а УЗИ и консультацию терапевта по итогам - в Дзержинском. На деле записали сначала на УЗИ всезвозможные в Дзержинский, а в другой день анализы в Центральном филиале даже не хотели принимать - никак не могли разобраться, как это сделать. Мама волновалась, а ей нельзя - сильно повышается давление. Приняли анализы только после моего возмущенного звонка. Теперь больше недели мама ждет терапевта. То записи на февраль нет, то предлагают снова ехать в Дзержинский, хотя это крайне неудобно. Либо ждать, когда выздоровеет терапевт из филиале в центре. Обращение в клинику вопрос не решило. Крайне не рекомендую!!!
С чего начать трудно определиться !
Во первых клинику открыли вместо садика за неделю до открытия садика почему то продали все и открыли клинику!!!
Анализы почему то отличаются от остальных! причем критично
Провели эксперимент прошли обследование в комплексе тут и в больничном комплексе и в поликлинике по месту жительства почему то тут результаты вообще другие !!
В какой то момент кто-то даже рисовал повсюду трафаретом что ВДЦ ЗОНА ЗЛА! было даже такое! Еще отвратительно было когда туда постоянно отправляли из бывшей 18 взрослой поликлиники - то есть проплачивали !!! Подумайте трижды прежде чем туда идти!
Несколько раз обращалась в этот филиал клиники, всегда прием проходил вовремя, доброделательные и внимательные регистраторы, врачи - квалифицированные профессионалы своего дела, помощь была оказана своевременно, приятно сознавать, что есть клиника где всегда помогут
6 мая 2025 года проходили коллективом флюорографию.
Прием ведется в порядке живой очереди.
Прошли быстро.
В тот же день получили результаты.
Стоимость 250 руб.
Персонал вежливый и приветливый.
Помещение просторное, чистое и светлое.
У здания ВДЦ достаточно места для парковки.
Территория ухоженная и чистая.
От посещения только положительные эмоции.
Ставлю 5 звёзд только из за врача Парфёнова Наталья Михайловна, т. к. в этой клинике больше не у кого не была. Доктор от бога. Что с дочкой у неё была, что сама. Лечение на высшем уровне прописывает. Побольше таких врачей. Спасибо.
Отличная клиника с чудесными врачами и персоналом! Быстро, качественно и без надоедливых очередей. Особенно хочу отметить врача-терапевта - Чайковскую Анастасию Владимировну. Отличный человек и специалист.
Ходил на медкомиссию сюда. Врачам особо и ничего не надо от вас. На счёт анализов не знаю. Может и хорошо делают. А по факту просто платная поликлиника
Отвратительно отношение к пациентам.
Жаль руководство не знает о том, как сотрудники просят провести оплату на карту, а не через терминал за оказанные услуги, а потом делают вид что не помнят такого.
Отличное обслуживание. Персонал вежливый и дружелюбный !Есть своя лаборатория ,соответсвенно возможность сделать экспресс -анализы.После филиала Ада (обычной поликлиники ) ВДЦ это филиал рая 😁
Посмотреть ответ организации
Катерина Ломакина
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2024
Это лучший медицинский центр, здесь к любой вашей проблеме отнесутся с сопереживанием, весь персонал доброжелательный. С чем только не приходилось обращаться за это время, всегда врачи помогут. Спасибо вам, желаю процветания!
Отвратительное отношение приехал пройти водительскую коммисию которая проходит с 9 00 до 12 00 в очереди и больные и здоровые вызвать руководство удалось с трудом
Были сегодня с дочкой 6 лет, хотели взять кровь из вены. Заплатили за анализ, пошли в кабинет, две девочки совсем молодые, приветливые, одна из них нашла вену не сразу хотя во многих клиниках все получалось с первого раза!! Но это пол беды,кровь пошла по трубочке, но не пошла в колбочку, которую они не могли открыть, как будто они вообще не понимают что делать! Начали ширять и вертеть этой иглой в вене! Ребёнок, в шоке, больно ведь! Я говорю может вам следует позвать более опытного сотрудника! Пришла другая такая же, всё тоже самое на другой руке сделала! Я не выдержала! Сказала с нас хватит!!!! Ничего втроём не смогли сделать!!!!! Я в шоке!!!!!! Набрали персонал с улицы!!!!! Как можно подпускать таких к детям!!!!! Не водите люди детей в эту клинику!!!
Обращалась не один раз к терапевту Анастасии Владимировне, самый лучший из врачей к которым я обращалась, отлично не только лечит, но и помогла хорошим советом в личных вопросах!
Клиентоориентированность 10/10.
Замечательный персонал! Приятная и вежливая Наталья в зоне ресепшн, профессиональные и внимательные медсестры, особенно в процедурном кабинете, квалифицированные врачи.
Посещаю медицинский центр на Кутузовской, 3 уже третий год подряд - очень благодарна сотрудникам за их нелегкий труд и чуткое отношение!
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Ф.
Знаток города 4 уровня
28 апреля
Посетила с маленьким ребенком на коляске данное учреждение, регистратура на втором этаже, колясочная закрыта на ключ. Благо коляска легкая и ее удалось поднять. Зачем делать колясочную, если ее нельзя использовать по назначению?
Почти в 16:00 позвонили и сообщили, что не могут выдать результаты анализа крови, тк он не достоверный. У ребенка температура 39 держится долгое время, этот анализ нужен был, чтобы сделать план лечения. По итогу, ребенок остался без лечения еще на день, и придется пересдавать в другой клинике. Ждите обращение в минздрав!
