Неплохая ветлечебница. Чисто ,аккуратно, цены средние по Москве. Самое главное, работает герпетолог! ( Если кто не знает, это специалист по рептилиям ) Это огромная редкость, по нашим временам. Хорошо помогла нашему черепахину, мы очень благодарны! Спасибо Мария Александровна!
Приехали с собакой экстренно ночью, после нескольких других клиник и не совсем компетентных врачей. Хочу выразить благодарность Даньшиной Елене Михайловне, она очень тщательно осмотрела собаку, сделала УЗИ, прописала подробное лечение. Смотрела собаку почти два часа. Стало лучше сразу после приема. Больше всего удивила низкая стоимость. Клиника и врач супер, теперь только к вам.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Скво
Знаток города 7 уровня
16 июля 2024
Молодцова М. А отличный врач, внимательно осмотрела котят, дала нужные рекомендации по уходу. Очень приветливыйе сотрудники, не страшно водить питомцев. Клиника высокого уровня! Теперь только сюда. Рекомендую.
В этой клинике умерла моя любимая собака, молодая совсем 5,5 лет, здоровая, сделали предварительно узи сердца всё хорошо, допустили к анестезии. На удаление зубов, чистку. В итоге замедлилось сердце не смогли вывести из наркоза. Консультировалась с врачами других клиник, все говорят неправильно подобрана дозировка анестезиологом, халатность врачей.
В целом мне всё нравится, обслуживание и стоимость.
Даже акции достойные проходят, которыми пользуемся.
Хотя бонусная система просто отстойная, а бонусы можно тратить только на лекарство и то, что на ветрине. А там ценник в два три раза дороже. Так что бессмысленно.
Посещаем постоянно, супер качественное обслуживание, все сотрудники профессионалы, чисто, приятно, всё организовано, достаточно высокий уровень, чтобы позаботится о здоровье своего питомца 👍👍👍 Спасибо! Рекомендую
Отличная клиника, вежливый, и, самое главное, грамотный персонал. Здоровье наших такс доверяим им. И цены вполне вменяемые. Рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья П.
Знаток города 4 уровня
23 июля 2023
Хотела бы в первую очередь выразить огромную благодарность Врачу визуальной диагностики Юрченко Полине Александровне. Врач с большой любовью относится к животным, старается их расположить к себе, тем самым животное начинает доверять и процедуры проходят с лёгкостью и без стресса. Врач оказала квалифицированное обследование, взяла необходимые анализы и все мне объяснила абсолютно доступным языком. С таким врачом сразу спокойно. Клиника чистая, все очень доброжелательные, сразу становится как-то уютно и спокойно. Видно, что клиника заботится о своей репутации и оказывают качественные услуги. Особо хочу отметить подход врачей к проблеме!
Были у кардиолога. Очень грамотный доктор ! По записи и без очередей!
Спасибо , все объяснили и слава богу наша собака оказалась здоровой , ведь в другой клинике нам навязали пить таблетки сердечные и кучу исследований , и собаку посадили на щадящий режим , в итоге оказалось все наоборот , наш Джек Рассел здоров !!!!
Рекомендую !
Были с питомцем у нескольких специалистов, гастроэнтеролог,офтальмолог,нефролог. Врачи все квалифицированные , дали нужные рекомендации, назначили лечение. Цены на консультацию вполне адекватные.
Очень хорошая клиника: были у разных врачей (у терапевтов, дерматолога, на узи, чистке зубов), все специалисты очень профессиональны, рекомендации дают помогающие и не стараются «заманить» на допприемы и допуслуги. Чисто, приятно, удобно записаться по телефону. Есть система бонусов.
