Венеция
428 отзывов
13 июня 2023
Хорошее место, красивое. Удобные беседки, хорошие номера, 4 бассейна. Но сервис оставляет желать лучшего, поэтому и ставлю три звезды. Персонала не хватает. На заселении общая очередь для тех кто пришел поплавать и те кто арендовал номера. Пожарили мясо на мангале, но его нельзя пронести к себе в номер, это вообще притоворечит правам потребителей, раз уж место является гостиницей. Завтраки это вообще отдельная история, если не можете сделать нормально, лучше уж вообще не делать. А раз уж вы не пускаете со своей едой, то хоть накормите по людски. Друзья, которые были с нами, говорят год назад было лучше, но я видел то что видел. Вины персонала нет, просто не хватает людей. Под хорошей картинкой скрывается экономия и жадность на всём заработать лишнюю копейку. Место не рекомендую для отдыха, в области полно мест интереснее, где к гостям относятся с уважением.
1
13 июля 2024
Все отлично, очень понравилось!
Купите барменам уже ледогенератор побольше, льда не хватает на такой большой наплыв народа:)
Всех благ и развития!
1
9 марта 2024
Сразу конечно - плюсы: вкусная еда, хотя не все блюда смогли предложить, по мне лучше по три блюда (первых, вторых, третьих, напитков, чем чего-то из меню нет)хотя завтрак на троечку, ни выбора ни вкуса так сказать(были на 8 марта 2024), проверяли сумки на въезде , хотя на выезде этого не делали (видимо боялись, что завезем тараканов, своих 🤦🏻), номера маленькие, но чисто, туалет с душем впервые такие мелкие габариты, принимать душ рядом с умывальником , такого еще не было, но напор хороший и горячая вода, пить воду в номере из под крана нельзя, с собой в номер воду нельзя, да и вообще что либо нельзя, видимо так поднимают заинтересованность к своему ресторану, чайника в номере нет , тоже впервые, да и зачем он , если своего ничего нельзя принести, было холодно ночью очень, хотя в люксах (люди говорили- жара, еще люди говорили , что цены взлетели , но не новость , как цены растут в нашей стране(то ли еще будет)слышимость соседей - «прекрасная», для чего холодильник - непонятно, розеток в номере мало всего три , одна под телевизор , расстояния от кроватей большие , неудобно ,территория ухоженная, хамам прекрасен , сауна обычная, джакузи на улице прохладная водичка, но, по мне, не критично, полно урн как для курения, так и для мусора, на стоянку только через ресепшен (она - Стоянка - платная), персонал хороший и улыбчивый, но иногда забывчивый , видимо сказывается межсезонье как правило мало персонала по количеству(экономика должна быть экономной), ресторан до 22.00 как и , так называемое СПА, на сайте почему то заезд в 14.00, по факту заезд в 15.00, выезд в 12.00, таковы уж правила, держат на ресепшене при выезде пока не проверят номер , для меня непонятно , но видимо люди разные и волокут полотенца и халаты как в Турции, охранник добрый и отзывчивый , летом , наверное по интересней и веселей, ну и людей много, но ехали не затем, а переключить картинку. Электронные браслеты в подарок , сувенир (люблю мелочи). Бассейн под крышей в порядке(стенки линолеум), на улице большой прям таки , после Хамам занырнуть самое ТО. Приедем еще? Вопрос…..
1
5 мая 2022
Долго выбирали место рядом с Ростовом, где есть крытый бассейн.
Понравилась территория. Очень ухожено! Приятно прогуляться.
Бассейны: чистые, много видов и открытые и крытый.
Отдельно хочу отметить территорию крытого бассейна! Теплый прекрасный бассейн, восхитительный хамам и сауна! И отдельное благодарность бармену Даниилу и повару! И пожалуйста, верните кофемашину в бар у бассейна. После хамама так хочется чаю или утром кофе..
