ВелоСтрана. ру
901 отзыв
25 декабря 2021
Очень хорошее место. Большой выбор велосипедов как для взрослых, так и для детей. Грамотные молодые ребята продавцы-консультанты. Очень подробно все рассказывают и объясняют. И ещё своя велосипедная мастерская, где и ТО делают и ремонт при необходимости, и запчасти продают. Рекомендую!
8 июля 2022
Купили 3й велосипед в этом магазине. Большой выбор, очень оперативно собирают и настраивают велосипеды! Эдуард - МЕГА консультант! Очень подробно и понятно рассказал кажется абсолютно все про велосипеды и их обслуживание. Очень доступно и не навязчиво. Респект и премию ему!
3
22 мая 2023
Покупали здесь велосипед. Очень понравилось, что консультанты помогли быстро определиться с выбором. Ушли с покупкой! Очень довольны!
24 июня 2023
Вежливый и компетентный персонал, большой ассортимент. Выбранный вариант собрали за 30 минут, остался полностью доволен покупкой.
Заказ номер: 3861860
12 июня 2024
Магазин как сам не знаю, но велоремонт 5 с плюсом!!! Купил бушный велик сыну, пришёл довести до ума, так ушёл как с новым! Всё подкрутили, подтянули и тп!!! Мастер Саша КРАСАВЧИК! И не поверите - БЕСПЛАТНО! Это крутое место!!!
23 апреля 2021
Замечательный магазин велосипедов. В 2018 году приобрели два велосипеда Aspect Nikel, на протяжении двух лет обслуживались в магазине в Марьино, ни каких нареканий, используют качественные запчасти, мастера на высшем уровне. Ни раз приобретали там аксессуары, цены достойные, на некоторые товары даже ниже средней по разным маркетам. В апреле 2021 года решил произвести апгрейд своего велосипеда, поставить запчасти и узлы более высокого уровня, чем у базовой комплектации. Долго искал в интернете нужную запчасть, каретку shimano un55, к сожелению ни где не было в наличии, даже на сайте магазина ВелоСтрана. И о чюдо, в отделе запчастей магазина в Марьионо мастер-продавец нашел в запасах нужную мне каретку. Очень благодарен за консультацию и наличие нужных запчастей.
Так же, хочу отметить возможность списания бонусов Спасибо, до 99% от стоимости товара.
4
15 июля 2023
Консультантам нет дела до посетителей. Ходят мимо словно ты прозрачный, а если самому подойти, сразу уходят куда-то.
Но сотрудник в ремонтной зоне оказался ответственным, и помог мне, за что огромное спасибо. Если б не он, магазину поставил бы кол.
upd: время визита 10 июля 2023 18:50-19:00
6 мая 2024
Хорошие мастера в сервисном центре. Персонал при установки подножки поцарапал велосипед (они не имеют отношения к сервисному центру)
1
3 июня 2023
29 мая заказали велосипед в этом магазине, обьявили,что до 2 июня можете забрать велосипед включительно…1 июня пришли и кучерявая девочка сказала а его ещё не привезли….Сегодня уже 3 июня…велосипед вообще не привезли…Бессовестный консультант так обнадежил моего ребёнка,которая ждала этот велосипед!!!Отвратительное отношение к покупателям…Я вам отвратительную рекламу дам…..
2
1
8 апреля 2024
Купили велосипед, продавец показал что мы хотели, оформили скидку 7%. Молодцы так держать.
1
15 мая 2023
Отличный магазин. Большой выбор велотоваров. Вежливый персонал. Получили профессиональную не навязчивую рекомендацию.
17 января 2024
Великолепный сервис, в котором фактически реанимировали откатанную гидравлику тормоза на BMX-race велосе моего сынульки. Перед сборами то что надо.
15 июня 2023
Купил велосипед, консультант все подсказал и рассказал в юче супер
Большой выбор велосипедов и аксессуаров
30 марта 2023
Не знаю откуда столько отличных отзывов, заказные видимо, менеджеры работать не умеют, выбор не супер. Заказ не нашли, менеджер начал психовать мол он не виноват что система в магазине ужасная. В итоге ушли, чему рады и купили в другом магазине с очень приветливыми и доброжелательными менеджерами, которые все пояснили и объяснили. Не рекомендую! Покупали в этом магазине два велосипеда лет 6 назад, сервис, цены и выбор был лучше. Сейчас 👎
3
14 апреля 2023
перескакивают скорости на планетарке. На сайте чётко заявлено, что осуществляется ремонт планетарных втулок, в чате сказали приехать показать мастеру. Приехал в магазин у станции метро Владыкино. "Мастер" сказал что такими втулками не занимаются! Я потратил два часа на дорогу! Почему на сайте указана услуга, оператор отправляет меня в сервис, а оказывается, что такую услугу не предоставляют?!
