Одна из самых лучших вет клиник. Все врачи квалифицированные. Езжу по возможности только туда. Всегда грамотно помогут животным. Со всеми кошаками туда езжу. 👍
Замечательная клиника! Ходим в неё более четырёх лет со всеми своими питомцами! Высококлассные специалисты, хорошая диагностика, приятный персонал 🥰
Отдельная хвала и благодарность:
Невролог-хирург Кончев
Кардиолог Громова
Дерматолог Ксенофонтова
Репродуктолог Кузнецова
Врач узд Гетманцева,
ну и конечно руководителю клиники Елизавете Сергеевне 😍
Несколько лет пользуемся услугами этой клиники. Особенно хочется отметить доктора Меркулова А.А. Пришли в эту клинику именно к нему.
2
2
Посмотреть ответ организации
Елена Русина
Знаток города 10 уровня
29 июня 2024
Были с очень маленьким и истощенным котенком-найденышем, доктор Молодцова провела прием. Заняло все больше часа, взяли анализы по возможности в нашей ситуации, сделала назначение, надеемся на благоприятны й исход.
Второй раз попадаем к Доктору Нигматулиной Д. С. с русский той-терьер ом по кличке Майбах. Дания Сулеймановна успакоит, осмотрит, даст совет. Побольше таких добрых и отзывчивый врачей. Спасибо большое.
Полное несоблюдение сроков по записи и неуважение к клинтам. Пришли вовремя по записи. Прождали с собакой полчаса и ушли. Вперед нас прошли все кто был записан после нас и пришел после нас. Собаке специально давали накануне успокоин, потому что он боится ветеринаров, получается просто зря лишний раз говили пса. Сомневаюсь, что еще раз придем в эту клинику..
Спасибо всему персоналу клиники за слаженную работу, чуткость и профессионализм. Приняли для экстренного кесарева собаку, провели операцию на отличном уровне, все щенки целы, здоровы и выписаны с хорошими показателями!
В общем и целом обычная клиника, лично нам понравилось проведение операции и хирург, в остальном есть много негативных моментов. Живём недалеко от клиники , поэтому посещаем . (это лично наше мнение.)
Все хорошо, нам удобно , живем рядом. Приходим сюда со всеми животными.
1
2
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 3 уровня
25 января 2024
Хочу поблагодарить отличных специалистов гастроэнтеролога Даньшину Елену Михайловну и дерматолога Ксенофонтову Ирину Владимировну. Быст ро и верно установили диагноз. Вылечили нашего котенка, теперь он здоров. Спасибо!
Отдельное спасибо Кузнецовой Виктории и Сюбаеву Олегу за квалифицированную помощь.
В клинике чисто, очередей нет. Удобный график работы и самое важное есть круглосуточная хирургия.
Мне очень понравилось , мы были у гастроэнтеролога Даньшиной , очень классный врач
Посмотреть ответ организации
Катюша
Знаток города 4 уровня
15 октября 2023
Добрый день. Пишу ответ на комментарий Вега. Спасибо за обратную связь. Хочу сразу внести ясность. Я обратилась к вам из сторонней клиникике и об этом было сказано. Как раз и обращалась чтобы провести дополнительные анализы и получить мнение еще врачей, чтобы понимать картину происходящего и насколько все серьёзно. Т.е. я не затягивала с решением вопроса и два дня так же утром и вечером ходила на уколы, так же в первый день плохого самочувствия собаки были сданы анализы крови, которые видели ваши врачи и эти анализы и со слов ваших врачей были в норме. Так же хочу внести ясность в слово "зубочистка" это лакомство для собак, чтобы всем было понятнее. Итак получается 17.08.2023 и 18.08.2023 я с собакой наблюдаюсь в сторонней клинике и ей ставят уколы, 19.08.2023 утром я приезжаю к вам.
19.08.2023 утром берётся экспресс тест на энтерит (а не как вы пишите непосредственно перед стационаром в ОРИТ 22.08.2023) и он отрицательный, далее УЗИ всего брюшного отдела, анализы крови, далее внутривенно препараты вечером так же внутривенно препараты.