Лор Зайцева Ольга Витальевна, замечательный доктор, специалист своего дела и просто душевный человек! Лечение всегда помогает! Советую очень, отношение к пациентам, как к близким людям!
Предварительно оплатил 1200 руб., при посещении ЛОРа было озвучено что в моем случае вероятно нужно обращаться к гастроэнтерологу мне так и не понятно за что отдал деньги за 5 минут общения с врачом ЛОРом и уйдя с тем же с чем и пришел, просто выкинул деньги на ветер..... И поразил первый вопрос ЛОРа что у меня с билирубином и холестирином, да я откуда ж знаю...... И почему в клинике не следят за бахилами, я их забыл случайно надеть и ни один сотрудник не сказал надеть их........ Ребята, случайно потом узнал что в клинике Сова сначало выяснят проблему человека и направят к нужному врачу а потом уже после посещения врача берут оплату!
Записали на УЗИ ,озвучели цену 1500,
Без моего ведома сделали дополнительное УЗИ и содрали ещё 600 рублей. Мне ,проходящему медкомиссию за свои деньги и так накладно,а они считай увеличили стоимость в 1,5 раза.
Записалась на узи, приехала ко времени,мало того,что ждала больше 40 минут своего приёма,так ещё и при вопросе сколько ещё ждать,мне врач сказал, неизвестно пока....ждите....и это за деньги.
Приехала к своему времени 9-30 , до меня еще 3 человека по записи ,которые до меня , это не нормально , специально записалась , рассчитываю что освобожусь ко времени , успею на работу …. Задержка составляет более часа !
Я плачу деньги за работу и пунктуальность , одно дело 10-15 минут !
С такими успехами можно и в обычную поликлинику пойти
Так уютно и чистенько,во всем видна рука хозяина с душой и добротой,персонал грамотный и добрый,все ровно и профессионально! Так держать,а чиновникам от бюджетной медицины брать пример,тоже не мало получаете,а толку?
Вежливый персонал, приятные девочки в регистратуре, в клинике все чётко и понятно, всегда идеальная чистота.
Врачи хорошие 🌸С терпением все разъясняют И ответят на любой вопрос. Пришли по записи, приняли сразу. спасибо
Проходил медобследование, осталось негативное впечатление.
Плюсы:
+наличие парковки
+доброжелательные врачи (большинство)
+вежливый персонал
+чистота в здании
Минусы:
-кавардак с временем приема: врачи начинают работать позже открытия клиники, периодически пропадают по своим делам
- прием по записи и медобследование ведется беспорядочно, накладываются друг на друга - в итоге ссоры в очереди, как в бесплатной клинике
Итог: в большинстве других платных частных клиник те же плюсы, но лучше организован прием. Сюда больше не приду.
Были в этой клинике с мужем. Все очень понравилось, грамотное лечение, хороший персонал. Особенно Чайковская Анастасия Владимировна, врач с большой буквы, терапевт. Очень внимательная, на все обращает внимание, а самое главное есть хороший результат, очень быстро мы пришли в форму. Спасибо ей огромное
Недавно сдавали здесь для ребёнка тест ПЦР. Записались на определённое время, подьехади, быстро оформились и взяли тест. Персонал грамотный и вежливый, удобное расположение и парковка.
Пользовался услугами ВДЦ на Кутузовской, 3 не один раз, анализы, УЗИ, очень хорошие специалисты. И поэтому, когда в воскресенье понадобилось сделать ПЦР тест, то мы с женой обратились именно туда. Записали на свободное время, приехали, сдали и уже вечером на электронную почту пришёл результат, а в понедельник утром забрали в бумажном варианте. На Госуслуги результат тоже пришёл в понедельник. Кстати, анализ из ВДЦ ускорил прохождение очереди в районной поликлинике. Им доверяют. Очень рекомендую. Вежливо, деликатно и аккуратно, а главное профессионально обслуживают в ВДЦ.
Всем рекомендую клинику ВДЦ! В той клинике лечусь уже несколько лет: и во время ковида, и обращалась с проблемами давления, и обострениями остеохондроза.
Спасибо врачам за качественное лечение и помощь в моих проблемах. Очень хорошее лечение и общение с пациентом. Хочу сказать большое спасибо Анастасии Владимировне Чайковской и остальному медперсоналу. Профессиональный врач и хороший человек!
Переодически забывают отправить анализы на электронную почту и бесполезно ругатся, говорить и просить. Просто забывают и всё!!! Анализы нужно самим забирать. Это огромный минус.
2
2
Посмотреть ответ организации
анастасия троф
Знаток города 9 уровня
6 марта
Не особо дружелюбный персонал ,идёт видимо ремонт ,даже не понятно что попал в платную клинику
Обычная бюджетная поликлинника только с платными услугами и совдеповскими методами лечения… обратился по дмс к ЛОРу удалить сереную пробку, так мало того, что там бабуля вообще не знает как работать с пациентом по дмс, так ещё достала шприц времён Моргунова и Вицына и собственно сделала все по старинке… в общем отдал за эту процедуру 500рэ, хотя там без проблем можно было от страховой оплаты добиться, связаться с СК и сказать мол:воспаление и тд… короче говоря: обычная поликлинника с платным обслуживанием