Основной ресторан менее впечатлил. Завтрак очень простой, но мы и не фанаты allenclusive.
Есть ньюанс: жд дорога и мост. Но нам особо не мешало.
Ресепшн: в день заселения администратор Евгения предоставляла некорректную инфо. Хотела домик поменять на номер эконом. Хорошо, что настояли посмотреть свой домик. Там все работало, а гор.вода - просто подождали пока бойлер прогреется.
4
1
4 августа 2024
Крайне разочарованы отдыхом на базе Венеция. Ожидания и реальность, к сожалению, не совпали. Грязные шезлонги и тенты создавали впечатление запущенности и антисанитарии. Кухня оставляла желать лучшего: блюда были невкусными и вызывали сомнения в свежести продуктов. Цены на все, начиная от входа и заканчивая едой, показались неоправданно завышенными. Отдельного внимания заслуживает сервис: в +41 градус не было даже льда.
Создалось впечатление, что владельцы базы больше заинтересованы в сиюминутной прибыли, чем в комфорте и безопасности отдыхающих. Крайне не рекомендуем "Венецию" для отдыха - рискуете испортить себе настроение и впечатления от отпуска
30 июня 2023
Отдыхаем всей семьёй уже не первый год. Очень нравится. Бассейн с горка и, два для маленьких деток и один большой с подогревом. Кафе, закусочные и бар с напитками. Холодное пиво итд. Вкусная пицца Венеция рекомендую! Фри и картошка дольками тоже очень хорошо заходит! Безалкогольные напитки! Очень чисто и приятно! Всем советую!!!
4 мая 2023
Отличное место для отдыха, были в межсезонье, тихо, спокойно. Прекрасное место для неторопливых прогулок, огромная территория. Есть спа зона, отличный хаммам, бассейн с джакузи. В открытом ещё прохладно было купаться в конце апреля, поэтому плавание проходило в закрытом помещении.
1
20 июля 2024
Был здесь в первый раз, мне не понравилось от слова совсем. Кондиционер в номере почти не охлождал,ТВ в номере не работал. WI-FI в номере нет. В ресторане половина блюд из меню в стопе. Но самая кульминация моего отдыха попала на тот момент, кода отключили электричество. Оказалось что в "Венеции" нет резервного генератора даже на ресторан, электричества нет, воды не купишь. Администрация не решает никаких вопросов. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Один плюс - чистые бассейны и территория.
3
1 августа 2023
Два басейна для взрослых чистые ,вода теплая,уборка проводится ежедневно,есть басейны для детей,возле басейна есть кафе и киоски с напитками,питание в кафе вкусно приготовлено,персонал вежливый,обходительный нам все очень понравилось
28 августа 2024
Отвратительное отношение к клиентам, пошли в ресторан чтобы поужинать. Ждали около 5-6 минут, так и не принесли меню, сам полошел и попросил его. После сам же подошёл к официанту и сказал что готов сделать заказ, так бы он не подошёл. После принятия заказ сказали что есть большие задержки на кухне, от 25 до 40 минут, мы не стали ждать и пошли в закусочную (кафе спа), там бвстро и вкусно поели.
3
2
13 июня 2024
Прекрасное место для отдыха, есть бар, туалеты и где перекусить, зайдя сюда в 10 часов (как открываются бассейны) можно пропасть на весь день. Так что осторожнее))
8 августа 2023
Бассейны разные:детские, взрослые, с подогревом и без) есть горки) по выходным пенные вечеринки и развлекательные мероприятия) часто посещаем это место) на территории много кафе и ресторанов)
1
13 сентября 2024
Очень понравилась турбаза
Красиво, вода в бассейнах чистая, тёплая
Из еды можно проносить только детскую еду
17 июня 2023
Всё понравилось. Красивая территория, бассейны просто супер! В номерах эконом есть всё необходимое для отдыха. Столик возле каждого номера, сушилка, удобные кровати и белоснежное постельное бельё. К посещению рекомендую.