Начиналось всё идеально… Приехали в клинику с котом в плохом состоянии на УЗИ. Девушка узист была очень добра и мила, так нежно и мило общалась с котом что все вокруг были спокойны, а коту даже не пришлось ставить успокоительное. Сразу сказала что цвет живота желтый и что проблема с желчным и его протоками, так же наблюдается опухоль. Далее девушка терапевт всё расписала объяснила, выписала нужные таблетки, подсказала корм, который в итоге прекрасно подошёл и нравится коту. Коту стало чуть лучше. Но ясно что нужна операция. Звонили, консультировались как и что. В итоге решились, записались. Нам сказали что все хорошо нас будут Ждать! в назначенное время. Мы практически прощались с котом мысленно, так как может быть летальный исход операции. Приехали в назначенное время. Кот очень стрессует, так как полностью домашний. О нашем состоянии и говорить не приходится, когда ты прощаешься с 15ти летним другом твоей жизни… Комната для приёма была свободна, туда нас с порога не пригласили, ждали в коридоре минут 10, кот начал нервничать и мы с ним, ещё раз спросили где врач администратор сказала что позвала его. Но мы так и не поняли где же он. Только уже на мой повышенный голос выбежал врач. Спросил грубо что мы кричим, они мол там советуются по нашему случаю. А то что можно было встретить нас сначала провести в комнату и попросить подождать так как у них консилиум, видимо, нельзя было! Надо было заставить ждать всех в коридоре! Врач ушёл опять куда-то ю…Далее врач-анастезиолог начала рассказывать как и что и тут всплывает что нужен анализ на свёртываемость крови, но это в другой клинике делается 🤯. Мы спрашиваем почему не предупредили нас перед приездом в стационар и на операцию? Сказали что не знают кто нас консультировал, на что я парировала что есть же компьютеры в клинике с crm-системой, там вся информация. На вопрос почему ничего не подготовлено к приезду пациента ответ внятный не получили. Девушка вышла хлопнув дверью. Можно было за ранее подготовить всю инфу, информировать об анализе на свёртываемость или договориться заранее до нашего приезда с другой клиникой, что мы привезём им пробирку. Можно было сначала встретить, принять кота в стационар, дать седатив и потом обсуждать что и как с хозяевами. Но нет, эмпатия не живёт на втором этаже клиники. Вы работаете с людьми надо уметь решать конфликтные ситуации, надо уделять время пациентам что волнуются и в стрессе, успокаивать их, помочь преодолеть ситуацию и оказывать поддержку. Люди вообще не понимают что ты прощаешься с другом жизни, у них, видимо, нет своих животных или они настолько очерствели… Но видимо эмпатии не учат ни в ветеринарии, ни на курсах администраторов… Поддержку и понимание ситуации мы не получили, по этому покинули клинику. Особая благодарность девушкам с первого этажа узи, терапевт, администратор, помощницы - вам 5 звёзд, спасибо. Также 5 звёзд за оборудование, ремонт и расположение клиники. Но на 2 этаже клиники, к сожалению, нет организованности в работе, сочувствия и эмпатии к людям и больным животным. На практике оказалось нас не особо ждали как заявлялось по телефону…
Приём по записи
Чисто-уборщица всегда наготове
Круглосуточная работа
Специалисты разных направлений, а не как в маленьких-один на всё болезни
Есть стационар в этом же здании-мне очень пригодился
Цены, конечно, не бюджетные, но что делать
1
Посмотреть ответ организации
Angry Beard
Знаток города 15 уровня
4 июня 2024
Чисто, грамотный персонал, нормально по цене.
Возили кота на обследование, так он настолько проникся к врачу, что даже не кусался, хотя кусь у не го вещь постоянная. )))
Дополняю отзыв. За все услуги мы отдали больше 30 тысяч рублей. Кот чувствует себя не очень хорошо, мы позвонили в клинику, чтобы узнать, что нам делать, расходов на стационар мы не сможем себе позволить ещё раз. Нам обещали перезвонить, но никто так и не позвонил. Видимо, после озвучивания нашей стеснённости в финансах мы перестали интересовать клинику...
Котик наш любимый улетел вниз с 7 этажа... Слава богу, через дорогу Вега. Побежали туда всей семьёй, оставили кота на лечение. Полёт навигатора обошёлся без фатальных последствий. Коту сразу сделали узи, дали обезболивающее, оставили в кислородной камере. Всего он находился в клинике полтора дня. Было проведено квалифицированное исследование, включая рентген, и прописано лечение. Сотрудники клиники пунктуально сообщали нам о всех мероприятиях и выслали результаты анализов и снимки на почту. Всё понравилось, спасибо большое за нашего Пипа!