20.08.2023 утром внутривенно препараты и вечером так же. Диарея кровью оставалась всегда и об этом я говорила каждому из трех врачей. Да я до последнего отказывалась оставлять собаку в стационаре, потому что это для него был огромный стресс разлука с семьёй, он никогда не оставался один, НО я не отказывалась приезжать на внутривенные инъекции и приезжала утром и вечером. Да я попросила попробовать перевести на таблетки, потому что наступал понедельник и я не могла приехать утром на инъекции.
21.08.2023 я не пошла на работу и осталась с собакой дома. Я позвонила вам проконсультироваться, что ему можно дать поесть кроме корма, потому что его он не ел. Мне перезвонила Мельникова любезно сообщила, что она задержалась на работе лишь для того чтобы позвонить мне (спасибо большое) я сообщила о том что диарея не заканчивается и чем можно покормить, на что мне ответили "ну а мы мало что можем сделать с диареей в стационаре, если будет хуже конечно приезжайте" (прослушайте звонки).Так у меня вопрос вы что-то могли все таки сделать в рамках ОРИТ или нет? Вы очень опелируете тем, что я не оставила собаку в стационаре раньше, а мне так и непонятно как можно было довести до сепсиса? Где-то в 21.00 точно не помню я приехала снова для того чтобы осмотреть собаку ещё раз, я такой человек я лучше перестрахуюсь. С учётом пересменки от вас я уехала где-то в 00.30 уже 22.08.2023.
22.08.2023 в 2 ночи собака несколько раз сходила кровью и я снова поехала к вам, где-то в 3.30 - 3.40 утра. Все спали и врачи в том числе. Я понимаю что на сутках невозможно неспать, я тоже человек, но даже в ответе мне вы пишите и делаете акцент на то что я неоставила собаку в ОРИТ под Круглосуточным наблюдением. Я оставляю собаку вам и прихожу после работы в 19.00, мне выносят собаку с которой я сказала что нужно гулять, потому что он 2 раза в день гуляет, но никто не гулял. Собака меня не узнает и не идёт потому что она под сильнейшей дозой седативного, я спрашиваю почему так и ответ меня убил "ну он же лает", вот именно поэтому я и не хотела до последнего отдавать собаку в стационар. Да представляете он лает, а вы не пичкать седативным его должны были, а лечить, искать почему так происходит, почему так растут лейкоциты. А вы накормили его седативным и плюс ещё препаратами от глист и так никто мне и не ответил глисты то были в итоге???
23.08.2023 я так же после работы прихожу с ним гулять, потому что снова с ним никто не гулял. Собака уже не под такой дозой седативного, потому что я сказала снизить дозу. Разговор с врачом и вроде как состояние без изменений.
24.08.2023 утром часов в 10.30 звонок от вас, на заднем плане я слышу лай своей собаки (узнаю из тысячи), Москвитин говорит, что состояние со вчерашнего дня не изменилось. Я спрашиваю могу ли я проконсультироваться с другой клиникой и прошу скинуть рентген и все последние анализы на почту. Где-то в 15.00 уже звонит Мельникова и говорит что все плохо и развивается сепсис. Хочу заметить в 15.00 мне не было сказано что жизненно необходим Альбумин. И переливания им не было!