2
20 июня 2024
Хороший магазин, всё рассказали и показали. Номер Заказа - 3968405
20 апреля 2024
Хороший выбор велосипедов и аксессуаров, сразу могут настроить - купил и поехал.
22 марта 2023
Купил 2 велосипеда все понравилось сделали скидку привезли на следующей день в сборе все четко родные довольны.собраны отлично
1
13 июня 2024
Большой выбор на любой кошелек. Настройка, то0 бесплатно.
26 августа 2024
Детские беговел сделали сразу и быстро, спасибо
11 мая 2023
Выполнял обслуживание своего велосипеда перед началом сезона. Ребята выполнили свою работу отлично. Спасибо!
29 мая 2024
Купил у них вел. Настроили, рассказали, показали. Документы, гарантия, все норм.
Рекомендую.
1
1 августа 2021
Сегодня был на Братиславской, Вячеслав,сотрудник,все грамотно,четко, увлеченно, проконсультировал,все сделал,ооооочень доволен,высший бал! Молодцы ребята!!! Так держать,особенно после вчерашнего,крайне отвратительного сервиса yabegu.ru , такой подарок встретить отличных и увлеченных своим делом людей!!! Обязательно к вам вернусь, и всем рекомендую-однозначно!!!
3
28 апреля 2022
Хорошый магазин. Велосипедов выбор достаточно большой. Продавец который помогал определится с выбором прям замечательный (имя не запомнил), приезжали с ограниченным бюджетом но не смотря на это купили немногим дороже от плановой цены зато намного легче. Не думал что у велосипеда может быть такая разница в весе.
3
12 июля 2022
Хороший сервис, быстро помогут, отремонтируют, подскажут даже где найти детали. Так же есть большой выбор велосипедов и квалифицированные работники. Мне все понравилось
3
26 июня 2024
Классный магазин, непривычно было наткнуться на него в Марьино☺️🙈
21 апреля 2024
Классный магазин!
Мужчина в сервисе очень любезен, все сделал!
10 мая 2021
Покупку своего первого велосипеда сделал в сети магазинов ВелоСтрана после просмотра серии роликов на одноимённом канале в Ютуб. Толково, доходчиво, интересно. В самом магазине грамотный и вежливый продавец ответил на все вопросы, сделал бронь на выбранную мною модель, Мерида Биг Найн 500. После окончательного принятия решения по телефону подтвердил свой заказ. В процессе телефонного звонка выяснилось возможность покупки в рассрочку. Оформил в "два клика" и на следующий день забрал аппарат. Очень доволен и покупкой и процессом её совершения.
1
1
11 августа 2022
10 лет покупаем в этом магазине велосипеды. Продавцы всегда превосходно знают свою тему.
Вчера скурпулёзно с Александром для дочери выбирали велосипед, - человек грамотный в своей профессии, тактичный и просто приятный собеседник,говорящий исключительно по делу.
Спасибо Вам огромное! Дочь низковата оказалась для подарка,но нам всем очень он нравится, особенно ей!)))
1
7 июня 2022
Очень хороший магазин и вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут выбрать ребёнку велосипед, даже прокатиться можно. Цены не самые низкие но приемлемые.
1
20 июня 2022
Большое спасибо Александру за помощь в приобретении велосипеда Aspect Alma. Очень хороший магазин и отзывчивые, профессиональные продавцы - однозначно рекомендую!
8 мая 2021
Отличный магазин, профессионалы своего дела!
В детстве никогда не катался на двухколесном велосипеде, зато было два трехколёсных 😂 Решил к 27 годам закрыть этот пробел. Пришёл как блондинка в автосалон, вместе похохотали, парни все рассказали, показали, «примерились». Порекомендовали aspect air, вот уже 4й год катаю и не жалею.
Отдельно хочу сказать про сезонное хранение. Пользовался дважды. (В первый год пользования и этой зимой)
Всегда сдавал убитый и грязный после сезона, возвращают в таком виде, словно я его только купил, уровень - топ. Отмывают даже то, что не должно было отмываться, блестит так, что глаза слепит! В этом году понадобился небольшой ремонт, мастер по телефону все проговаривает, ничего лишнего не навязывает, все четко и по делу. Ещё раз повторюсь - на выходе велик в идеальнейшем состоянии. Так что всем, кто хранит своих коней на балконах, советую взять на заметку (тем более отрицательные температуры коням вредят) Всех своих друзей уже отправил в Велострану, ребята большие молодцы!
