Это просто бо мба! Решил, что пора поменять свою старушку, заехал сюда просто прицелься, в итоге уехал на новенькой Крете. Менеджеру жму руку, подсказал с трейд-ином, выбили мегавыгодную ставку по кредиту. Салон крутой, все прозрачно, без обмана!
Отдал тачку на покраску левой двери после мелкой аварии. Сделали грамотно, старое покрытие убрали, загрунтовали и нанесли краску с качественным лаком. Круто 🔥
Обратилась в данный сервис с проблемой мигает «маслянка» на шевроле… по телефону объяснила сразу, что в других сервисах уже поменяли все, что можно (датчик 3 раза, насос; проверили маслоприемник, вкладыши, голову, коленвал, распредвал). Проблема ушла на 350км и вернулась… записалась на диагностику, озвучили стоимость 800₽, ок… приехала, администратор Анна сказала, что нужно помыть авто снаружи перед диагностикой, доплатить придется еще 200₽, ок… также сказала, что я могу выбрать, где ждать, возле авто или в зоне ожидания… выбрала «возле авто», чтобы: если возникнут у мастеров вопросы, сразу на них ответить…
После мойки, Анна проводила меня в сервис, сказала что я хочу находиться рядом и первый вопрос мастеров был: «Зачем?»🗿
А зачем предоставляется выбор, если мастера так реагируют?! Ну да ладно…
Авто подняли на подъемнике, один из автослесарей начал его осматривать, а на него (естественно) начала капать вода с машины после мойки… стоял, цокал, высказался, что будет смотреть машину после того, как вода перестанет капать, на что другой ему сказал: «Она к вечеру перестанет капать, так что делай так…»
Посмотрели датчик - не оригинальный, напомню, что меняла его уже 3 раза и в последний раз решили поставить от ВАЗа, где-то вычитали, что это может помочь с решением проблемы…
Начали мерить давление, подключили манометр, завели машину, подняли, ждут… 0,8… отличное давление, мне говорят, и не падает… как будто я глупая и приехала, чтоб просто денежки оставить и время скоротать… показываю видео, где наглядно видно, что маслянка мигает, обороты не падают в этот момент…
Мне предложили заменить датчик на оригинал… я сначала не соглашалась, потому что оригинальный уже ставили и это не помогло, меня начали уверять, что бывают бракованные партии и мне мог попасться тогда именно такой…
Соглашаюсь… мастера же, им виднее… меняют датчик…
Иду оплачивать… 1600₽ диагностика (напомню, что по телефону сказали 800₽), 200₽ мойка и +работы по датчику, +сам датчик… вышло ~2800₽…
Сразу не посмотрела на заказ-наряд, опаздывала на работу, оплатила и обещала вернуться, если заморгает снова… через 10-15 минут езды снова мигает маслянка… норм, думаю…
Вечером нашла автослесаря, взяла у него платную консультацию (1500₽), который объяснил, что давление мерили мне не правильно, нужно было на ходу смотреть и подключать манометр (закреплять на лобовое стекло) или создать имитацию движения на подъемнике, чтобы увидеть, в какой момент падает давление и какие обороты у машины. Предложил 3 варианта решения проблемы…
На следующий день позвонила в Вектор-Авто, разговаривала снова с Анной, рассказала про это все, на что она предложила мне снова приехать на диагностику, на вопрос: «Мне снова платить за диагностику придется?!», ответ был невнятный, сказала, что поговорит со старшим механиком…
Больше туда не поехала, заехала в другой сервис после работы, объяснила все, спросила их мнение, рассказала про те решения, которые посоветовали мне на консультации, 1 из вариантов применили (заняло 5 мин времени) и 3 день уже меня не беспокоит эта проблема…
Благодарю всех, кто дочитал… сервис НЕ СОВЕТУЮ… из прекрасного там только администратор, который ходит и пытается сгладить конфликт и найти выход из ситуации…
Отличный центр. Бы л скрежет при торможении, приехал сюда, приняли сразу, осмотрели, диагностировали износ тормозных колодок. Заменили без проблем и по доступной цене. Спасибо, буду теперь обращаться к вам если что
Впечатляющее отношение к клиентам. В срочном темпе приехал к вам без предупреждения. Приняли, запрос обработали, машиной занялись не затягивая. Сориентировали по срокам, цену не задирали. Клиентоориентированный сервис!
Очень приличный салон! Все очень вежливые и компетентные сотрудники! Причём это касается всех! Начиная с директора и инженера по гарантии и заканчивая менеджером по продажам и слесарями! Я приобретал у них автомобиль и обслуживаюсь в их сервисе! Всем очень доволен! Не хочу сравнивать их с другими салонами, ну в частности с ладой, но по опыту общения с инженерами по гарантии и т.д., других автосалонов, и не только лады, (были и китайцы), я очень доволен отношением и решимостью помочь клиенту и войти в его (клиента) положение! В салоне работают обычные русские люди, которые тепло и искренне встречают как потенциальных покупателей, так и уже приобретших (извиняюсь за, может быть неправильное написание слова "приобретших" ! Ну честно, не знаю как написать!)))) автомобиль в салоне! Честно скажу, что этот отзыв я пишу пока кушаю приехав с работы. То есть это не купленный отзыв, и это 100%. Я сам читаю отзывы и анализирую их. Потому знаю что говорю. В общем ребята, я в восторге от этого автосалона! Ну и конечно от автомобиля!