3
6 мая 2023
Райский уголок в Ростовской области, место достойно не только для отдыхающих, но и для проезжающих мимо. Особенно подойдёт для семей с детьми. Для детей, тут будет рай со всеми каруселями и горками. Приличная кухня и хорошие номера с достойным сервисом. Очень рекомендую посетить. Однако заранее лучше забронировать в летний сезон.
3 сентября 2024
Территория в летний период очень понравилась, питание прям совсем не очень.
Радует, что в номерах стала появляться атрибутика в ванной. Зимой её не было
17 июля 2024
Ужасно испортилось место. Детский басейн не работал, взрослые холодные. По одной из горки скатиться невозможно. Так называемые наблюдатели, мальчишки. Официанты, тоже видимо из соседнего колледжа. Обслуживание ни какое, ждали очень долго. Проживание это отдельные ужас, так называемый люкс, всё грязное, бельё в пятнах,мебель сломана,страшно прикасаться. К тому же за немалые деньги. Больше не вернёмся
1
19 сентября 2024
Красиво, классно, но есть но что надо продукты оставлять на ресепшене складывать. В целом бассейн термо и теплые 👍
2 августа 2023
Все чудесно было прекрасные розы хороший чистый переливающийся бассейн отличный номер с кондиционером удобная отдельная автостоянка можно бы завтраки получше и бассейн круглосуточный 🥰
1
2
20 августа 2024
Ценник конский, для проездного городка точно. Отель на базе аквапарка, в агрегаторах отельных не указано или незаметно. Номера в домиках на территории, попадутся шумные соседи, не отдохнуть. Завтрак ни о чем, но каша была вкусная.
18 августа 2024
Хорошее место,но со своей едой нельзя,браслет работает только на один вход и выход,это печально из -за недоверия к людям.Любителям настольного тенниса точно не сюда,его тут нет((((..Из плюсов,вода теплая в бассейне,не плохая пицца,есть порядок
1
9 сентября 2024
Чистые номера, бассейн 5+, горки 🔥🔥🔥 пенная дискотека-восторг!!!! НО!!!!! ЗАВТРАКИ ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! За макаронами и кипятком стоишь огромную очередь!!! Вам с этим что то надо делать!!!!! Советую отдыхать в домиках( территория за речкой) так как туда можно принести еду))))
3
30 августа 2023
Хорошая территория, игровая зона, бассейны теплые и чистые.
Огромный минус номер. Мы жили в люксе, воздух был затхлый, номер старый, потрепанный. Душевая кабина хлипкая, маленькая.
Завтрак полная ерунда. Кофе растворимый, яйца вареные и на выбор сосиски с макаронами или гречка с мясом. Банально ни яичницы/омлета, ни овощей, даже колбасы с сыром нет. При этом с собой в номер ничего типо проносить нельзя.
3
24 августа 2023
Отличный отдых для всей семьи. Дети были в восторге. Бассейн с подогревом просто супер, но глаза разъедает. Видимо много реагентов добавляют. В целом все круто - Много бассейнов для летнего отдыха, а в холодное время года хаммас, сауна)
12 июля 2024
Отвратительное обслуживание .Как в ресторане так и на ресепшн . Ждать часами очереди . Работают несовершеннолетние ,которые не знают ни сколько звезд ,ни количество полотенец . На баре вообще крах ,не знают меню и составы салатов .Путают заказы или попросту забывают . Еще лет 6-7 назад все было иначе .Кузня была отменная и обслуживание на уровне
3
1
10 июня 2024
Хорошее место для отдыха недалеко от М 4. Как раз середина пути из Москвы к морю. Приемлемый сервис за небольшие деньги.