Где-то в 18.00 я прихожу в клинику, собака лежит на боку, не встаёт уже. Я была просто в шоке. Мельникова говорит, что нужен Альбумин и у ВАС его НЕТ и выписывает рецепт, предупреждая что его сейчас очень трудно найти. Моя коллега спрашивала у неё как так вы не держите жизненно необходимые препараты. Следующие 4 часа я искала Альбумин по всей МСК и МО и я его нашла и даже доставили к вам и передала, но вот Луня умер. У меня вопрос кто и когда врал??? Мельникова тогда, что у вас нет Альбумина или вы сейчас тут??? В последних справках, которые я получила уже после смерти собаки нет ни слова про то, что было сделано переливание Альбумином, так же ни в одной справке не было написано, что сдавался анализ коагулолограмма, так же мне не говорили, что проводился какой либо тест на свертывание крови. Более того, я просила сама взять анализы на инфекции, которые наконец взяли в последний день жизни Луни. Вам это было не выгодно, потому что мы находились уже в стационаре и если выявилась бы инфекция вам пришлось бы закрыться, так как у вас не инфекционный стационар. К тому же я не смотрела ни один чек, так как главная моя цель была спасти собаку любыми способами, но к суммам и то что включали в чеки тоже есть вопросы. Из того что вы написали я поняла, какие замечательные у вас врачи (ну тут другого я и не ждала), а вот то что у собаки сепсис развился оказывается из-за того что он не ел. Как бы вам не хотелось другого, но собака у вас провела суммарно 6 дней с 19.08.2023 утра и до 24.08.2023 вечера, где и скончалась. Если вы видели, что у собаки падает белок, то вы должны были сразу начинать переливать Альбумин, а он падал уже 22.08.2023. А не в последний день жизни, когда уже начался сепсис, дать собаке огромную нагрузку всеми препаратами, которые вы только знаете.
20
Посмотреть ответ организации
Алла К.
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Специалисты на высоте. Обращаюсь в эту ветклинику со своими питомцами постоянно. Благодарна всем врачам за их знания и умение, администраторам спасибо за терпение.
Были на вакцинации с щенком, все прошло хорошо! Понравилось, что здесь была в наличии зарубежная вакцина, которую в декабре было сложно отыскать в Москве. Нас приняли по времени, все сотрудники от администратора до врача очень дружелюбные. В клирике приятная атмосфера.
Врачи грамотные.Очень хорошая,внимательная врач УЗИ.Моим кошкам она понравилась.Диванчик на столе УЗИ старшей кошке особенно комфортнен оказался.Очень плохо,что цены огромные,а скидки волонтёрам не делают.Отказ в помощи животным мобилизованных,хотя бы скидкой на эту помощь не красит имидж ветклинике Вега.
Были на стерилизации и удалении зубиков молочных 4 августа. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной клиники! Они даже меня успокаивали всем составом, а то я от переживаний сошла бы с ума. Утром отдала свою девочку и вечером уже забрала. Малышка уже на третий день как сумасшедшая носилась, веселая, аппетит хороший. Спасибо вам огромное!!!
Хорошая клиника, удобная запись через официальный сайт, перезвонят, ответят на все вопросы. Ветеринары приятные, животных любят, все объясняют, лишних услуг не навязывают.
Цены на некоторые услуги завышены, по сравнению с другими клиниками, но мы попали на акцию по стерилизации и вышло очень выгодно. И ещё небольшая просьба к сотрудникам - следить за чистотой диванов в зоне ожидания, некоторые клиенты сажают на них своих животных, а у тех грязные лапы с улицы, на диванах остаются следы и шерсть.
Кошке стало плохо, в Веге забрали ее в стационар, взяли кучу денег, причину плохого самочувствия так и не установили, просто убрали симптомы.
После выписки кошке снова стало плохо, ведь первопричину не установили и не устранили. Когда кошке снова стало плохо, мы каждый день приходили на консультацию, врачи все списывали на стресс! Хотя очевидно это было не так!
Пичкали транквилизаторами, вместо того, чтобы искать истинную причину плохого самочувствия!
Пока врачи все списывали на стресс, кошке становилось все хуже и хуже, врачи просто отняли у нас время, вместо того, чтобы в стационаре взять все анализы. При выписке взяли не все показатели биохимии, а только те, что были отклонены от нормы при поступлении! Жалко прям на все показатели было взять! Так же врач при поступлении сказал, что такое самочувствие плохое может быть из-за вируса, при этом анализы на вирусы не взяли! Конечно, они же дорогие!
Вывод такой: забирают вашего любимца в стационар, говоря что все обследования включены в стоимость, а сами делают минимум анализов и исследований. При этом оплату берут по максимум! В чеке даже не пишут позиции, просто "ветеринарные услуги"!