В данную клинику обратились с беременной кошкой. Мало того, что за прием и узи взяли 3800. Даже не смогли определить, что кошка в родах по узи!!!!!
Она на следующий день родила котят!
От схваток у кошки пересох язык, а врачи сказали, что она отравилась или обожглась))
За что вы берете деньги?
Считаю, что соверешенно бестолковый прием, врачи не понимают даже, что делают, лишь бы деньги взять! Никакой квалификации. Как можно лечить животных???
Клиентоориентированность на высоте! Красивый интертер клиники, большой выбор аксессуаров для животных. Есть кофе, туалеты, вода. Придем с удовольвием еще раз!
Посещала давно, кошечке ничем не помогли, одна "обдираловка" денег. Не рекомендую. Чеков нет, равнодушие, работают практически дети, уже пофигисты в своем начале пути. Не ходите туда, ваше животное все равно умрет после них.
Профессионалы своего дела. Все терапевты очень вежливые с животными. Дают подробные рекомендации. Врач Гастроэнтеролог (Дроздецкая И. Д. ) очень подробно нас принимала. Благодаря ее рекомендациям быстро вылечились. Спасибо !
Клиника не большая, но подход к лечению комплексный, цены средние, у нас замечательный доктор гематолог-онколог Кривушина Ирина Владимировна.
Пока мы очень довольны, ездим к ней через пол Москвы.
Это просто отмыв денег.
Привезли кота оставили на стационар, и анализы. По ценам ничего не сказали.
Сегодня забираем насчитали 20к причём по телефону озвучили 15,8к.
За что не понятно какой то список анализов никаких результатов никакого понимания зачем были сделаны эти анализы.
Дополню приехали забирать животное , просим объяснить почему не уведомили о расценках, почему такой стационар почему вообще не озвучили что оплата 12 часов. Взяли по самому дорогому тарифу за стационар, если первые 12 часов ещё ок проводили обследование то последующие 12 часов его даже не покормили! Принесли он весь запуганный!!! Не хотели вообще возвращать, пока полицией не пригрозила! Если животное не жалко то можно нести в это место!!! Администратор сидит с выпученными глазами я ничего не знаю. Ещё и угрожают! Когда мы уходили они нам ещё и угрожали расправой🤷🏻♀️Интересно как это.
Привезли питомца домой еле ходит, падает они его накачали какими то препаратами пока мы обсуждали стоимость! Живодеры!!! Сейчас везём в другую клинику, если с моим котёнком что то случится я вашу шарагу засужу !!!!
Хорошая клиника. Жаль живём далеко и котик у нас тяжёлый. Но сложилось впечатление, что делали всё что нужно и могли пока мы на стационар его отправили.
Привела в клинику своих котов и собаку. Сделали 2 УЗИ, 2 Вакцинации и 1 осмотр. Таким образом мы побывали у трех специалистов и все, все без исключения оставили положительное впечатление.
Мне дали рекомендации по каждому животному!!! Хотя одного кота я просто привела на вакцинацию, и казалось бы что можно рассказать)
В общем, клиника огонь!
Хорошая клиника, вежливый и внимательный персонал, приемлемые цены и система скидок. Есть всё необходимое для проведения практически любых процедур. Имеется стационар для послеоперационного наблюдения за питомцами, что иногда просто необходимо.
Ходили в клинику на экскурсию. Исследовали малыша шпица Джонни. Персонал клиники вежливый, ребёнок 6 лет пообщался с посетителями- их было довольно много, что говорит о хорошей репутации. Понравилось, что везде чисто, с добротой относятся к животным, внимательны к владельцам. Сын сказал, привезёт сюда кота, если он заболеет.
Потребовалась заверить справку о прививке для, выезда за границу.
Так получилось, что обратился через Вацап с запросом поздно вечером.
Мгновенно отреагировали.
Созвонились, договорились о том, что справку заверят у врача на следующий день.