1
24 июня 2024
Отличный басик, гостевой визит достаточно бюджетный, но вот с коктейлями труба. Хотелось любимый коктейль Апероль шприц, но его нет. Есть какое-то подобие, но это не то вовсе. Поднимите ценник, но сделайте достойный оригинальный Апероль шприц 🍹
9 августа 2024
Там очень хорошо. Шикарный бассейн, теплая вода. Завтрак разнообразный и очень вкусно.
3
2
27 июля 2024
Очень любим это место для отдыха с семьёй. Были 20июля и не очень понравилось, что заплатив в детском городке 500р за ребёнка, чтобы он поиграл, всё было грязное, куча листвы, не работали водные атракционы и паравозик, но при этом цена не изменилась. Огромное пожелание, наведите порядок, там играют малыши. А в целом рекомендую, лежаков много, анимационная программа отличная, бассейны чистые.
21 июля 2024
Много было жуков в домике, падали с потолка в кровать. Домик поменяли,жуков стало меньше,но все равно были.
Бассейн хороший, лежаки свободные есть.
Завтраки нормальные, есть даже выбор каша или макароны, сосиски или курица
3
13 мая 2022
Место достойное. Большая ухоженная , очень чистая территория. Газоны , несколько бассейнов на улице , отапливаемые все , детский бассейн, горки, джакузи с пенкой, шизлонги, зонты . рестораны, В лесу беседки с собственными мангалам . Персонал общительный, даже дворники вам ответят и подскажут все охотно. Река Северский Донец через парковку , 20м. С пляжем , роща , лавочки . Единственный минус в том что в метрах 400 проходит жд путь, с довольно загруженным трафиком . Но окна и двери хорошо шумоизолированы.
1
1
4 сентября 2023
Имеются два взрослых бассейна, один с пресной водой, но там много жучков встречается, другой с солёной и он хорош. Рядом располагается джакузи, если вдруг замёрзли и хочется погреться, это самое то, но стоит обратить внимание на часы работы.
Рядом расположилась приятная зона отдыха в компании с с мангалами и домиками.
Номер берите комфорт если хотите отдохнуть, он золотая середина
3
25 октября 2023
Великолепная база отдыха на живописном берегу Северского Донца. Бассейны с подогревом, чистые раздевалки, отели, ресторан, прекрасная парковка.
3
1 августа 2024
Не рекомендую никому, здесь никто не слышал про сервис и клиентоориентированность! Еду не пропускаю свою, а на территории не кормят нормально.. постоянно то одного нет, то другого.. хамят.. игнорируют жалобы.. короче кроме бассейнов плюсов нет
3
27 августа 2022
Замечательное место для время провождения, территория очень большая, есть два основных бассейна, один глубокий, другой поменьше, для детей горки, отдельный бассейн для малышей, там где беседки и домики два бассейна один для деток, другой для взрослых, людей на них всегда мало, а то и вообще нет, в беседках есть холодильники(очень удобно). На территории есть кафе, где можно очень вкусно покушать.(вообще заметил хочешь вкусно покушать-езжай в Каменск)
3
16 июня 2024
Ну отель берёт только своей территорией, в ресторане за деньги кормят неплохо, а вот завтраки это отдельный вид искусства, конечно полный "атас"
На завтрак давали варенные яйца, сосиски, макароны и гречка - это конечно капец
27 января 2023
Всё отлично, для семейного отдыха просто замечательно! Персонал приветливый, обслуживание на 5+, единственно в зоне кафе где бассейн окно вечером открывали, кушали распаренные дети, мы боялись что заболеют, но вроде бы обошлось.
3
1
1 августа 2023
17 июля 2023 года находились проездом в г. Каменском-Шахтинском. В связи с проблемами на Крымском мосту, рассматривали отдых в различных местах, в том числе на местной базе отдыха «Венеция». Подъехали в 10 часов утра, спросили можно ли посмотреть территорию и номера. Администраторы не очень любезно ответили, что можно это сделать после 12 часов. У девушек такие лица, будто они сидят в отеле на Лазурном берегу, а не на берегу Донца. Возвращаться после 12 желания уже не было. Открыли для себя новое место на термальных источниках в Краснодарском крае.