P/s а да забыл сказать что при начале отзыва просили скинуть фото, но я как то не задумался и не сделал его. Потому без фото салона, извините!
Обратился в данный автосервис по причине наличия у них кпп для моего автомобиля, Опель Зафира А. В Оренбурге оказался проездом из Караганды в Белгородскую область. В дороге рассыпалась кпп. При обращении в данный сервис, работники отдела по сервисному обслуживанию вошли в положение (не позавидуешь поломке на трассе) и изыскали возможность пустить мою машину в работу. Замена агрегата (не без гемороя) прошла вполне быстро, за это отдельная благодарность . До дома ( Старый Оскол) доехал без проблем.
Обращаюсь в сервис для обслуживания своего Опель Корса. Очень нравится отношение и грамотность мастеров и слесарей. Запчасти есть в наличии. Спокойно оставляю автомобиль и забираю по готовности.
Обратился в этот салон по отзывам но не стал сразу писать отзыв пока они мне не сделали работу думаю проверю И уже потом напишу ну так вот приехал на ТО opel zafira четырнадцатый год поменяли масло фильтра, работа произведена качественно но это только лишь ТО, после я записался на замену термостата и также работа была произведена качественно и в срок. Персонал вежливый ни одного грубого слова или невнимательности к клиенту я не обнаружил это конечно же хорошо!!! буду обращаться снова и снова. Образцовый автосалон я бы сказал. Есть место ожидания стоит автомат кофемашина. Но для меня самое главное что там работают профессионалы!!! Очень удобное расположение, имеется мойка, химчистка салона, запчасти для авто. Эмоции только положительные!!!
В подвеске что-то начало стучать на каждой кочке. Приехал сюда, диагностировали мне износ передних амортизаторов. Аморты заменили, теперь машина едет плавно, спасибо
Хорош ий центр. Грамотные менеджеры и мастера. Обслуживаю свой опель уже 3й год только у них. Отзывчивые, прислушиваются. Если и есть косяки - устраняют по гарантии
Делал там три то автомобиля, все очень понравилось добросовестный персонал, хорошо знают свою работу, качественно выполненная работа, это было 16,17,18 года. А в 21 году произошла проблема пришлось опять обращайтесь к ребятам накрылась деталь позвонил предложили сразу приехать ирешить проблему благо что машина могла ехать ,приехал заменили деталь поставили оригинал цена доступная даже сделали скидку. Рекомендую Вектор Авто
Вежливый персонал. Выполнили по гарантийке все качественно. Предоставили подменный автомобиль. Немного задержали по сроку, но помыли и отполировали машину. Спасибо большое! Два года только у них.
Была в сервисе. Очень помогли всë объяснили и расказали. На них была последняя надежда. Везде только деньги брали и в итоге причину не устраняли.
Всё починили быстро и взяли не дорого... Я очень довольна. Спасибо большое сервисному консультанту Александру... Очень опытный менеджер сервиса. Я теперь буду ездить только сюда.
Это реальный отзыв. Не купленый.
Всегда проходил ТО в этом месте, делают быстро и качественно, но в этом году меня цена неприятно удивила. В разы выросла стоимость работ вслед за запчастями. Буду искать другое место.
был на ремонте рулевой рейк проблема была в том что по проводу серватроника потела рейка больше проблем не было но мяня это не устраивало обратился к ним перебрали все сухо через 11т снова течь я к ним сняли замазали провод клеем и отдали машину хватило на 9т потом снова начала потеть как то так
Посещаю ма стеров по ремонту, цены немного выше, но качество и гарантия, а также установленные сроки выполнения работы только радуют. Не пожалеете, РЕКОМЕНДУЮ.
Ремонтировал ходовую, сделали всё на отлично. Быстро нашли зап. Части. Быстрее, чем в официальном салоне КИА. Продают шевроле.
3
Посмотреть ответ организации
Медет
Знаток города 10 уровня
18 марта 2024
Сервис так себе!
Предварительно созвонился обговорили цену ремонтных работ по замене маховика, сцепления, корзины, выжимного подшипника, а по приезду отказали, ссылаясь на то что нет спец ключа для заменны.Двигатель мб.
Загнал в очередной раз на ремонт авто (опель корса), при приемке после ремонта (замена приводного ремня) услышал посторонний звук не частый, в итоге приемщик полез под капот, и на заведенном авто начал дергать систему твинпорт, в итоге сломал крепление между тягой и клапанами твинпорта, мотор начал тут же весь звенеть, троить, выхлоп начал вонять бензом, после чего он как ошпаренный отлетел от авто типо так и было, я говорю ну сделай как было чтоб работала так же как заехал, так как менял всего лиш ремень приводной, собрался консилиум из работников и все разом начали говорить что это у каждой второй, типо так у тебя и было, как будто я глухой и не слышал как авто работал до этого, приемщик без совестно не сознавался что мотор до его действий работал нормально, говорит "я не помню....." В общем грош цена данному сервису, официальный диллер официально, а на деле превратился в недобросовестный сервис.......