1
3 апреля 2023
Хорошоший ассортимент, консультанты всегда готовы помочь найти или подобрать необходимую вещь. Рекомендую
3
4 июня 2021
Большое спасибо консультанту в магазине в Марьино, грамотно объяснили все плюсы и минусы выбранных нами моделей, помогли сделать окончательный выбор, которым мы остались крайне довольны! Стоимость велосипеда оказалась ниже, чем на остальных сайтах, в магазинах (разница в 2-3 тыс). Купили чудесный велосипед Giant Enchant 20, отлично подошёл дочке 7 лет с ростом 123 см, а мы остались довольны качеством велосипеда в целом. Большое спасибо Велостране и сотрудникам! Заказ 3627028
1
4 марта 2021
Отличный магазин в Балашихе. Покупал для сына велосипед trek. Всё подробно рассказали, показали и помогли определиться с выбором. Пока ожидал сборку велосипеда, менеджер уделял мне очень много времени отвечая на мои вопросы и рассказывая все тонкости. Благодаря ему понял, что приеду в этот магазин за велосипедом для себя и супруги.
Все на высшем уровне до мелочей.
Номер заказа 3572902
1
2 мая 2024
Персонал огонь. Помогают подобрать все, шлем, перчатки и т.д. 2ой раз там и все понравилось. Спасибо большое
14 февраля 2020
В магазин ВелоСтрана я обратился впервые. Для того, чтобы заранее подготовиться к предстоящему велосезону. Мой выбор пал на велосипед Merida Big.Nine 6000 (2020), поскольку мне нужен был легкий и высококлассный горный байк с карбоновой рамой, качественным навесным оборудованием и от одного из самых проверенных производителей. Также мне требовался практически полный спектр аксессуаров к байку. Так и сформировался мой заказ №3442946.
Грамотные консультанты, как по телефону (Георгий), так и в одном из магазинов сети (куда я выезжал, чтобы примерить подобную модель и аксессуары) помогли мне определиться с ростовкой, размерами, а также с дополнительным оборудованием. Терпеливо отвечали на массу моих вопросов, поскольку я перфекционист и мне важна каждая мелочь. Кроме того, при формировании заказа, который составил 21 позицию, мне предоставили скидку. Что очень приятно!
Заказ был доставлен в обговоренный срок, сложное допоборудование на велосипед было уже установлено, никаких проблем и проволочек не было. Велосипед оказался просто огонь! И я очень жду начала «теплого полугодия», чтобы насладиться им в полной мере!
2
22 июля 2021
Купила сыну велосипед в ВелоСтране (Марьино), номер заказа 3646900. Консультант помог подобрать товар со всеми нужными характеристиками, ответил на все вопросы. Велосипед идеально подошёл, очень удобный, без каких-либо технических недочетов, и выглядит потрясающе. Ещё радует, что в течение 6 месяцев после покупки бесплатное ТО. Также приобрела здесь все нужные аксессуары: сумку, флягу с держателем, звонок. Очень довольна качеством. А главное - ребёнок в восторге! Рекомендую этот магазин👍🏻
1
20 октября 2020
Искали велосипед для сына 4-х лет.
Заказ № 3554637
От магазина остались только самые хорошие впечатления:
1) Очень большой выбор велосипедов на любой возраст, вкус и кошелек.
2) Огромная стойка аксессуаров и средств безопасности.
3) Просторный, светлый торговый зал. Ребенок успел сделать несколько кругов на понравившемся ему велосипеде, прежде чем мы сделали свой выбор.
4) Внимательные, отзывчивые продавцы - все объяснили, показали, дали необходимые рекомендации.
5) Работает мастер по "доводке" велосипеда по росту, весу пользователя. Подняли руль, проверили давление в шинах прямо на месте.
6) Что очень немаловажно - бесплатная парковка в 50 или чуть больше метрах от магазина. Очень удобно.
В итоге - купили не только понравившийся сыну первый в его жизни велосипед, но сразу и шлем (который - и "на вырост").
Очень довольны и покупкой и самым магазином.
Рекомендуем всем "Велострану"!
1
1
15 мая 2021
Магазин при выборе велосипеда по ассортименту понравился сразу (Москва, ул. Братиславская 22). Очень понравилась граммотность консультанта, который смог сразу найти подход к 3,5 летнему ребенку. В результате сын смог прокатится на велосипеде по магазину и у нас не осталось сомнения в отношении велосипеда. Купили Royal Baby Space Shuttle 16(2020), номер заказа 3573808. Сын катается с удовольствием.