В Вегу обратились впервые и сразу с тяжелым травматическим случаем. И хотя впереди ещё долгий период реабилитации, снятия конструкции с лапы, но уже сейчас хочется поблагодарить каждого сотрудника клиники за отзывчивость, внимательность, профессионализм, заботу и теплоту, с которой относились к нашему Марсику. Очень признательны и благодарны, что сделали всё возможное, а скорее всего и большее, чтобы спасти нашего питомца!
Дополняю отзыв в октябре:
Отдельное спасибо Александру Григорьевичу - ХИРУРГ, собравший разбробленную лапку так, что кот не только передвигается самостоятельно, но даже и не прихрамывает. Мы при самых позитивных прогнозах не расчитывали на такой замечательный результат, - Спасибо!!!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Шиянова
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2023
Приходила на консультацию к доктору Меркулову А.А очень приятный , вежливый , все грамотно объяснил, к сожалению нашему котику ни чем нельзя было помочь но доктор назначил лечение для улучшения качества жизни нашему питомцу ! 🙏🏿 спасибо
Добрый вечер! В клинике были первый раз. Вежливый, доброжелательный персонал. Приемлимые цены. Чисто.Стрижка когтей нашему котику прошла отлично! На некоторые услуги есть скидки. В целом, осталось приятное впечатление!
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, очень помогли нашей собаке. Все очень чисто, комфортно и просторно. Единственное, дороговато, но это того стоит.
Цены завышены ужасно, обработать шов и зафиксировать собаке лапу ОБЫЧНЫМ МАРЛЕВЫМ бинтом обошлось в 2 тысячи рублей, 5-7 минутный прием врача обходится в 1,5-2 тысячи рублей, советую клинике пересмотреть свой прайс-лист и заиметь совесть
Отвратительная клиника! Приехали с котиком, был небольшой прокол от когтя другого кота, все обработали и назначили антибиотики. Сначала было все ок, но потом начался ад, коту плохо, на горячей линии постоянно говорят, что врач занят и перезвонит позднее.
Отвратительные врачи, не рекомендую эту клинику!
18 09 22 записалась с утра на приём к хирургу Приём в 19 30 В итоге прождав весь день в приёме мне было отказано из за срочной операции без объяснения причин Врачи решили что мой питомец подождёт Промариновав меня целый день- помощь моему питомцу не оказали Видимо клиент попался более денежный Думаю что если бы я вызвала врача на дом и заплатила большую сумму меня бы приняли Пришлось идти в Белый клык Многие скажут что цены здесь выше … Но зато животному был оказан и его посмотрел специалист который выявил причину и помог В проблеме с позвоночником и облегчились боль Спасибо Белому клыку Как всегда на высоте профессионализм и гуманизм!!!
У нас заболел котик Петя. Обратились в клинику Вега недалеко от дома и не пожалели. Хотим выразить огромную благодарность врачу терапевту Кузнецовой Виктории Владимировне. Профессионал в своем деле. Видно было с какой заботой и любовью она относиться к животным.Поставила правильный диагноз, выписала лекарство. Наш Петя быстро пошел на поправку. Приятным удивлением был звонок от нее на следующий день, узнала как самочувствие котика. В самой клинике приятная и уютная атмосфера. Персонал доброжелательный. Цены приемлемые. Лишних анализов и обследований не назначают, все четко по делу. Спасибо за все!
Выражаю благодарность доктору Нигматулиной Дание С улеймоновне за ее теплое и качественное , доброе отношение. Так выходит, что второй раз выпадает попасть на прием к Дание Сулеймановне с русским той-терьером "Майбах" которому 14.5 лет побольше таких докторов как Дания Сулеймановна. Спасибо
Отличная клиника с хорошими врачами. Профессиональный подход.
1
1
Посмотреть ответ организации
Anastasia
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
Дикие цены. Не очень дружелюбный персонал на ресепшене и доктор, который осматривал кота.
Коту с переломом лапки делали наживую рентген, кот кричал на всю клинику.
Я больше сюда не обращусь.