Документ отправил по почте. На следующий день забрал заверенную справку с печатью врача и клиники.
Огромное спасибо за оперативность!
Очень внимательные и заботливые сотрудники в клинике. Вега в Строгино. В клинике чисто, уютно. Видно, что с любовью относятся к животным. Мой котенок ведет себя совершенно спокойно на приеме, позволяет проводить любые манипуляции с ним. Всегда получаю ответы на любые вопросы. Спасибо большое за такое отношение к нашим питомцам.
Замечательная клиника и сотрудники. У нас было очень мало времени необходимо было сдать прогестерон собаки, нам быстро открыли карточку и очень аккуратно взяли у собаки кровь, собака даже ничего не почувствовала, через час результат был у нас на руках. Огромное благодарность всему коллективу за чёткость и внимание каждому питомцу.
Прекрасная клиника! отношение к животным и их родител ям очень душевное )) в перый визит полностью обследовались, получили рекомендации и назначили нам лечение … еще не выличились, но улучшение значительные …Лечимся от паразитов «трихомоноз»
с Уважением,
кот Марсик и его придворные …
Не правильно поставили диагноз кошке, развели на не нужные услуги и пытались развести на еще большие деньги. Больше ни ногой и никому не порекомендую .
Хорошая клинка. Делали тут операцию по удалению зубов. Врач сделала все прекрасно. Анализы, стационар, все было на уровне. Кошка правда долго восстанавливалась, но ей уже 12 лет.
Но клинику я бы рекомендовала.
1
1
Посмотреть ответ организации
Полина Я.
Знаток города 5 уровня
2 февраля
Были на УЗИ у Ксении Владимировны и у терапевта Ульяны Юрьевны - большое им спасибо за прием и помощь в процедуре!
Посмотреть ответ организации
Катерина Ищенко
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2023
Мой котик умер😞никого не хочется винить, но факт, что была порвана уретра, после установки катетора, остаётся фактом. После выписки из Веги, коту становилось всё хуже, он не ел, не мочился(капельное мочеиспускание). На четвёртые сутки мучения, поехали в городскую ветеринарную клинику, где ему сделали полосную операцию по удалению камня в мочевом пузыре. При установки катетора было обнаружено, что у животного порвана уретра. Врачем было принято решение делать вторую операцию. Всё прошло успешно, но котик не проснулся, не выдержало сердце(13 лет и дикие муки дали о себе знать). Возможно, если бы у моей семьи были такие бешеные деньги (9000 тыс+ в день), котика удалось спасти. Но хирург, травмирующий животное, мог бы хотя бы оставить при выписки котику шанс на жизнь(оставив катетор ) Больше в Вегу не прийду😞Спасибо большое второму хирургу в Веге, что проявил сострадание и не стал нас обдирать до Липки. Таблетки, которые вы нам дали не пригодились, готова вернуть.
Отличная клиника! Очерь нравится подход врачей. К животным относятся, как к своим! Все компетентеные, всегда все обьсняют,рассказывают. Все по делу!Очень ласковые и заботливые к питомцам! В клинике чисто и уютно. Работают 24 часа, что важно! Так же, кл ассно, что у кажлого клиента есть свой счет на котором копятся бонусы! И на них ты потом можешь купить, что-то из их магазина! Лекарства,вкусняшки, корм и тд! Вообщем, я очень довольна!
4
Посмотреть ответ организации
Александра Попова
Знаток города 10 уровня
22 февраля 2023
Очень много лет лечимся в этой клинике. И в Строгино есть с чем сравнивать. Были у многих врачей на консультации и лечении с кошками и собакой. Подтягиваем знакомых , все в восторге. Особенно удивил слу чай, когда кошку с раком приносили на усыпление, нам за приём 1200 р провели 1,5 часовую лекцию о том, что на данный момент с ней происходит, что она чувствует с этой болячкой и как подбодрить. Выписали поддерживающую терапию, показаний для усыплений не было, кошка и правда ещё долгое время с нами прожила и вполне бодро. Спасибо вам ! В других клиниках с радостью хотели провести эвтаназию за бешеные деньги.