14 августа 2023
26.07.2023
В отпуске решили поехать на базу отдыха Венеция, забронировала номер на двое суток. Да территория красивая, бассеины большие, вода теплая. Но обслуживание просто ужасное. Завтраки кошмар, столы не убирают, если уже пальцем тыкнешь и то тарелки убрали, стол никто даже не протёр. Номера не убирают. Зубной набор, набор для душа заявлено что должны обновлять каждый день в итоге ничего никто не обновлял. Полотенца не меняли, сплит работает еле еле. Мебель вся разваливается, если открыла обратно не закроешь,телевизор постоянно пропадает сигнал, вай фай тоже работает через раз. Пробыв два дня решили продлить номер ещё на сутки, в итоге в два часа дня раздается жуткий стук в дверь с претензиями почему не освободили номер истеричная местная охранница, вы как вообще разговариваете со своими посетителями, это что? На мои слова, что номер продлен крик, что ничего у вас не продлено, это как? Я заплатила 8500 руб для чего чтобы меня выселяли из моего номера, схватила чек унесла и даже обратно не вернула. В общем очень разочарована. Надеялись на отличный отдых, а в результате настроение было испорчено и даже не принесли никаких извинений за свою же ошибку. Наберите квалифицированных сотрудников. За такие деньги которые вы берете за проживание должно быть соответствующее отношение!!! А не испорченный отдых!!!
4
26 марта 2024
Хороший загородный клуб. Идеально подойдёт как и для семейного отдыха, так и для отдыха с друзьями. Бассейн, спа, бильярд и так далее!!!
20 декабря 2023
Работаю сдесь в охране очень красивое место и приличная база отдыха, персонал и хозяева несут теплоту домашнего лчега каждому человеку. С уважением Олег Лученок
3
2
31 августа 2024
Хорошее заведение, но в последнее время обстановка ухудшилась. Персонала не хватает, есть большие ньюансы. Люди разбегаются. Некому работать. Добавляйте людям зарплату.
3
2 июня 2024
Был в первых числах мая а точнее 1 и 2 место хорошее, но сервис ноль. Завтрак не шведский стол а одно и тоже из двух блюд, персонал на своей волне, по принципу старые клиенты свои а остальные так себе.
9 июля 2022
Замечательное место. Отдыхаем семьёй регулярно. Единственный минус, что далеко от Ростова, 1,40 ч. ехать. Там всё сделано для отдыха. 1 малышковый бассейн для 1-3 г, 2й бассейн на постарше деток с двумя Горками. 3й большой подогреваемый метров 40, 4й бассейн тоже подогреваемый с 2мя Горками, там катмются и дети и взрослые. Много фудкортов, кафе, туалетов на территории. 2 детские площадки в тени. Цены приемлемые, кормят вкусно. Зеленая и облагороженная территория.
Советую.
1
1
17 мая 2023
Заказала самый дорогой вариант проживания: апартамент с бассейном. Думала, что это отдельно стоящее здание, но нет. В этом же здании расположен общественный туалет (вход прямо под окном одной из спален) и административные помещения. На территорию с бассейном и беседкой может зайти кто угодно, ничего не огорожено. Все так и делали, заходили и фотографировались у нас. Никакой приватности. Помещение: три микроскопических спальни, в которых только кровати и маленькие столики. Детская спальня без окон с тусклым светом. В детской одна двухъярусная кровать и телевизор. Еще один телевизор в гостиной. Там же большой стол, стулья и диван. Розетки метрах в полутора от пола, рядом ничего нет. Везде грязь, штора на входе в какой-то белой дряни. Завязана узлом, чтобы не заметили этого. Есть халаты с надписью, что мы находимся в отеле с множеством звезд, это смешно. Душ льет воду в разные стороны, но не на тебя под ним. В основном на стены вокруг. Завтрак, это нечто. Одинокая замученная девушка раскидывает в пакеты не съедобный салат из капусты и булки, к ней очередь. Рядом убогий столик с кашей и чаем. Сотрудники хамят или не обращают на вас внимания. Территория вся в ремонте, бассейн работает только крытый. В общем, за эти деньги и такое обслуживание! Категорически не рекомендую, выбросите деньги и испортите настроение. Поставила бы минус 10
1
28 июля 2024
Отличная база отдыха, но в домике который мы снимали в одной комнате не было одеяла и вообще не было тапочек, хотя на сайте они указаны, что должны быть. Да и цены конечно космические...