Приехали в « Вегу» из другой ветеринарной клиники на узи. Так понравилось отношение и профессионализм персонала, что решили проходить лечение в этой клинике. Точно поставили диагноз, объяснили, не предлагали ненужных процедур и анализов( до этого в другой клинике месяц лечили таблетками 2см камень в мочевом пузыре). Провели операцию, все четко, профессионально, с большим уважением к питомцам и хозяевам! Благодарю Шелгинских Анастасию Николаевну, врача- нефролога, Меркулова Алексея Андреевича- хирурга, также нашего врача-анастезиолога за нашу Ваниль!
Очень дорогая клиника.первичный прием 2300руб за животное.посмотрели кошку и собаку написали направление куда пойти (было понятно) замерили температуру.заняло 10 минут на все .
Прекрасный и отзывчий коллектив! Ценник чуть больше среднего, но это не отталкивает! Ходим за своим врачём! Из клиники в клинику Меркулов Алексей Андреевич!!! Спасибо всему коллективу
Звонишь записаться на прием, они говорят ожидайте пару минут. прошло 5 минут, спрашиваю долго ли еще ждать, ответили что пару минут.
Через 2 минуты включили музыку просто.
Если заняты - запишите данные и перезвоните когда вам удобно, зачем застравлять висеть на линии и общаться похамски
Были на приеме для чистки ушей, стрижки когтей и обработки от клещей для собаки. Обычно сами это делали, но на этот раз решили обратиться в клинику, подумали что когти подстригут очень коротко и уши почистят хорошо. Когти можно сказать что вообще не подстригли, про чистку ушей вообще молчу, залили раствор в уши собаки и на этом всё, сказали что чистка окончена. Заглянул в уши собаки на следующий день, как были грязные так и остались, пришлось самим чистить, сделал даже фото сколько серы было. Дело как бы не в деньгах, от 1000₽ богаче или беднее не станешь, а в том что из-за халатного отношения потом возникают проблемы у собак. Были на приеме 2 раза до этого у одного и того же врача, приём прошёл с пользой, врач подскакал как лечить, дал рекомендации. А вот на 3 раз попали к другому и не особо были рады после приема. Администрации клиники советую брать на работу квалифицированных специалистов, умеющих найти подход к любому животному. После этого приёма нет никакого желания больше посещать
Здравствуйте, уважаемые сотрудники ветеринарной клиники "Вега". Хочу выразить искреннюю благодарность за спасение нашего маленького четвероногого друга🐩
Меня зовут Полина, 23 марта этого года мы обратились в вашу ветклинику с карликовым пуделем по кличке Лана. Мы жаловались на плохое самочувствие, отказ от еды и пассивность. Нас осмотрели и провели необходимые исследования. Ситуация была критической (под вопросом у нас стояла пиометра), и нас сразу отправили в хирургическое отделение. Рисков было достаточно много, поэтому к нам отнеслись с большим сочувствием и пониманием. Счёт шёл на часы, поэтому только благодаря экстренному вмешательству врачей клиники, нам удалось справиться с этим испытанием.
Нас очень тронула забота ваших сотрудников. Врач терапевт Ксенофонтова Ирина Владимировна, заведующий диагностическим отделением Меркулов Алексей Андреевич, ветеринарный врач Шлыкова Ксения Владимировна очень профессионально и участливо отнеслись к нам как до операции, так и во время реабилитации. Особую благодарность хотим выразить Нигматуллиной Дании Сулеймановне, которая держала нас в курсе всего, что происходило с нашей собачкой в стационаре.
Звонка мы всегда ждали с нетерпением. Спокойный и доброжелательный голос специалиста вселял в нас уверенность, что все уже позади, и мы идём на поправку.
Видно, что для вас это не просто работа, а возможность радовать, проявляя личный искренний интерес к каждому пациенту. Видя такое отношение, начинаешь верить в человечность.
Анализируя эту ситуацию, вспоминается всем известное выражение: "Всему свое время". Из личного опыта могу сделать вывод, что все процедуры нужно делать вовремя, чтобы избежать плачевных последствий.
Берегите себя, своих близких и питомцев 🐾