В итоге, когда встал вопрос куда ехать за покупкой нового самоката для ребенка, мы уже знали адрес. Консультировал уже другой парень, и также всё понравилось и нам и сыну. Выбрали модель в магазине, а купили со склада (Москва, ул. Сигнальный проезд дом.16 стр2), т.к. не было в магазине в краном цвете. СамокатGlobber Flow 125 Lights (номер заказа 3608159), который выдерживает до 100кг. Поэтому и я могу иногда на нем прокатиться.
1
6 мая 2022
Магазин не для того, чтобы купить велик попроще за 5-7 тысяч.
Но я прихожу сюда не в первый раз именно после всяких спортмастеров, где раньше покупал себе как раз велики из эконом сегмента. И только поездив не один десяток километров, понял, в чем проблема. Теперь только велострана или подобный узкопрофильный магазин.
Широкий выбор, приятная для клиента система лояльности. Качество и ещё раз качество!
3
14 июня 2021
Отличный выбор, в магазине.Менеджер приветливый,рассказал ,разложил всё по полочкам ,через 20 минут мы были готовы к покупке.Радует,что магазин в нашем спальном районе работает до 22:00!После работы очень удобно заехать что-то докупить .Поразило наличие настройщиков в магазине,20 минут «колдовали» возле детского велосипеда,что-то подкручивали,подстраивали под ребёнка ,колёса подкачали.Огромное спасибо магазину ВелоСтрана в Марьино!
1
1
15 июля 2022
Ооооочень хороший магазин, а также ремонт двухколёсных друзей. Грамотный персонал, готовый в любой момент показать подсказать все на интересующую вас тему.
16 июля 2021
Приобретаю второй велосипед в ВелоСиране! Очень доволен уровнем обслуживания, профессионализмом, отзывчивостью и доброжелательностью продавцов. Доступно ответили на все интересующие меня вопросы, проконсультировали и помогли с выбором.
Так же очень доволен и сервис-центром в данном магазине
3
29 ноября 2022
Ребята большие молодцы! Всё рассказали, показали, объяснили и супер помогли. Сразу видно, что на опыте! Ребёнок доволен как слон👍
3
18 апреля 2021
Очень большой выбор велосипедов и всего что с ними и связано, есть веломастерская (обращался 2 раза туда,все сделали быстро и качественно, продавцы всегда готовы помочь и посоветовать. Минус в ценах, на мой кошелёк дороговато , обвес на велосипед (два крыла, фляга, крепление к фляги, насос, и два фонаря) обошлись чуть больше 10 000, но все работает отлично.
22 января 2022
Низкая оценка основана на общении с веломастером магазина в Марьино, возможно, что продавцы в магазине обладают более высокой квалификацией, но после первого впечатления от общения с работником мастерской, уже не хочется иметь дело с магазином. У меня была проблема со срывами цепи на самой высокой скорости (самая малая звезда сзади, спереди у меня одна), объяснил, что цепь новая, не растянутая - Campagnolo под кассету 9ск (пробег около 500 км), кассета на 9 звезд тоже новая - Microshift, переключатель новый - Shimano XT. Мастер порегулировал натяжение троса и сообщил, что, если это не поможет, то нужно менять цепь и кассету, причем ставить именно фирмы Shimano (мол цепь Compagnolo может быть несовместима с переключателем, кассетой), которые есть в наличии в магазине. Натяжение троса не помогло. Либо у мастера очень низкая квалификация, либо он сознательно впаривает детали магазина, и то и другое плохо! Желаю магазину поработать над качеством обслуживания. Решить проблему мне удалось после смещения переключателя слегка вперед регулировкой специального болтика (помогла консультация в другой мастерской).
10
1
2 октября 2022
Лучший веломагазин, лучший сервис. Покупал eltreco xt 600d, бесплатно собрали и все настроили. Никогда ничего лишнего не впаривают, делают только то что нужно, всегда помогут советом. Бесплатно сделаю мелкие работы. Огромное спасибо ребятам из сервиса в Марьино. Много запчастей всегда в наличии.
3
15 октября 2022
"Развели" на второстепенную работу, а главную проблему (с тормозами) не устранили.
После жалобы приняли; наконец-то продиагностировали (прокатились); но решения, которое нивелировало бы их "развод", не предложили. Так и уехал, "подарив" им 10.390 и не решив проблему.
На этом фоне вспоминаю историю осени-2019, когда они мне чистили дисковый тормоз и не поставили нормально штифт, фиксирующий колодки. В итоге они вылетели при торможении.
По совокупности впечатлений больше к ним не поеду.
4
4 апреля 2023
Хороший магазин, большой выбор велосипедов на все вкусы, и много сопутствующих товаров!