12 мая 2024
Удобное расположение. Отношение, номера, бассейн , хамам понравилось. Жалко, что отель надо освободить в 12 часов. Пообедать в ресторане нельзя после 12 часов в день выезда, очень не удобно.
21 августа 2022
В зимнее время работает на териитори СПА, сауна, хамам, бассеин, кафе, летом два больших бассейна и два для совсем маленьких. Две горки, ресторан, 3 летних кафе. На территории домики для проживания вания, включён завтра шветкий стол(правда с ним вечные проблемы, если пришёл позже то мало что достанется) есть территория с беседками для компаний и домики для проживания для барбекю таи же бассеин, продукты на эту территорию можно свои. В 2022 году увеличили в два раза стоимость, завтраки сделали стандартными, булочка, салат, сендвич, чай, кофе, сок. Убрали шведский стол. Добавили ещё одно кафе И детскую площадку с небольшим бассейном, паравозик и горка. Толку от платной стоянки нет. 200 руб. Но ответственность ни за что не несут. На платной стоянке процарапали весь бампер. Ничего не решили. Охраник сказал, что камеры не бьют в это место, А это середина парковки. ГАИ они вообще сказали, что камеры не работали.
1
27 февраля 2024
Прекрасное место! Отдыхал зимой, был очень доволен! Прекрасный персонал. Рекомендую заезжать, если вы путешествуете на автомобиле))
11 августа 2023
Были второй раз , первый раз в 2021г все понравилось, поэтому и приехали еще, но как говорят в одну реку дважды не войдешь. На входе настроение испортили с порога , правилами гостиницы нам запретили проносить свою еду. все наши объеснения, что сын алергик и ему нужно особое питание не были услышаны! Пришлось после долгой дороги, комить ребенка в машине на стоянке!! Жесть! Администрация развлекательного центра, прежде чем запрещать проносить свою еду, обеспечьте нормальное питание в ваших кафе и ресторанах! То , что вы назвали "Шведским столом" на завтрак не выдерживает никакой критики! на одном далеко не шведском столе стояло : разваренная овсяная каша ( без масла) несколько пакетиков чая и банка растворимого кофе, несколько пакетиков джема , салат капуста с огурцами ( весьма неприглядного вида) ,тарелка с вареными яйцами, тарелка с тремя кусочками хлеба и куча одноразовых глубоких тарелок ! Такой вот """ШВЕДСКИЙ СТОЛ"""
Правда к этому официанты выносили макароны ( заблаговременно сваренные вечером) с 2-мя сосиками или гречку с нагетсами. За два утра меню на ""Шведском столе "" не менялось! ( ну может макароны подогревались!) Ели в этом ресторане вечером ( т.к. больше негде) - картина не лучше! А к территории и бессейнам претензий почти нет. Исправьте объявление над велосипедами " 1час не под залог 200Р , а это стоимость проката" - тогда вопросов не будет. Да и еще вишнека на торте на входе вам "любезно продают браслетик" для нахождения на территории , неужели нельзя по умолчанию к съемному (НЕ ДЕШОВОМУ) номеру приложить браслетик? Ну включите его уже в стоимость наконец!!!
1